Banner for Gobycar

Gobycar Avis 

5 577
TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

1ere fois que je loue chez Gobycar à palma. J'avais pris la couverture complète. Et j'ai bien eu la voiture sélectionnée soit une i10. Voiture avec 2500 km. Nickel. Les conducteurs de la navette... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Reception à la va vite pas d explication, frais pas precisés attention à l assurance premium, voiture sale, pleine de coups. Pas de contact en cas de probleme moteur. Je ne relouerai pas

Noté 5 sur 5 étoiles

Service: rapide et impeccable à la prise du véhicule et au retour du véhicule. Voiture : propre et confortable comme réservée Accueil: Aimable et disponible Praticité: bureau se trouve au termina... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

très bonne expérience accueil parfait avec une personne très gentille livraison rapide du véhicule et voiture super récente . très propre retour tout aussi rapide et remboursement de la cautio... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Agence de location de voitures
  2. Location de vacances

À propos de Gobycar

Écrit par l'entreprise

Gobycar Rent a Car
BOOK NOW
RENT A CAR IN SPAIN

About Gobycar

Gobycar is a car rental company in Spain created to make every journey easier, more flexible and more enjoyable. We offer a simple booking process, competitive prices, a new fleet and a customer-focused service so you can enjoy the road with confidence.

#FeelTheXperience

At Gobycar, renting a car is not just about getting from one place to another. It is about enjoying the full travel experience: freedom, comfort, flexibility and peace of mind from the moment you book until the moment you return the vehicle.

Where can you find us?

We are available in some of Spain’s most popular destinations, including Mallorca, Menorca, Ibiza, Bilbao, Santiago, Girona, Valencia, Sevilla and Málaga.

You can also find us in the Canary Islands, with offices in Tenerife, Fuerteventura, Gran Canaria and Lanzarote.

Why choose Gobycar?

  • Zero Excess: Travel with extra peace of mind and enjoy your rental experience without worrying about excess charges.
  • New fleet: Drive modern, comfortable and reliable vehicles, ideal for every type of trip.
  • Transparent prices: Clear information from the beginning, with no unnecessary surprises.
  • Great value: Competitive rates, practical extras and a service designed around your needs.
  • Flexible bookings: Choose the vehicle, location and options that best fit your journey.
  • Customer-focused service: Our team is here to help you before, during and after your rental.

Our vehicle types

  • Economy cars: Perfect for city breaks, short trips and easy parking.
  • Compact cars: A practical option for couples, friends or small families.
  • SUVs: More space, comfort and versatility for longer journeys.
  • Family cars: Ideal for travelling with more passengers and luggage.
  • Automatic cars: Extra comfort for a smoother driving experience.
  • Premium options: For customers looking for a more special driving experience.

Our commitment

We believe renting a car should be simple, clear and stress-free. Whether you are travelling for holidays, work or a weekend getaway, our goal is to help you move around Spain with freedom, comfort and confidence.

Your opinion matters

Customer feedback helps us improve every day. Your review is very important to us and also helps other travellers choose Gobycar with confidence.

Book now and start your adventure with Gobycar

Discover our best deals at gobycar.com and find the perfect car for your next trip in Spain.

Book Now

Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

6 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 94 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,4

Tous les avis

(5 577)

4 575 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Expérience horrible avec ce loueur de…

Expérience horrible avec ce loueur de voiture. J'ai rendu le véhicule sans accrochage et avec le plein, ils ont trouvé le moyen de m'arnaquer en prélevant 250 euros de ma caution. Ils font semblant de demander l'empreinte pour vous arnaquer. Quand je suis rentré à Paris et que j'ai appelé, ils m'ont donné une adresse mail pour qu'ils bien ils résolvent le problème mais rien du tout. Ils gagnent du temps. A fuir fuir, ils arnaquent

1 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Gobycar

Réponse de Gobycar

Bonjour,
Nous sommes désolés pour votre ressenti. Merci de nous écrire à customerservice@gobycar.com en indiquant votre numéro de contrat ou de réservation afin que nous puissions examiner votre dossier.
Gobycar

Noté 1 sur 5 étoiles

Des voleurs

Des voleurs. Passez votre chemin.
Nous avons loué une voiture, dépôt de caution de 900 euros et soit disant une autre assurance à 250 euros.
Nous avons rendu le véhicule un jour avant la date prévue. On a eu quelqu'un au téléphone deux fois qui nous a dit pas de problème vous pouvez rendre le véhicule. En arrivant en France ils ont prélevé les 250 euros parce qu'on a rendu le véhicule un jour avant. Des voleurs. Ne louez surtout pas chez eux.

2 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Gobycar

Réponse de Gobycar

Bonjour,
Nous sommes désolés pour votre expérience. Merci de nous écrire à customerservice@gobycar.com en indiquant votre numéro de contrat ou de réservation afin que nous puissions examiner votre dossier.
Gobycar

Noté 2 sur 5 étoiles

Pas génial

J'ai loué deux fois une voiture chez eux via Booking. Les deux fois à l'aéroport de Bilbao en Espagne. La premier fois, très bien. Voiture très correcte et pas de forcing pour prendre leur assurance, que j'avais pris chez Booking.
La semaine dernière, tout le contraire. J'avais réservé une Yaris ou similaire et je me suis trouvé avec une Dacia Sandero pas du tout confortable, très brouillant, avec pas mal de petits chocs. Voiture hybride GPL/Essence mais ils la donnent comme essence. La voiture n'avait pas les options classiques dans les voitures de location. Nous avons trouvé que c'était la pire voiture de location que nous avons jamais eu. Forcing pour prendre leur assurance, même si j'avais l'assurance Booking.

4 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Gobycar

Réponse de Gobycar

Bonjour,
Nous sommes désolés pour votre dernière expérience et comprenons votre déception. Merci de contacter customerservice@gobycar.com
avec votre numéro de réservation afin que nous puissions vérifier la situation.
Gobycar

Noté 2 sur 5 étoiles

Pas d'état du véhicule établit avec un…

Pas d'état du véhicule établit avec un membre du personnel. Véhicule pas propre voire même très sale.
Parebrise extrêmement sale de l'intérieur, voire dangereux en cas d'exposition au soleil.

9 janvier 2026
Logo de Gobycar

Réponse de Gobycar

Bonjour Bruno,
Nous sommes désolés pour cette expérience et comprenons votre inquiétude concernant l’état du véhicule. Merci de contacter customerservice@gobycar.com
avec votre numéro de réservation afin que nous puissions vérifier ce qui s’est passé.
Gobycar

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne prestation

Très bonne prestation, personnel accueillant

9 janvier 2026
Logo de Gobycar

Réponse de Gobycar

Bonjour Franck,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que la prestation vous ait satisfait.
Gobycar

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait !

Peu d'attente pour la navette, bon accueil très pro, le véhicule correspondait bien a la réservation. Retour bien passé. Je recommande !

9 janvier 2026
Logo de Gobycar

Réponse de Gobycar

Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que tout se soit déroulé parfaitement.
Gobycar

Noté 4 sur 5 étoiles

Location depuis l'aéroport de Lanzarote…

Location depuis l'aéroport de Lanzarote . Accueil sympathique, navette rapide et explications claires sur les types d'assurance. Tout c est bien passé même le retour. J'ai quand même du faire un A/R pour des pneus que je trouvais sous gonflés et cela s'est avéré mieux après ce regonflage. Seul bémol l'assurance qui s'ajoute au tarif de location une fois sur place et au final cela revient plus cher que prévu.

5 janvier 2026
Logo de Gobycar

Réponse de Gobycar

Bonjour Sylvie,
Merci pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque concernant l’assurance.
Gobycar

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Rapide, efficace, peu cher

5 janvier 2026
Logo de Gobycar

Réponse de Gobycar

Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Heureux de savoir que l’expérience a été très satisfaisante.
Gobycar

Noté 5 sur 5 étoiles

1er expérience avec

Tout c'est bien passé.

5 janvier 2026
Logo de Gobycar

Réponse de Gobycar

Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé.
Gobycar

Noté 5 sur 5 étoiles

Facile avec la navette depuis…

Facile avec la navette depuis l’aéroport, véhicule en bon état et personnel agréable.

5 janvier 2026
Logo de Gobycar

Réponse de Gobycar

Bonjour Sébastien,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que la navette et le service vous aient convenu.

Gobycar

Noté 5 sur 5 étoiles

Voiture quasi neuve

Voiture quasi neuve, prix competitifs, formalites rapides, il faut juste accepter d attendre la navette.

5 janvier 2026
Logo de Gobycar

Réponse de Gobycar

Merci beaucoup Michel!!
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la voiture quasi neuve, les prix compétitifs et la rapidité des formalités.
Cordialement
Gobycar

Noté 1 sur 5 étoiles

ATTENTION ESCROQUERIE !!

ATTENTION ESCROQUERIE !!
Après m’avoir fait confirmer mon identité et le type de véhicule, l’agent d’accueil de l'agence de Lanzarote m’a proposé une assurance complémentaire -d’environ 250 €- pour m’éviter le dépôt de garantie de 920€.
J’ai décliné cette offre, n'ayant pas la nécessité de contracter une assurance supplémentaire.
L’agent m’a donc demandé de verser 920€ de caution avec ma carte Mastercard.
La complication est arrivée quand ils m’ont demandé d’utiliser une carte à débit différé «A crédit cart, not a débit cart» -en prétextant que c’était indiqué ainsi sur le contrat !!!- ou bien d’accepter de me faire débiter immédiatement de 920€ puis de récupérer cette somme «quelques mois » après la restitution du véhicule.
Je les soupçonne de ne pas disposer des autorisations bancaires nécessaires pour bloquer les montants de caution (classique chez d'autres loueurs) et de pallier à ce manque en nous obligeant à payer avec une carte à débit différé.
Si votre carte "de crédit" ne leur convient pas et si vous refusez de vous faire débiter du montant de la caution sans savoir quand il vous sera remboursé vous vous retrouvez dans l'obligation de contracter leur assurance ou d'annuler votre réservation et de vous retrouver sur leur parking perdu, loin de tout, avec vos bagages !!!

25 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Gobycar

Réponse de Gobycar

Bonjour Thierry,
nous regrettons que votre expérience n’ait pas été satisfaisante et prenons note de vos remarques.
Cordialement
Gobycar

Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience impeccable.

Société de location très sérieuse. A recommander.

25 décembre 2025
Logo de Gobycar

Réponse de Gobycar

Merci beaucoup Patrick!!
Nous sommes ravis que votre expérience ait été impeccable.
Cordialement
Gobycar

Noté 1 sur 5 étoiles

Pas professionnel

45 minutes d’attente pour rejoindre l’agence commercial où se trouvait la voiture de location. J’ai appelé le numéro indiqué par l’entreprise, qui donne directement sur un répondeur indiquant « une navette toutes les 5 à 10 minutes ».
Une fois à l’agence, j’ai eu la mauvaise surprise de découvrir que ma carte Visa était refusée pour le dépôt de garantie, et j’ai dû payer plus de 160 Euros pour une simple assurance, alors que j’étais déjà assuré. Ce genre de pratique est extrêmement trompeur et l’application du site de réservation (Booking) ne précisait pas ce type de renseignement (différence carte de débit, carte de crédit). Par conséquent, passez votre chemin et évitez de passer par une agence qui pratique le dépôt de garantie !
Pour le retour à l’aéroport, à nouveau 45 minutes d’attente… improbable et pas à la hauteur de ce qui était promis.

13 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Gobycar

Réponse de Gobycar

Bonjour Marc,
Nous sommes désolés pour votre expérience. Merci de nous écrire à customerservice@gobycar.com
en indiquant votre numéro de réservation ou contrat afin que nous puissions examiner le dossier.

Gobycar

Noté 5 sur 5 étoiles

Je loue toujours mes voitures chez…

Je loue toujours mes voitures chez Gobycar je suis content du service, les prix, toujours compétitif et surtout jamais d’arnaque

19 décembre 2025
Logo de Gobycar

Réponse de Gobycar

Bonjour Boris,
Merci pour votre fidélité. Heureux de savoir que vous êtes satisfait du service et des prix.

Gobycar

Noté 5 sur 5 étoiles

Service très professionnel

Service très professionnel.
Voiture bien entretenu.

12 décembre 2025
Logo de Gobycar

Réponse de Gobycar

Bonjour Mathieu,
Merci pour votre retour — ravi que le service vous ait plu et que la voiture soit bien entretenue.

Gobycar

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus