Best Western Danmark Avis 22

Tak for en super weekend og fest på Viborg golf hotel.
Alt var bare til UG.
Værelserne, opdækningen, maden og al personalet gav en super service. Det er bestemt ikke sidste gang vi overnatter der.

Ankom kl 13.05 vel vidende at vi ikke kunne få værelset med søudsigt før kl 14. Det fik vi dog ikke lejlighed til at forklare, gør vi meget bestemt fik at vide, at det kunne checked ind kl 14 IKKE før. Ventetiden blev fordrevet i bilen (intet andet blev tilbudt), men til vores forbløffelse ankom gæster kl 13.40 og checkede ind uden problemer:(
Værelset (et dobbeltværelse. med søudsigt) viste sig på INGEN måde at svare til beskrivelse/fotos på hverken booking.com eller hotellets hjemmeside. Vær. var lille, mørkt, udsigt når man stod op i døren, papkrus med plastik i stedet for glas, ingen minibar/buksepresse eller telefon som beskrevet på deres hjemmeside, badevær. havde en stang der var i stykker (blev lovet lavet dagen efter, skete ikke), og kun tørremulighed for håndklæder til 1 person ikke 2.
Det eneste opmuntrende var en god hårtørrer og afstanden til byen. Det var så trist en oplevelse, at vi rejste efter 2 dage, selv om den 3. var betalt, og vi kommer ALDRIG igen, og vi vil helt sikkert advare familie og venner mod ophold her.
Havde vi dog bare undersøgt hotellet her på Trustpilot, før vi bestilte uden mulighed for afbestilling.

Er lige kommet hjem efter et helt igennem skønt ophold på Golf Hotel Viborg. Venlig og imødekommende velkomst og hjælp i receptionen. Super lækker 3 retters aftensmenu. Dejlig morgenbuffet med stort udvalg. Så skønt med udendørsområdet med spa, sauna og dampbad som var tilgængeligt så det også var muligt at anvende efter aftensmaden. Smuk udsigt over Søndersø fra restauranten. Veludstyret motionsrum. Vi kommer helt sikkert igen.

Et helt ok hotell med en fin beliggenhet og stort sett hyggelig folk. Er dog en enkelt ting som gjør at hotellet kun får 2 stjerner. På hverdager er det frokost fra kl. 7.00 til 10.00. D. 15.07.2024 gikk vi for å spisefrokost kl. 9.00. Kl. 9.50 ville hente et stykke wienerbrød, men fatet var tom. Jeg gjorde en dame fra personalt oppmerksom på dette og fikk da følgende svar: Det ville ta de 8 minutter og gjøre nytt wienerbrød klart og da var frokosten nesten slutt, så det kunne jeg glemme alt om - må si jeg ble satt helt ut av et slikt svar. Et hotell blir aldri bedre enn det personale som er ansatt og er det frokost frem til kl. 10.00, så er frem til kl. 10.00. Håper denne damen finner seg en annen jobb snarest - hun bør definitivt ikke jobbe innen servicebransjen.

Uforskammet i telefonen. Vi ville booke et værelse med søudsigt og ser på hjemme siden billeder, værelse for 2 overnatninger, vi ringer om beder om værelset med sofaen som der vises på billedet til på deres side, for et næsvis svar da jeg forklare hvad jeg ser på hjemme og får at vide at det er et familie rum til en anden pris, flabet og fræk knalder hun røret på damen/pigen i receptionen.
Ufatteligt hvad gæster skal finde sig i. Dette hotel får virkelig anmeldelse dårlig af os. Hvad bilder I jer ind.
Vi kommer ALDRIG HOS JER.

Booking annuleret af hotellet uden besked !!!!
Booking annuleret !!!!
Vi var 3 par, som glade og forventningsfulde troppede op på Royal Hotel igår. Havde booket 3 dbblt. værelser d 22/3-2023, da vi havde booket teaterbilletter. Fik da de 3 sidste værelser, så følte os mega glade. Kontaktede hotellet for et par uger siden, for at spørge om mulighed for tidligere tjek ind, til omklædning inden teaterbesøg, evt kun et værelse. Dette kunne de ikke love, da der var run på i weekenden, men lovede at notere ønsket.
Da vi ankom, viste det sig imidlertid, at bestyreren havde kludret i bookingen og havde annuleret recervationen. Hun havde sendt besked til en anden person af samme navn, men forskellig e-mail adresse og tlf. nr end undertegnede og ønsket godt ophold. Vedkommende kendte naturligvis ikke noget til dette. I stedet for at undersøge, hvem der så havde booket, valgte bestyreren så at annulere bookingen.
Alt var booket, så hun forsøgte istedet at finde et andet sted i Holstebro, hvilket naturligvis var umuligt. Vi kunne istedet få en overnatning i en anden by 15 km væk, med taxi om aftenen. Meget af min eftermiddag, som jeg skulle have tilbragt i hyggeligt samvær med mine venner, gik istedet med at få styr på den nye reservation, hvor receptionen lukkede kl 23.00. Det vi oprindeligt havde booket havde åbent til kl 02.00 med minibar. Det blev til flere telefonsamtaler, inden det faldt på plads.
Vi kom så efter teater og spisning tilbage til hotellet og vores ventende kufferter og bad om en stor taxi til den aftalte destination i anden by. Receptionisten bestilte denne og sagde at den ville være der iløbet af 10 minutter. Først kom en 4 personers taxi, som så måtte sendes væk, da vi ikke kunne være i den. Der holdt 2 store taxier ved Musikteatret, men de måtte ikke tage turen. Efterfølgende ringede receptionisten til Taxa igen og efter nogen tid kom så endelig en stor Taxi. Chaufføren havde dog ikke fået besked på, at hotellet skulle betale for taxaen, så han måtte først i receptionen og tale med receptionisten, som bekræftede. Efterfølgende måtte han 2 gange tale med Taxacentralen for at få turen korrekt, da han ellers ikke fik betaling for turen. Imens sad vi og frøs i taxien.
Vi nåede frem til hotellet i den anden by, som på ingen måder levede op til den standard vi oprindelig havde booket i Hostebro. I det værelse vi fik, knirkede gulvene overalt. Dækslet til afløbet sad løst, så man virkelig skulle passe på ikke at komme til skade, når man brusede og det skred under fødderne på en. På et af værelserne brummede ventilationen hele natten, så der blev ikke meget søvn. Prisen vi skulle betale var den samme selvom standarden var meget lavere. Morgenbuffeten var dog god.
Jeg kan på INGEN MÅDER anbefale folk at booke værelser på Royal Hotel, Best Westen Holstebro, da man selvom man har booket værelser over et år før opholdet, ikke kan regne med at have et værelse at sove i. Virkelig den dårligste behandling vi har fået på noget hotel i de 11 år, vi har taget rundt sammen til oplevelser og hotelovernatninger.

Bryllups arrangement uden blomster og servietter på bordet. Hummersuppen var ikke varm nok, og brødet dertil var ikke ristet. Kødet, vi fik var sejt og næsten uspiseligt. Det er virkelig synd, at en fest ikke bliver det glade minde, man ønskede.

Vi var inviteret til en konfirmationsfest på Golf Hotel Viborg. Efter festen blev vores vært opkrævet 500 kr. som en ekstra omkostning, efter brug af konfetti i festlokalet. Vi spørger meget undrende hoteldirektøren, hvor de har oplyst, om den ekstra udgift, værten er blevet pålagt. Hverken på kontrakten eller i handelsbetingelserne på hjemmesiden, er det oplyst eller i selve festlokalet.
Tankevækkende at hoteldirektøren, påstår at han ALDRIG før har oplevet, at der ved andre fester er blevet brugt konfetti.

Har overnattet på Golf Hotel Viborg og er fuldt ud tilfreds. Udmærket værelse. Godt morgenmad. Gode omgivelser. Venligt personale

Vi har d. 24/6-2023 overnattet på Hotellet og 10 af os havde booket bord på Restaurant Salonen.
En tjener modtog os, kort for hovedet, og lidt “ ubehøvlet”.
Hun virkede forvirret.
Da vi skulle betale, ville hun have betaling for vand, af en af os, da han ikke var betalende for andet drikke(han delte en flaske vin med 2 andre.
Trods indvendinger tog hun 20 kr. for vandet.

Efterfølgende trak hotellet trods alt de 20 kr. fra prisen

Receptions personalet virkede søde og morgenmaden var lækker.

Værelset bar præg af slitage og lå lige oven på receptionen, som betød at der hele tiden var larm og talende gæster.

Golf Hotel Viborg. Et hotel er vel ikke bedre end dets personale. Her er personalet yderst imødekommende, fra receptionist til tjener. Fin morgenmad begge dage. Vi spiste første aften på restaurant, der var 2 retter at vælge imellem. Det gjorde ikke spor. Forretten var lækkert anrettet, kræset om, og med hovedretten kalvesteaken, med lækre smørstegte kartofler blev vi simpelthen forkælet ud over alle grænser. Deres Gateau Marcel (flydende chokoladekage) med is, og sødt og syrligt var virkelig en sublim oplevelse. Vi havde bestilt et superior værelse med søudsigt. Vi blev ikke skuffede over den eller indretningen af værelset, som var som måske fransk landstil eller lignende? Gå udenom værelse 512. fordi der har boet en vandal i det rum tidligere, som har ødelagt værelsets atmosfære med stærk herreparfume a la Armani eller Tabac i en hel flaskes mængde eller lignende. Dette rum bør ikke udlejes og slet ikke hvis man har parfume allergi eller lignende. Alt vores udstyr, tøj, toilettasker, kufferter stinker af denne parfume efter hjemkomsten. Godt der er 2 sæt vinduer i dette rum, så man kan lufte ud - stort set konstant. Det andet - der var - er at vi blev ringet op 1 dag inden ankomst med besked om at der skulle holdes personalefest ,så restauranten var lukket lørdag aften. Selv om det ikke var den mest larmende fest, er det dog småt irriterende at have værelse ovenpå restauranten hvor festligheden varede til 00.00+, når man ikke selv deltager og egentlig kom for at få ro og slappe af. Ja, så til sidst vil jeg nævne at de har en swimmingpool og en lækker spa udenfor samt en pæn sauna, og det er med til at gøre stedet godt. Så havde der været et værelse uden parfume, og ingen fest, så havde jeg givet 5 stjerner og jeg kommer der helt sikkert gerne igen, alene fordi vi fik så god betjening af personalet.

Servicen i receptionen var helt udmærket med venligt og imødekommende personale 👍 👍👍
Morgenbufetten havde hvad en morgen bufet skal have og kvaliteten gennemsnitlig. 👍👍
Der var dog mangelfuld eller ingen udluftning på badeværelset og ubehagelig umoderne og indelukket. 👎👎

Får kun én stjerne fordi man skal for at skrive anmeldelse.

Vi var 14 personer på tur med spisning og overnatning. To par med en baby hver. Personalet kommer med ubehagelige kommentarer og virker ikke interesseret i os. Derudover, ruller de flere gange øjne af os, og virker sure over at der er babyer i selskabet. Prøver flere gange at vække vores børn der sover udenfor i barnevogn.

Skuffelse over alt ikke én stjerne værdig. På intet tidspunkt under julefrokosten viser de en smule interesse i deres gæster. Kommer aldrig til deres julefrokost med firma igen.

Ikke optimalt. Jeg og to medrejsende må desværre tilslutte os andre kunder, som har en dårlig oplevelse bag sig på Viborg Golf Hotel. Et ellers udmærket hotel hvis ikke det var for en uprofessionel og nærmest grotesk opførsel fra en ung dame, som tilsyneladen er deres aften/nat receptionist. Mine to medrejsende og jeg kunne have lagt hendes bizarre optræden bag os med en hovedrysten hvis ikke det var for hendes chef, der vist ikke skulle have ansvaret for kundeservice og personaleansvar.
Maden på hotellet var egentlig okay, men igen var der ungt og gabende personale - man følte nærmest, at man var i vejen for flere af de unge ansatte. Ikke så rart når man skal nyde maden.
Vores råd er - undgå at tjekke ind om aftenen

Efter en lang dag i bilen ankom vi til hotellet. Vi havde bestilt 1 enkeltværelse til vores søn og en suite til min kone og jeg. Ved indcheckning får vi nøglen til suiten, nr. 600, men nr. 600 står ikke angivet på det udleverede kort..... så efter 10 minutters trasken rundt i gangene gik vi tilbage til receptionen og ja - så hedder suiten "søndersø" og ikke 600.... Vi var tørstige efter en lang dag så vi åbnede minibaren og der så vi straks at der var taget af bl.a. en cola..., så minibaren har rengøringen da ikke checket. Vi ringer derfor til receptionen for at få friske forsyninger og bliver mødt med, citat: " er i 3 på værelset?"... "for jeg så en dreng gå med er derop"...!! Nej... han har sit eget enkeltværelse men hjalp os gamle op med kufferterne..., men hvor er det ubehageligt at stedet antyder at vi er 3 i suiten...., det var ganske enkelt en beskyldning/antagelse som var fuldstændig unødvendig!! Der mangler i høj grad,desværre, tydelig diskretion og mistænkeliggørelsen af os med at snyde med antallet af gæster, det er ikke godt nok og jeg håber at den ansvarlige, for kommende gæsters skyld, gør sit for at undgå at dette sker igen!! Ja... og så glemte tjeneren et par retter og isterninger til roomservicen...,så det gør jo ikke helhedsindtrykket bedre og totaloplevelsen større...

Vi bookede en overnatning og skulle ikke bruge restaurant, pool mv.
Placeringen ud til søen perfekt og vi havde bestilt med sø-udsigt, så ingen klage der.
Værelset lidt trangt pga. mange møbler, bruseren kom der stort set ingen vand ud af pga. manglende tryk, radiatoren på badeværelset meget slidt og rusten, sæbeautomaten placeret meget dårligt.
Blev modtaget ok, men reception lukker 21.00 en lørdag.
Dørkortsystemet virkede ikke (det er jo hvad der kan ske), så fik en nøgle.
Værelset lugtede en del indelukket da vi kom, skyldes måske det ikke har været brugt længe...
Til 1.545kr for overnatning i Viborg, kunne man have forventet betydeligt bedre kvalitet, oplevelse svarede til 8-900 for en overnatning, derfor karakteren 2.

Om morgenen opdager vi så at stikket til køleskabet minibaren, slet ikke er sat i og derfor er den vand vi ville købe ikke kold!

Virker ikke som om værelset var gjort klar til gæster.

På Værelse 408 var toilet løst, hårtørrer virkede ikke og bruseren kunne vandet ikke komme gennem.

Overleverede ovenstående mangler ved afrejse, det virkede ikke som noget særligt.

Har rejst rygsæk i Kina, hvor standarden ikke var bedre, men så kostede en overnatning 10 kroner. Jeg kan ikke anbefale værelse 408 til listepris.

Ellers rigtig fin beliggenhed ved Søndersø.

Vi overnattede 7-8 marts. 2020.

Hvis i går efter en kulinarisk oplevelse, eller udvalg svarende til prisen, er det nok ikke Golf Salonen i skal tage på mere. Vi har nu oplevet det to gange i år til sammenkomster med 20+ gæster.
Vi plejede at være glade for at komme på salonen, og var fint tilfredse med både middage og kagebuffet tidligere.
Kagebuffeten prøvede vi i foråret, og der var der fjernet 3 ud af 6 slags kage ift året før, og en slags kage var så småkager. Prisen derimod var steget. Betjeningen bestod desværre også stadig af en sur ældre herre og yngre tjenere, der ikke anede hvad de skulle og intet kunne tage af sig selv - såsom at det ikke kun var 1 ud af 4 borde der skulle bestille drikkevarer til børnene.
Så har vi prøvet frokostbuffet. Tjaa, 4 slags købepålæg ( rostbeef, dyrlægens natmad, hamburgerryg og steg), intet hjemmelavet eller spændende og ingen Ost mm. til franskbrødet. Ikke sat de bestilte drikkevarer frem, kaffe/te plain og også en lettere fornærmet tjener ved ankomst, som dog tøede op.
Ærgerligt, da salonen ligger rigtig idyllisk og fint og har gode lokaler.

Dejlig beliggenhed, fremragende mad og god service.