Hackvaxteronline.se Avis 

2018 beställde jag ca 35 Taxus Hiksi, fick jättefina plantor men leveranstiden var katastrof lång och utan information. Plantorna var supertorra och att bara en dog beror på ihärdig och regelbunden vattning. En planta saknades, men för den fick jag tillbaka pengar omgående. 2019 beställde jag 50 st plantor Taxus Hiksi ca 100 cm höga. Jag fick plantor som var 125 cm höga, låter ju bra men de var trattformade och väldigt glesa och smala nertill. Många av dessa tog sig aldrig utan 7 st dog. Fortfarande efter 3 år är minst 11 st fula men har börjat att ta sig. Transporten var lika dålig den, först kom 25 st, Ingen information gavs utan jag fick ringa själv och fråga, efter några dagar kom resterande plantor. 2020 beställde jag 50 st Taxus Hiksi krukodlade av den minsta sorten 60 cm höga. Nu fungerade transporten bättre men man fick ingen trackin cod så att man kunde följa transporten. Av den senaste beställningen i april 2020 har alla överlevt även om de var lite glesare och tanigare än på bild. Jag klipper regelbundet och har installerat automatisk bevattning med droppslang och timer.

Bra information hela vägen och ett bra pris! Holländare som kom med plantorna i en stor lastbil med truck. Han ringde från ett holländskt nr innan, mkt trevlig osv.
Plantorna såg bra ut och hoppas de tar sig, skulle absolut beställa plantor igen.

Riktigt uselt! Planterade 50 avenbokplantor, endast 1 var levande. Dom frånsäger sig allt ansvar. Varnar det starkaste från köp här! Om häckväxteronline har mage att svara på det jag skrivit här ber jag er att svara som ni svarar i den personliga kontakten och inte något mambojambo som: oj vilken otur vi ska se över detta kontakta oss igen etc etc….

Köpte barrotad avenbok, för leverans i maj. Transporten tog 9 dagar. Trots att alla instruktioner för plantering och skötsel följdes, de fick faktiskt mycket mer vatten än vad de skrev, så blev resultatet att 18 av 50 plantor lever, och vissa lever bara vid basen. Jag är en erfaren odlare och har aldrig misslyckats med någon häck tidigare. Men företaget hänvisar till att jag inte kan bevisa att de skadades under transporten. Och det är ju väldigt svårt när det är själva meningen att de skall sova vid leveransen - de skall se döda ut. Jag är med facit i hand väldigt tveksam till barrotade plantor som transporteras utan kyltransport, särskilt under den varma perioden, och har nu sett att flertalet företag inte levererar barrotat i den perioden och vissa inte barrotad avenbok alls.

Företaget har erbjudit rabatt på nästa köp ”utav artighet” men jag kommer aldrig mer köpa något från dem. Så mycket arbete utan resultat, plus en ”häck” med stora hål, samt en massa negativ energi i samband med kommunikationen med Häckväxteronline.

Beställde ca 70 uppvuxna murgrönor (150-200 cm) som enligt dem kunde planteras sent på hösten i vår klimatzon, möjligen kunde någon enstaka gren frysa och bli brun. I realiteten klarade inte plantorna flytten och var inte beredda på svensk vinter. De frös allihop så det bara var bruna pinnar kvar, trots att alla instruktioner följts.

Trots att de annonserar om att vilja lösa eventuella problem var deras "bästa" förslag på lösning att vi skulle få köpa nya till samma pris som tidigare, alltså betala dubbelt för våra växter. Ingen återbetalning om vi inte handlade, ingen kompensation för arbetet och vad det inneburit för problem för oss. De är betydligt dyrare än konkurrenterna utan att alltså leverera någon kvalitet för det. Rekommenderas verkligen inte.

Leverans i tid och 100% av av de 175 plantorna klarade sig!

Lurendrejeri företag! De levererade aldrig några varor! Men fortsätter att skicka fakturor via Klarna. Be3drägeri! Köp ej från dem! Ni blir bara lurade!

Allt var super, bra hantering av allt

Mycket enkelt att beställa med många produkter att välja mellan samt bra betalningsalternativ

Bra pris, snabb och enkel leverans, med bra kvalitet på plantorna. Detta är andra gången jag handlar och det kommer bli många fler

Smidig leverans, noggrann chaufför och plantorna var mycket större än vad jag hade beställt! :-)

Planterade häck i slutet av september med 168 plantor bok och 20 plantor murgröna. Leveransen blev något försenad från fredag til efterföljande måndag men plantorna var ändå i fint skick och kvalitet med fuktig jord i krukorna. Är så långt nöjd med leveransen och kommer nog att handla från Hackvaxteronline igen.

Vi är nästa person att bli blåsta av detta bolag.
Heijnen/hackvaxteronline ljuger om att de inte har en tillväxtgaranti i svaret nedan. De har satt i system att ha en etableringsgaranti på 30 dagar men hänvisar sedan i sitt leveransbesked/planteringsinstruktion till att man inte ska höra av sig "de första veckorna" om man ser tecken på dålig tillväxt "då detta är normalt". På detta sätt får de kunden att inte höra av sig förens det är för sent. Den enda kompensation de erbjuder vid en förlust på över 90% av plantorna är en liten rabatt på YTTERLIGARE KÖP hos dem. De kommer inte med någon som helst rimlig kompensation eller utbyte av växter så som gängse praxis i branchen bland nordiska företag Plantagen, Blomsterlandet m.fl. Vid fel på växter hänvisar de till ett nummer med endast telefonsvarare som endast hänvisar vidare till mailen. På mail vägrar de kommentera sakfel eller fakta som går att styrka med bilder och bedömningar gjorda av andra sakkunniga inom branchen.

Heijnen och hackvaxteronline lever på att lura in kunder med låga priser för att sedan skicka undermåliga/skadade plantor som de inte tar ansvar för. Vi är många som drabbats men vi hoppas på detta sätt att det inte blir fler och avråder det starkaste från att köpa växter av dem.

25 blodboksplantor torra alla döda

Nätföretaget har hemligt telenr och går inte nå per telefon,plantorna åtföljdes med en fraktsedel från ett företag i Holland som heller inte går att nå deras telenr har upphört Plants Online bv.
Ni skriver tillväxtgaranti obs de har aldrig växt de övriga bokplantorna var riktigt usla ojämn storlek en del endast 20 cm

Snabb leverans. Väldigt bra växter, alla överlevde.

Bra plantor. I tid till bra pris.

Fick plantor under våren 2020 som inte klarade sig. Raklamerade och fick nya plus kompensation hösten 2020.