C. Rønnest Avis 

Elendighed service….
Jeg var forbi i dag blot for at få vejledning og pris på hvordan man bedst kunne gøre en ring mindre og hvor lang tid det ville tage.

Aldrig har jeg dog gået ind i en butik og blevet talt så grimt til. Vi stillede blot nogle helt almindelige spørgsmål fordi vi ikke kender til faget og det at gøre en ring mindre, men blev totalt latterliggjort og talt ned til.

Aldrig om jeg sætter mine ben der igen og efter jeg har læst andres oplevelse er jeg glad for at vi gik igen..

Aldrig i mit liv har jeg oplevet så ringe service.
Jeg kommer ind og skal have renset mit Seiko-ur. Jeg får at vide, at det vil blive renset med en ultralydsrenser.
Dagen efter får jeg uret stukket i hånden, og jeg kan se, at glasset er helt ridset. Jeg påpeger det overfor ekspedienten, som giver mig ret, men samtidig slynger en arrogant kommentar om, at ridsen lige så godt kunne være der før jeg afleverede uret. Men alas, hun ville give uret til urmageren (Jan hedder han) igen.

Dagen efter ringer urmageren til mig og siger, at han har skiftet glasset, hvorpå jeg takker ham og siger, at det var flinkt af ham og han kvitterer med et "ja, det synes jeg bestemt også, nu hvor du får det så billigt", a'hva'fornoget? Manden har selv ødelagt mit glas, men alligevel ansvarfralægger han sig. Pinlig opførsel.

Jeg kommer derned for at hente uret og kan se, at de har skiftet mit ægte glas ud med plexiglas. Jeg påpeger dette og ekspedienten siger til mig "det har altid været plexiglas" og henter "det gamle glas", som jeg tydeligt kan se ikke er mit. Det er simpelthen grinagtigt. Og det er svindel.

Jeg siger bare "jaja", fordi jeg ikke orker tage diskussionen. Hun siger så igen, ekstremt arrogant "du skal være glad for, at vi laver det for dig, for det gør vi ikke normalt", øh? Jeg betaler for en service til en pris I selv har givet mig. Det er godt nok længe siden jeg har oplevet så ulækker en opførsel.

Nå, men jeg kigger videre på uret og kan se, at der er en plet i det nye plexiglas og påpeger dette. Så bliver hun endnu mere sur og tager uret og går ind til urmageren, som sukker højt. Han "renser" uret igen, og igen kommer der ridser i det nye plexiglas. Vorherre til hest.

Jeg tager mit ur, betaler og går igen. Efter jeg er kommet ud af butikken, kan jeg se, at ur-remmen er gået i stykker, da læderet er ødelagt efter urmageren har skilt mit ur ad. Det er simpelthen tragikomisk.

Urmageren er hverken sin løn eller sit erhverv værdig. Hvor må han dog skamme sig over at udføre så ringe faglighed.

Men de hører nok fra mig igen. Heldigvis for mig har jeg både certifikat og billeder af mit ur inden det blev afleveret hos Holmer Guld-Sølv-Ure i Herlev.

Jeg har kun positive oplevelser med Holmer Guld Sølv Ure på Herlev Torv.
Jeg har fået udskiftet batterier flere gange uden problemer og fået meget god vejledning, behandling og service af de forskellige ekspedienter.
Jeg har gennem de sidste 40 år handlet med firmaet, uden at jeg en eneste gang er blevet skuffet, tværtimod.
Jeg har fået lavet flere specialfremstillede smykker via egne tegninger og kan varmt anbefale dem.
Jeg giver Holmer Guld Sølv Ure min varmeste anbefaling til både reparationer, salg og køb af guld mm.

Jeg købt en guldring med stener men efter kun 6 måneder var halvdelen af stenene faldet ud.
Forretningen fandt på en undskyldning om, at jeg skulle have brugt ringen forkert, så de kunne undgå at reparere den.
Det er efter min mening dårligt håndværk.
Jeg vil anbefale at købe guldringe et andet sted.

Mit ene ur var utæt, og det andet skulle have et nyt batteri, hende der betjente mig, havde begge mine ure i en hånd, det ene oven på det andet, jeg måtte bede hende om at holde dem adskilt, så de ikke ridsede hinanden.
uret der fik skiftet batteri, har jeg ikke lige umiddelbart kunne finde noget på, men mit dyre ur med automatisk urværk fik guldsmed-holmer lavet utætheden på, men der var der revnet noget maling og lidt maling var faldet af inde i uret som lå løst, jeg tror at det er fordi at han har kommet til at trykke for hårdt på siderne inde i uret, udover det, så var der fyldt med støv.
jeg fik en mail hvor han benægtede at det der var ødelagt kunne være ham, det var pga. af fugt, men det var ikke gået i stykker før at han fik det. de afviste min reklamation, jeg ringede dem op, og han sagde at han ville lave det, samt fjerne støv uden beregning, lidt pudsigt at gøre det gratis, når han benægter at det kan være ham.
nu er det "lavet" men det ligner at han har brugt en sprittusch til at "lappe" der hvor der mangler maling, han synes selv at det var blevet godt, men det er det bestemt ikke, der er stadig støv i uret, der er nu nogle røde ting bag glasset, jeg kan ikke længere stille tiden uden af den man drejer på går hen på datoen, så jeg skal trække den ud igen for at stille tiden, der er kommet en ridse inde i uret, og nu er der faldet en viser af.
Jeg ville bestemt råde jer til at bruge en anden urmager.

Havde kontakt med en ekspedient om et produkt. Hun var meget imødekommende, hjælpsom og høflig. Tak for det.

Dags dato ønskede jeg at sælge diverse guldsmykker, henholdsvis 8, 9 og 14 karat.
Jeg blev betjent af en sød, meget
ung kvinde, tilsyneladende nyansat eller lignede, i hvert fald usikker i forbindelse med en værdiansættelse af mit guld, da hun flere gange måtte søge rådgivning hos sine kollega'er.
Jeg blev tilbudt 1.460,00 kr., kontant for mit guld. Jeg fandt prisen utilstrækkelig og takkede nej.
En time efterfølgende forelagde jeg mine beskedne guldsmykker hos en anden anerkendt guld- og sølv butik i nærheden. Jeg bleb her tilbudt.3.232,00 for mit guld.
Jeg behøver vist ikke uddybe yderligere.
Jeg har hen over tid været en god kunde hos Holmer, men sætter aldrig mere mine fødder i butikken.

Nu er det anden gang jeg modtager et ur, som bliver ridset og hakket, når de skifter batteriet. Hvis i skal have skiftet batteriet hos Holmer, så bed urmageren om at gøre det. Personligt vil jeg aldrig lade mine ure, være i deres hænder igen.

Elendig service og ingen vejledning. Arrogant betjening. Sætter ALDRIG mine ben der igen

Har fået repareret flere forskellige ure hos Guldsmed Holmer og kan varmt anbefale forretningen.
God service og rimelige priser