Halifax Avis 

Halifax Roskilde.
Blev venligt modtaget – men følte os glemt

Vi ankom til Haligax i Roskilde og blev taget venligt imod. Personalet informerede os om, at der ville være ca. 30 minutters ventetid på maden, da de havde modtaget en stor onlineordre, og der kun var én i køkkenet. Det havde vi fuld forståelse for og satte os til rette.

Desværre gik der over 20 minutter uden, at nogen kom for at tage imod vores bestilling på drikkevarer eller fulgte op på os. Det virkede, som om vi blev glemt, og vi endte med at gå igen uden at have fået hverken mad eller drikke.

Vi havde ellers set frem til besøget og var indstillede på at vente, men den manglende opmærksomhed og service ødelagde oplevelsen.

Halifax Lyngby: Gode burger, venlig og hurtig betjening. Desværre ualmindelig dårlig akustik, så vi blev helt møre i hovederne af at sidde der. En medarbejder sagde: "Vi har sagt det, men der bliver ikke gjort noget ved det". Så hurtig spisning og ud igen...

Burgers som burgere skal være. Betjening udover det sædvanlige - meget opmærksomme, smilende og venlige unge mennesker. Det oplever man desværre ikke så tit længere.
Amagerbro afdeling.

Virkelig virkelig dårlig burger i Hillerød. Man burde vel være sikker på en god burger, når det nu er Halifax´s menu og burde være deres spidskompetence? Havde INTET med en bøf at gøre - gjaldt begge vores bøffer/burgere. Tåler ingen sammenligning med vores burger/oplevelse også i Hillerød i november 2024 - hvad er der dog sket?

Geniale burgere (i Hillerød) med de lækreste pommesfrites. Den type der har ligge længe i frituren, så de er helt sprøde.
Mange forskellige burgere at vælge imellem.
Vi var der med vores to store knægte. Belært af erfaring fra andre steder, bestilte vi en ekstra omgang burger/fritter, så de ville blive mætte.
På ingen måde nødvendigt. De kunne ikke spise op, der var rigeligt!

Vi bestilte to burgere med pommes frites. Pommes fritterne var kolde og slatne, og ikke helt stegt færdige. Burgerne var mindst lige så dårlige; bollen var tør og kun delvist ristet. Bøffen var tydeligvis genopvarmet. Den havde afkølet stegeskorpe og var køleskabskold indvendig. Champignonerne var kolde, delvist stegte og bløde. De manglede helt i den ene, trods det var bestilt og stod på bestillingslisten. Vi havde bestilt med rå løg men fik bløde og kolde friturestegte løgringe.
Alt i alt en dyr lærestreg; 400,- for to dårlige burgere og mindst lige så dårlige pommes frites. Ikke et sted vi kan anbefale eller har lyst til at prøve igen. Kan godt forstå vi var de eneste kunder.

Det er ikke hvad det har været. Meget smagsløst og kedeligt. Spild af penge. Men servicen er fin.

Har den dårligste oplevelse ift. kundeservice. Har købt værdibeviser igennem spot og de er gået lidt over tid. Kontakter halifax kundeservice for at få dem til at godkende udvidelse, men de afviser blankt. De fleste andre restauranter tænker deals som “et vindue” men jeg er da helt sikker på jeg aldrig vil anbefale Halifax mere til nogen.

Vi bestilte 2 burgere med oksekød, røde, og fik 2 burgere med noget gråt kød, som mere ligner frikadellefars end oksekød og som var helt smagsløse, faktisk var der en bismag som vi ikke kunne finde ud af hvad var, men oksekød det smagte de ikke af. En ussel oplevelse og det meste mad røg i skraldespanden. Aldrig mere Halifax.

Som burger måltid.....betragtet...
Perfekt og sød betjening....
Line, Julian og Søren

Ketchup smagte gammelt og meget SURT, hvilken kok har dog opfundet denne skrækkelige smag. Øvrigt burger og fritter var fin kvalitet.

Vi plejer at få super burgere på restauranterne i Kbh og på Frederiksberg, men blev slemt skuffede over de burgere vi fik fra Hillerød. Smagte ikke af noget og var smattede i al for meget mayo uden smag. Øv.

De klassiske dips som remoulade er ude; og ind er kommet mærkelige ting.

Den vi bedst kunne lide: Biarritz og Nakskov er ude, og det samme er de gode kraftige pommes frites.

Spiste der sidste gang i december og plejede at spise 2x om måneden. Leder nu efter en erstatning for de kan simpelthen ikke levere det vi gerne vil have.

Øv kolde burgere. Fritterne var gode og varme samt de 2 x kyllinge stricks. Det må kunne gøres bedre!

Jeg har brækket mig i snart 3 timer nu, og det bliver bare ved.

Fik en burger hvor kyllingen så virkelig underlig ud, og der var hår i alt jeg købte. Would not reccomend.

Vi havde bestilt bor til kl 19.45 vi kom først ind og fik en plads kl 20.08 vi skulle ind og se FCK kamp men kom for sent med 25 min maden tog 40 min at lave det var en stor og dårlig oplevelse

Æv æv æv og atter æv! Er jævnligt kommet på Halifax samt hentet takeaway, men dette bliver desværre sidste gang, da i har ændret burgerbrød og indhold. Hvorfor ændre noget der smagte så godt. Mange i omgangskredsen siger det samme og ikke længere kan lide jeres burgere.

Halifax køge

De har en enorm venlig kundeservice og kontakt til kunder. Har flere gange både besøgt og bestilt takeaway fra restauranten. Men i dag slår alle tidligere oplevelser.
Jeg bestilte takeaway, men der skete en fejl vedrørende at kommentaren ikke blev overleveret/læst. Jeg ringer så snart jeg opdager fejlen. Ventede ikke mere end to minutter, og fik fat i en rigtig sød medarbejder, som selvfølgelig vil rette op på situationen. Det ender med de sender én af deres egne tjenere, og blev ligeledes spurgt om jeg ville have en dessert eller andet, hvilket jeg takkede nej til (at få den korrekte burger var fint nok for mig, pga. allergener). Jeg får burgeren leveret inden for 20-25 min, og som en ekstra ting fik jeg et gavekort til restauranten. Jeg kan kun sige 10/10 oplevelse og fantastisk kundeservice. Tusind tak for den dejlige burger - jeg glæder mig til at bruge gavekortet. 😄

Vi havde ikke spist hos Halifax et par måneder, og har altid været store fans! Men i dag blev vi godt nok skuffede.. de nye burgere var faldet i kvalitet især deres burger boller, som plejede at være gode.
Vi savner det gamle koncept.