Guld og Ure Avis 

Hurtig handel, og rigtig flot pakket ind

Fin hurtig levering.

Har ikke set indhold endnu da det er en gave

Rigtig god hjælp ved købet og aftaler fra personalet.

Så smukt,som lovet.guldring med livets træ

Fantastisk service. Hurtig kontakt via email.da der var problemer med levering. Deg blev løst til alles tilfredshed.

Kort efter jeg havde bestilt et sæt øreringe, som på hjemmesiden stod til at være på lager. Kontaktede de mig for at fortælle at de desværre ikke var på lager alligevel. De havde en dato klar med det samme og med deres hjælp fik vi løst det så jeg nåede at få dem inden jeg skulle bruge dem alligevel. Super skarp service fra dem. Handler hellere end gerne ved dem igen.

Altid hurtig levering og god service både i webshoppen og i butikken😊

Der gik noget galt i bestillingen på webben, men efter kontakt til den fysiske butik, fik jeg ekspederet min ordre med det samme, så jeg havde den bestilte vare efter 2 dage. God service :-)

Jeg var i lørdags i herningcenteret for at få lavet mit 2. hul i øret med min veninder. Kunde servicen var i top, men jeg er meget skuffet over mit resultat. Både min veinde og jeg opleve begge at vores huller var helt vildt skæve, og på ingen måde symetriske med det andet. Det er ikke okay når man betaler 349 kr. for at det skal sidde rigtigt. Jeg har valgt at tag min ene ørering ud, da det var slemt, og ikke tilfreds.
Jeg vil ikke have lavet nye huller ved dem igen.
Flot butik og god kundeservice, men der skal øves på at skyde øreringe i.

Købte et ur i julegave til min kæreste.
Fik det til en god pris og det var umuligt at finde andre steder hvor det var udsolgt (selv på brandets egen hjemmeside)
Skulle have det indgraveret og kundeservice har hele vejen igennem været virkelig dygtige til at vejlede! Leveringstiden var ret lang og jeg nåede da at blive lidt bekymret for om pakken ville nå at dukke op, men igen var kundeservice søde til at fortælle hvorfor (bl.a. At det skyldes gravering), at den var på vej osv. Og minsandten om der ikke nåede at dukke en smukt indpakket gave op inden jul ❤️
Havde kundeservice ikke været så fantastisk, havde hjemmesiden grundet den lange leveringstid nok fået en stjerne eller to mindre, men det trak hele oplevelsen op og jeg handler hellere end gerne hos dem igen!

Fejlkøbt ur - ingen problem nærmere tvær i mod!
Rettet op med faglig rådgivning, god enkel og effektiv service. Det gav mod til at investere i nyt/andet ur til rimelig pris! Skotteborg Guld & Ure kan i den grad anbefales!

Fantastic product

Har købt et nyt ur hjem fra New Zealand. Desværre stoppede det med at gå efter få uger. Forhandleren i New Zealand bad mig tage det til en dansk urmager og ville dække det under garantien. Jeg gik til Guld og Ure i Brabrand. Jeg fik besked efter en uges tid. Uret kunne ikke diagnosticeres eller repareres, da urværket var en forseglet type. Den besked kostede ikke noget.
Jeg sendte uret tilbage til reparation på New Zealand. Den New Zealandske urmager undrede sig over at urets pakning var skiftet (fra grøn til sort type) og bemærkede skader på urskiven. Det var faktisk tæt på at de ikke ville acceptere det som garantisag, fordi Guld og Ures urmager havde været så hårde ved det. Det er sidste gang Guld og Ure får lov at pille ved et af mine ure.

Jeg må desværre sige jeg er skuffet over guld og ure i Herning centret. Udvalget er meget småt og dårligt også prismæssigt mangler der noget, da det enten er i den ene eller anden ende! Det er også lidt stramt med strørrelse, og man kan ikke få det reguleret, det kan desværre ikke lade sig gøre, så skal det jo til vores værksted! Det er ærgeligt det lyder som om i ikke gider bøvlet med at servicere kunden ordenligt.

Jeg blev lidt bekymret da jeg ikke fik en ordrebekræftelse på min online bestilling. Heldigvis kunne en opringning bekræfte, at alt var ok. Barnebarnet er meget tilfreds med sin watchroll (hedder det vist)

I havde puttet guldkarameller i forsendelsen, hvordan kan I mon vide, at jeg er vild med guldkarameller (smiler) Smykket var i en fin æske.