Jeg købte 1 ur til 900kr. Efter 1 time kom jeg tilbage for at bytte den og købe et andet, da den kun var vandtæt til 5 bar. Men fordi DE havde fjernet nogle af ledene for at den passede min hånd, kunn... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Fik et smukt, og dyrt, armbånd til vores sølvbryllup. Den skulle jeg selvfølgelig have på, på dagen. Da jeg tog min frakke på, faldt armbåndet af. Den var simpelthen istykker i et af leddene.... Voir plus
jeg bestilte et par susanne friss bjørner øreringe. der blev dog sendt en mail om at de først ville blive sendt dagen efter(dette synes jeg var god service-istedet for bare at sende en dag senere) hur... Voir plus
Købte et Jaguar ur til min søns 18 års fødselsdag da der var Black Friday. Min søn ville selv købe uret inden hans fødselsdag. Jeg gik ind til butikken i Herning Centret og vi aftalte at han bare skul... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Bijouterie
- aussi dans
- Horlogerie
Écrit par l'entreprise
Hos Guld og Ure No. 26 i Herningcentret finder du et stort udvalg af moderigtige brands, samt smarte, flotte og trendy smykker og ure til enhver lejlighed. Udover smykker og ure forhandler vi hos SkotteBorg i HerningCentret forskellige living produkter. Tag et kig på vores hjemmeside www.guld-ure.dk
Coordonnées de contact
Merkurvej 1D, st 107, 7400, Herning, Danemark
- 97220590
- info@guld-ure.dk
- www.guld-ure.dk
3,0
Moyen
105 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Rigtig fin service
23 mai 2022
Ubehøvlet service !!
Vi har fået et smykke i dåbsgave som vi gerne ville have pengene tilbage for. Bagpå æsken står der 30 dags bytteservice.
Da min kæreste ringer efter 18 dage er de mega ubehøvlet og påstår dette kun kan lade sig gøre inden for 8 dage, hvilket intet står skrevet nogen steder. De fastholder det dog og siger det må hun (min kæreste) da kunne forstå.
23 mai 2022
Avis spontané
Réponse de Guld og Ure
Hej Mikkel
Vi er rigtig kede af, at I har haft en dårlig oplevelse.
Bytteservice, som der står bag på æsken, skal forstås som, at varen kan byttes til noget andet inden for de 30 dage.
Hvis pengene skal retur, skal varen afleveres med bon i butikken inden for 8 dage. Dette fortæller vi altid mundtligt, når der bliver købt gaver, og så står det også på bonnen.
Igen beklager vi den oplevelse, i har haft. I skal være mere end velkomne til at komme ind og bytte gaven til en anden vare eller et tilgodebevis.
Med venlig hilsen
Jane
Guld og Ure
God service hurtig levering .
17 mai 2022
God service
Kan bestemt anbefale denne butik til andre, God service, Stort udvalg og hurtig levering.
15 mai 2022
Har været en god oplevelse..
21 avril 2022
Mega dårlig service
Mega dårlig service.
Har brugt rigtig mange penge hos dem men det er slut.’
Vi har fået graveret sølvtøj for 2 børn inde hos jer alt fra smykkeskrin 8x bestik, 2-3 billedrammer, dåbsruller, flag mm. Købt 8 smykker og var godt tilfreds lige indtil vi ved en fejl har kommunikeret forbi hinanden ift. en babyramme som også er købt hos jer.
I sagde i godt kunne lave en ny, det er skam såååå fint, men hvad jeg ikke var oplyst om var at jeg får lov at diskutere med en medarbejder om hvor meget det nu engang er min egenfejl mm. Og får lov at betale fuld skrald for det hele endnu engang.
Nu står jeg med 2 billedrammer hvor jeg har fået lov at betale fuld betaling på gravering på dem begge (også på trods af at alt børnenes hedder det samme til mellemnavn og alligevel er der sket fejl) samt 2 rammer hvor af jeg ikke kan bruge den ene til en dyt…
Ud over dette fik vi skiftet batteri på en ur og lov til at betale fuld pris for at få den lavet (En fejl i ellers selv har lavet sidst i havde uret inde) og nye batterier.
Syntes det et dårlig service.
Som svar på det sidste så nej er aldrig blevet informeret om at skulle betale fuldpris på en ny ramme inkl gravering.
Det er korrekt at jeg snakkede med din kollega om at hvis der skulle graveres om så ville der være nået ventetid på da i ikke ville kunne gravere den forrige ramme om og det derfor skulle en ny til men som minimum burde i sq at give afslag i prisen.
Ja jeg har måske godtaget det i har skrevet men regnede da godt nok også med der var blevet skrevet det jeg havde sagt og havde da godt nok aldrig informeret om mit mellemnavn er mit efternavn . (Som jeg nu stadigvæk syntes gravøren burde have set da mine børn har samme mellemnavn hvilket ikke er et efternavn)
Tænker vi lader den ligge her, for i holder jo på det er kundens skyld og derfor skal i tjene fuld skrald på det hele trods i har en god fortjeneste på det..
11 avril 2022
Avis spontané
Réponse de Guld og Ure
Hej Carina
Det er vi kede af, at høre. Vil du uddybe din oplevelse, så vi kan gøre det bedre.
Med venlig hilsen
Jane
Hej igen.
Jeg har snakket med min kollega og ja, du havde rigtig mange ting med som du skulle have graveret. Derfor viste min kollega dig også alle sedlerne på alle graveringerne, så du kunne godkende dem. Vi gravere selvfølgelig hvad du har sagt ok til. Der er jo så egentlig ikke graveret forkert og derfor skal du betale for ny ramme + gravering. Min kollega ringede også til dig for at fortælle dig, at vi godt kunne skaffe rammen igen og det ville komme til at koste igen.
Mvh. Guld og Ure
Lige det ekstra:)
21 février 2022
Alt leveret og okay :-)
13 janvier 2022
Hurtig levering.
5 janvier 2022
Helt igennem god oplevelse
Brugerflade på hjemmeside overskuelig.
Gaven var flot pakket ind og hurtig levering.
28 décembre 2021
Hurtig levering.
Hurtig levering.
Rigtig fin indpakning med en lille seddel på den ene pakke (havde bestilt to ting) så man nemt kunne se, hvad der var hvad 😊
22 décembre 2021
Super service og hurtig levering
20 décembre 2021
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.