Glitra Avis 31

Dyr avtale når vaskehallen stort sett er stengt.

Først det positive. Mange er misfornøyd med vaskeresultatet. Men jeg må faktisk si at den vasker overraskende bra.

Når jeg kan få vasket bilen. Etter en prøvemåned så har hallen vært stengt nesten 3 av 4 uker. Over 2 uker sammenhengende stengt. Det gjorde at jeg måtte reise til nabobyen for i det hele tatt få vasket.
Det er altfor dårlig og kvalifiserer til en stjerne.
Men gir den en ekstra stjerne for bra vaskeresultat.

Etter å ha hatt abonnement på to biler hos Glitra i over åtte måneder, har jeg nå valgt å si opp alt. Grunnen er enkel: Vaskeresultatet er rett og slett for dårlig.

Det som er mest frustrerende, er kommunikasjonen med kundeservice. Hver gang jeg har påpekt det dårlige resultatet, bedyrer de at dette bare er et "midlertidig problem" og at de skal sende ut en tekniker. Når man opplever nøyaktig det samme problemet i flere ulike vaskehaller over en så lang periode, fremstår dette mer som en dårlig unnskyldning enn en reell løsning.

Det er tydelig at dette ikke handler om uflaks med én enkelt stasjon, men om et generelt lavt nivå på tjenesten. Man får det man betaler for, og hos Glitra betaler man for en overfladisk "kattevask" – og selv det er man heldig om man får.

De holder vaskemaskinen stengt store deler av tiden og nå som det er finvær tar de service akkurta på de mest aktuelle dagene for å sørge for å tjene mest mulig. Hold dere unna

Har vasket en helt ny bil hos dem (børsteløs). Etter å ha vasket bilen tre ganger, har det kommet masse riper på bilen. Bilen er to uker gammel.

Vad e mening med abonnement når vaske maskinene e stengt på grunn av service altfor ofte....

Ofte er maskinen dems ødlagt og de fungerer ikke. Det er 2 vaskehall i Krokstadelva den ene er alltid ødlagt.. det blir lange køer på den ene vaskehallen
vi hadde venta 20-30 min på den andre som virka og før vi skulle inn så ble den også ødlagt.. vi fikk ringe han i kundeservice og han var uhøflig og sa at sånn er det bare..

De bruker billige deler, og det er stengt på Slependen veldig ofte. De blokkerer deg på Facebook når du skriver under innleggene dems. Maskinen vasker veldig dårlig og. Ekstreme køer innover.

Svært skuffende opplevelse med Glitra. Jeg betalte for bilvaskavtale, men da jeg faktisk skulle bruke tjenesten, var vaskehallen stengt to ganger på grunn av reparasjon. Resultatet er at jeg har betalt for en tjeneste jeg ikke fikk brukt.
Til tross for at kundeservice kunne se dette i systemet, nektet de å gi noen form for kompensasjon og henviste kun til vilkår. Etter min mening viser dette svært liten forståelse for kundens situasjon og mangel på fleksibilitet.
Man forventer at et seriøst selskap tar ansvar når tjenesten ikke er tilgjengelig. Dessverre oppleves dette som lite kundevennlig

Bilene blir ikke rene.
Bruker mest børsteløs etter en episode der felgvasken maltrakterte lakken på felgene.
På Herkules bruker de vannet på nytt, og kan umulig være bra at det brune skitne vannet spyler av bilen flere ganger..

Blir bare dyrere og dyrere og færre vasker nå kun 8 i mnd. Før ubegrenset. Fikk 10% rabatt som kunde . for jeg har vært kunde i 1 år. Selv om jeg egentlig har vært kunde siden starten i mange år. Men det hjalp lite da de økte prisen i januar med mer en rabatt ga. Ble 20kr dyrere med rabatten.

Tar ikke ansvar om det skjer skader på bil. Fraskriver seg alt og skylder på at dårlig er dårlig.

Fantastisk god service 🤩 Det har hendt seg noen ganger at jeg har hatt problemer og da har jeg alltid fått så supergod hjelp på kundeservice. Det er en svenske som jobber der som er tålmodig, forståelsesfull og har så lun og fin humor. Han lar seg aldri stresse og løser alle problemer. Helt topp!

Hei. Vi er super fornøyde med glitra. Tegnet først et abn hos glitra som har et Super bra mnd tilbud forhold all vask man får på kjøpet. Testet denne idag , man slipper å gå ut av bilen skiltene blir registrert og på venstre side er et program allerede valgt syns den så bra ut så jeg kjørte rett inn. første vask 11min uten børste. Når jeg kjørte bilen inn i hallen , skjønte jeg ingenting da jeg ikke har gjort dette før , døren bak meg lukket seg. Jeg kommer ikke ut heller . Hahah. Så ser jeg til venstre et skilt med vaskehall nr 79 og telefon til vakta under. Jeg ringer dette nr og får super rask hjelp ! Problemet var at jeg ikke stod korrekt og jeg ble veiledet og jeg tror jeg ble sett på via kamera også . Super hyggelig kundeservice , rask til å hjelpe og flink til å veilede . også kjørte jeg ut og inn igjen, døra åpner seg selv jeg valgte nytt program : 12 min med børste super vask. Da klarte jeg alt selv . Kjørte ut . Superfornøyd med vask det siste programmet tar bort skjolder i front ruta . Det gjorde ikke første program . Jeg gleder meg masse fremover til å vaske bilen .

Dårligste vaskehallene i Norge - overpriset, alltid kø og nesten alltid en hall som ikke fungerer. Disse fortjener ikke livets rett som selskap!

Du ser jo ikke at bilen har vært i vasken en gang, den var like skitten da den kom ut så når den kjørte inn.

Det er to vaskehall er på Notodden, den ene på tuven den andre på,Rambehjornet. Tuven- bestandig dårlig vask, en gang har rippet min bil for det spylte ikke nok med vann når børster gikk, andre på,Rambehjornet er bestandig stengt på grunn av servis eller ødelagt, litt håpløs når man betaler og kan ikke bruke noen av vaskehal

Har hatt abbonement her siden fantastiske Alltidrenbil driftet hallene. Etter sammenslåingen har urimelige prisøkninger og nå sist, en begrensning på 8 vask pr mnd med en dags varsling preget kundebildet.

Vaskehallene er ikke spesielt gode heller, men jeg har kun brukt de til å skylle av salt og sånt, men ren blir ikke bilen.

Fikk bruke vaskeautomater gratis i et par uker når de åpnet i Kongsberg. Resultatet på vasken var dårlig, men jeg tenkte dette kunne også hende fordi det var veldig mye aktivitet og mange som ville vaske. Derfor var det også mye kø. Så jeg valgte å ikke melde meg inn etter gratisperioden. Men når vinteren kom tenkte jeg det ville vært bedre å ha abonnement der.

Konseptet er en god tanke, men systemene har ofte problemer. Det er enten feil med kameraene som skal detektere hvem som kommer. Eller feil med systemet som man ikke får brukt maskinen. Maskinen har også vært ødelagt. Det har vært stor oppsamling med is foran ene porten, dermed stengt på ene maskinen. Mye som da gir stor kø på den ene som faktisk er åpen.

Og når man kommer igjennom for å faktisk vaske så er det i nærmere halvparten av gangene en veldig dårlig vask. Det er noe man kan klage inn på deres nettsider, men jeg har rett og slett blitt helt matt av hva se på skjemaet man må fylle ut for å få meldt feilen.

Nå har jeg forsøkt å være medlem i over 257 dager, sånn at du slipper. Vask bilen hjemme istedenfor.

Etter gjentatte forsøk på å få vasket bilen ren, gjennom flere forskjellige perioder med abonnement tror jeg at nok får være nok.

De klarer rett og slett ikke å få bilen ren, fra ca 40cm høyde og ned.

Har i flere omganger klaget på vasken, og tidligere fikk til tider svar fra kundeservice, med løfte om bedring, men bedring har da ikke skjedd.

På min siste henvendelse om dårlig vaskeresultat, fikk jeg opplyst at de skulle komme tilbake med en oppdatering, det har da ikke skjedd.

Vil gjerne poengtere at når jeg har sendt inn klagemål til Glitra så er det i den hensikt at de skal kunne ta det ad notam og forbedre produktet sitt, og ikke fordi jeg liker å klage.

Kan dessverre ikke anbefale Glitra i Ålesund til noen, og det føler jeg er litt synd for dem, for beliggenheten er OK.

Betaler for et måneds abonnement hos Glitra, fikk vasken til en annen bil med Børster som ripet opp hele bilen og ødela PPF'en. De fikk ikke stoppet vasken når jeg ringte vakttelefonen fra bilen og de fraskriver seg total ansvar og skylder på brukerfeil for at jeg ikke bekreftet skilt nummeret etter at en annen bil sitt program kom på min skjerm. ( jeg har fast børsteløs program og det er skiltgjenkjenning på hallen)
Jeg fraråder alle til å vaske bilen sin hos Glitra og fikk dette også servert før jeg opprettet et abonnement hos de. Jeg tabbet meg ut, pass på at du ikke gjør det samme. Det blir Forbrukerrådet og jeg vil ikke gi meg i denne saken, men det var viktig for meg å advare andre mot dette uærlige selskapet.