Green Is Better Cosmetics Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai vraiment été conquise par les produits de Green Is Better Cosmetics. J'ai essayé le Sérum Visage Chardon Marie Bio et le Sérum Contour des yeux Effet tenseur végétal que j'ai adoré! La texture ge... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai eu la chance de tester la crème hydratante à la camomille, un délice ! Elle enveloppe parfaitement la peau et la laisse terriblement douce. Il en faut peu pour hydrater correctement tout son vi... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

J'adore les shampooings et après-shampoing de cette marque. Les cheveux sont légers, doux, brillants et mon cuir chevelu sensible se porte très bien. J'ai également testé le sérum que j'adore. Voici u... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Un site clair et sobre, un graphisme qui donne envie d'y rester et d'explorer, Green is better est une marque qui a tout compris à la cosmétique Bio pour les femmes modernes. J'ai aimé les produits et... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Centre de bien-être
  2. Clinique dermatologique

Informations provenant de diverses sources externes

La cosmétique Green Is Better Cosmetics va devenir votre référence quotidienne ! Pour entretenir votre capital beauté naturellement, découvrez les crèmes visage bio, sérum, masques purifiants et laits démaquillants.. Les shampooings bio Green ne contiennent pas d'agents chimiques néfastes : c'est notre vision de la cosmétique végétale, respectueuse de la nature, et du cuir chevelu. Des gels douche bio aux senteurs originales et naturelles...Tentez l'experience Green Is Better Cosmetics ! Une selection de savons bio pour nettoyer tout en douceur, sans agresser la peau. Des formules cosmétiques végétales, toujours sans produits néfastes. Et enfin, le nouveau programme d'affiliation Green Model est arrivé !


Coordonnées de contact

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Excellent

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Noté 3 sur 5 étoiles

Colis reçu...cassé ! Mais solution de secours proposée rapidement par le vendeur.

J'ai acheté des savons livrés dans une boîte en cèdre, qui était censée sublimer mon cadeau de fête des mères. La boîte est arrivée totalement cassée...J'ai regardé sur le site pour un retour, mais le facteur ne m'a fait signer aucun bon de réception. Je n'ai donc aucune marge de manoeuvre et ne commanderai plus là-bas...
Certes, la Poste est certainement en cause, mais l'envoi dans une simple enveloppe en papier bulle ne laissait rien présager de bon !
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Ajout suite au message précédent : un responsable de Green is better cosmetics a lu cet avis et m'a envoyé un email afin de me prévenir du renvoi, aux frais de la société, d'une nouvelle commande, que j'ai effectivement reçue en bon état quelques jours plus tard à mon domicile. J'ai trouvé cela très honnête et commercial.

22 mai 2013
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bons produits, je suis ravie

J'ai testé la crème universelle, le shampooing et le nettoyant visage ma peau et mes cheveux sont juste trop beaux, ce sont de très bon produits. J'ADORE.
Commande rapidement expédiée, échantillons m'ont permis de découvrir d'autres produits que je rachèterai surement.

21 avril 2013
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

ecolo mais aussi très pro

très bonne gestion de la commande et livraison rapide. Le produit est très bien :bonne composition et fait le job annoncé. Efficacitée clean et sans chichi pour un prix raisonnable. Un très bon point pour la livraison gratuite quel que soit le montant commandé, ça évite de renoncer à commander quand on est seulement intéressé par 1 ou 2 produits

8 avril 2013
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Des produits super !!!!!

j'ai essayé beaucoup de produit green cosmetics, et j'avoue être agréablement surprise.
des super produits qui laissent la peau douce, écolos. j'adore plus particulièrement le serum anti age que je recommande à tous. il fonctionne super bien.
bref j'adore, je recommande vraiment

12 mars 2013
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

livraison rapide

J'ai reçu très vite mon colis (bien emballé, rien de cassé, et deux échantillons dans l'enveloppe ; merci).

Je n'ai ouvert que le sérum pour le moment, et je le trouve très bien.

1 mars 2013
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

A recommander ! service irréprochable.

J ai été très agréablement surprise de la qualité du suivi de ma commande et de la rapidité de préparation et d'expédition. A chaque étape un mail m a été envoyé pour me faire part de l état d'avancement. Et j ai reçu mon colis en moins de 4 jours. exceptionnel !

21 février 2013
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

trés bon produits...

Je suis trés contente des crèmes jour et nuit et du sérum que j'ai commmandés chez greencosmetic.
De plus,la livraison a été trés rapide.Isabelle.

16 février 2013
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

satisfaite des produits reçus et livraison très rapide !

j'ai commandé le lot crème de jour, crème de nuit et sérum. J'ai reçu mon colis sous quelques jours avec une petite bouteille échantillon gratuit de shampoing et de démèlant, merci !!
les produits sont de bonne qualité, j'apprécie particulièrement la crème de nuit: elle rend ma peau toute douce et sent très bon.
site à recommander !

15 février 2013
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tout est parfait ou presque

Bonjour,
J'ai bien reçu ma commande et très rapidement comme indiqué, avec un suivi par mail. Petit paquet format écologique. Avec deux petits échantillons et cela à fait le plus.
J'ai hâte d'essayer mes produits.
1 mois après les avoir reçu et ayant fini, je décide d'ouvrir mon pot de crème jour et malheureusement le pot en verre et tout fendu de partout mais je n'avais vu. En plus il est inutilisable car en l'ouvrant des petits morceaux de verre se sont mis dans la crème. Pas moyen de contacter GREEN COSMETICS et d'envoyer des photos du pot dans l'état ou il est.
Bien cordialement

15 février 2013
Avis spontané
Logo de Green Is Better Cosmetics

Réponse de Green Is Better Cosmetics

Chère Veronique,

Vous êtes une fidèle utilisatrice Green Cosmetics, et partagez régulièrement votre expérience via le site d'évaluation Trustpilot : toute l'équipe Green Cosmetics vous remercie de votre confiance.


Nous avons néanmoins remarqué que votre dernière commande ne vous a pas entièrement satisfaite, et souhaitons par ce mail répondre à votre dernier avis posté le 15 février dernier.


Vous avez donc remarqué, un mois après la livraison de votre Crème de Jour,

1 : que le pot était cassé, et que celle-ci est donc inutilisable,
2 : qu'il n'existe aucun moyen de nous adresser des photos ou de prendre contact avec nous.


L'article 7 des CGV de Green Cosmetics (http://www.greenisbettercosmetics.com/fr/content/3-conditions-generales-de-ventes)
prévoit en effet un délais de rétractation ou réclamation de 7 jours pour demander le remboursement intégral d'un produit : bien que nous ne doutons pas de votre bonne foi, peut-être aurait-il été plus approprié de vérifier le contenu de votre colis plus rapidement lors de la livraison ?


Ci-dessous l'extrait des CGV concernant le transport :

"Toute anomalie concernant la livraison (Produit manquant ou cassé, colis endommagé, ...) devra être signalée par l'Acheteur sur le récépissé que lui présentera la Poste au moment de la remise du colis et devra impérativement être notifiée, au service clientèle de GREEN INDUSTRIES LIMITED, par email adressé à customer(at)greenisbettercosmetics.com (…)
Toute réclamation formulée après un délai de 7 jours sera rejetée et GREEN INDUSTRIES LIMITED sera dégagée de toute responsabilité.



Toujours à la lecture des CGV, vous trouverez mentionnées toutes nos coordonnées pour nous contacter très facilement par mail, ou bien sur l'onglet "Contactez-Nous" en pied du store Green Cosmetics (http://www.greenisbettercosmetics.com/fr/contactez-nous)



Vous comprendrez donc que nous ne pouvons pas, 1 mois après, nous retourner contre les services postaux qui ont effectué votre livraison, être tenus responsables d'avaries, et avoir des évaluations Trustpilot négatives ne pouvant nous incomber !


La Politique Generale du groupe Green Is Better étant la satisfaction de 100% de nos clients, nous sommes néanmoins disposés à vous accorder une remise de 50% sur votre prochaine commande sur le store Green Cosmetics.


Vous remerciant de votre compréhension, nous sommes dans l'attente de vous lire, et espérant que vos prochaines commandes sauront vous ravir !

A très vite !


Green Support France
customers@greenisbettercosmetics.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Bluffée!

Moi qui me méfiais plutôt de la cosmétique bio, je suis désormais convaincue d'avoir trouvé des produits qui me conviennent. J'ai acheté la crème de nuit antirides; elle sent bon, elle laisse la peau douce et souple, elle est douce.
Dans mon paquet, j'ai également reçu (plein) d'échantillons à tester! J'ai pu ainsi profiter quelques jours de l'association du sérum et de la crème de jour (également antirides) et je suis convaincue. Le sérum ainsi que la crème pénètrent très rapidement et facilement en laissant la peau lisse, douce et fraiche... l'effet que je pense, nous recherchons toutes! C'est la première fois que j'ai réellement la sensation que ma peau est hydratée (sans que cela ne colle ou brille!). J'ai une peau qui oscille entre sèche et mixte en fonction des saisons et ces crèmes sont parfaitement adaptées... je pourrais presque me passer de poudre de finition pour mon teint. Bref, dès que j'ai fini les soins que j'utilise actuellement, j'investis chez Green is better!

29 janvier 2013
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

La livraison a été rapide, parfaite et avec des échantillons en cadeau!Et les produits sont d'une bonne qualité!

14 janvier 2013
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Rien à redire!

Commande bien reçue, paquet bien emballé, délai de livraison rapide, deux gros échantillons pour tester d'autres produits! en un mot: parfait!

6 janvier 2013
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Par-fait !

La crème que j'ai commandée sent divinement bon et est un bonheur pour ma peau mixte et sensible ! Je n'ai commandé qu'un seul produit et ai reçu de nombreux échantillons en bonus, que demander de plus ?! C'était ma première commande sur ce site et j'en suis ravie, je n'hésiterai pas à commander de nouveau.

17 décembre 2012
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastique

Ces produits sont super,j'adore!Ils sont de très grande qualité,tout est bio!L'équipe est super sympa,je recommande vraiment ce site,je suis plus que satisfaite!

21 novembre 2012
Avis spontané

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