Grill und Co. Sachsenheim Avis 

Die Angabe zur Lieferzeit von 1–3 Tagen entspricht leider nicht der Realität. Auch nach drei Tagen wurde meine Bestellung noch nicht versendet. Wer seine Ware dringend oder wie angegeben benötigt, sollte hier vorsichtig sein. Sehr enttäuschend.

Leider sehr enttäuschende Erfahrung.

Ich hatte im Februar 30 Grillzangen bestellt. Bereits kurz nach der Bestellung wurde mir mitgeteilt, dass es Fehlmengen gibt und nicht alles sofort versendet werden konnte. Allerdings wurde dabei nicht einmal konkret angegeben, wie viele Stück tatsächlich versendet wurden und wie viele fehlen.

Auf meine direkte Nachfrage dazu erhielt ich keinerlei Antwort. Wie sich erst viel später herausgestellt hat, wurden tatsächlich nur 3 Stück versendet – dies wurde jedoch zu keinem Zeitpunkt klar mitgeteilt.

Stand jetzt, also über 4 Monate später, habe ich weder die fehlende Ware erhalten noch eine Erstattung bekommen. Aufgefallen ist mir das Ganze letztlich nur durch eine Inventur – sonst wäre der Vorgang wahrscheinlich noch länger unbemerkt geblieben. Das ist ein absolutes Unding.

So ein Umgang mit offenen Bestellungen und fehlender Kommunikation ist aus meiner Sicht nicht akzeptabel.

Meine Erfahrung mit diesem Shop war katastrophal. Ich bestellte einen Grill, der mit "1-3 Tage Lieferzeit" beworben wurde. Als die Frist verging, erfuhr ich erst auf eigene Nachfrage, dass der Händler die Ware gar nicht vorrätig hat und selbst auf eine Lieferung wartet.

Besonders dreist: Wie mein angehängter Screenshot beweist, wird der identische Artikel auch heute noch als "Sofort verfügbar" (1-3 Tage) angezeigt. Hier werden systematisch falsche Lieferzeiten angegeben, um Kunden anzulocken.

Nach meiner Beschwerde wurde der Auftrag kurzerhand storniert. Der entstandene Mehraufwand und die verlorene Zeit interessieren den Shop nicht. Wer ehrliche Verfügbarkeiten erwartet, sollte hier definitiv nicht kaufen.

Ich habe online eine Bestellung im Wert von über 1.000 Euro aufgegeben und umgehend sowohl eine Zahlungs- als auch eine schriftliche Auftragsbestätigung erhalten. Wenige Tage später wurde die Bestellung jedoch seitens des Anbieters einfach storniert. Als Begründung wurde mir lediglich ein 'Systemfehler' genannt. Ich empfinde diesen Umgang mit Kunden als äußerst unprofessionell und sehr enttäuschend. Aufgrund dieser Erfahrung kann ich von diesem Lieferanten leider nur dringend abraten

Vorsicht vor dieser Firma
Ich habe vor 5 Wochen einen Grill bestellt und bezahlt. Geliefert wurde nur die Huelle.
Auf meine Mahnung kam keine Antwort. Das Geld ist weg .

Meine Schwiegereltern haben nach einem kleinen Gasgrill gesucht und wurden gut beraten- und fündig!

Unser Sohn (5,5 J) hat den kleinen Spielgrill gesehen und sich verliebt🫢

Danke für die Beratung, das nette Gespräch und den Grill! Wahnsinn!

Wir hatten leider überwiegend negative Erfahrungen beim Grillkurs „Steak & Burger“.

Zunächst das Positive:
Das Ambiente war wirklich toll – sauber, ordentlich und gemütlich. Getränke wie Bier, Wein, Glühwein und Softdrinks standen frei zur Verfügung. Die Fleischqualität war sehr gut, und wir bekamen eine kleine Fleischkunde zu verschiedenen Fleischarten und Qualitätsmerkmalen. Außerdem waren viele Vorbereitungsstationen aufgebaut, etwa zum Zuschneiden des Fleisches, Fleischwolf vorbereiten, Zwiebeln schneiden, Tomaten aushöhlen und dem Zubereiten des Desserts.

Warum wir dennoch enttäuscht waren:
Die LED-Beleuchtung über der Arbeitsfläche war extrem unangenehm. Die Reflexion blendete so stark, dass es teilweise schwierig war, das Fleisch nach dem Anschneiden überhaupt richtig zu betrachten.

Obwohl der Kurs als Grillkurs verkauft wurde, handelte es sich im Endeffekt eher um ein „Erlebnisgrillen“. Mit 20 Teilnehmern war die Gruppe viel zu groß. Der Dozent arbeitete sein Programm zügig durch. Er beantwortete manche Fragen, ging aber selten wirklich ausführlich darauf ein. Insgesamt wirkte er zwar entspannt, aber leider auf Kosten der Teilnehmenden.

Hinzu kam, dass bei der Ausgabe der Zutaten nicht richtig gezählt wurde – sodass z. B. ein Teilnehmer keinen Speck, ein anderer keinen Käse oder keine gefüllte Tomate bekam. Nur ein Teilnehmer durfte tatsächlich am Grill stehen und etwas zeigen; der Rest stand daneben oder verteilte sich anderweitig im Raum. Für einen Grillkurs, bei dem man selbst aktiv grillen möchte, ist das sehr enttäuschend – aber bei 20 Personen wohl kaum anders umzusetzen.

Ich wollte dem Dozenten am Ende gerne persönliches Feedback geben, doch er wirkte gehetzt und verwies darauf, dass er noch spülen und aufräumen müsse. Da ich ohnehin schon sehr enttäuscht war, fiel es mir schwer, alles direkt anzusprechen. So blieb mir nur die Möglichkeit, meine Kritik online zu teilen.

Der Dozent erwähnte außerdem, dass er derzeit sieben Tage die Woche Grillkurse gibt – und genau so wirkte es auch: überlastet, routiniert und ohne echte Aufmerksamkeit für die einzelnen Teilnehmer.

Fazit:
Die hohe Fleischqualität und das schöne Ambiente konnten die negativen Eindrücke leider nicht ausgleichen. Ich bin mit kaum mehr Wissen gegangen als ich gekommen bin und hatte das Gefühl, eher an einem Erlebnisessen als an einem Grillkurs teilgenommen zu haben. Insgesamt war es für uns leider eine enttäuschende Erfahrung.

Ich habe mehrere Dinge bestellt, bei der Lieferung per Spedition fehlte leider ein Artikel. Erst nach über einem Monat und mehreren Beschwerde-Mails ist der fehlende Artikel inzwischen bei mir angekommen.
Besonders geärgert hat mich, dass zweimal behauptet wurde, der Artikel würde in der laufenden Woche versendet werden. Mein Eindruck war, hätte ich nicht nachgebohrt, so wäre wohl gar nichts passiert.

War mit meinem Sohn zum Grillevent Fisch und Meeresfrüchte. Wir waren etwas früher dran und haben uns den Verkaufsraum angeschaut. Tolle Auswahl in allen Preislagen. Wurden auch freundlich im Laden begrüßt und erhielten eine sehr nette und kompetente Beratung.

Große Auswahl an Grills. Da wir Webergrillfans sind haben wir uns für einen Spirit EP-435R entschieden.
Beratung war wirklich erste Sahne , kompetent ehrlich und nicht aufdringlich. Wirklich ein super Laden für Grillfans.

Ich habe bei diesem Shop ein Element für eine Outdoor-Küche bestellt. Das Element kam schnell, in zwei Packstücken. Soweit so gut. Leider gehörten die Packstücke nicht zueinander und waren damit nutzlos. Mir wurde unmittelbar ein Austausch zugesichert, doch dann passierte nichts mehr. E-Mails bleiben unbeantwortet, ich höre nichts mehr, das Geld wird nicht zurückbezahlt. KEINE EMPFEHLUNG! Lieber bei einem anderen Shop einkaufen!

Ich habe am Grillseminar Best of Meat (200 €) teilgenommen und möchte ein kurzes Feedback geben:
Die Fleischqualität war durchweg hervorragend! Auch das Ambiente ist mit viel Liebe zum Detail gestaltet und die Räumlichkeiten waren sehr sauber – das schafft eine rundum angenehme Atmosphäre.

Etwas schade war, dass bei der Zubereitung des Rumpsteaks nicht auf die individuellen Vorlieben der Teilnehmer eingegangen wurde. Stattdessen wurde leider eher verständnislos auf die "beliebteste Garstufe", nämlich medium rare, verwiesen. Hier würde ich mir künftig etwas mehr Flexibilität oder zumindest die Möglichkeit zur Mitbestimmung wünschen.

Insgesamt aber ein tolles Erlebnis für Fleischliebhaber mit einem hohen Qualitätsanspruch!

Wir haben zu dritt am Pizza Seminar teilgenommen, der Kursleiter hat Seminar mit sehr vielen wertvollen Tipps durchgeführt, jeder Teilnehmer konnte alle Zutaten ausprobieren, es fehlte an nichts. Am Ende konnten wir noch den selbst gemachten Teig mit nach Hause nehmen, der nach 24 Stunden reif ist. Heute Abend gleich das Erlernte ausprobiert und war wirklich spitzenmäßig.

Ich habe bei dem Grillseminar Steak Masterklass für 180€ pro Person teilgenommen. Der Kursleiter konnte den 20 Teilnehmern nicht zu gleichen Teilen gerecht werden. Von den angepriesenen Beilagen bekamen leider nicht alle Personen etwas ab und jeder machte beim Fleisch sein Ding, ohne zu wissen ob es nun richtig oder falsch ist. Die Fleischqualität ist sehr gut, das Seminar entsprach jedoch nicht meiner Erwartung. Die Getränke sind inklusive, was prinzipiell sehr gut ist..

Super schneller Versand und herausragender Kundenservice!. Ein Artikel aus unserer Bestellung wurde leider defekt geliefert (Schuld ist hier vermutlich der Lieferdienst gewesen). Nach einer kurzen E-Mail bekam ich den Artikel auch schon nachgeliefert. Vielen Dank für das tolle Erlebnis!

Ich habe mir am 16/09/2024 einen Weber Sear Grate Crafted Gourmet BBQ System (7680) bestellt. Der wurde mir dann am 18/09/2024 auch geliefert. Ich muss sagen, alles in allem prima gelaufen. Verstehe die ganzen negativen Bewertungen nicht.

Bestellt und nicht geliefert , Paypal habe ich gestern 02.08.2024 eingeschaltet ! Wir wurden jedes Mal am Telefon belogen das der Gasgrill Weber Q3200 kommt . Hier würde ich mit der Bestellung vorsichtig sein .
Bestellt am 23.07.2024 mit Paypal bezahlt und bis heute keine Lieferung erhalten !!!!!
Finger weg von diesen Shop !

Hervorragende und sehr Kundenorientierte Behandlung.
Jede Vereinbarung wurde freundlich und direkt umgesetzt.
Sehr prompte Lieferung. Nur zu empfehlen.

Gar keine Kommunikation trotz mehrere Emails, die ich geschickt habe. Warte schon 14 Tage und die Ware wurde immer noch nicht geschickt. Nie wieder.

Ware wird als vorrätig angeben, war natürlich nicht da, null Kommunikation Richtung Kunde, auf Mails wird nicht reagiert, erst nach Meldung bei PayPal bewegt sich etwas. Rückzahlung kam zumindest zügig zurück. Hier hat man scheinbar immer noch nicht verstanden wie es laufen muss...