Ginmon Avis 

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TrustScore 3.5 sur 5

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Noté 1 sur 5 étoiles

Vorsicht: Höchst unseriös! Ginmon ist im Geschäftsgebahren eine komplette Katastrophe! Die Nutzung des Kundenportals ist außerhalb der App fast unmöglich, trotzdem wird man nach Kündigung aufgefordert... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Gute Investmentprodukte, Zinsen auf meine gesparten EUR und ein schneller und super Support. Da ich wenig Zeit habe, mich selbst mit Aktien oder ETFs zu beschäftigen habe ich mich vor 2,5 Jahren fü... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Habe seit April 2017 ein Depot hier und zahle regelmäßig ein. Natürlich schwankt der Wert. Aber gemessen daran, dass ich die höchste Risikoklasse 10 gewählt habe, hielt sich das durch die weltweite St... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Ich bin bisher zufrieden mit dem Anbieter und der gelieferten Rendite. Ich teste ihn jetzt seit 2019. Aber in der letzten Zeit wird es etwas fragwürdig. Man wirbt mit VL Konten, auf denen keine Arbeit... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Gestion des biens

Écrit par l'entreprise

Ginmon bietet Privatanlegern eine digitale Vermögensverwaltung. Anleger investieren ihr Geld in ein global gestreutes ETF-Portfolio, welches nach wissenschaftlichen Kriterien des Fama-French Dreifaktorenmodells zusammengestellt und optimiert wird. Die von Ginmon eigens entwickelte Portfoliotechnologie apeiron® setzt dabei auf einen antizyklischen Investmentansatz, der langfristig höhere Renditen verspricht. Die laufende Anpassung des Algorithmus an das gewählte Risikoprofil schützt den Anleger gleichzeitig vor einer unerwünschten Risikoverschiebung innerhalb des Portfolios. Ausgehend vom individuellen Risikoprofil des Anlegers wird das Geld nach Nobelpreis-gekrönten wissenschaftlichen Erkenntnissen in ein global gestreutes Wertpapierportfolio investiert. Durch die umfangreiche Streuung über mehr als 12.000 Einzeltiteln aus über 100 Ländern wird das Ausfallrisiko so auf ein Minimum reduziert.


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Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

174 avis

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A répondu à 25 % de ses avis négatifs

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Noté 1 sur 5 étoiles

Geldberbrennung pur in Apiron 3 und 6. Finger weg.…

Das Unternehmen sollte seine Portfoliomanager feuern. Inkl. Gebühren 10% Verlust in 1.5 Jahren. Selbst Tagesgeld wäre besser.

Und, was keiner sagt. Im Gegensatz zu Aktien kann man nicht das Depot wechseln, ohne zu verkaufen, was den Verlust realisiert.

16 avril 2023
Avis spontané
Logo de Ginmon

Réponse de Ginmon

Sehr geehrter Herr Rorh,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr wertvolles Feedback zu den Ginmon-Anlagestrategien. Es ist uns wichtig, auf Ihre Anliegen einzugehen und mögliche Fragen zu klären.

Zu Ihren Punkten:

1. Verlust in 1,5 Jahren:

Es stimmt, dass die Aktienmärkte vor 1,5 Jahren, also im Herbst 2021, einen Höhepunkt erreicht hatten und anschließend erhebliche Rückgänge verzeichneten. Ginmon hat jedoch in dieser Zeit durch Diversifikation innerhalb verschiedener Anlageklassen Verluste begrenzen können. Im Jahr 2022 schnitten wir sogar besser ab als beispielsweise der MSCI-World oder der DAX. Mehr Informationen dazu finden Sie in unserem Jahresbericht 2022: https://www.ginmon.de/der-ginmon-jahresbericht-2022/

Es ist wichtig zu betonen, dass ein Zeitraum von 1,5 Jahren für seriöse Vermögensverwalter nicht repräsentativ ist. Wir empfehlen grundsätzlich längere Anlagezeiträume von mindestens 5 Jahren, um Schwankungen auszugleichen.


2. Depotwechsel:

Ein Depotübertrag ist selbstverständlich jederzeit möglich, ohne dass ein Verkauf der Wertpapiere erforderlich ist. Wir weisen lediglich darauf hin, dass ein Verkauf mit anschließender Einzahlung bei Bedarf schneller sein kann. Realisierte Verluste werden Ihrem Verlustverrechnungstopf gutgeschrieben und reduzieren somit Ihr zukünftiges Steueraufkommen.

Sollten Ihre Fragen noch nicht vollständig beantwortet sein, laden wir Sie herzlich zu einem Beratungsgespräch mit einem unserer Finanz-Experten ein. Einen Termin können Sie ganz einfach über unsere Website buchen.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg bei Ihren Investments und stehen Ihnen jederzeit für Fragen und Anliegen zur Verfügung.

Beste Grüße aus Frankfurt
Maximilian Wagner
Leiter Ginmon Kundenservice

Noté 2 sur 5 étoiles

Service nicht wie versprochen

Besonders die Strategie, nicht selber nach passenden ETF's suchen zu müssen war für mich, als Anlagen-Neuling, Grund für die Investition bei Ginmon.
Freundlich, erreichbar, kompetent, pünktlich, alles super, volle Punkzahl.
Bis zu dem Zeitpunkt als alle geplanten Investitionen erledigt waren.

Zunächst funktionierte die Anmelde-/Abmeldefunktion im Internet nicht.
Die Lösung sollte der Umstieg auf einen anderen Internetbrowser (nicht MS-Edge oder Firefox) sein.

Dann erscheint auf dem Kontoauszug die Position "Überziehungszinsen".
Eine (nach 2-maliger e-Mail Ankündigung) telefonische Klärung war nicht möglich.
Wie sich später herausstellte gibt es die "persönliche Ansprechpartnerin" nicht mehr.
Eine neue Person wird möglicherweise erst in 6 Monaten zur Verfügung stehen.
Mittlerweile sind drei Monate vergangen und das Thema "Überziehungszinsen" ist immer noch nicht geklärt.

Mittlerweile bereue ich meine Entscheidung zu Ginmon zu wechseln.
Auch weil die wirtschaftliche Entwicklung meine Investition, neben der Inflation, immer weiter schrumpfen lässt.

16 janvier 2023
Avis spontané
Logo de Ginmon

Réponse de Ginmon

Sehr geehrter User Frankfried,

vielen Dank, dass wir dieses Anliegen mit Ihnen telefonisch besprechen und erfolgreich auflösen konnten!

Wir freuen uns, dass wir gemeinsam mit Ihnen eine Lösung für das Thema Überziehungszinsen finden konnten und Sie jetzt selbstverständlich einen neuen, festen Ansprechpartner haben, der sich um Ihre Anliegen schnell und kompetent kümmert.

Wir bedauern sehr, dass Sie in diesem Falle keine positive Erfahrung mit uns gemacht haben und möchten uns dennoch dafür bedanken, dass Sie Ihre Kritik geäußert haben. Nur so können wir uns und unsere Kommunikation verbessern sowie unseren Kunden den bestmöglichen Service bieten.

Mit freundlichen Grüßen,
Maximilian Wagner, Leiter Kundenservice

Noté 1 sur 5 étoiles

Massiv lahmarschig

In meinen Augen extremst langam.
Freitags eine Stornierung für einen monatlichen Einzug abgesetzt. Am darauffolgenden MIttwoch wird trotzdem noch eingezogen.
Am Sonntag eine Auszahlung angefordert. Dauert angeblich zwischen 2 und 3 Werktagen.
Heute ist der darauffolgende Samstag. Passiert ist bis jetzt nichts.

Finde ich komplett nicht zeitgemäss.
Ich hab meine Aufträge schließlich nicht per gemeißelter Schieferplatte und Postkutsche versendet.

4 mars 2023
Avis spontané
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Réponse de Ginmon

Sehr geehrter Bewerter “Matze”,

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne nehmen wir Ihre Kritik auf, hilft sie uns doch, uns stetig zu verbessern! Ihren Punkt: “passiert ist bis jetzt nichts”, möchten wir dennoch in einen nachvollziehbaren Kontext stellen, damit man diesen auch einordnen kann. Denn “passiert” ist inzwischen sicherlich eine ganze Menge.

Ginmon arbeitet mit Bankpartnern zusammen, d.h. Ihre Geldanlage liegt sicher verwahrt bei unserer Partnerbank, der DAB BNP Paribas. Ein- und Auszahlungen werden so ausschließlich über Ihr eigenes Referenzkonto abgewickelt. Auf Ihr Geld haben daher weder Ginmon noch sonstige Dritte jemals Zugriff. Ihr Vorteil: Ihre Geldanlage wird damit als Sondervermögen behandelt und geniesst gleichzeitig den Schutz der EU-Einlagensicherung.

Wir setzen Wertpapiere unterschiedlicher Fonds-Anbieter ein, um für unsere Kunden die optimale Umsetzung ihrer Anlagestrategie sicherzustellen. Das bedeutet aber auch, dass diese an unterschiedlichen Börsen verkauft werden, um ihnen das beste Ergebnis zu sichern. Abhängig von den Handelsplätzen werden die an einem Tag getätigten Verkäufe nicht immer auch am selben Tag valutiert.

Aufgrund dieser Konstellationen kündigen wir stets vorbehaltlich an, dass Teilauszahlungen 2-3 Bankarbeitstage, Vollauszahlungen auf ein Referenzkonto bis zu 10 Bankarbeitstagen dauern “können” (nicht “müssen” - Bankarbeitstage beinhalten keine Wochenend-Tage).

Wir haben volles Verständnis, wenn wir Ihre persönlichen Erwartungen in Bezug auf die Geschwindigkeit nicht erfüllen können - auch wir freuen uns über jede Beschleunigung. Aber bitte bedenken Sie auch, dass den meisten Kunden in der Abwägung das Thema Sicherheit mindestens genauso, oft sogar weit wichtiger ist.

Noté 1 sur 5 étoiles

Sparkonto komplett irreführend - Finger weg

Es ist eine Frechheit, dass ein Produkt mit "Sparkonto" bezeichnet werden darf, das mittlerweile > -6% Prozent Rendite "erwirtschaftet" hat. Damals und heute wird mit erwarteter Rendite von 2,68% und konservativer Anlage geworben, in einem Halbsatz von "geringen" Schwankungen gesprochen. Vor ein paar Monaten war laut Kundenservice -2 bis -3% Prozent noch absolut im Rahmen der erwartbaren Schwankungsbreite ... Finger weg von diesem vermeintlich konservativen Produkt.

15 décembre 2022
Avis spontané
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Réponse de Ginmon

Vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Feedback.

Zunächst einmal danke, dass Sie uns über Ihre Sorge informiert haben. Das wissen wir zu schätzen.

Da der Markt auf Erwartungen sowie auf politische und wirtschaftliche Nachrichten reagiert, sind Schwankungen unabdingbar. Selbst im konservativsten Bereich kommt es hierbei zu Schwankungen. Im Hinblick auf das aktuelle Jahr 2022 kam es zu einem historischen Tiefpunkt im Anleihesegment, den es in dieser Form seit 200 Jahren nicht mehr gab. Als Beispiel und auch um dies in Relation zu setzen, hatten US-Staatsanleihen mit einer durchschnittlichen Restlaufzeit von 10 Jahren oder mehr im Jahrestief eine Wertentwicklung von -25 %. Gleichzeitig betrug der Tiefpunkt unseres Sparkontos in diesem Jahr -4,8 % und schneidet somit deutlich besser ab.

Der S&P 500 hatte in den USA den schlechtesten Jahresstart in der gesamten Historie. Das Sparkonto enthält allerdings überwiegend sehr sichere Unternehmens- und Staatsanleihen, deren durchschnittliche Laufzeit größtenteils zwischen 1 und 3 Jahren liegt. Es handelt sich somit um sehr kurzfristige Anleihen, welche sehr schnell ausgetauscht und so schnell an die aktuelle Marktsituation angepasst werden.

Die Änderung der Zinsstrukturen seitens der Zentralbanken sind in den letzten Monaten größtenteils vom Markt eingepreist worden. Dies spiegelt sich letztendlich auch kurzfristig in der negativen Entwicklung der Anleihen wider. Langfristig betrachtet, profitieren Sie allerdings aufgrund des erhöhten Zinsumfeldes und den daraus resultierenden steigenden Zinskuponzahlungen, von dieser Entwicklung.

Eine so kurze Zeitspanne ist definitiv nicht repräsentativ für das, was unser Sparkonto für Sie leisten kann.

Gerne würden wir Sie dazu einladen, sich einen Beratungstermin mit einem unserer Experten auf unserer Website zu buchen.

Beste Grüße aus Frankfurt
Ihr Ginmon-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Super-schnell Service

Super-schnell Service. Ohne Komplikationen. Sehr agile und flexibel. Sehr "user-friendly" web und app interface.

5 septembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Aktuelle Ginmon Erfahrung

App sehr übersichtlich! Produkte sehr hilfreich, gut und empfehlenswert! Bisherige Performance nach einem Monat -> +2% und das in einem Blutbadmarkt!
Das beste an Ginmon ist tatsächlich der Kundenservice! Sehr schnell erreichbar, sehr schnelle Rückmeldung! Neue Produkte sind in Planung laut Umfrage, beste Entscheidung!!

26 avril 2022
Avis spontané
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Réponse de Ginmon

Lieber Herr Polychronidis,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie zufrieden mit unserem Service sind.

Viele Grüße aus Frankfurt
Ihr Ginmon-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

einfach und bequem

Ginmon erbringt höchst erfreuliche Resultate, also Gewinne. Ob es die erfreulichsten, die besten sind, weiß ich nicht, Superlative sind (jenseits von Muhammad Ali) immer riskant, eigentlich obsolet, etwas für triviales Marketing. Gewiss außergewöhnlich aber ist die Handhabung von Ginmon, angefangen von der Einrichtung bis hin zur allgemeinen Nutzung, all dies verläuft einfach und bequem, selbst wenn sich ein Problem ergeben sollte: Ginmon ist erreichbar, schriftlich wie telefonisch, man verbringt keine Zeiten in Casioklingklangwarteschleifen, die leicht die Dauer Wagnerscher Singspiele überschreiten und man wartet auch nicht auf die Antwort, die nie erfolgt – all dies Hürden, die oft (und gerne) gerissen werden.

24 avril 2022
Avis spontané
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Réponse de Ginmon

Lieber Herr Weber,

vielen Dank für Ihre ausführliche positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie zufrieden mit unserem Service sind. Das motiviert uns jeden Tag aufs Neue.

Viele Grüße aus Frankfurt
Ihr Ginmon-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Reibungslos und einfache Abwicklung…

Reibungslos und einfache Abwicklung …und der Ertrag stimmt auch 😀

23 avril 2022
Avis spontané
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Réponse de Ginmon

Lieber Herr Möhrer,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie zufrieden mit unserer Rendite sind.

Viele Grüße aus Frankfurt
Ihr Ginmon-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

5 Jahre Ginmon mit Hammer Performance

Ich habe Ginmon schon einmal top bewertet.
Nach 5 Jahren kann ich folgendes definitiv sagen:
Eine Wahnsinnig gute Performance und ein wundbarer, zuverlässiger Service.

Wirklich ein Top Robo-Advisor. Besser als Ginmon kann man nach meiner Meinung nicht abliefern.

22 avril 2022
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Réponse de Ginmon

Lieber Herr Sven F.,

vielen Dank für Ihr entgegengebrachtes Vertrauen über die letzten Jahre. Wir hoffen auch zukünftig Ihre Anliegen zu Ihrer vollsten Zufriedenheit zu erfüllen.

Beste Grüße aus Frankfurt
Ihr Ginmon-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr guter Service und sehr…

Sehr guter Service und sehr übersichtlich.
Sind top zufrieden👍🏻

22 avril 2022
Avis spontané
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Réponse de Ginmon

Liebe Frau Erz,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind.

Beste Grüße aus Frankfurt
Ihr Ginmon-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Struktur und Kompetenz

Sehr gut strukturiert und einfach zu handhaben. Kompetentes Team.

22 avril 2022
Avis spontané
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Réponse de Ginmon

Liebe Frau Grafenhorst,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.

Beste Grüße aus Frankfurt
Ihr Ginmon-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Schon immer zufrieden.

Bin schon sehr lange Kunde und sehr zufrieden. Mit gutem Gewissen weiterzuempfehlen. Endlich eine kostengünstige Möglichkeit, u.a. für die Rente anzusparen.

21 avril 2022
Avis spontané
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Réponse de Ginmon

Lieber Herr Ruff,

vielen Dank für Ihr entgegengebrachtes Vertrauen über die letzten Jahre. Wir hoffen auch zukünftig Ihre Anliegen zu Ihrer vollsten Zufriedenheit zu erfüllen.

Beste Grüße aus Frankfurt
Ihr Ginmon-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Empfehlenswert

Sehr gute Kundenkommunikation und FAQ-Management. Empfehlenswerte Anlagesoftware mit Steueroptimierungsmanagement.

21 avril 2022
Avis spontané
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Réponse de Ginmon

Liebe/r Anleger/in,

vielen Dank für die 5 Sterne!
Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Steueroptimierung gut gefällt.

Beste Grüße aus Frankfurt
Ihr Ginmon-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Endlich leicht und kostengünstig für…

Endlich leicht und kostengünstig für die Rente sparen.
Die KI sucht für mein Risikoprofil genau die richtigen ETFs aus, um eine gute Rendite zu erzielen.
Auch nach 2,5 Jahren bin ich noch begeistert, wie am ersten Tag.
In der App ist auf einem Blick übersichtlich zu sehen, wie sich mein Portfolio entwickelt.

21 avril 2022
Avis spontané
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Réponse de Ginmon

Liebe/r Anleger/in,

vielen Dank für Ihr entgegengebrachtes Vertrauen über die letzten Jahre. Wir hoffen auch zukünftig Ihre Anliegen zu Ihrer vollsten Zufriedenheit zu erfüllen.

Beste Grüße aus Frankfurt
Ihr Ginmon-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Somstelle ich mir faire Partner vor !

Immer erreichbar, immer freundlich, immer exzellent informiert.

20 avril 2022
Avis spontané
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Réponse de Ginmon

Lieber Herr Dethlefs,

vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Beste Grüße aus Frankfurt
Ihr Ginmon-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Seriöse und vertrauensvolle…

Seriöse und vertrauensvolle Zusammenarbeit - vielen Dank dafür

20 avril 2022
Avis spontané
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Réponse de Ginmon

Lieber Herr Kossenjans,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie mit uns zufrieden sind.

Beste Grüße aus Frankfurt
Ihr Ginmon-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Guter Kundenservice

Guter Kundenservice, bin seit Jahren dabei und habe schon viele Innovationen und Weiterentwicklungen erlebt.
Bin sehr zufrieden.

20 avril 2022
Avis spontané
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Réponse de Ginmon

Liebe/r Anleger/in,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice und unseren Weiterentwicklungen zufrieden sind.

Beste Grüße aus Frankfurt
Ihr Ginmon-Team

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