Hct Busvermietung Avis 

Vielen Dank an HCT und unseren tollen Fahrer Kenneth. Wir hatten eine tolle Rundfahrt in Hamburg! LG, EEvan Ladd

Am liebsten gar keinen Stern.
Unmöglich. Klassenfahrt mit dem Anbieter gebucht, einen Vertrag unterschrieben und bei der Abrechnung sollten dann 400€ mehr gezahlt werden als unterschreiben. Reine abzocke.

Bei uns lief auch alles super. Viele Grüße aus Niedersachsen

Unsere Fahrt war pünktlich und alles lief reibungslos. Vielen Dank dafür!

Sehr empfehlenswert! Wir hatten den eleganten, sauberen Bus für unsere Hochzeit mit ca. 50 Gästen. Trotz Regen begleitete der freundliche Busfahrer uns mit Regenschirm bis zur Location. Er war super nett, lustig, und es gab sogar die Möglichkeit, Musik im Bus zu spielen. Top Service!

Zu einer großen Firmenveranstaltung wurden 2 Busse benötigt. Nur aufgrund einer Information, die ich an das Unternehmen weitergeben wollte, habe ich 4 Tage vor Reisebeginn erfahren, dass wir gar keine Busse bekommen können.

Gott sei Dank konnte ich selbst eine Alternative finden.

Seitens HCT gab es nur eine fadenscheinige Begründung, aber kein Angebot zur Hilfe oder eine Entschuldigung.

Also ich kann nur abraten hierüber zu buchen.

wir danken dem gesamten team für die tolle ausfahrt.
Der Busfahrer war sehr lieb und hat uns einen tollen tag beschehrt. guter bus und sehr guter service

Wir wollten von der Klassenreise nach Hause fahren und der Bus hat sich um fast 4 Stunden verspätet. Eine Frechheit!!
Lg

Zum 2. Mal haben wir für unsere Schüler Busse von HCT gemietet und werden dort definitiv wieder buchen!

Absolut unseriös und unzuverlässig!
Buchung rechtzeitig getätigt, fristgerecht bezahlt und drei Tage vor Fahrtantritt wird storniert.
Jeder Veranstalter sollte sich nicht auf diese Firma verlassen!
HCT ist der Reisealbtraum!

Für unsere private Feier hat mein Sohn einen Bus über "HCT" gebucht. Der Bus war groß und modern, und der Fahrer war äußerst professionell und freundlich. Die gesamte Abwicklung war unkompliziert. Wir würden dieses Unternehmen weiterempfehlen. Vielen dank!

Niemals über HCT-Busvermietung einen Bustransfer buchen!!!!

Wir wurden von diesem unseriösen unternehmen komplett verarscht, womit unser Ausflug leider ausfallen muss.

Zu den Eckdaten:
Am 9.8.24 habe ich beim Unternehmen schriftlich für einen Bustransfer für den 14.9.24 angefragt und ein Angebot über 1090€ erhalten (hin und Rückfahrt je ca 31km).

Dieses Angebot habe ich am 10.8.24 angenommen und eine:
„ Online Buchungszusage ihrer Reise zum Angebot Nr:…“
erhalten.

Als ich am 16.8. noch immer keine Rechnung erhalten habe, schrieb ich eine e-mail um diesbezüglich nachzufragen.
In der am gleichen Tag erhaltenden Antwort, wurde ich auf „spätestens nächste Woche vertröstet“.

Am 1.9. hatte ich noch immer keine Rechnung erhalten und fragte erneut nach.
Die Antwort erhielt ich am 2.9. um 11:00.
Anstatt der zuvor verlangten 1090€ sollte ich nun 1497€ für die zuvor vereinbarte Leistung bezahlen.
Zudem wurde mir in der Mail eine Frist von 8 std. gesetzt um das neue Angebot anzunehmen, obwohl ja längst eine Buchungszusage für das eigentliche Angebot bestand.
Von dem „alten“ Preis wollte man jetzt aber nichts mehr wissen….

Es macht den Eindruck, als wäre gezielt so lange mit der Rechnung gewartet worden, um mir eine Preissteigerung von ca 30% aufzuzwingen. Schließlich ist es kaum möglich binnen 2 Wochen einen neuen Bus aufzutreiben…

Sämtliche oben genannten Anschuldigungen kann ich durch Schriftverkehr beweisen.

Fallt nicht auf dieses Unternehmen rein!

Im Namen meiner Familie, mir und meines verstorbenen Vaters danke ich Ihnen herzlich für Ihre schnelle, unkomplizierte Hilfe und Unterstützung. Wir konnten so meinem Vater die letzte Ehre erwisen.
Eine Busgesellschaft hat uns drei Tage vor der Beerdigung meines Vaters, wegen Erkrankung des Busfahrers, abgesagt.
Ich habe mit Hochdruck drei Tage vor der Beerdigung dann im Netz nach einem Bus für 35 Personen gesucht und bin auf HCT-Busvermietung auf Hamburg gestoßen.
Frau Wozny hat sofort Verständnis gehabt und sich um einen Bus gekümmert. Sie hat vor und während der Bereitstellung des Buses sämtliche Fragen von mir telefonisch und per Email stets höflich und sehr kompetent beantwortet und mir die Befürchtung, dass es Probleme geben könnte, genommen. Meine Familie wurde von einem sehr freundlichen und netten Busfahrer mit einem sehr sauberen und modernen Bus abgeholt und ins syrisch-orthodoxe Kloster nach Glaane gefahren. Auf meine Aussage, dass die Beerdigung mit dem Gottesdienst im Kloster, dem Zugrabetragen und dem Andachtsessen länger oder früher dauern könnte, hat sie mich beruhigt und gesagt, dass der Busfahrer vor Ort bleibt und wir uns wegen der Zeit keine Gedanken machen müssen. Am Folgetag, einem Samstag, hat sich Frau Wozny telefonisch bei mir gemeldet und gefragt ob alles soweit in Ordnung gewesen ist. Ich bejahte dies und meine Verwandten sind noch immer vom Busfahrer und der Busvermietung begeistert.
Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt auch.
Ich kann nur soviel sagen:
"Liebes HCT-Team, insbesondere Frau Wozny, im Namen meiner Familie danke ich Ihnen herzlich für Ihre schnelle und unkomplizierte Hilfe. Es ist schön zu wissen, dass es Menschen gibt, die einem in solch dunklen Zeiten unkompliziert helfen und unterstützen. Vielen, vielen lieben Dank."

Hier die Beurteilung einzelner Aspekte:

Kommunikation mit Frau Wozny und weiteren Mitarbeitern:
telefonisch und Email, sehr freundlich, höflich, zuvorkommend, wertschätzend und kompetent: Referenzklasse 1A

Abwicklung:
trotz sehr knappen Zeitraums bis zur Bereitstellung, aufgrund der kurzfristigen Absage eines anderen Unternehmens: schnell, leicht verständlich und unkompliziert: Referenzklasse 1A

Busfahrer:
sehr freundlich, kompetent, höflich, hilfsbereit und zuvorkommend: Referenzklasse 1A

Bus:
modern, sehr sauber, mit Klimaanlage, greräumig, bequem und Platz genug für die Trauergesellschaft:
Referenzklasse 1A

Preis-Leistungs-Verhältnis: stimmt mehr als nur überein: Referenzklasse: 1A

Das ist ein Service, von dem manches Unternehmen in Deutschland lernen kann.
Die nächste Fahrt wird mit HCT abgewickelt.

Ich kann HCT nur weiterempfehlen.
10 Sterne

Vielen Dank

Alles lief super, wie immer

Wer zuverlässig von A nach B kommen will, ist hier an der falschen Adresse - denn der bestellte, bestätigte und bezahlte Bus kommt erst gar nicht. Wir hatten einen Bus für 27 Personen gebucht, um an einem Samstag morgen als Firma gemeinsam zum Veranstaltungsort unseres Sommerfestes zu fahren. Pünktlich zum Zeitpunkt der Abfahrt war kein Bus weit und breit zu sehen. Der Busfahrer hatte sein Handy offensichtlich aus geschaltet und auf der "Notfall"-Hotline konnte uns nach mehrmaligen Anrufen und Versprechungen auch nicht weiter geholfen werden. Irgendwann wurde einfach nicht mehr abgenommen. Da standen wir also und organisierten die Fahrt schließlich in Eigenregie mit entsprechenden zusätzlichen Kosten.Circa eine Stunde später nach dem eigentlichen Abfahrtstermin meldete sich der Busfahrer telefonisch, wo wir denn wären, er stehe schon lange vor der vereinbarten Adresse. Nach einem kurzen Abgleich der Adresse stellte sich heraus, dass er in der falschen, gleichnamigen Straße stand und die Postleitzahl nicht beachtet hatte. Es ist ja nun wirklich keine Neuigkeit, dass in größeren Städten Straßennamen mehrmals vergeben werden. Dass der Busfahrer dann aber auch nicht zu erreichen ist und erst eine Stunde später auf die Idee kommt, uns zu kontaktieren, ist an Unprofessionalität nicht zu überbieten. Wir warten bis heute auf eine Entschuldigung und die Erstattung des Fahrpreises. Inzwischen liegt der Fall bei unserem Anwalt. Unglaublich!!! Wir können nur vehement davon abraten, dieses Unternehmen zu buchen.

Vielen Dank für das tolle Erlebnis.
Es hat alles super geklappt und wir sind sehr zufrieden.

Machen Angebote. Die sind ihrerseits aber immer unverbindlich. Selbst muss man verbindlich zusagen. Geben zeitgleich weitere Angebote , diesmal höher, an andere Kunden. Wenn diese zusagen wird den anderen einfach kurzfristig abgesagt mit der Begründung sie hätten ja kein verbindliches Angebot abgegeben. Nicht sehr seriös. Wir stehen jetzt da mit 150 Schülern.

Alles bestens geklappt! Wir hatten einen sehr kompetenten Ansprechpartner der alles reibungslos und unkompliziert abgewickelt hat. Die Busse waren pünktlich, modern und sauber ! Top Top Leistungen von den Fahrern.
Großes Lob und vielen Dank an das gesamte Tem von HCT! Ich empfehle definitiv weiter!!!

Lesen Sie bitte auf jeden Fall die AGB, bevor sie irgendeinen Vertrag oder ein Angebot unterzeichnen! Ab diesem Zeitpunkt müssen Sie nämlich 20 % (!) Stornogebühr bezahlen!

Sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Sehr kompetentes Team!
Trotz meiner Kurzfristigen Busanfrage hat alles super zuverlässig geklappt ohne Probleme. Wir sind sehr zufrieden mit der HCT unsere Vereinsfahrt abgewickelt zu haben. Die nächste Fahrt ist schon gebucht.