Gulf Gas and Power Avis 

ben al maanden bezig met een klacht (die kostste ons 2300 euro) emails worden niet beantwoord,en heb diversen keren gebeld maar daar word ik aan het lijntje gehouden .ben er helemaal klaar mee.
wil graag een iemand spreken die de leiding heeft over dit zootje

berrry schiedam

Verschrikkelijke bedrijf ze naaien je waar je bij staat. Geen contact geen gehoor betalingen lopen door en wat een asociale telefoniste als je ze eindelijk na 6 maanden kan bereiken. Bah bah

Echt heel vervelend hoe deze partij te werk gaat.

Let op dit verhaal is lang maar ik wil graag de hele situatie correct en feitelijk juist uitleggen.

Hoe is het begonnen?

In mei 2023 werd ik een aantal keren gebeld door medewerkers van het onafhankelijke energieadviesbureau Fluent Energy BV. (Dit bedrijf is inmiddels opgegeven, telefoonnummer buiten gebruik, website verwijderd)

Ze hadden een aanbieding om het gas heel goedkoop vast te zetten. Ik legde de adviseur uit dat ik de het sportcentrum binnenkort ging verduurzamen en daarom veel minder gas nodig zou gaan hebben en wou daarom geen energie voor langere tijd wou inkopen.

Dit was geen probleem gaf de vertegenwoordiger van Fluent Energy aan. De verduurzaming kon gewoon zonder negatieve financiële consequenties.

Ik kon meedoen aan een collectieve inkoop en moest daar een machtiging voor tekenen om voor deze actie in aanmerking te komen.

Bij de 2de machtiging gaf de adviseur aan dat ik niet het te verwachten verbruik moest invullen zoals in eerste instantie besproken maar het het verbruik van afgelopen jaar.

Er werd mij een tarief van +- €0,51 per kuub gepresenteerd en daar zou bij definitieve inkoop nog +- €0,10 vanaf gaan waarna het definitieve contract kon worden ondertekend.

Hierna wat contact gehad telefonisch, en na het overleggen van de jaarcijfers gaf de vertegenwoordiger van Fluent Energy aan dat ik niet in aanmerking zou komen voor de collectieve inkoop omdat de jaarcijfers niet goed genoeg waren.

De zaak was hierdoor voor mij afgedaan en we gingen lekker op het variabele contract bij onze betrouwbare energieleverancier verder.

Circa 2 a 3 maanden later ontvang ik uit het niets ineens facturen uit Gulf in mijn e-mail box. Dit nadat het markttarief van gas op de Leba markt gezakt was tot +- €0,30. Toen was ik blijkbaar wel interessant als klant voor ze. Er was geen €0,10 korting verwerkt en er werd gewoon €0,51 per kuub gefactureerd.

De termijn van de machtiging was inmiddels ruimschoots verstreken. Maar omdat ik geen zin had in een juridisch gevecht en toch snel ging verduurzamen en we toch grotendeels van het gas gingen heb ik het er bij gelaten.

In maart 2024 hebben we het grootste verduurzaming achter de rug. En zijn we gezakt van een verbruik van +- 4000m3 per maand naar +- 1000 m3 per maand.

Hoe reageert Gulf op het verzoek om het voorschot aan te passen en een eventuele afsluiting in te plannen?

Ze dreigen met een opzegboete. Zeggen dat ik een lang contract heb met ze. Het contract kunnen ze echter niet overhandigen.

Ook Fluent Energy wilt een boete opleggen.
De onafhankelijke energieadviseur blijkt achteraf overigens ook een dochtermaatschappij van Gulf te zijn.

We verbruiken deze maanden variërend van 1500 m3 kuub gas in maart tot 300m3 in Juli.

Gulf weigert echter om het voorschot van 4000 m3 aan te passen naar 1000 m3. Dit terwijl ik dit a tot 3 maal toe heb verzocht. Ik heb een tweetal hoge voorschotten betaald maar weiger nu om nog een voorschot te betalen van 4000 m3 omdat het werkelijk verbruik in Juli 300 m3 is.

Momenteel krijgt de organisatie nog veel geld van Gulf terug aan teveel betaalde voorschotten die nog verrekend dienen te worden met het daadwerkelijk verbruik.

Je zou denken dat ze dit netjes zullen verrekenen.

Echter dreigen ze de zaak aan een incassobureau uit handen te geven en ons per 13/8/2024 af te sluiten. Dit terwijl de organisatie nog geld van Gulf dient te ontvangen op basis van daadwerkelijk verbruik.

Bizarre handelswijze en dit echt nog nooit zo mee gemaakt. Als je op Fluent Energy zoekt op trustpilot zie ik ook dat ik niet de enige gedupeerde ben van deze misleidende constructie.

Pas dus heel goed op met Gulf Gas and Power en blijf al helemaal uit de buurt van Fluent Energy B.V (1,8 op trustpilot)

Is er dan helemaal niets goed aan Gulf? De facturen zijn wel overzichtelijk en netjes maar al het bovenstaande moet toch wel een enorme waarschuwing zijn voor andere ondernemers!

Blijf bij Gulf en alle ‘onafhankelijke’ energiebureaus die Gulf aanprijzen uit de buurt!

Zojuist gebeld door een medewerker van Gulf Gas and Power dat er nog een rekening openstond. Wij hebben als bedrijf geen contract met deze lieden. Dit verhaal is dus pure oplichting! Met dit nummer werd gebeld +31850870537

Geen reactie op mail en lange wachttijden telefoon. Meerdere emails en herinneringen gestuurd over een verhuizing. Geen reactie en als je wil bellen is de wachttijd 20 min en wordt je weer verzocht een email te sturen

Dat zou heel fijn zijn, mijn klant nummer is 18059797.

Ik tekende een contract voor 9 maanden, gebruikte in totaal 140W elektriciteit en moest uiteindelijk 5000 euro betalen. Trap hier niet in! Dit is een schandalig frauduleus bedrijf.

Na mailen en bellen geen antwoord, zowel per email als telefoon.
Dan net een jonge dame aan de lijn, zo onprofessioneel
en zelfs niet in staat om een net gesprek te voeren.
Ik heb er geen andere woorden voor "onbeschoft"

Gulf and Gas power waar blijft mijn bedrag wat ik hoor te krijgen van mijn jaarafrekening! Storing met de bank al 2 maanden Bull shit!!!!! Tijdens incasseren is er geen storing. Als wij het moeten ontvangen ontstaat er storing. kom je afspraak na maak onze geld per direct over.
Klant nummer 18004188

Toto opheffen geen geld retour op rekening van teveel betaalde maandincasso's. 7 mei 2024 de eindafrekening ontvangen met klantnummer 18033535. tot op heden niet mogen ontvangen. diverse mails gestuurd met vriendelijk antwoord "het komt er aan". diverse telefoontjes gepleegd, keurig te woord gestaan, maar zonder resultaat. Wat gaat hier mis... storing in het banksysteem!? die ruim 6 weken duurt? graag per direct antwoord en actie.

Onderstaande heb ik naar GULF gestuurd. Vandaag met ze gebeld en gesproken met Jonathan. Hij hing zomaar op terwijl ik netjes bleef. Wat een onprofessionele manier van praten. Doe wat je zelf wilt. Maakt mij toch niet uit. Etc.. Nooit meer GULF.

Beste heer/mevrouw,

We zijn weer een week verder en ik heb geen reactie en ook geen betaling van u ontvangen. Ik vind dit niet netjes. Ik lees in de google reviews dat Gulf Gas and Power hier bekend om staat (uitbetalingen niet of heel laat doen).

Ik verzoek u hierbij om binnen twee dagen mijn eindafrekening uit te betalen. Voor zover nodig sommeer ik u het bedrag, binnen twee dagen, aan mij te betalen en stel ik u voor nu alvast aansprakelijk voor de schade die is en ook wordt geleden hierdoor.

Volledigheidshalve stel ik u in gebreke inzake deze vordering.

Ik hoor graag spoedig van u, anders zullen er verdere stappen worden ondernomen.

Met vriendelijke groet,

Onderwerp: Uitbetaling opgevraagd 18020175



ATT00001.png

Hallo ,


Je hebt recent bij ons de vraag gesteld wanneer je jouw betaling kunt verwachten.
Deze betaling lijkt inderdaad vertraagd te zijn. Onze welgemeende excuses voor het ongemak.

We nemen contact op met de betreffende afdeling en informeren je zo spoedig mogelijk over de uitbetaling van dit bedrag.

Ik heb tot nu toe 4 keer gebeld en niemand weet wanneer ik mijn geld terug krijg, kan iemand antwoorden? Ik zie veel klachten en begin me zorgen te maken
Klantnummer 18044327

Hoe kan het nu zo gaan, beste Gulf Gas en Power? Energie en energieleveranciers gaan al jarenlang bij de de klanten gepaard met spanning en vervelende ervaringen. Denk je uiteindelijk bij Gulf Gas en Power een goede partner te hebben gevonden. Gaat het ook bij jullie helemaal mis zo vrezen wij nu. Eindafrekening gekregen met de belofte het geld dat wij als verbruiker te goed hebben terug te storten. Maar dat gebeurt niet. Telefoontjes en mailtjes worden "ingestudeerd afgewimpeld". Wat een vreselijk gevoel is dit. Dit geld kunnen wij niet missen. Kom uw verplichtingen na en zet het recht!

Helaas zitten wij ook te wachten op een fors bedrag wat we horen terug te krijgen!
2x gebeld, gemaild, maar tot op heden niks!
klantnummer:18044638

Hele rare, misleidende en agressieve marketing. Er word onduidelijk gezegd waar deze partij namens belt, zogezegd namens het 'Energie Collectief' en op slinkse wijze proberen ze je over te halen om een contract af te sluiten voor 5 jaar, want 'die is nu veel goedkoper dan waar dan ook'. Ze doen zich eigenlijk voor als je huidige energieleverancier maar proberen je dus een nieuw contract aan te smeren. Deze zit dan ook direct in je mail (dan opeens met afzender Gulf Gas en Power) en je hoeft alleen nog even op bevestigen te klikken - dat moet echter wel dezelfde dag want 'het aanbod geldt alleen vandaag'. Ik heb aangegeven dat ik het nog even door wilde nemen, er rustig over na wil denken want ben sowieso niet gediend van deze agressieve aanpak en wil niet overhaast beslissen. Dan wordt er aangeboden dat we het anders ook even samen kunnen doornemen en dan kan je het altijd nog annuleren in de 'bedenktijd'? Ik betwijfel of die er is en wijs dat dan ook af, waarna meneer direct de hoorn erop knalt. Klinkt allemaal heel sluw, misleidend en na het lezen van de reviews ben ik dan ook blij dat ik er niet ben ingetrapt. Alle alarmbellen gaan af bij deze partij.

Na ontvangst van de jaarrekening volgt er geen terugbetaling. Ik krijg nog een paar duizend euro van hen.
In het totaal hebben we 9 aansluitingen. Dit is de zesde keer dat ik er achteraan moet.
Men heeft al twee keer beloofd de terugbetaling in orde te maken. Nog niets gezien!

Ik krijg nog ruim 6000 euro terug van mijn teveel betaalde voorschot.
Ik heb meerdere malen gemaild . Maar wordt aan gewerkt ze sturen de mail door.
Tot op heden 5 weken later nog niets ontvangen.
Ik heb gelukkig geen automatische incasso en daar ga ik ook niet aan beginnen.
Ik betaal niks meer totdat ze mijn geld terug geven incl rente.
Ga volgende x voor een betrouwbare en bekende leverancier geen gulf meer.
De afrekening kunnen zw ook niet sturen zoals ik gewent ben bij andere maatschappijen. Hun systeem kan het niet zeggen ze.
Ik ben er ook ingetrapt via fluent.
Grootste oplichters ze zeggen dat ze voir iedere afnemer werken. Maar ze luizen je erin en verkopen alleen gulf.

Maandoverzichten zijn overzichtelijk, en ik heb nu zekerheid met een vast contract. Goede partij voor zover ik merk

Haalt klanten weg uit vaste contracten met verhalen je krijgt geen boete hoor. Vervolgens 30k boete en dan zeggen ze je hebt zelf voor dit contract getekend. Mafia meer niet en niemand die er wat tegen kan doen. AD artikel zegt genoeg.