Je voulais un bon pc, et je l'ai eu! J'ai eu une question lors du déballage et le service client m'a répondu et a été très efficace, le seul point négatif c'est que pour la livraison ils sont passés p... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Avis à l’origine de ce résumé
Je suis ravi de mon achat sur ce site hyper réactif commande l'après midi et expédié immédiatement. Je retire une étoile car Chronopost a un service médiocre et je l'ai déjà signalé a priori lie a... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour J ai fait l acquisition du pc Interstellar v2. Il est parfait pour une utilisation gaming ainsi que pour le streaming et la bureautique. Le service hotline de grosbill est très compét... Voir plus
L'entreprise a répondu
Toujours aussi satisfait de Grosbill: prix tres competitif et expedition rapide en point relais. Le SAV est aussi impeccable. Un SSD M2 1TO encore sous garantie etait tombé en rade. Il a été remplacé... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
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Créé en 1998, GrosBill.com est le site dédié aux technophiles avertis, geeks et internautes à la recherche des dernières tendances et nouveautés high-tech. Notre catalogue produits référence plus de 400 marques et 13 000 produits multimédia, électroniques grand public, électroménagers, à la pointe de la technologie.
Coordonnées de contact
Rue Achard, 33300, Bordeaux, France
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4,4
Excellent
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Expérience vraiment décevante
Expérience vraiment décevante. J'ai commandé un PC à un prix assez élevé, et quelle n'a pas été ma surprise en ouvrant le colis : ils avaient laissé une barre métallique dans la tour, juste à côté de la carte graphique. Franchement, niveau professionnalisme, on repassera. Merci...
5 décembre 2025
Réponse de GrosBill
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement à la lecture de votre avis.
Après vérification des informations associées à votre dossier, nous ne retrouvons cependant aucune commande contenant un PC à votre nom. Le numéro de commande communiqué correspond à l'achat d'une carte graphique et d'un SSD et non d'un PC.
Il est donc possible qu'il y ait eu une confusion avec une autre enseigne.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
L'équipe Grosbill
Bon produit
Très bien produit parfaitement emballé.
Un petit retard dans la livraison de 24h nous a un peu inquiété.
15 juin 2026
Réponse de GrosBill
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre produit vous donne satisfaction et que l'emballage ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes également heureux que ce léger retard de livraison n'ait pas impacté davantage votre expérience.
L'équipe Grosbill
Livraison rapide
15 juin 2026
Réponse de GrosBill
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que la rapidité de livraison ait répondu à vos attentes.
Merci pour votre confiance.
L'équipe Grosbill
Réponse de GrosBill
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre recommandation. Nous sommes ravis que la préparation et l'expédition de votre commande se soient déroulées rapidement et avec le sérieux attendu.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
L'équipe Grosbill
Réponse de GrosBill
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et que notre rapidité vous ait satisfait.
Au plaisir de vous accompagner lors d'une prochaine commande.
L'équipe Grosbill
Conseillé force la vente de carte mère bas de gamme.
J'ai acheté un ordinateur chez eux, la tour fonctionnait, heureusement.
Ils m'ont proposé de prendre une carte mère différente de mon choix qui s'avérait être très bon.
(Phase 8+2+2 MSI PRO B650MA WIFI)
Carte mère conseillée :
4+2+1 ASUS PRIME B650MA WIFI II.
Résultat, VRMs trop faible, j'ai upgrade mon CPU avec les années, je suis sur un 9950X qui ne peut pas du tout être utilisé même sans PBO, sans réduire le TDP et les performance au strict minimum acceptable (moins de 130W), sinon les VRMs surchauffent.
Je n'aurais pas eu ce problème sur la MSI PRO.
Résultat, je dois racheter une carte mère dans peu de temps pour pouvoir bénéficier de mon 9950X à son TDP normal et de bénéficier des points positifs de la socket AM5.
Merci 😁 Au vendeur ! J'avais bien précisé que je voulais garder la tour sur la longue.
Vous me reverrez plus sur place 😪
30 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de GrosBill
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et de constater votre déception concernant la configuration proposée lors de votre achat.
Après vérification, nous ne retrouvons malheureusement aucun numéro de commande ni aucune information permettant de rattacher votre avis à un achat effectué chez nous.
Nous comprenons votre frustration, notamment au regard de l’évolution de votre configuration et des performances attendues avec votre processeur actuel. Le choix des composants est toujours effectué en fonction de la compatibilité et de l’usage exprimé au moment de la configuration, afin de proposer un ensemble équilibré et fonctionnel.
Nous regrettons que la carte mère conseillée n’ait pas répondu à vos attentes dans le cadre de votre évolution matérielle, et nous prenons très au sérieux votre retour concernant le dimensionnement des composants et les performances en charge.
Votre expérience nous aide à améliorer la pertinence de nos conseils et l’accompagnement apporté lors des configurations sur mesure.
Nous espérons malgré tout avoir l’opportunité de vous revoir prochainement et de vous offrir une expérience plus satisfaisante.
L'équipe Grosbill
Très bon suivi lors de ma prise en…
Très bon suivi lors de ma prise en charge et bon travail de la part du service client.Merci à tous.
11 juin 2026
Réponse de GrosBill
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que le suivi de votre dossier ainsi que l'accompagnement de notre service client aient été à la hauteur de vos attentes.
Vos remerciements seront transmis à nos équipes avec grand plaisir.
L'équipe Grosbill
Réponse de GrosBill
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience se soit déroulée sans problème et que tout ait été conforme à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner lors d'une prochaine commande.
L'équipe Grosbill
Attente de plusieurs mois (4 mois) pour…
Attente de plusieurs mois (4 mois) pour l'expédition du produit
11 juin 2026
Réponse de GrosBill
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés pour ce délai d'attente ainsi que pour la situation rencontrée. Ce n'est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Malheureusement, nous sommes dépendants des délais communiqués par nos fournisseurs. Dans votre cas, la date de réapprovisionnement a été modifiée à plusieurs reprises et considérablement allongée, ce qui ne nous a pas permis de recevoir le produit dans un délai raisonnable. Nous regrettons vivement cette situation et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Nous espérons néanmoins que les échanges avec nos équipes ont pu vous apporter les informations et l'accompagnement nécessaires tout au long de votre dossier.
Nous vous remercions pour votre patience et espérons avoir l'opportunité de vous revoir parmi nos clients afin de vous offrir une meilleure expérience.
L'équipe Grosbill
Commande expédiée et livrée à la date…
Commande expédiée et livrée à la date indiquée. PC conforme à la description. Parfait pour mon usage. Je recommande Grosbill ! Toujours au top
11 juin 2026
Réponse de GrosBill
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre PC corresponde parfaitement à vos attentes et que la livraison ait été effectuée dans les délais annoncés.
Merci pour votre recommandation et votre confiance.
L'équipe Grosbill
parfait de bout en bout
Commande simple et rapide, livrée dans les temps, tarif compétitif.
12 juin 2026
Réponse de GrosBill
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que votre commande se soit déroulée de manière simple et fluide, de l'achat jusqu'à la livraison.
Au plaisir de vous accompagner lors d'une prochaine commande.
L'équipe Grosbill
Envoi rapide et conforme à la commande
Envoi rapide et conforme à la commande. Le clavier et la souris étaient bien emballés.
12 juin 2026
Réponse de GrosBill
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre commande ait été expédiée rapidement et que vos produits soient arrivés parfaitement emballés.
Nous vous remercions pour votre confiance.
L'équipe Grosbill
ordinateur arrivé cassé et toujours pas…
ordinateur arrivé cassé et toujours pas pris en charge, pourtant payer et débité !
3 juin 2026
Réponse de GrosBill
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre votre expérience et nous vous présentons nos excuses pour cette situation. Ce n'est pas le type de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous confirmons avoir bien réceptionné votre ordinateur portable et votre dossier est actuellement en cours de traitement par nos équipes. Nous mettons tout en œuvre afin qu'une solution puisse vous être apportée dans les meilleurs délais.
Si vous avez la moindre question, nous vous invitons à contacter notre service client qui se tient à votre disposition pour vous renseigner.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
L'équipe Grosbill
Réponse de GrosBill
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux que votre expérience ait été satisfaisante et que la livraison se soit déroulée dans les meilleures conditions.
L'équipe Grosbill
top je recommande
commande effectuer sans soucis envoi rapide rien a ajouter je recommande
9 juin 2026
Réponse de GrosBill
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre recommandation. Nous sommes ravis que votre commande se soit déroulée sans difficulté et que la rapidité d'expédition vous ait satisfait.
L'équipe Grosbill
livraison rapide et efficace
11 juin 2026
Réponse de GrosBill
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que notre service de livraison ait répondu à vos attentes avec rapidité et efficacité.
L'équipe Grosbill
Livraison très rapide et de qualité
Livraison très rapide et de qualité, avec un rapport qualité/prix correct.
11 juin 2026
Réponse de GrosBill
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que la rapidité de livraison ainsi que le rapport qualité-prix de votre achat vous aient donné entière satisfaction.
Au plaisir de vous revoir chez Grosbill.
L'équipe Grosbill
Bon produit bien livré même en avance…
Bon produit bien livré même en avance seul bémol la carte graphique était mal inséré dans son encoche car le pc ne l'a reconnais pas sinon rien à redire.
11 juin 2026
Réponse de GrosBill
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée en avance et que le produit réponde à vos attentes.
Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que la carte graphique n'était pas correctement insérée à la réception. Heureusement, nous sommes heureux de constater que le problème a pu être identifié et que le reste de votre expérience s'est déroulé de manière satisfaisante.
Merci pour votre confiance et votre recommandation.
L'équipe Grosbill
un bon site
un bon site, un sav dispo, des bons articles, parfois y'a des bonnes affaires
3 septembre 2025
Réponse de GrosBill
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes heureux que vous appréciez notre sélection de produits, la disponibilité de notre service après-vente ainsi que les offres que nous proposons régulièrement. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochains achats.
L'équipe Grosbill
Réponse de GrosBill
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que le traitement de votre commande et son expédition aient été rapides, et que votre colis soit même arrivé avant la date estimée.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner lors d'un prochain achat.
L'équipe Grosbill
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