Hackvaxteronline.se Avis 

Snabb leverans, växterna motsvarade beskrivningen mycket väl. Jättenöjd!

Bra kvalitet på växterna. Mindre bra att Postnords chaufför sabbade några markplattor på uppfarten.

Stora och fina plantor kom hem till oss. Större än förväntat. Hoppas alla tar sig, det ser vi inte förrän till våren.

Snabb och bra service! Kan bli ännu vassare på info kring själva leveranstiden.

Fina växter och är mycket nöjd. Det var dock en del strul med leveransen som enligt överenskommelse skulle ske kl.10-12 men levererades inte förrän kl. 15 efter långt telefonsamtal med Postnord.

Fruktansvärt dålig service. Vi beställde väldigt många plantor till en lång häck vilket inte är helt enkelt att ta emot och plantera, det kräver sin planering.
Enligt deras hemsida kan man välja vilken vecka man vill få leverans och detta gjorde vi två veckor i förväg och fick bekräftelse på, leverans vecka 40.
I vecka 40 får vi sedan veta att de fått flera stora, andra ordrar i sista stund som ska levereras just vecka 40 och att vår order därför inte kan levereras förrän måndagen vecka 41.
Jag fick då istället ta emot 125 plantor själv med två små barn hemma och kompensationen för detta är 200kr.
Jag är otroligt besviken på häckväxteronline och hur de har valt att prioritera bort oss och hur de har hanterat ärendet i efterhand. Skulle aldrig rekommendera dem till någon, tvärtom, här lyser röd varningsflagg!

Enkel beställning, debiterar inte förrän produkterna är skickade, leverans enligt löfte

Plantorna höll god kvalitet och alla har tagit sig. Minus är att anlita postnord som leverantör. Leveransen tog en vecka längre än lovat och då fick jag ändå åka och hämta dem på terminal.

Har lyckats med alla plantorna av idegran (53st) som jag köpt och satt som häck. Mail om påminnelse av vattning överraskade och svar på frågor gör att jag kommer ge Er som tips om någon pratar om växter.

Beställde 50 häckplantor. Först kom 20 st som vi fick sätta i vatten i några veckor eftersom de var helt uttorkade.
Resterande 20 plantor var döda när vi fick dem.
Kontakten med kundtjänst var katastrof från början till slut, kommer inte handla där igen oavsett hur billigt det är.

De leverne dåliga plantor som inte klarade sig och när jag följde deras råd att planeters och visa hur de hade klarar sig på våren och skickade in bilder . Var deras svar att jag hade vattna de för dåligt . Jag blev lurad . Ett uruselt företag som jag aldrig rekomendera er alla att handla vid.

Jag köpte 130 barrotade bokplantor och bokade leverans i november 2018

För det första så kom inga plantor den avtalade veckan, inte nästkommande vecka heller. Först 2veckor efter inbokad leverans kom tillslut plantorna fast till en granne några hus bort..

Jag planterade direkt och såg fram emot våren och min nya gröna häck.

Inte en enda av de 130 plantorna visade några som helst livstecken!
Alla plantorna var stendöda.

Jag försökte reklamera detta och skickade flera mail och bilder till företaget.

Jag fick inte en enda krona i ersättning. Det var heller inte aktuellt att skicka några nya plantor.

Höckväxteronline.se är och förblir det uslaste företaget som säljer häckar på nätet.

Varna alla ni känner för detta så inga fler behöver bli drabbade av (DÖDA)häckväxteronline.se

Även jag ska ta detta vidare till ARN

Oj Oj Oj
Här skulle man tittat innan!
Det är tydligen fler som inte är nöjda mer företaget, leveranstid stämmer inte, man kan inte låsa upp människor 3 dagar per vecka i flera veckor, Otrevlig, oflexibel och inte tjänstvillig personal, det spelar ingen roll för dessa om företaget säljer eller inte. Återbetalning dröjer!
Skyller på huvudkontoret, I ärlighetens namn ska jag säga det finns personal där också som försöker, det verkar dock som om företaget i sin helhet inte bryr sig om att få nöjda kunder.

Tyvärr gjorde jag misstaget att inte läsa betygen här innan jag beställde. Jag är fullständigt lurad. Betalade över 14 000 kronor för en färdig häck utan att höra ett knyst under den tre dagar långa leveransluckan. Tog ledigt sista dagen av de tre leveransdagarna för att ta emot häcken, som aldrig kom. Fick jaga bolaget för att få reda på vad som hänt. Det visade sig att de hade parkerat den i en postterminal - i en vecka. Deras ointresserade kundtjänst påpekade samtidigt att jag inte kunde få tillbaka pengarna och att det var jag som ansvarade för växternas skick, även om de alltså stått och torkat ihop på Postnord. Resultatet: En leverans av tunna, bruna barrväxter för 14 000 kronor som jag lika gärna kunnat vara utan. Vad ni än gör: Håll er borta från detta helt oseriösa företag. Jag ska definitivt gå vidare till ARN.

Vi beställde totalt 650 plantor får Häckväxteronline.se. Leveransen kom inte på den utlovade dagen utan över en vecka senare (totalt 2 veckors frakttid). Leveransen aviserades inte i förväg som utlovat.
När plantorna kom var de kruttorra och såg riktigt döda ut. Nu någon dryg månad senare har ca 150 plantor slagit ut, resten ser fortfarande livlöst ut.
Det saknades dessutom 50 plantor i leveransen och företaget kan inte leverera dessa i efterhand utan betalade tillbaka för dessa, så vi står dessutom med en ofärdig häck.
Givetvis reklamerade vi hela leveransen direkt och skickade foton men trots att vi under några veckor ringde dagligen har vi inte fått någon kompensation för torra/döda plantor. Vi kommer nu att gå vidare med anmälan till ARN.

Jag vill verkligen avråda alla från att handla på Häckväxteronline.se. Välj en seriös firma istället!

Läs igenom handelsvillkor innan ni handlar. Hackvaxteronline har de sämsta villkor jag kan hitta. Du måste returnera inom 14 dagar. Hur lätt är det att veta om plantorna kommer överleva inom 14 dagar??
De hänvisar bara till ARN och vägrar kompensera.

Leveransen tog ca en vecka då paketen med häckplantorna blev stående på en central över en helg. Vid ankomst var alla bladen fallna och rötterna torra. 10 av 250 plantor visar nu livstecken efter att ha varit planterade i ca ett halvår. Dumt nog reklamerade jag inte försändelsen i tid, trodde naivt nog att skicket var okej och vanligt förekommande och att allt skulle vara okej med plantorna. Häckväxteronline vägrar nu utge någon som helst kompensation, trots att jag skickat mängder med bilder och filmer på plantornas skick vid ankomst och idag. Det vore en liten summa för dom att göra mig som kund nöjd och skicka mig en ny försändelse. För mig blir det ett dyrare kalas och en dålig recension. Aldrig mer Häckväxteronline.se.

Fel antal växter. Fel storlek på växterna och usel kvalite.
Svarar dåligt på mail. De flesta växterna har dött eller var döda. För lång transport och inget leveransbesked.

Hade jag kunnat sätta minus hade jag gjort detta. Häckväxteronline.se handla inte här. De skickade i första leveransen endast två tredjedelar av plantorna men fakturan var på hela beloppet. Efter telefonkontakt skickades resten av plantorna två storlekar mindre men för samma pris utan att meddela kunden. När detta påtalas vägrar företaget ta tillbaka plantorna, de hade aldrig varit med om någon retur tidigare och jag skulle få stå för frakten själv. Man lurar mig också på priset och säger det ska korrigeras men det blir ändå dyrare än priset på deras hemsida. Några dagar senare levereras ytterligare 150 bok plantor hem till mig som jag inte beställt. Allt sköts verkligen dåligt. /jessica