Short wait to talk to someone and thereafter they were very helpful. I needed a redemption figure on a BTL mortgage. My first call was to get the redemption figure, which they told me promptly; I the... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Awful customer service response following a letter which caused distress by implying that the payment plan hadnt been followed when in fact it had. What is wrong with this company that it can treat cu... Voir plus
I've had to contact Godiva to arrange two new fixed rate BTL mortgages as a result of their previous fixed term mortgages coming to an end. Paula was excellent, knowledgeable and provided a great se... Voir plus
Luckily I’m not Godiva customer, and never will be after a couple of calls to them. First agent just said no and hanged up. Wanted to ask them to stop sending correspondence to person who no longer... Voir plus
2,9
Moyen
27 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
No communication
Nobody picking up the phone even if waiting for hours, and no email address to send. is this a real mortgage company or a joke?
3 octobre 2022
Avis spontané
Unreasonable Call Back System
Called (as advised) to speak to a mortgage specialist to be told that none are available. Can request a call back any time in next 48 hours between 8am and 7pm. No facility to book an appointment. Basically you have to be able to answer a potentially 45 minute call, at any time. Like we're all just sitting around waiting. Absolute rubbish.
22 août 2022
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.