Vi havde en meget positiv oplevelse, da vi skulle vælge rejse. Fik meget nyttig information. Selve ferien har været en kæmpe oplevelse, med mange gode ture.
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Gør din rejse smertefri, rejs med Greenland travel! Vi har fået fantastisk service hele vejen igennem. Alt var planlagt fra deres side og fungere som smurt, med kompetent, venlig og kvalitetsservice... Voir plus
Godt og professionelt rejseselskab. Vi havde en helt uforglemmelig rejse til Grønland med Greenland Travel. Gode hoteller, god forplejning, god hjælp og information fra guider/rejseledere og ikke mind... Voir plus
L'entreprise a répondu
Meget spændende og koncentreret tur. Gode guider. God indkvartering på Polar Lodge som passer godt til en sådan tur. Hotel vil efter min mening være "for fint". Turen til indlandsisen bør være... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Greenland Travel (Grønlands Rejsebureau) har et stort udbud af rejser til Grønland. Vi er eksperter i Grønlandsrejser. Vi taler sproget. Vi kender kulturen. Vi er engagerede i lokale forhold og støtter sociale projekter. Vores ekspertise og faglighed gør, at vi altid kan tilbyde produkter og løsninger, der understreger vores position som den foretrukne grønlandsspecialist. Både når det gælder pakkerejser og skræddersyede rejser.
Coordonnées de contact
Wilders Plads 13A, 1., 1403, København K, Danemark
- +45 3313 1011
- info@greenland-travel.dk
- www.greenland-travel.dk
4,7
Excellent
119 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
De bedste anbefalinger
Professionel planlægning af turen og den rette information inden afrejse.
Alt personale var ekstremt venlige, imødekommende og servicemindede. Det gjaldt både guider, personale på hotellet og flyselskabet.
20 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Greenland Travel
Hej Lotte,
Tusind tak for de flotte ord og de bedste anbefalinger!
Det betyder meget for os at høre, at både planlægningen, informationen før afrejse og servicen under hele rejsen har levet op til jeres forventninger.
Vi håber at få lov til at byde jer velkommen igen på en ny rejseoplevelse i fremtiden!
Med venlig hilsen
Sara Cecilie
Destination manager, Ilulissat
Réponse de Greenland Travel
Hej Dorthe,
Mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du nød opholdet og fik god hjælp fra vores guide undervejs.
Med venlig hilsen
Sara Cecilie
Destination Manager, Ilulissat
Dejlig rejse til Nuuk og Ilulissat med…
Dejlig rejse til Nuuk og Ilulissat med Air Greenland i oktober. Skønne hoteller og udflugter. Sammen med ældresagen og Greenland Travel var det en oplevelse for livet. Kan anbefales.
28 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Greenland Travel
Hej Torbjørn,
Tusind tak for din fine anmeldelse. Det glæder os, at du havde en dejlig rejse til Nuuk og Ilulissat og en oplevelse for livet.
Med venlig hilsen
Sara Cecilie
Destination Manager, Ilulissat
Min mand og jeg har været på en 5 dages…
Min mand og jeg har været på en 5 dages tur i Kangerlussauq. Det var virkelig en fantastisk oplevelse. Vi havde bestilt udflugter hver dag. Og guiderne fra Albatros var meget informative og deltagende. Vi kan også klart anbefale at bestille med fuld forplejning. Det var virkelig lækker, lækker mad. Hvis man selv skulle købe sin forplejning, ville det bliver meget dyrere. Vil varmt anbefale Greenland travel og vil klart bruge dem igen til en tur til Illusat.
30 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Greenland Travel
Hej Karin
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Det er virkelig dejligt at høre, at I havde en fantastisk oplevelse i Kangerlussuaq med spændende udflugter, engagerede guider og god mad.
Vi sætter stor pris på jeres anbefaling og håber at få fornøjelsen af at byde jer velkommen igen på en fremtidig rejse.
Med venlig hilsen
Sara Cecilie
Destination Manager, Ilulissat
Fantastiske Grønland. Vi var to afsted på en uges tur til…
Vi var to afsted på en uges tur til Nuuk, Ilulisat og Ilumanaq med 6 udflugter undervejs. Udflugterne var både i naturen og i de byer vi havde ophold i.
Rejsen var utrolig velorganiseret. Alt vedrørende ophold og transporter fungerede upåklageligt. Vi vil gerne fremhæve de lokale guides på turene. De var utroligt vidende, søde og imødekommende.
Vi vil til enhver tid anbefale Greenland Travel, hvis man ønsker at besøge dette smukke land.
22 août 2025
Avis spontané
Réponse de Greenland Travel
Hej ida,
Tusind tak for jeres flotte anmeldelse. Det glæder os meget at høre, at I havde en fantastisk tur til Nuuk, Ilulissat og Ilimanaq, og at både udflugterne, transporten og opholdene fungerede som de skulle.
Det er dejligt at læse, at de lokale guider gjorde et godt indtryk. Vi er glade for at kunne samarbejde med så dygtige og imødekommende folk.
Vi sætter stor pris på jeres anbefaling og håber at kunne byde jer velkommen tilbage til Grønland en anden gang.
Med venlig hilsen,
Sara Cecilie
Destination Manager, Ilulissat
Vi var trygge trods en ødelagt ferie.
Vi fik sammensat en drømmeferie til Ilulissat på 10 dage via Nuuk. I Nuuk lufthavn brød "alt" sammen, og ikke pga. vejret, så vi strandede og først kunne flyve videre efter 5 dage. Greenland Travel "holdt os i hånden" hele vejen gennem dette forfærdelige forløb gn. løbende telefonisk kontakt, og de prøvede hele tiden at ombooke nyt fly. Hotelophold, madvouchers, returfly uden beregning, og vi fik uden tøven hele rejsens pris retur, fratrukket en allerede afholdt byrundtur. Vi var frustrerede, men TRYGGE! (og det var IKKE bureauets fejl, at der er problemer med Nuuk lufthavn). Vi prøver igen næste år.
22 août 2025
Avis spontané
Réponse de Greenland Travel
Hej Pia,
Tusind tak for din flotte tilbagemelding. Vi er kede af at høre, at jeres ferie blev så hårdt ramt af udfordringerne i Nuuk . Det må have været både frustrerende og skuffende.
Derfor betyder det også meget for os at læse, at I alligevel følte jer trygge undervejs, og at vores team kunne være en støtte for jer i forløbet. Vi forsøger altid at gøre os umage for at tage hånd om vores gæster, især når tingene ikke går som planlagt, og det er dejligt at høre, at I har oplevet det på den måde.
Vi håber, at jeres næste rejse til Grønland bliver fyldt med gode oplevelser og uden afbrydelser - og vi glæder os til at hjælpe jer med at planlægge den, når I er klar.
Endnu en gang tusind tak fordi I har delt jeres oplevelse.
Med venlig hilsen,
Sara Cecilie
Destination Manager, Ilulissat
For ringe planlægning
For ringe planlægning.
Af betale knap 100.000 for en ferie, for så at skulle bruge 1 af 11 feriedage på at vente i en lufthavn er for dårligt.
Der går direkte fly mellem kangerlussuaq til illulisat, men min rejse var planlagt fra kangerlussuaq til nuuk og så til illulisat.
Det betyder at der skal bruges en hel dag på at rejse frem for 30 minutter. Det er for ringe, når man har betalt næsten 100.000 for 11 dages ferie.
Da selskabet blev kontaktet var svaret : det har ikke noget med os at gøre.
13 août 2025
Avis spontané
Réponse de Greenland Travel
Hej Jon,
Tak for din feedback. Først og fremmest er vi kede af, at dette har været din oplevelse. Det er bestemt ikke det, vi bestræber os på, når vi planlægger rejser, og vi forstår godt, at det føles utilfredsstillende at skulle bruge en hel feriedag på rejse, når man har set frem til at få mest muligt ud af sin ferie i Grønland.
Vores team planlægger altid ud fra de fartplaner og de flyafgange, som flyselskaberne stiller til rådighed, samt de pladser der reelt er mulige at booke. Vi forsøger altid at sammensætte rejserne på den bedst mulige måde for vores gæster, men vi kan desværre være begrænset af de tilgængelige muligheder på det givne tidspunkt.
Jeg vil meget gerne gennemgå din konkrete sag nærmere. Både for at kunne kaste lys over, hvorfor rejsen blev planlagt, som den gjorde, og for at få en bedre forståelse af, hvad der ikke har fungeret for dig. På den måde kan vi også bruge din oplevelse til at lære og fortsat forbedre vores planlægning fremadrettet. Du er meget velkommen til at kontakte mig direkte på sct@greenland-travel.gl, så vi kan tage dialogen derfra.
Endnu en gang tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse. Det betyder meget for os.
Med venlig hilsen,
Sara Cecilie
Destination Manager, Ilulissat
Ødelagt ferie og uforskammet behandling
Vi havde booket en 7-dages rejse til Grønland som gave til min mands 50-års fødselsdag. Sidste dag skulle have været rejsens højdepunkt med byvandring, sejltur, egen fangst af aftensmad og middag. I stedet blev hele dagen spildt i lufthavnen, fordi de uden varsel havde flyttet dem til et senere fly.
Det virker som om, at man bevidst ombooker gæster, der ikke skal videre til Danmark, når der er overbelægning, hvilket man åbenbart meget ofte har – en praksis, der i så fald er helt uacceptabel, da den ødelægger kostbar ferietid, man har betalt for.
Da vi forsøgte at få hjælp via Greenland Travels akuttelefon, blev vi mødt af afbrydelser, afvisninger og nedladende kommentarer fra to medarbejdere. Den ene gav endda forkerte telefonnumre, mens den anden beskyldte mig for at spilde hendes tid og spurgte, om jeg overhovedet var kunde – på trods af at jeg havde købt og betalt rejsen.
Ingen løsning, ingen undskyldning – bare grov og uforskammet behandling. Vi mistede en betalt oplevelse og fik ødelagt en vigtig del af ferien. Jeg kan ikke anbefale Greenland Travel.
10 août 2025
Avis spontané
Réponse de Greenland Travel
Hej Maria,
Vi er kede af, at du ikke føler, at du blev tilstrækkeligt hjulpet af Greenland Travel, da din mand og søn strandede i Ilulissat nogle timer på vej til Nuuk og derfor gik glip af en planlagt udflugt. Vi bestræber os altid på at være professionelle, venlige og tilgængelige både før, under og efter rejsen, og det er beklageligt, at du har oplevet det anderledes.
Når der opstår irregularitet på grund af teknik eller dårligt vejr, er det desværre ofte mange passagerers rejser, der bliver berørt. I de tilfælde er det luftfartsselskabet, der alene beslutter, hvilke passagerer der ombookes, og på hvilke afgange. Det har vi som rejsebureau ikke indflydelse på, men vi gør altid vores bedste for at hjælpe vores gæster med ombooking eller med at finde alternativer til de oplevelser, de ikke når.
Vi havde direkte dialog med de rejsende, herunder din søn, omkring ændringer og muligheder, og når der opstår irregulariteter med mange berørte gæster, har vi ofte mange bolde i luften. Derfor er vi nødsaget til at prioritere den direkte kontakt med de gæster, der aktuelt er ude at rejse. Vi forstår dog, at du har oplevet forløbet anderledes, og det beklager vi.
Med venlig hilsen,
Sara Cecilie
Destination Manager, Ilulissat
Vi var en famile på 10
Vi var en famile på 10, der gerne ville opleve mest muligt på 10 dage. Greenland Travel opfyldte vores ønsker til UG. Alle deltagere er enige om, at denne familieferie var i toppen af, hvad vi har set på tidligere ture.
24 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Greenland Travel
Hej Per,
Tak for din fine anmeldelse – det betyder meget for os.
Vi er glade for at høre, at I havde en god tur, og at I fik så meget ud af jeres 10 dage i Grønland. Det lyder som om, det har været en rigtig god oplevelse for hele familien.
Tak fordi I rejste med os – vi håber at byde jer velkommen igen en anden gang!
Med venlig hilsen,
Sara Cecilie
Destination Manager, Ilulissat
Der er styr på hele forløbet
Der er styr på hele forløbet , og skulle det smutte gør de alt for og gøre det til en god rejse alligevel og de kommer altid i mål.
24 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Greenland Travel
Hej Ulrik,
Tusind tak for din anmeldelse!
Vi er glade for, at du har oplevet et trygt og veltilrettelagt forløb – og at du mærker, vi står klar, hvis noget ikke går helt efter planen.
Vi håber at byde dig velkommen igen!
Med venlig hilsen,
Sara Cecilie
Destination Manager, Ilulissat
Det er en fantastisk tur de har…
Det er en fantastisk tur de har arrangeret
Alt fungeret
17 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Greenland Travel
Hej Jens,
Tusind tak for din fine anmeldelse! Vi er glade for at høre, at alt fungerede, og at du har haft en fantastisk tur.
Med venlig hilsen,
Sara Cecilie
Destination Manager, Ilulissat
En helt igennem fantastisk sommerferie…
En helt igennem fantastisk sommerferie er slut og den store grønlandstur levede til fulde op til vores forventninger.
Vi sidder tilbage med en fornemmelse af at vi har set Grønland om sommeren og at vi er nødt til at komme tilbage en vinter og se den anden side.
Der er ingen tvivl om at vi vil kigge mod Greenland Travel for vores næste eventyr heroppe også.
Stor tak til vores guide Tom.
24 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Greenland Travel
Hej Freddy,
Tusind tak for din skønne anmeldelse!
Vi er virkelig glade for at høre, at jeres store Grønlandstur levede op til forventningerne, og at I har fået en uforglemmelig oplevelse. Det lyder som om, I har fået et fantastisk indtryk af Grønland om sommeren – og vi kan kun give jer ret i, at en vintertur vil vise en helt anden, men mindst lige så magisk side af landet.
Vi giver naturligvis din hilsen videre til Tom – han vil uden tvivl blive rigtig glad for dine ord.
Vi ser frem til at hjælpe jer med at planlægge jeres næste eventyr i Grønland.
Med venlig hilsen,
Sara Cecilie
Destination Manager, Ilulissat
5 Dages tur til Illulissat med…
5 Dages tur til Illulissat med Greenland Travel. Stor anbefaling herfra. Vi havde en fantastisk tur! Alt er veltilrettelagt fra jeres og turleverandørers side og hotellet Hotel Arctic er det hyggeligste og dejligste hotel - og med lækker mad. Der er en rigtig god stemning med liv og mennesker. De bestilte ture var ligeledes skønne og veltilrettelagte. Super dejligt at der er shuttlebus til og fra hotellet og at man kan gå ind i World of Greenlandsbutik og få informationer, varme og kaffe! Og vi var så heldige at få 2 ekstra nætter i Nuuk pga blæst, og fik også set en masse i Nuuk. Alt i alt en fantastisk tur. Vi håber at kunne få råd til flere Grønlandsture med jer!
12 février 2025
Avis spontané
Réponse de Greenland Travel
Hej Vibeke,
Tusind tak for jeres anmeldelse – det varmer os virkelig at læse, at I havde en fantastisk tur til Ilulissat med Greenland Travel. Det glæder os, at alt fra turens planlægning og vores samarbejdspartnere på destinationen levede op til jeres forventninger. Vi er også glade for, at de ekstra nætter i Nuuk, trods blæsten, blev en positiv overraskelse, og at I fik set meget af byen.
Vi sætter stor pris på jeres feedback og håber, at vi snart får lejlighed til at byde jer velkommen tilbage på flere Grønlandsture.
Med venlig hilsen,
Sara Cecilie
Destination Manager, Ilulissat
Alt fungerede perfekt
26 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Greenland Travel
Hej Britta,
Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at alt fungerede perfekt på din rejse.
Vi håber at kunne hjælpe dig med endnu flere fantastiske oplevelser i fremtiden!
Med venlig hilsen,
Sara Cecilie
Destination Manager, Ilulissat
Greenland Travel gav os en rigtig god…
Greenland Travel gav os en rigtig god tur, var fleksible og service mindede.
At Nordlys driller lidt, kan de ikke rigtigt gøre for.
Fik set en masse dyr og turen til indlandsisen var fantastisk. Måske lidt længere ud på isen så man ikke kunne se tilbage på hvor vi gik ind, ville have været rigtigt skønt
16 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Greenland Travel
Hej Ulrik,
Tusind tak for din fine anmeldelse! Vi er glade for, at du havde en god tur, og at vores service og fleksibilitet gjorde en forskel.
Dejligt at høre, at du nød oplevelserne med dyrene og turen til indlandsisen. Vi går videre med din feedback om, at komme endnu længere ud på isen. Vi håber at kunne byde dig velkommen tilbage til Grønland en dag.
Med venlig hilsen,
Sara Cecilie
Destination Manager, Ilulissat
Alletiders tur til Grønland
Vi havde alletiders tur, at opleve Grønlands flotte natur, er bare en super oplevelse, vi havde virkelige gode guider som viste en masse om Grønlands selvstyre og historie. Kan kun anbefale turen til andre som vil opleve en anden kultur.
8 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Greenland Travel
Hej Karin,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Det glæder os at høre, at I havde en fantastisk tur til Grønland og nød den smukke natur heroppe.
Tak for anbefalingen. Vi håber at få fornøjelsen af at byde jer velkommen igen på en ny rejse i fremtiden!
Med venlig hilsen,
Sara Cecilie
Destination Manager, Ilulissat
Fantastisk oplevelse
Fantastisk tur hvor vi så den smukke natur i Grønland. Dygtige, vidende og rare guider på turene.
Tiderne for turene blev overholdt og alt fungerede bare.
Hotel Arctic med fantastisk udsigt til isbjergene fra opgraderet værelse , pæn, ren og dejlig morgenmad .
Kun ros herfra .
2 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Greenland Travel
Hej M. Hansen,
Tusind tak for din anmeldelse! Vi sætter virkelig pris på dine pæne ord. Det glæder os at høre, at du havde en fantastisk tur og nød den smukke natur i Grønland. Vi er også glade for, at både guiderne, hotellet og den gode planlægning levede op til dine forventninger. Vi håber at kunne byde dig velkommen igen på fremtidige eventyr!
Med venlig hilsen,
Sara Cecilie
Destination Manager, Ilulissat
Alt var veltilrettelagt og kørte som…
Alt var veltilrettelagt og kørte som smurt. Hotellet (Arctic) var virkelig flot og maden virkelig lækker. Guiderne var vidende og vejret viste sig fra sin bedste side. Vi kunne ikke ønske os en bedre ferie. Grønland er et fantastisk land (var i Kangerlussuaq og Ilulissat) at besøge.
1 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Greenland Travel
Hej Susanne,
Tak for din gode anmeldelse. Vi er glade for, at alt var veltilrettelagt, og at du havde en skøn oplevelse med både hotellet, maden og guiderne. Det er rigtigt godt at høre, at Grønland levede op til dine forventninger. Vi håber at byde dig velkommen igen!
Med venlig hilsen,
Sara Cecilie
Destination Manager, Ilulissat
Fantastiske naturoplevelser
Fantastiske naturoplevelser, der gjorde stort indtryk. Meget varieret program, med gode og engagerede guider.
Gode hoteller
25 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Greenland Travel
Hej Mogens,
Tusind tak for din positive anmeldelse! Det er dejligt at høre, at de naturoplevelser og det varierede program gjorde et stort indtryk på dig. Vi er glade for, at guider og hoteller bidrog til en god oplevelse. Vi håber at kunne byde dig velkommen igen snart!
Med venlig hilsen,
Sara Cecilie
Destination Manager, Ilulissat
En oplevelse udover det sædvanlige
Kombinationen af en behagelig flyrejse, hotellet, bespisningen, de oplevelsesrige dagsture, venligt personale, de meget vidende guider og fanastisk vejr (blå himmel alle dage, milde temperaturer) gik op i en højere enhed.
19 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Greenland Travel
Hej Paul,
Mange tak for din gode anmeldelse! Vi er glade for at høre, at både flyrejsen, hotellet, maden og dagsturene var en succes, og at vores personale og guider gjorde din oplevelse endnu bedre. Vi håber at få fornøjelsen af at byde dig velkommen igen på en ny rejse i fremtiden!
Med venlig hilsen,
Sara Cecilie
Destination Manager, Ilulissat
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.