GreatWhite Of Sweden AB Avis 

Jättebra bemötande och vi fick snabbt hjälp.

Vi behövde köpa en gummibåt med motor på kort varsel för export utomlands. Vi fick ett proffsigt och vänligt bemötande, goda råd och prickfri leverans (som behövde uppfylla vissa besvärliga kriterier). Tack!

Greatwhite 12V Borstlös Elmotor 80Lbs. Snabb leverans, motorn skickades dagen efter beställning.
Jag har testat motorn ungefär en timme utan problem.

Jag behövde en ny dragstart till min Hidea och det löste ni på det absolut bästa sätt. Samuel ordnade så att jag fick komma till GreatWhite Uddevalla på en lördag och köpa delen trots att det i vanliga fall är stängt. Dom här vet vad service är, jag rekommenderar alla att besöka Greatwhite.
Ni räddade min semester.

Bra produkter, snabba leveranser väldigt hjälpsamma och extremt hög servicenivå. Jag är så nöjd med mitt köp och den hjälp jag fick från de som jobbar där. Inget krångel utan de tänker verkligen på kundens bästa. Stort tack till er!

Jag köpte en gummibåt som en efterlängtad gåva till mina pensionerade föräldrar. Efter en bra inledande kontakt via telefon erbjöd jag mig att köra två timmar enkel väg med släp för att hämta båten på deras lager, vilket innebar att jag fick ta ledigt från arbetet. Säljaren försäkrade mig om att alla delar och tillbehör skulle finnas med i lådan.

Väl på plats i hamnen med mina väntande föräldrar upptäckte vi att vitala delar, inklusive pumpen, saknades. Båten gick inte ens att montera, än mindre sjösätta.

Jag ringde direkt upp säljaren som lovade att försöka lösa det och återkomma snarast. Det gjorde han aldrig. Vi väntade i över en timme i hamnen, utan ett enda samtal eller SMS från säljaren. Jag försökte ringa både företagets växel och säljarens mobilnummer upprepade gånger utan att få något svar. Vi hade inget annat val än att lasta på den ofullständiga båten igen och köra de två timmarna hem.

Dagen efter tvingades jag ta ledigt IGEN för att köra den långa vägen tillbaka till lagret och returnera båten. Först under den bilresan fick jag ett SMS där säljaren meddelade att han skulle kunna leverera delarna samma dag till en ort nära hamnen – en lösning jag efterfrågade från första början men som då sades "inte passade så bra".

På plats nekades min rimliga begäran om kompensation för förlorad arbetsinkomst och bränsle – direkta kostnader som uppstod helt på grund av deras misstag. Dessutom fick jag en passivt aggressiv kommentar om att en av delarna hade fått en repa när vi lastade av den, vilket kändes otroligt olämpligt med tanke på att det var de som hade misslyckats med leveransen.

Det enda positiva i hela historien är att de till slut accepterade återköpet och att jag ska få tillbaka pengarna för själva båten.

Sammanfattningsvis: En inkomplett leverans, brutna löften, usel kommunikation och en total ovilja att ta ansvar för sina misstag och de kostnader de orsakat mig som kund. Affären kostade mig två förlorade arbetsdagar, fyra transporter med bil och släp, helt i onödan. Varning utfärdas.

Bra kundservice, de svarar i telefon direkt när man ringer. Köp o leverans funka bra.

Bra pris och bra bemötande vid kontakt med säljaren.😀😀

Köpt motor.
Bra bemötande, snabb respons på frågor. Kan bara rekommendera ett köp hos GreatWhite.

Grym service snabba svar till och med på helger. Bättre service är det svårt att hitta!!
Ett ställe som bryr sig om sina kunder.

Jag har varit kund sedan ett drygt år tillbaka och köpt två båtar och en del annat. Servicen är fantastisk och jag vill särskilt tacka Johan som räddade min midsommarkväll. Efter att ha kört på grund behövde jag beställa en ny propeller så jag skickade en förfrågan och fick svar samma kväll. Det är inte många företag som har den servicen!

Fick jättefin , personlig hjälp vid köp av min gummibåt och motor. Varit ute med båten hela helgen och allt fungerar perfekt
Tack 🤩

Köpte en gummibåt hösten 2023 som då den sjösattes vår 2024 pga en felaktig skarvlimning läckte luft i en ponton. Trycket skulle vara 3,6psi men höll bara 1,5psi vilket bl.a gjorde att metallsitsen sjönk in och skavde på gummit då man satt på den. Efter att i tre omgångar fotograferat och videofilmat läckan (med läcksprej) fick jag skriftligt att jag skulle få en ny (då det är svårt att laga en skarv och företaget har också skrivit i ett tidigare inlägg här på Trustpilot att man byter båten vid sådana fel). Företaget hade dock ingen likadan båt inne, den skulle komma på båt.

Fem månader senare med många påstötningar från mig (inga från företaget) och säsongen är över ändrar sig företaget. Nu skall jag inte få en ny utan de ska skära upp den befintliga och laga den. Jag får inte pengarna tillbaka när jag vill lämna tillbaka båten som jag då begär. Går dock ändå med på att skicka in båten som väntar i vardagsrummet i en månad innan jag tar ut den till landet igen. Plötsligt får jag ett mail/sms att båten skall hämtas kommande dag. Skriver att jag behöver mer framförhållning så att jag kan ta hem båten. Detta var 8 månader sedan utan någon återkoppling från företaget. Tryckte på på båtmässan i Sundbyberg och Älvsjö där Great Whites representanter är sååå trevliga och förstående men det är uppenbart ett utstuderat trick som går ut på att med passivitet nöta ner kunder som har problem med deras produkter.

De har lyckats med mig.

På mässan i Älvsjö (ungefär ett år efter jag rapporterat felet på båten och 3,5 månader sedan) sa jag i direktkontakt med företaget att jag kommer skriva på nätet om min upplevelse om de inte löser mitt problem. Företaget verkade inte bry sig om det heller, noll återkoppling.

Om du köper en båt av Great White, be till gud att du slipper åberopa någon form av garanti om båten har någon form av fabrikationsfel. De kommer slingra sig, ändra sig, motsäga sig och i princip aldrig proaktivt återkoppla (en gång under 15 månader).

Men trevliga var de hela tiden...

Har haft kontakt förra året vid beställning av dynor. Hjälpsamma och snabba. Beställde ny motor denna vecka. Helt suverän service. Snabb korrekt offert, snabb hantering vid beställning. Ordnade snabbaste och bästa finansieringen. Underbart med ett företag som VILL sälja och som tar hand om mig som kund från A-B. Suveränt. Nästa båt o motor köpes absolut på samma ställe. Topp

Hej!
Våren 2024 pepprade jag Great White of Sweden med frågor och funderingar via mejl & telefon, vilka alltid blev besvarade snabbt och utförligt.
Detta resulterade i att jag och sonen bilade från Uppsala till Gränna, för att se och klämma på en sådan RIB som vi eventuellt tänkt oss. Det trevliga besöket resulterade i att vi åkte hem med en RIB300, svart med dubbelt aluminiumskrov, utan några tillbehör, hoppackad på takräcket. (Stort tack till Elias V. samt kollega (namn ?) som var inne på verkstad)

Vi körde vår RIB med en elmotor som vi hade sedan tidigare, allt fungerade klockrent hela sommaren 2024, så som det var tänkt, förutom hastigheten…☹…

För en vecka sedan (Mars 2025) köpte vi en Mercury 20hk motor från Great White of Sweden, såklart. Detta efter att jag och sonen träffat Jimmie (från företaget i Uddevalla) på båtmässan i Stockholm, som tidigare snabbt besvarat samtliga mina frågor och funderingar via mejl gällande just motor. (Stort tack till Jimmie F.)
Vi har ännu inte hunnit testa vår nya motor, den hänger i förrådet med påfylld olja, vi längtar enormt tills vår premiär, troligen blir det nu till helgen, om väder och vind är med oss, hoppas. 😊
Om det skulle uppstå några som helst problem, vilket jag inte tror, så är jag inte det minsta orolig! Efter all den support och vänlighet jag hittills och alltid blivit bemött med, från flera olika personer från företaget Great White of Sweden.

Great White of Sweden har behandlat mig så som jag tycker att ett företag ska behandla sina kunder, tack!

Stort tack till er alla som jobbar på Great White of Sweden, jag kommer med all säkerhet att åter kontakta er om jag planerar något mer köp till vår RIB! Eller om jag skulle ha någon mer fråga! Jag önskar er alla stort lycka till framöver.

Mvh en utomordentligt nöjd kund C.C.

Vår resa med detta bolag börjar 2019...Båtarna med aluminium skrov är riktigt skräp. Köpte en helt ny båt, när vi sjösatte den så läckte den in vatten mellan ponton och skrov. Läste om någon annan som hade råkat ut för det (för oss skedde detta 2019) Byter de ut den, nej de ber oss ta den norr om Uddevalla för reperation. De representerar den genom att lägga en ljus sikaflex i skarven mellan skrov och pontoner, botten är mörkgrå, ser inte klokt ut. Sedan knäcker sig akterspegeln med en motor som båten är godkänd för enligt CE märkningen, 20hk utan vikt begränsning, i samband med detta så spricker svetsarna i durken som förbinder stagen mot akterspegeln i durken. Även locket för toften i fören viker sig när ett barn sitter där i lite vågor och formen blir som ett V. De får tillbaka båten, svetsar det som spruckit, rätar upp toften, lackar reperationerna i en annan kulör än originalet så det är två olika nyanser. Svetsning de gjort håller i 2 turer när sonen 14 är är ute och kör, sedan har svetsarna spruckit. I samband med andra reklamationen så har vi också påpekat att svetsar i Jocke sätet spruckit, det åtgärdas och lackas med annan kulör än original på samma sätt som det andra. Detta är ett inte ett seriöst företag, varken båtarna från Kina eller bolaget håller någon som helst kvalitet. Jag är väldigt glad att jag blev av med skräpet. Kan nämna att modellen numera inte är godkänd för 20hk som den var då, nu är det max 15hk. Jag kommer aldrig mer befatta mig med detta företag oavsett vad de säljer, saknar helt moral och är inte speciellt ärliga i sin kommunikation heller.
Båten användes senast 2022 innan den såldes 2024.

Uppdaterad 250203 - Ni har haft båten hos er vid 2 olika tillfällen för det som nämns så nog har ni varit kontaktade utan att kunna lösa det.

Köpte GreatWhite vib båt 330 aluminium durk 2024-05-20 efter första användning märkte jag att den läckte luft kontaktade Uddevalla för garanti då fick jag hemskickad en bit pvc som jag själv limmade på plats men då började läcka mer från andra ställen det finns inte en enda skarv som håller tätt
Värdens sämsta limning!!!
Helt värdelös!! Betala lite mer och köp bättre gummibåt så slipper ni slänga bort eran pengar!!

Köpte båtmotor som stannade efter 4 körtimmar. De hävdar handhavandefel då motorn inte kan gå sönder på annat vis. Köp inte!!!!

Gummibåt från 2019. Förvarad utomhus 4 månader resten varmt inomhus.
Efter 4 år gumi som blivit missfärgats och är kladdigt.
I år, 2024, både i uppblåsbar durk och i ponton har limningen i skarvar gått upp.
Dålig kvalitet!

Great White 420 från 2017. Otroligt dåliga limningar av pontnerna. Limningarna tål inte solvarma pontoner uta öppnar upp decimeterstora hål som tömmer pontonerna fullständigt. En både kostsam som farlig kvalitetsbrist. Great White skyller på uppumpning av pontonerna i fel ordning alternativt att pontonerna tvättats med fel produkt, vilket är löjeväckande.
Great White tar inget ansvar då båtens garantitid gått ut. Avråder alla att köpa Great Whites produkter.