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Gobycar Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

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Noté 5 sur 5 étoiles

1ere fois que je loue chez Gobycar à palma. J'avais pris la couverture complète. Et j'ai bien eu la voiture sélectionnée soit une i10. Voiture avec 2500 km. Nickel. Les conducteurs de la navette... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Service: rapide et impeccable à la prise du véhicule et au retour du véhicule. Voiture : propre et confortable comme réservée Accueil: Aimable et disponible Praticité: bureau se trouve au termina... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

très bonne expérience accueil parfait avec une personne très gentille livraison rapide du véhicule et voiture super récente . très propre retour tout aussi rapide et remboursement de la cautio... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

La personne à l'accueil est très désagréable et très peu arrangeante. Après 20 min à faire la queue pour restituer un véhicule je demande à la personne devant moi pouvoir passer pour prendre la navett... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Agence de location de voitures
  2. Location de vacances

À propos de Gobycar

Écrit par l'entreprise

Gobycar Rent a Car
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About Gobycar

Gobycar is a car rental company in Spain created to make every journey easier, more flexible and more enjoyable. We offer a simple booking process, competitive prices, a new fleet and a customer-focused service so you can enjoy the road with confidence.

#FeelTheXperience

At Gobycar, renting a car is not just about getting from one place to another. It is about enjoying the full travel experience: freedom, comfort, flexibility and peace of mind from the moment you book until the moment you return the vehicle.

Where can you find us?

We are available in some of Spain’s most popular destinations, including Mallorca, Menorca, Ibiza, Bilbao, Santiago, Girona, Valencia, Sevilla and Málaga.

You can also find us in the Canary Islands, with offices in Tenerife, Fuerteventura, Gran Canaria and Lanzarote.

Why choose Gobycar?

  • Zero Excess: Travel with extra peace of mind and enjoy your rental experience without worrying about excess charges.
  • New fleet: Drive modern, comfortable and reliable vehicles, ideal for every type of trip.
  • Transparent prices: Clear information from the beginning, with no unnecessary surprises.
  • Great value: Competitive rates, practical extras and a service designed around your needs.
  • Flexible bookings: Choose the vehicle, location and options that best fit your journey.
  • Customer-focused service: Our team is here to help you before, during and after your rental.

Our vehicle types

  • Economy cars: Perfect for city breaks, short trips and easy parking.
  • Compact cars: A practical option for couples, friends or small families.
  • SUVs: More space, comfort and versatility for longer journeys.
  • Family cars: Ideal for travelling with more passengers and luggage.
  • Automatic cars: Extra comfort for a smoother driving experience.
  • Premium options: For customers looking for a more special driving experience.

Our commitment

We believe renting a car should be simple, clear and stress-free. Whether you are travelling for holidays, work or a weekend getaway, our goal is to help you move around Spain with freedom, comfort and confidence.

Your opinion matters

Customer feedback helps us improve every day. Your review is very important to us and also helps other travellers choose Gobycar with confidence.

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Coordonnées de contact

4,4

Excellent

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6 k avis

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Noté 5 sur 5 étoiles

A recommander

A recommander

5 mars 2026
Logo de Gobycar

Réponse de Gobycar

Bonjour Nicolas,
Merci beaucoup pour votre recommandation. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive.

Gobycar

Noté 5 sur 5 étoiles

Efficace

Efficace, des navettes régulières, pas d'attente lors mon expérience en février

5 mars 2026
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Réponse de Gobycar

Bonjour Marie-Anne,
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été efficace et sans attente.

Gobycar

Noté 5 sur 5 étoiles

Super prise en charge

Super prise en charge. très réactif ! Nous avons eu des bouchons sur la route du retour et étions vraiment très très juste pour l'horaire du vol de retour. Gobycar a été très efficace sur la navette pour nous amener à temps à l'aéroport ! La voiture était très bien, très moderne ! Merci !!!

5 mars 2026
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Réponse de Gobycar

Bonjour Virginie,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider à temps et que tout se soit bien passé.

Gobycar

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne expérience

Bonne expérience, bon accueil, fiable et honnête

5 mars 2026
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Réponse de Gobycar

Bonjour Ali,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et fiable.

Gobycar

Noté 1 sur 5 étoiles

19 chocs sur une voiture de location

Après avoir mis sur le comptoir ma réservation, mon passeport et mon permis français , la dame parlant français et parlant avec sa collègue, sans dire bonjour me demande si j'ai une réservation. Je trouve cela impoli mais je passe. On remplit les papiers avec e-mail et téléphone portable, caution avec carte de crédit, elle me demande 2 fois Si c'est une carte de crédit et regarde par elle même, ( on parle normalement tous les deux le Français) , je vais recevoir l'email de confirmation OK , allez voir mon collègue pour la voiture. Je la trouve au bout du parking comme cachée, et je reçois oh miracle l'email de confirmation que j'ouvre avec 2 fichiers, le contrat et un autre avec tous les petits problèmes de la voiture . 19 photos 🫩 avec 19 problèmes, éraflures, bosses, chocs sur la carrosserie. Je remonte et là ben non pas de remise sur le prix, pas de surclassement vous avez signé le contrat, vous prenez la voiture . Même avec le patron qui vient au comptoir ben non c'est comme ça ou vous allez ailleurs. Amis touristes FUYEZ cette agence. J'ai attendu dans la journée un appel pour changer de voiture, rien du tout . Aucun geste commercial. Très déçu.

3 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Gobycar

Bonjour,
Nous sommes désolés pour votre ressenti. Merci de contacter customerservice@gobycar.com avec votre numéro de réservation afin que nous puissions analyser votre dossier et vous répondre précisément.

Gobycar

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Très correct et efficace

25 février 2026
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Réponse de Gobycar

Merci beaucoup!!
Nous sommes heureux que tout ait été correct et efficace.
Cordialement
Gobycar

Noté 5 sur 5 étoiles

Souriant

Souriant, rapide et efficace
C est la 2eme fois que je prend Gobycar, pas déçu je reviendrais.
La Navette a l aéroport d Ibiza c est Top. Février 26

25 février 2026
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Réponse de Gobycar

Bonjour Karine,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que le service et la navette à l’aéroport d’Ibiza aient été à la hauteur de vos attentes.

Gobycar

Noté 5 sur 5 étoiles

Extra ordinaire

Formidable

19 février 2026
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Réponse de Gobycar

Bonjour Mohamed,
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience ait été formidable.

Gobycar

Noté 1 sur 5 étoiles

la dame de la réception a été très…

la dame de la réception a été très désagréable le jour où je devais prendre la voiture
il m'a pre autorisé deux fois sur la même carte de me traiter indirectement de monteur

19 février 2026
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Réponse de Gobycar

Bonjour Saad,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience à la réception n’a pas été satisfaisante. Ce n’est pas l’image de service que nous souhaitons donner. Merci de nous écrire à customerservice@gobycar.com en indiquant votre numéro de contrat ou de réservation afin que nous puissions analyser la situation.

Gobycar

Noté 4 sur 5 étoiles

bon accueil a l'aller pas au retour

bon accueil a l'aller , pas au retour.Bonne voiture propre.Prix intéressant en ayant pris les assurances en ligne et j'ai bien fait car au retour , ils ont trouvé un accroc qu'heureusement j'avais pris en photo malgré les assurances completes.
Experience plutot positive si on sort couvert.

13 février 2026
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Réponse de Gobycar

Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que l’accueil à l’aller et le véhicule aient été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons toutefois en compte votre remarque concernant le retour afin d’améliorer encore notre service.

Gobycar

Noté 1 sur 5 étoiles

Moi j,ai rempli la plein en m’a déduit…

Moi j,ai rempli la plein en m’a déduit 39 eur ci des vol j,ai meme la preuve avec qoui j,ai remplie le réservoir

11 février 2026
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Réponse de Gobycar

Bonjour Fadouan,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Merci de nous écrire à customerservice@gobycar.com en indiquant votre numéro de réservation ou contrat afin que nous puissions vérifier votre dossier.

Gobycar

Noté 5 sur 5 étoiles

Location d'une petite voiture à Seville…

Location d'une petite voiture à Seville pour 4 jours. Super prix, prise et dépose du véhicule rapide.

11 février 2026
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Réponse de Gobycar

Bonjour Zohra,
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que le prix et la rapidité de prise en charge et de restitution vous aient satisfaite.

Gobycar

Noté 5 sur 5 étoiles

Efficace claire rapide

11 février 2026
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Réponse de Gobycar

Bonjour Abdelhafid,
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que le service ait été clair et rapide.
Gobycar

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente société sans surprise de surcoût

Bon accueil au bureau par Rafael. Une voiture neuve très propre, nous avons été surclassés.
Formalités temps pour récupérer la voiture que pour la rendre.

4 février 2026
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Réponse de Gobycar

Bonjour Hélène,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que tout se soit déroulé rapidement et sans surprise.

Gobycar

Noté 5 sur 5 étoiles

Un loueur sans soucis…

Dans l’aéroport, personnel agréable, supplément assurance à un prix raisonnable qui permet de louer sans soucis
Je recommande

30 janvier 2026
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Réponse de Gobycar

Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que le service et l’assurance vous ont permis de louer en toute tranquillité.
Gobycar

Noté 3 sur 5 étoiles

Avis tarik

Agent d’Accueil médiocre

Qualité de véhicule passable

30 janvier 2026
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Réponse de Gobycar

Bonjour,
Nous sommes désolés que l’accueil et le véhicule n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons revoir votre expérience, merci de nous écrire à customerservice@gobycar.com en indiquant votre numéro de réservation ou de contrat.
Gobycar

Noté 5 sur 5 étoiles

Agence très sérieuse

Agence très sérieuse! Les contrats de location sont clairs et expliquer par le personnel des guichets. Les chekings sont correct et fait avant de prendre le véhicule et au retour avec le client à ces côtés. Le dépôt est aussitôt rendu automatiquement après signature du cheking retour vierge et pleins fait avec la preuve par email
Nous avons choisis le pack assurance prenium c’est le prix de la tranquillité

30 janvier 2026
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Réponse de Gobycar

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que la clarté des contrats et la tranquillité du pack premium aient répondu à vos attentes.
Gobycar

Noté 3 sur 5 étoiles

Bon service dans l ensemble.

Vitesse pour reprendre la voiture, voiture propre, dans un bon état général.
Malheureusement, je n avais que 15 min pour sortir du parking et j ai dépassé ce délai. J en avais discuté avec la personne au comptoir qui m a dit de repasser avant de sortir, chose que j ai faite. Il m a dit qu il venait m ouvrir la barrière mais il n est jamais arrivé.
J ai dû retourner au comptoir pour que son collègue vienne m aider car, apparemment, celui qui devait venir en premier avait terminé son service et était parti.
Un peu lent à l heure d envoyer la facture également. J ai dû envoyer 3 mails avant d avoir de leurs nouvelles.

21 janvier 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Expérience horrible avec ce loueur de…

Expérience horrible avec ce loueur de voiture. J'ai rendu le véhicule sans accrochage et avec le plein, ils ont trouvé le moyen de m'arnaquer en prélevant 250 euros de ma caution. Ils font semblant de demander l'empreinte pour vous arnaquer. Quand je suis rentré à Paris et que j'ai appelé, ils m'ont donné une adresse mail pour qu'ils bien ils résolvent le problème mais rien du tout. Ils gagnent du temps. A fuir fuir, ils arnaquent

1 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Gobycar

Bonjour,
Nous sommes désolés pour votre ressenti. Merci de nous écrire à customerservice@gobycar.com en indiquant votre numéro de contrat ou de réservation afin que nous puissions examiner votre dossier.
Gobycar

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