1ere fois que je loue chez Gobycar à palma. J'avais pris la couverture complète. Et j'ai bien eu la voiture sélectionnée soit une i10. Voiture avec 2500 km. Nickel. Les conducteurs de la navette... Voir plus
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Reception à la va vite pas d explication, frais pas precisés attention à l assurance premium, voiture sale, pleine de coups. Pas de contact en cas de probleme moteur. Je ne relouerai pas
Service: rapide et impeccable à la prise du véhicule et au retour du véhicule. Voiture : propre et confortable comme réservée Accueil: Aimable et disponible Praticité: bureau se trouve au termina... Voir plus
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très bonne expérience accueil parfait avec une personne très gentille livraison rapide du véhicule et voiture super récente . très propre retour tout aussi rapide et remboursement de la cautio... Voir plus
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Expérience horrible avec ce loueur de voiture. J'ai rendu le véhicule sans accrochage et avec le plein, ils ont trouvé le moyen de m'arnaquer en prélevant 250 euros de ma caution. Ils font semblant de demander l'empreinte pour vous arnaquer. Quand je suis rentré à Paris et que j'ai appelé, ils m'ont donné une adresse mail pour qu'ils bien ils résolvent le problème mais rien du tout. Ils gagnent du temps. A fuir fuir, ils arnaquent

Réponse de Gobycar
Des voleurs. Passez votre chemin.
Nous avons loué une voiture, dépôt de caution de 900 euros et soit disant une autre assurance à 250 euros.
Nous avons rendu le véhicule un jour avant la date prévue. On a eu quelqu'un au téléphone deux fois qui nous a dit pas de problème vous pouvez rendre le véhicule. En arrivant en France ils ont prélevé les 250 euros parce qu'on a rendu le véhicule un jour avant. Des voleurs. Ne louez surtout pas chez eux.

Réponse de Gobycar
J'ai loué deux fois une voiture chez eux via Booking. Les deux fois à l'aéroport de Bilbao en Espagne. La premier fois, très bien. Voiture très correcte et pas de forcing pour prendre leur assurance, que j'avais pris chez Booking.
La semaine dernière, tout le contraire. J'avais réservé une Yaris ou similaire et je me suis trouvé avec une Dacia Sandero pas du tout confortable, très brouillant, avec pas mal de petits chocs. Voiture hybride GPL/Essence mais ils la donnent comme essence. La voiture n'avait pas les options classiques dans les voitures de location. Nous avons trouvé que c'était la pire voiture de location que nous avons jamais eu. Forcing pour prendre leur assurance, même si j'avais l'assurance Booking.

Réponse de Gobycar
Pas d'état du véhicule établit avec un membre du personnel. Véhicule pas propre voire même très sale.
Parebrise extrêmement sale de l'intérieur, voire dangereux en cas d'exposition au soleil.

Réponse de Gobycar
Peu d'attente pour la navette, bon accueil très pro, le véhicule correspondait bien a la réservation. Retour bien passé. Je recommande !

Réponse de Gobycar
Location depuis l'aéroport de Lanzarote . Accueil sympathique, navette rapide et explications claires sur les types d'assurance. Tout c est bien passé même le retour. J'ai quand même du faire un A/R pour des pneus que je trouvais sous gonflés et cela s'est avéré mieux après ce regonflage. Seul bémol l'assurance qui s'ajoute au tarif de location une fois sur place et au final cela revient plus cher que prévu.

Réponse de Gobycar
Facile avec la navette depuis l’aéroport, véhicule en bon état et personnel agréable.

Réponse de Gobycar
Voiture quasi neuve, prix competitifs, formalites rapides, il faut juste accepter d attendre la navette.

Réponse de Gobycar
ATTENTION ESCROQUERIE !!
Après m’avoir fait confirmer mon identité et le type de véhicule, l’agent d’accueil de l'agence de Lanzarote m’a proposé une assurance complémentaire -d’environ 250 €- pour m’éviter le dépôt de garantie de 920€.
J’ai décliné cette offre, n'ayant pas la nécessité de contracter une assurance supplémentaire.
L’agent m’a donc demandé de verser 920€ de caution avec ma carte Mastercard.
La complication est arrivée quand ils m’ont demandé d’utiliser une carte à débit différé «A crédit cart, not a débit cart» -en prétextant que c’était indiqué ainsi sur le contrat !!!- ou bien d’accepter de me faire débiter immédiatement de 920€ puis de récupérer cette somme «quelques mois » après la restitution du véhicule.
Je les soupçonne de ne pas disposer des autorisations bancaires nécessaires pour bloquer les montants de caution (classique chez d'autres loueurs) et de pallier à ce manque en nous obligeant à payer avec une carte à débit différé.
Si votre carte "de crédit" ne leur convient pas et si vous refusez de vous faire débiter du montant de la caution sans savoir quand il vous sera remboursé vous vous retrouvez dans l'obligation de contracter leur assurance ou d'annuler votre réservation et de vous retrouver sur leur parking perdu, loin de tout, avec vos bagages !!!

Réponse de Gobycar

Réponse de Gobycar
Transfert aeroprt / Gobycar tres rapide - personnel sympa

Réponse de Gobycar
45 minutes d’attente pour rejoindre l’agence commercial où se trouvait la voiture de location. J’ai appelé le numéro indiqué par l’entreprise, qui donne directement sur un répondeur indiquant « une navette toutes les 5 à 10 minutes ».
Une fois à l’agence, j’ai eu la mauvaise surprise de découvrir que ma carte Visa était refusée pour le dépôt de garantie, et j’ai dû payer plus de 160 Euros pour une simple assurance, alors que j’étais déjà assuré. Ce genre de pratique est extrêmement trompeur et l’application du site de réservation (Booking) ne précisait pas ce type de renseignement (différence carte de débit, carte de crédit). Par conséquent, passez votre chemin et évitez de passer par une agence qui pratique le dépôt de garantie !
Pour le retour à l’aéroport, à nouveau 45 minutes d’attente… improbable et pas à la hauteur de ce qui était promis.

Réponse de Gobycar
Très bon service de location de voiture sur Séville.

Réponse de Gobycar
Je loue toujours mes voitures chez Gobycar je suis content du service, les prix, toujours compétitif et surtout jamais d’arnaque

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