Sehr enttäuschend. Keine Bestellbestätigung erhalten und bei einem Grill für knapp 1.000 € ein beschädigtes Bauteil geliefert bekommen. Reklamation inklusive Fotos geschickt – bis heute keinerlei Re... Voir plus
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Einen Stern gibts für den erstmal reibungslosen Versand der bestellten Ware. Danach ist es bis heute eine Farce: die Rechnung wurde falsch ausgestellt. Auf unzählige E-Mails bezüglich der Anforderung... Voir plus
Nach erfolgter Bestellung am We wurde die Ware am Dienstag geliefert ( Weber Grill Genesis ) leider war es der falsche. Kann passieren! Am nächsten Tag Kontakt aufgenommen und es wurde sofort eine Lö... Voir plus
Die Bestellung war innerhalb von 3 Tagen bereits da (inkl Wochenende, also sehr schnell) Die Artikel (petromax ft-6 Starter Set) waren sehr gut verpackt, es konnte nichts hin und her fliegen... Voir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
Sandstrasse 14 - 18, 45964, Gladbeck, Allemagne
- 02043/699-21
- grillshop-24@pieper-freizeit.de
- www.grillshop-24.de
3,5
Moyen
2 k avis
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Keine Rückerstattung des Kaufbetrages obwohl die Ware nicht lieferbar ist!
Nach dem ich eine Fahrrad-Reisetasche bestellt und per Direkt-Überweisung bezahlt habe, ist nach zwei Werktagen eine Auftragsbestätigung per E-Mail eingegangen. Nun nach über einer Woche wurde mir mitgeteil, dass die Tasche nicht lieferbar ist. Bisher habe ich keine Antwort auf meine schriftliche Aufforderung (per E-Mail) mir den Kaufbetrag zurück zu überweisen bekommen. Telefonisch ist auch niemand zu erreichen! Ich überlege rechtliche Schritte einzuleiten!?!
6 juillet 2021
Avis spontané
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, sehr gut verpackt, immer gut informiert.
Gern wieder
4 juillet 2021
Avis spontané
3 Monate gewartet, dann selbst storniert
Ware bestellt, satte 3 Monate gewartet ( neues Produkt von Weber ). Bestellung letztendlich storniert und Artikel selbst besorgt innerhalb von einem Tag. Ganz schlechte Leistung meine Damen und Herren. Der telefonische Kontakt war immer freundlich aber man wurde immer wieder vertröstet. Vorauszahlung nach 2er Aufforderung zurück erhalten. Hier werde ich nicht noch einmal was bestellen.
21 juin 2021
Avis spontané
Rundum zufrieden
Einfacher Bestellvorgang und EXTREM schnelle Lieferung. Bester Preis. Zahlung per Paypal. Umleitung der DHL Lieferung an Filiale war möglich. Gerne wieder.
19 juin 2021
Avis spontané
Produkt bestellt
Produkt bestellt , mehrfach versucht unter verschiedenen Nummern jemand zu erreichen, keine Antwort auf Mails, absolute Katastrophe, Hände weg von diesem Laden.
16 juin 2021
Avis spontané
Schnelle Lieferung und guter Service
Schnelle Lieferung und guter Service. Grill und Zubehör wurden schnell versandt und kamen gut verpackt und unbeschadet an. Leider war die Lieferung nicht vollständig. Auf E-Mails habe ich nach einer Woche leider keine Antwort bekommen. Aber nach einem kurzen Telefonat ging die fehlende Ware sofort in den Versand und war am nächsten Tag schon bei mir. Kann den Händler sehr empfehlen, auch wenn man bei Fragen lieber anrufen sollte, statt einer E-Mail zu schreiben.
2 juin 2021
Avis spontané
Transportschaden
Die Ware war sehr schnell da. Allerdings schlecht verpackt, sodass die Keramik Platte durchgebrochen an kam. Die Rücksendung gestaltet sich kompliziert und aufwendig. Allen Ernstes soll die Platte, von der zuvor ein Foto gemacht worden ist, zurück geschickt werden. Mir völlig unverständlich, da es die Kosten nur in die Höhe treibt. Eine unfreundliche Frau Schäfer war unflexibel und nicht zu überzeugen. Schade ☹️
25 mai 2021
Avis spontané
Lieferung schnell und unkompliziert
Lieferung schnell und unkompliziert.
Das Preis-Leistung-Verhältnis ist gut.
24 mai 2021
Avis spontané
Bin sehr zufrieden, Preis Leistung Top
Unkomplizierte Bestellung und Abwicklung, Lieferung schneller als beschrieben. Wurde regelmäßig über den Bestellstaus informiert.
Kann diesen Shop nur empfehlen (hab ich auch schon gemacht).
Werde bestimmt wieder bestellen.
2 mai 2021
Avis spontané
Hab aus Deutschland aus einen Napoleon…
Hab aus Deutschland aus einen Napoleon Gasgrill mit Unterwagen bestellt.
Preis-Leistung Topppppp!!!
Ich bin super zufrieden. die Kommunikation per Mail hat ebenfalls super geklappt. Nochmal ein herzlichen Dank an „Stefan“ ein super Kundenbetreuer.
Werde definitiv jetzt nur noch dort bestellen. Die Lieferung ist ebenfalls super verlaufen, 3 Tage nach der Bestellung war mein Grill per GLS da. Ich kann den Shop echt jeden Weiter empfehlen.
Weiter so!!!!
27 avril 2021
Avis spontané
Service??
Der Shop geht garnicht am 08.04.2021 angerufen ob der Grill verfügbar und Lieferbar ist. Ja er ist sofort Lieferbar gleich bestellt und per Paypal bezahlt???? 3 Mail‘s geschickt und 5 mal angerufen nichts. 23.04.2021 und es ist immer noch nichts passiert.
Mit freundlichen Grüßen
23 avril 2021
Avis spontané
Schnelle Lieferung
Schnelle, problemlose Abwicklung und Lieferung, superschnell, klasse!!!
4 avril 2021
Avis spontané
Statusmeldungen Fehlanzeige
Obwohl die Ware im Internet laut Status auf sofort lieferbar war kam eine Mail mit der Aussage Verzögerung. Ok das kann mal vorkommen. Der Beginn des späteste Liefertermin war verstrichen und es kommt keine Benachrichtigung. Ein Rückruf beim Kundenservice über den Verbleib der Lieferung wurde lapidar verkündet "Der Lieferant kann keinen Liefertermin vorgeben" - was ist das im Zeitalter des Internets? Unvorstellbare Behandlung des Kunden finde ich - da ist noch ein Stern zuviel. Das Angebot des Stornos der Bestellung kommt mindestens 5 Wochen zu spät - solange warte ich schon. Lassen wir uns überraschen ob überhaupt geliefert wird. Engegenkommen an den Kunden Fehlanzeige. Das beste ist der Grill steht immer noch mit 5-10 Tagen im Onlineportal des Verkäufers.
30 mars 2021
Avis spontané
Réponse de GrillShop-24
Sehr geehrter Herr Schmidkonz,
vielen Dank für Ihre Bewertung für die entstandenen Verzögerung und Umstände bei Ihrer Bestellung bitten wir um Entschuldigung.
Leider ist der von Ihnen bestellte Artikel bei Abgabe Ihrer Bestellung nicht lieferbar gewesen und ist es leider immer noch nicht.
Laut Angabe vom Weber kann momentan kein Liefertermin genannt werde.
Da wir uns ungerne bedrohen lassen und Sie so unzufrieden mit uns sind, stornieren wir Ihre Bestellung.
Alles bestens
Unkompliziert, schnell und gut.
Lieferung auch ins Ausland ohne Probleme.
Klare Empfehlung
29 mars 2021
Avis spontané
Alles hervorragend!
27 mars 2021
Avis spontané
Alles Top !!!
27 mars 2021
Avis spontané
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