Achat d'un Pull Norvégien en promotion, Paiement en 3x sans frais- Livraison avec 15jrs de retard pour cause de reassort Pull reçu trop grand, renvoi et remboursement en moins de 5jrs (1er et 2... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
produit pas tout à fait identique à la description (en particulier les cordelettes des fermetures éclair) taille grand petit défaut sur une couture devant (marque blanche ?) livraison rapide pr... Voir plus
L'entreprise a répondu
Commande aisée, large choix d'articles, conseils utiles, service globalement impeccable. Tout petit bémol, la date de livraison indiquée n'a pas été respectée, mais je reste client de hardloop.
L'entreprise a répondu
Ravi de cette première commande chez Hardloop. J'ai enfin trouvé chez eux la sacoche Ortlieb que je cherchais depuis plusieurs mois. Livraison en retard de 2 jours en raison d'un retard d'approvisionn... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'équipements sportifs d'extérieur
- Sports d'aventure
- Magasin d'accessoires de vélo
- Magasin d'articles de sports
- Magasin de sports d'hiver
À propos de Hardloop
Écrit par l'entreprise
Chez Hardloop, nous pensons que la nature et le mouvement doivent être au coeur de nos vies.
C’est pourquoi, depuis 2015, que vous soyez débutant ou athlète de haut niveau, nous partageons avec vous notre goût pour le bon matériel et notre passion pour les sentiers escarpés.
Notre mission est de vous aider à trouver le meilleur équipement pour vos aventures !
Nous tenons cette promesse grâce à la meilleure sélection de matériel technique et aux conseils de nos bienveillants HardGuides (experts produits). Quel que soit le lieu de votre prochaine aventure, nous sommes là pour vous aider à l’explorer.
La nature est notre terrain de jeu et notre engagement pour l'environnement une évidence. C'est pourquoi, Hardloop est une entreprise neutre en carbone depuis 2015 et milite pour une consommation raisonnée.
Hardloop, la nature comme terrain de jeu...
Écrit par l'entreprise
- Trouvez le meilleur matériel pour partir à l'aventure !
- Acteur engagé, Hardloop est une entreprise neutre en carbone depuis 2015 et milite pour une consommation raisonnée.
Livraison gratuite dès 100 € - Retour gratuit sous 100 jours
250 marques techniques et plus de 65 000 produits en stock
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Coordonnées de contact
695, Avenue Paul Louis Merlin, 73808, Montmélian, France
- 01 84 67 14 24
- hello@hardloop.com
- www.hardloop.fr
4,3
Excellent
17 k avis
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Très bonne expérience d'achat avec une…
Très bonne expérience d'achat avec une livraison ultra rapide.
3 avril 2026
Réponse de Hardloop
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochaines aventures sur les sentiers ! 🌄
Sportivement,
Guillaume – HardGuide
Choix important et varié
Choix important et varié, livraison rapide et emballer très sérieusement
Merci
3 avril 2026
Réponse de Hardloop
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour élogieux ! 🌟 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large choix et notre livraison soignée. Le Garmin Fenix 8 est un excellent compagnon pour vos futures aventures sur les chemins de montagne et sentiers battus. 🏞
Au plaisir de vous revoir bientôt,
Guillaume – HardGuide
Delai trop long pour un article en stock lors de la commande.
Prix raisonables mais un delai beaucoup trop long pour un article qui était en stock lors de la commande. (1 mois pour être livré.)
Le servive de contact est assez reactif mais sans mail de relance de notre part, aucune info sur le retard de la commande.
Il ne faut pas être pressé.
3 avril 2026
Réponse de Hardloop
Bonjour Nicolas,
Merci pour votre retour ! Je suis désolé d'apprendre que votre commande a pris plus de temps que prévu. Nous travaillons constamment à améliorer notre logistique pour garantir une meilleure expérience à nos aventuriers. 🌲 Soyez assuré que nous nous engageons à rectifier ces délais pour vos futures commandes.
Sportivement,
Guillaume – HardGuide
RAS pour cet achat.
31 mars 2026
Réponse de Hardloop
Bonjour,
Un grand merci pour ton excellent retour ! 🌟 Nous sommes ravis que tu sois satisfait. Hâte de te revoir pour de nouvelles aventures en plein air ! 🏕️
Sportivement,
Guillaume – HardGuide
Très bien conseillé par emilie
27 mars 2026
Réponse de Hardloop
Bonjour Christophe,
Un grand merci pour votre retour si positif ! 😊
Je suis vraiment ravie d’avoir pu vous accompagner dans votre choix. J’espère sincèrement que vos nouveaux équipements seront de fidèles compagnons d’aventure et qu’ils vous permettront d’explorer de magnifiques horizons. 🏞️
Au plaisir de vous retrouver bientôt sur les chemins !
Sportivement,
Émilie – HardGuide
Réponse de Hardloop
Bonjour Patrick,
Un grand merci pour votre avis positif ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Le Black Diamond Trail est un excellent choix pour accompagner vos aventures. Au plaisir de vous retrouver sur les sentiers de vos prochaines escapades ! 🌲
Sportivement,
Guillaume – HardGuide
Article bien emballé
Article bien emballé, pas de mauvaises surprises à réception et délais de livraison assez rapide. Très satisfait, je recommande. 👍
27 mars 2026
Réponse de Hardloop
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis et pour la confiance que vous nous accordez ! 😊 Nous sommes ravis que votre commande se soit déroulée sans encombre et que votre Garmin Fenix 8 soit arrivé à temps pour vos prochaines aventures. Profitez pleinement de vos escapades en plein air ! 🌿
Sportivement,
Guillaume – HardGuide
Livraison rapide et sac à dos superbe
Livraison très rapide et colis arrivé en parfait état. Le sac Osprey 70 litres semble être d’excellente qualité — je ne l’ai pas encore utilisé, mais il me semble superbe au premier coup d’œil. Très satisfaite, je recommande !
2 avril 2026
Réponse de Hardloop
Bonjour Ana,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait été aussi positive. Nous espérons que votre prochaine aventure sur les sentiers sera remplie de beaux souvenirs ! 🏞️
Sportivement,
Sixtine– HardGuide
Commande reçue rapidement tout est ok
2 avril 2026
Réponse de Hardloop
Bonjour Sylvain,
Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que tout se soit bien passé avec votre commande. Que vos prochaines aventures en pleine nature soient tout aussi réussies ! 🌲🏞️
Sportivement,
Arnaud – HardGuide
Réponse de Hardloop
Bonjour
Un grand merci pour votre retour si positif ! 😊 Nous sommes ravis que notre service ait su répondre à vos attentes. Que l'aventure continue et au plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines explorations ! 🏞️
Sportivement,
Antonin – HardGuide
Réponse de Hardloop
Bonjour Anne,
Un grand merci pour votre retour élogieux ! 🌟 Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction nous encourage à continuer sur cette belle voie d'aventure et de découverte. À très bientôt pour de nouvelles escapades ! 🏞️
Sportivement,
Guillaume – HardGuide
Merci pour l'envoie rapide
Merci pour l'envoie rapide, je recommande votre site
Lunette et harnais portable sans défaire les skis.
1 avril 2026
Réponse de Hardloop
Bonjour Marc,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à repartir à l'aventure, et nous espérons vous retrouver bientôt sur les chemins de l'exploration ! 🏞️
Sportivement,
David – HardGuide
Le produit correspondant parfaitement à…
Le produit correspondant parfaitement à la description. Les conditions de retour et de remboursement ont été respectés. Je recommande fortement
20 mars 2026
Réponse de Hardloop
Bonjour Gilles,
Un immense merci pour votre formidable retour ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche profondément et nous motive à continuer d'explorer de nouveaux horizons avec vous. À bientôt sur les chemins d'aventure ! 🌄
Sportivement,
Arnaud – HardGuide
Catalogue moins fourni que certains…
Catalogue moins fourni que certains autres magasins mais quelques prix intéressants et pour le moment un sans faute sur les livraisons ou le support.
29 août 2025
Réponse de Hardloop
Bonjour Sébastien,
Un grand merci pour votre retour positif ! 🌟 Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos prix et notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner encore longtemps dans vos aventures à la montagne et sur les sentiers ! 🏞️
Sportivement,
David – HardGuide
Articles de qualités à prix abordables
Articles de qualités à prix abordables, livraison parfaite ! Je suis très contente de mes achats qui correspondent parfaitement à la description sur le site !
7 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Hardloop
Bonjour Christine,
Un immense merci pour votre retour enthousiaste ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de vos achats et de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre plus grande motivation pour vous accompagner sur vos prochaines aventures en plein air. 🌲
Sportivement,
Guillaume – HardGuide
Réponse de Hardloop
Bonjour Corinne,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! 😊 Nous sommes ravis que votre première aventure avec nous ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau sur vos prochains sentiers ! 🌲
Sportivement,
Théo – HardGuide
Réponse de Hardloop
Bonjour,
Un grand merci pour votre fantastique retour ! 🌟 Nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochaines aventures en plein air ! 🏞️
Sportivement,
Sixtine– HardGuide
Réponse de Hardloop
Bonjour Solène,
Un grand merci pour votre retour plein d'enthousiasme ! 🚀 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et la qualité de nos articles. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochaines aventures en plein air ! 🌲
Sportivement,
Arnaud – HardGuide
Réponse de Hardloop
Bonjour Gaelle,
Un grand merci pour votre fabuleux retour ! 😊 C'est un plaisir de savoir que vous êtes ravie de votre achat et que notre service a répondu à vos attentes. Nous espérons vous accompagner encore longtemps dans vos aventures et vos explorations. 🌲
Sportivement,
Romain – HardGuide
Site efficace et sûr
Chaussures bien décrites sur le site et envoyées rapidement. Conforme à l'attendu.
30 mars 2026
Réponse de Hardloop
Bonjour,
Un grand merci pour votre magnifique retour ! 🌟 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Que vos prochaines aventures en plein air soient incroyables et pleines de découvertes ! 🌲
Sportivement,
Sixtine – HardGuide
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