HawaiiSurf.com Avis 

Oui si vous avez un problème ils vont laisser couler, si il mette plus d'une dizaine de jours a préparer votre commande et que vous souhaitez l'annulation avant son envoie il vous l'enverrons quand meme en mode pied dans la porte, szi vous souhaitez le retour il ne répondront pas et les frais seront a votre charge.

J'ai commandé une planche de surf il y a déjà 3 semaines, elle n'est toujours pas arrivée. Le pire c'est qu'ils m'envoient des mails pour obtenir mon avis sur le service de livraison. Eh bien le service est à vomir, ils m'ont volés 200 balles.

A EVITER !!
Service client ne vous recontacte jamais et aucun remboursement ou dédommagement des articles manquants!

Accueil très chaleureux, et très bonne entente avec le vendeur. Il a su me conseiller dans mes choix et je suis très satisfait de mon achat !
Les horaires de fermeture sont top pour ceux qui finissent tard.
Je recommande les yeux fermés.

Rien à dire , planche de surf Torq reçu en très bonne état , SAV au top , aucun soucis dans les délais de livraison, malgres l’absence à mon domicile le livreur m’a donner les infos nécessaire pour allez cherché mon colis à l’entrepôt cet aprèm !! Site au top 👍🏻, et Aurelie du SAV a su me donner des renseignements que je voulais ! Je recommanderai sans hésitation

Vraiment ravi de ce magasin (Achat des Rollers)
Prise en charge par un vendeur très compétent, qui prend le temps de vous conseiller, en fonction de votre profil.
Ne vous propose pas forcément les rollers les plus chers.
Je conseille vraiment !

Je suis toujours dans l'attente du remboursement de commande retournée le 22 octobre dernier. Ayant respecté la procédure de retour indiqué dans les conditions générales de ventes et après de nombreux appels auprès du service SAV, le remboursement de ma commande n'a toujours pas été effectué. La preuve de réception de colis en retour de la Poste indique que le colis a bien été réceptionné le 24 octobre dernier. Plus de 5 contacts téléphoniques auprès du service SAV de la société et échange téléphonique avec Romain du SAV Ivry sur seine, je n'ai toujours pas reçu d'informations, de confirmation, de suivi de retour et aucun remboursement. Cette situation doit cesser. Je me sens lésé. Il y a une preuve flagrante de désintérêt et de manque de sérieux de la part de cette société. Par conséquent je demande le remboursement express de ma commande et en plus des frais de retour : 138 euros + 16 de frais de retour de commande. Je suis en mesure de fournir tous les justificatifs nécessaire au traitement de ma demande. Je remercie par avance Paypal de prendre en considération ce problème. Dans l'attente de ce remboursement.

La nouvelle équipe en place est vraiment à l'écoute et se plie en 4 pour vous servir. Je recommande!

Redressement judiciaire.
Encaissent mais ne livre plus.

j'ai acheté un leash le 18/07 pour l'anniversaire d'un ami en principe livraison en 3 jours ouvrés en point relais on est le 24 toujours rien reçu. Par contre le debit sur mon compte a été rapide et mes appels restent sans réponses. Alors la je dis bravo

Ils m'ont vendu un skate pas plat et endommagé à 110 euros. Lorsque j'ai demandé un remboursement quelques jours après tout en renvoyant le skate À MES FRAIS (et en accord avec leur contrat de remboursement) ils ont refusé de procéder au remboursement. Ce sont vraiment des escrocs, évitez les à tout prix, vous trouverez mieux pour moins cher et plus fiable !

Bon Achat . Bon prix. Personnel sympa au téléphone

Je ne recommande absolument pas ce site, j'ai passer pour la première fois une commande et ces incapables on perdu mon colis avant même de l'avoir expédier ! passer votre chemin et aller sur d'autre site professionnel car Hawaiisurf sont des amateur !!

Vaste choix et prix super attractifs.
Petit soucis lors de la livraison (avec perte du materiel de ski en point relais...le comble pour le transporteur), le magasin a ete exceptionnel (appels reguliers, re-expedition du matos avec upgrade des fixs et petits cadeaux pour la patience).
Rare de nos jours, autant d'esprit positif et porté vers la clentele.
Je recommande vivement.

Colis réceptionné rapidement, le produit était en bon état et bien protégé. Le site manque cependant de rapidité pour obtenir des conseils ou des informations supplémentaires.

... même si c'est à Ivry-sur-Seine !
Un choix impressionnant dans tous les rayons, pour toute la famille et tous les types de riders (petits/grands, roller/skateboard, ski/snowboard, surf/body). Au moins pas de jaloux ni de guéguerre entre des pratiques qui parfois ne s'entendent pas très bien sur les spots !

Impossible de cumuler le paiement par Paypal et la livraison en point relais, c'est pourtant la combinaison gagnante !
Paypal couvre l'envoi et le paiement et le point relais contrôle le retrait par la bonne personne avec carte d'identité et signature... alors où est le problème ?
Hawaiisurf ne veut pas payer les frais de transaction a Paypal et préfère empêcher les potentiels acheteurs de payer avec le moyen de paiement le plus sur d'internet ?

J'ai commandé 8 roues pour roller sur ce site. Commande traitée très rapidement, avec suivi de commande par sms et e-mails. Rien à redire, si ... je vais recommander chez eux.

J'ai commandé une paire de roller de vitesse
Un choix impressionnant et des prix très intéressant pour du lmatos haut de gamme
Juste un point, la commande à mis du temps à arriver
A améliorer donc !!!