Groupe Dmd Avis 4

Bonjour
J’ai acheté une Opel Astra neuve avec la garantie extension 4 ans en déc 2020 dans le garage Opel Claro à Saint Grégoire
En avril 2025 ma climatisation ne fonctionne plus
Après un diagnostic le garage Opel Claro envoie un dossier de réclamation en septembre 2025 puis refait un dossier début 2026 car le garage a été racheté par vous.
Quand j’appelle on me répond que mon dossier est en attente
Pas de réponse à mes mails
Refus de me donner mon numéro de dossier réclamation
Quand je demande à parler à un responsable on me répond qu’il n’est pas disponible ou qu’il est absent
Depuis septembre 2025 le garage est en attente d’une réponse à la réclamation

Très sympathique et à l'écoute. Tarifs intéressants

Expérience désastreuse avec Samuel de la concession Jaguar Porsche Land Rover. J'ai acheté un Jaguar E Pace 2.0L Ingénium D180. Après quelques recherches après cet achat, je remarque qu'il est très connu pour un problème moteur. Je retourne voir Samuel après avoir pris contact avec différents repreneurs qui me proposent tous 13500 euros pour ce véhicule acheté 27000 euros 7 mois plus tôt. Samuel se disait pas au courant du problème sur les moteurs 2.0L Diesel Ingénium même lorsque je lui informe que tous les concessionnaires autour me disent le contraire, que cette panne est connu et que Jaguar ne fait pas de rappel car ils ne savent pas résoudre le problème avec un simple rappel. Cette personne ne m'a jamais indiqué que c'était un moteur fragile (8000 euros minimum pour la réparation). Il a profité d'un jeune fan de véhicule anglais pour se faire une vente. C'est vraiment le ressenti. Lorsque je suis retourné le voir pour négocier, il m'a directement dit: "Je ne sais pas négocier" et a refusé purement de me faire une offre de reprise pour le Jaguar E PACE. Je ne recommande absolument pas ce vendeur qui a des méconnaissances sur les véhicules qu'il vend ou peut être qu'il avait l'information mais qu'il ne souhaitait pas me la transmettre.... Jaguar et Land Rover n'ont plus la fiabilité qu'on leur connaissait et Samuel s'abstiendra de vous le dire.

J'ai acheté une FORD chez le concessionnaire Mustière Automobiles à Saint-Herblain. Le commercial, Monsieur Langlais, a été super pro, je recommande à fond. Il m'a donné plein de conseils pour choisir le véhicule adapté à mes besoins, qu'il soit neuf ou d'occasion, hybride ou essence, et sur les modalités de paiement. Il a été hyper aidant avec les démarches administratives et a respecté les délais de livraison. Franchement, un commercial aussi prévenant, c'est rare. Je recommande vivement !