Gram A/S Avis 

Hold hold hold. Hold jer langt væk fra denne producent. Deres produkter går hurtigt i stykker og deres support vil lige ud sagt "diskutere" frem for at erkende, at det er deres problem. De skriver ingen stedet, at man ikke må rive nogle klistermærker af produktet, som du har købt, men oplyser over telefon, at du ingen hjælp får, hvis du ikke har dette klistermærke og at det er din skyld, uagtet at der ikke står noget nogen steder. Det er lige frem før, at du bliver svinet til, fordi du har brug for hjælp. Jeg havde hørt dårligt om mærket Gram, men det var overraskende elendigt. Det blev første og sidste gang jeg købte hos Gram, hold da ferie det var ringe.

Gram Induktions komfur 20KPI674
…KØB DET IKKE..

Display for ovn er umulig at se, der skal bruges en lommelygte for at bruge det!
Ovnblæser larmer unødig v nedkøling, og lukker man ovnen stiger temperaturen igen og det er længe om at nedkøle!

Mega god kundeservice!

Vores GRAM køleskab fra 2014 gik i stykker, og jeg skrev til GRAM for at høre hvad der kunne være galt, og om det kunne betale sig at reparere. Det var åbenbart rust i fordamperen, og GRAM leverede efter en uge kvit og frit et nyt køleskab. Troede ikke at sådan en god kunderservice fandtes mere. Tak!

Kære gram. i får hermed 4 stjerner, Takket være teknikeren (kan ikke huske navn) men tlf.nr. starter med : 51 xx xx 01som kunne oplyse undertegnede at magneten siddende på toppen af fryserdøren, skal forblive siddende (ellers fryser den ikke i de øverste skuffer). Jeg er åbenbart ikke den eneste der har gjort det :-)
undertegnede valgte at skrue denne af, i det den skærmede af for displayet, og der stod heller intet om det i vejledningen (MAN må IKKE skrue denne af). i kommer ikke op på 5 stjerner desværre pga. brugervejledningen medfølgende fryseren samt magneten der er malplaceret på toppen af fryserlågen.

Men ellers et kæmpe tak herfra fordi i sparede mig for at skulle af med et ukendt beløb (hvis teknikeren var kørt forbi), idet det var selvforskyld at fryseren ikke frysede til. TAK

Har som mange andre oplevet, hvordan lister og plastikbokse i køle-fryseskab alt for hurtigt knækker og flækker - og hvordan der absolut ingen hjælp er at hente hos Gram. Uhørt ringe produkt og ligeså elendig kundeservice! Find et andet mærke når du skal købe hvidevarer!

Gram følger ikke købeloven
De laver deres egne regler
Gram vil kun nøjes med at give garanti på lister på 6måneder
De vil ikke henvise mig til hvor jeg kan læse om disse regler
Da jeg fortæller jeg ikke kan se det i købsdokumenterne eller på hjemmesiden

Køleskabs frontlister og fryselister gik i stykker indenfor det første halve år

Gram fralægger sig al ansvar

Jeg forstår nu der er så mange negative anmeldelser af Gram
Både deres kundeservice og produkter

Jeg tvivler altså på de få gode anmeldelser virkelig er ægte
De lyder for gode til at være sande

Hvordan kan en anden kunde få efter 2.5år helt nye lister kvit og frit
Jeg henvendte mig til Gram om dette spørgsmål
Det kunne de ikke komme ind på
Det giver jo ingen mening hvis de kun vil give en garanti på 6måneder

De tilbyder mig at købe nye lister istedet plus levering for 100kr
Som så løber op i ca. 1000kr

Vil det sige jeg skal til den post hver 6. Måned
Så får jeg jo det dyreste køleskab

Alle dem jeg kender har aldrig skulle skifte lister på deres køleskab eller fryser

Jeg har heller ikke haft problemer før tidligere med andre køleskabe

Vi har gram køleskab, opvaskemaskine og vaskemaskine. Køleskabet lækker fordi fordampnings delen ikke fungere optimalt. Opvaskemaskinen tablet skuffe er i stykker og den tilstopper hele tiden, og fødderne skal hæves konstant. Vaskemaskinens vaskemiddel skuffe skal modificeres så den ikke lækker vand, som ikke er oplyst i manualen, og den er utroligt ringe til at rengøre tøjet. Knapper er er i dårlig kvalitet.

Hvis alt det for oven var en Zanussi fra Harald Nyborg til ingen penge, så havde jeg intet problem... Men det er et mærke der prismæssigt ligger sig ved Samsung, Bosch, LG og lignende. Hvad hulen har jeres marketing afdeling dog tænkt på. Gram var for mine forældres generation et kvalitets mærke man virkelig kunne være stolt af i Danmark. I dag ville jeg hellere købe en Zanussi, og så endda have 3 af hver hvidevarer stående til samme pris.

Utrolig dårlig kundeservice, frekke og avvisende. Kjøpte dessverre en gram komfyr i februar, venter på reparasjon for tredje gang. Har enda ikke fått brukt komfyren skikkelig fordi de ikke klarer å fikse den. Anbefales absolutt ikke. Hadde jeg vist det jeg vet nå hadde jeg aldri kjøpt gram komfyr. Kommer ikke til å anbefale gram til noen

Komfyrtoppen knuste etter under et halvt år under normal rengjøring!
Reklamerte selvfølgelig på det. Ringte først. Åpningstider fra 9-12!
Så tok jeg kontakt via kontaktskjema på nettsiden. Fikk svar på at dette var min skyld pga jeg hadde mistet noe på platetoppen og dette kunne visst de se på bilde! Så de nekter å rette opp i dette, og anklager meg for å lyve!

Gram komfur, købt via Elgiganten.dk 9/10-21 og brugt i 1-persons husholdning, har allerede misfarvninger i den hvide lak ved udluftning fra ovnen. Hverken Elgiganten eller Gram vil modtage min reklamation. Ringe kundeservice.

We are renting a house so have very little influence over appliances. There we are stranded with GRAM.
the dishwasher leaves the dishes uncleaned no mater which tablets or powder we use. The cooker is extremely unreliable when it comes to cooking stability. The oven gets nowhere near the desired temperatures usually leaves us staring at it all the time totally unpredictable outcome. The washing machine has only one program that does what it is described as in general piece of rubish!

Efter godt to år blev Gram induktionskomfur repareret for 3.200,- Dette var udenfor garantiperioden, hvilket Gram gjorde opmærksom på. Det var jeg nu godt klar over. Omskifter til ovn og temp. føler blev skiftet.

Så igen, efter to et halvt år var der igen problemer med ovnen. Selv om alt var slukket, blev ovnen ved med at varme, og blev temmelig varm. Vi havde ikke startet pyrolyse ved en fejl. Omsider fik vi slukket for varmen i ovnen, blot for at konstatere at den ikke ville varme, da vi prøvede et par dage senere. Efter endnu et forsøg lidt senere, slog den sikringerne.

Komfuret er nu smidt ud. Dyrebare lærepenge, fordi man stolede på at Gram er kvalitet. Det er det ikke.

Oplyser ikke om ekstra regninger og krav!
Købt opvaskermaskine hos POWER fra Gram som er det dårligste produkt jeg nogensinde har købt! Lågen vil så ikke lukke efter noget tid ved alm brug, jeg ringer og spørg om det er under garantien og det får jeg bekræftet men bliver tvunget til at krydse at jeg selv skal betale ved ikke dækning. Jeg ringer til GRAM for at få bekræftet at min sag er dækket så jeg ikke står med en regning på en opvasker jeg ville have smidt langt væk ellers, det bliver bekræftet og jeg bestiller service. Tekniker ringer og er venlig, siger at det lyder som en hyppig fejl med en låsning af lukkefunktionen og de kommer dagen efter. Teknikker kommer og siger mit hængsel er skævt grundet brug og jeg får en regning på 900 kr og en maskine der stadig ikke virker. Jeg ringer igen til GRAM kundeservice som siger at maskinens ydre og brug ikke dækkes, da det er vores egen skyld.
Jeg er ikke interesseret i at GRAM fixer min opvaskermaskine, men jeg nægter at betale et ekstra service gebyr!
Jeg skal aldrig have nogle produkter fra GRAM igen!

Primo april købte jeg en Gram opvaskemaskine OM6239 T/1, da min Bosch fra år 2010 trængte til at blive skiftet ud. Gram’en var på tilbud i EL-giganten. Efter at have kørt den nogle gange kan jeg godt forstå den var på tilbud. Den vasker nøjagtig som Bosch’en fra 2010 vasker efter 12 år (Har været meget tilfreds m Bosch indtil nu) Altså lige så dårligt og larmer ligeså meget. Den eneste forskel/fordel jeg nu tør håbe på er, at den faktisk ifølge specifikationer bruger mindre strøm. Desuden ville jeg købe dansk, hvilket viser sig at være et udueligt parameter. Du får hvad du betaler for, må jeg sande. Det er ikke en opvasker jeg vil anbefale.

Dårlige produkter, ubehøvlet service.
Der kom en teknikker ud, som på vej ind af døren kom med sin vurdering af problemet, han havde nærmest skrevet regningen inden han havde smidt skoene. Vælg et andet mærke og slip for et firma der har givet op.

Køleskab 3,5 år gl - køler konstant
Det er ikke længe at det holder - der var en gang at Gram var kvalitet - vores tidl Gram køleskab holdt over ti år.
Er overrasket over kvaliteten nu.

Har i dag modtaget uden beregning en ny skuffe på et nu 8 år gammelt gram køleskab. Tak for god service

Har købt en gram opvaskemaskine for nogen tid siden, da jeg fik oplyst kvaliteten var god, men de 4 knapper man bruger for betjening af maskinen er lavet så ringe fantasien slet ikke kan rumme det. I stedet for at lave fjedrede knapper har de bare lavet et udskræring i et stykke hård plast, som så bukkes hver gang og selv et barn kan gennemskue det ikke holder i længden - skiftet en gang på garanti og jeg har selv skiftet yderligere to gange (reservedelsforhandleren var glad for de sælger stakkevis af dem ) tydelig designfejl oghar man ikke selv mod på at lege reparatør så skal man nok ikke købe gram (det koster mug 200kr og en times arbejde hver gang, men tænker der vil koste over 1500kr hvis servicemontør) - gram må vide det og gør intet 👎👎👎

Jeg er skuffet over vores ovn den er 4 mdr. og repareret en gang og stadig virker den ikke til prisen vil jeg sige uha noget ? . Kr.9099,00 det kan man ikke sige er billigt Købt og påduttet hos Skovsen Randers

Vi købte et gram komfur tybe 156550 for lidt over to år siden og inden for de to år har funktions knappen til ovn funktion været i stykker tre gange så vi kan ikke bruge oven kan kun fra råde køb af gram produkter