Nachdem mein Paket beim Versender (DPD) verschwunden war, kümmerte sich "Glas-Fabrik.de" sehr darum, dass ich schnellstens die Ersatzlieferung bekommen konnte. Die Ware entsprach exakt der Beschreibu... Voir plus
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Sehr zufrieden mit ihrem vielfältigen Angebot , keine Frage auch kam die Ware sehr sicher und gut verpackt ohne Glasbruch bei meiner Mutter für die ich die Bestellung machte, an. Was mir aber nicht... Voir plus
Super Qualität und die Verpackung ist super sicher, so gut verpackt habe ich bisher kein Glas geschickt bekommen! Ich bin begeistert über das ganze Angebot und die verschiedenen Flaschen, Tiegel usw!... Voir plus
Ich bin mit der Bestellung und Service sehr zufrieden. Ich hatte bei der Bestellung noch meine alte Adresse gespeichert. Dies ist mir erst bei der Mitteilung des Paketdiensted aufgefallen. Habe den... Voir plus
À propos de l'entreprise
À propos de Glas-Fabrik.de
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Glas-Fabrik.de ist Ihr zuverlässiger Onlineshop für hochwertige Glasverpackungen und Zubehör. Seit vielen Jahren beliefern wir Kundinnen und Kunden aus Handwerk, Handel, Hobby und Haushalt mit einer breiten Auswahl an funktionalen und formschönen Glasbehältern. Unser Sortiment reicht von klassischen Apothekerflaschen und Weckgläsern über moderne Airless-Spender bis hin zu stilvollen Glastiegeln für Kosmetik, Lebensmittel oder kreative DIY-Projekte.
Qualität und Service stehen bei uns an erster Stelle. Wir legen großen Wert auf sorgfältige Verpackung und einen schnellen, reibungslosen Versand – damit Ihre Bestellung sicher und unversehrt bei Ihnen ankommt. Viele unserer Stammkunden schätzen besonders das ausgezeichnete Preis-Leistungs-Verhältnis und die kontinuierliche Verfügbarkeit unserer Produkte.
Ob für Naturkosmetik, Gewürze, Proben, Kräuter, Öle oder Dekoideen – bei glas-fabrik.de finden Sie garantiert das passende Glasgefäß. Durch unsere Spezialisierung bieten wir nicht nur ein großes Lager, sondern auch kompetente Beratung und eine unkomplizierte Abwicklung. Für Groß- und Kleinkunden sind wir gleichermaßen da – mit Leidenschaft für Glas und einem Blick für Qualität bis ins Detail.
Überzeugen Sie sich selbst von unserer Auswahl und unserem Service. Wir freuen uns über jedes Feedback und jede neue Bestellung – denn Ihre Zufriedenheit ist unser Antrieb!
Coordonnées de contact
Allemagne
- www.glas-fabrik.de
4,4
Excellent
295 avis
Demande des avis aux clients
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A répondu à 48 % de ses avis négatifs
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Lange Lieferzeit, falsche Deckel
Die reale Lieferzeit von 9 Tagen bei sofortigem Einzug des Rechnungsbetrages und dazu noch in der Erntezeit ist nicht akzeptabel!
Die Deckel sind zu groß und passen nicht zu den Gläsern.
Alles in allem ist da ein Stern noch zuviel.
21 août 2026
Avis spontané
Punktlandung
Die Gläser kamen auf den Punkt genau bei mir an - mega, besser geht nicht. Außerdem war durch den Transport kein einziges Glas beschädigt, Danke für die solide Verpackung und hervorragende Qualität. Gerne wieder 🌞
21 août 2026
Avis spontané
Alles Bestens
Die bestellten Gläser sind hervorragend!
Alle in perfektem Zustand angekommen.
14 août 2026
Alle Gläschen super Qualität und…
Alle Gläschen super Qualität und perfekt verpackt. Dankeschön
20 août 2026
Lieferzeit einhalten!!!
Die im Bestellprozess angegebene Lieferzeit weicht erheblich von der tatsächlichen Lieferzeit ab. Wer braucht heutzutage noch 5 Werktage, damit ein Paket überhaupt im Lager verpackt wird?
20 août 2026
Ich bin zufrieden
20 août 2026
sehr gute Belieferung
20 août 2026
Die Ware war noch schöner als erwartet
Die Ware war noch schöner als erwartet! Alles gut verpackt und heil angekommen!
20 août 2026
Reibungsloser Ablauf
Reibungsloser Ablauf, Ware wie gewünscht, allerdings sehr viele Mails.
12 août 2026
Guter Preis
Guter Preis, aber anstatt der versprochenen zwei oder drei Tage dauerte die Lieferung fast zehn Tage.
12 août 2026
10 Werktage von Bestellung bis zur…
10 Werktage von Bestellung bis zur Lieferung... eindeutig zu lahm
19 août 2026
Die Umverpackung war zufriedenstellend
Die Umverpackung war zufriedenstellend. Sie ist
verbesserungswürdig. Es ist trotzdem alles heile
angekommen.
11 août 2026
Ich habe schon oft hier bestellt und…
Ich habe schon oft hier bestellt und war auch dieses mal wieder voll zufrieden. Dir Gläser sind sicher verpackt und wurden zum günstigen Preis schnell geliefert. Also alles perfekt, gerne wieder . Die Lieferung / Verfügbarkeit der passenden Frischhaltendeckel scheint allerdings ein Problem . Wenn der Artikel nicht mehr verfügbar ist, nehmen sie
ihn doch lieber gleich aus dem Sortiment.
11 août 2026
Was man vielleicht verschlanken könnte......
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für die Zusendung meiner bestellten Gläser.
Nach Studium Ihrer Website mit dem Hinweis auf permanente Weiterentwicklung Ihrer Effizienz gestatten Sie mir folgenden Hinweis:
Wir sprechen bei meiner Bestellung über 3 Gläser mit einem Warenwert von 5,52€. Hinzu kamen Versandkosten von 4,95€, der Gesamtwert der Sendung lag inkl. 19% USt. bei 10,47€.
Bezahlt habe ich mit Paypal, der Versand erfolgte über DPD.
Nun zu meinem Hinweis:
Für diese Kleinstbestellung habe ich von Ihnen (floracura-Group inkl.Glasfabrik) sage und schreibe 13 Mails bekommen, die mich schon fast chirurgisch über jedes Detail und jeden Fortschritt informiert haben.
Hinzu kommen dann noch die Mails von Paypal und DPD. Für diese Bestellung habe ich also rd. 20 Mails bis heute in meinem Postfach!! (Update: inzwischen sind es 25!!) Und ich vermute auch noch weitere mit dem Inhalt, dass die Ware bei mir eingetroffen ist.
Die Information von Kunden ist bei Internetgeschäften sicherlich elementar. Hier schiessen Sie aber meiner Meinung nach in extremer Weise über das Ziel hinaus.
Ich als Durchschnittskunde erwarte eine Mail mit Auftragsbestätigung und Rechnung sowie eine Mail mit der Versandbestätigung und Trackinginformation. Auch der wiederholte Hinweis auf sorgfältige Bearbeitung bei Kommissionierung,
Verpackung etc. ist für mich absolut entbehrlich. Das setzte ich als Kunde von einem Unternehmen als selbstverständlich voraus und es benötigt keines expliziten Hinweises an diversen Stellen.
Vielleicht nehmen Sie dieses Beispiel ja einmal zum Anlass, Ihre IT-Prozesse auf Verschlankung und damit Effizienzsteigerung zu überprüfen. Ich als Ihr Kunde wäre Ihnen dankbar dafür, da es neben eingesparter Rechnerleistung bei Ihnen
auch mein Postfach schlank und übersichtlich hält. Schön wäre es ausserdem, wenn Sie den Durchlauf so verschlanken könnten, dass die Lieferung von der Bestellung bis zum Eintreffen deutlich weniger als 8 Tage benötigt.
Mit freundlichen Grüßen
17 août 2026
Avis spontané
Große Auswahl
Große Auswahl, übersichtlicher Bestellvorgang. Etwas zu viele Mails im Ablauf.
17 août 2026
Feedback Endverbraucher
Sehr erfreulich fand ich auch als Endverbraucher bestellen zu können.
Die Qualität und Preise der Produkte und auch die Sorgfalt der Verpackung ist sehr bemerkenswert!
Herzlichen Dank! H. Wach.
14 août 2026
Avis spontané
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