Heckenpflanzendirekt.de Avis 

Schnelle Lieferung, tolle Ware.

Super Ablauf trotz corona,punktgenau im Hof abgestellt dank freundlichem Speditions-Fahrer.

Doppelt gut: super Thujas,super Service :)

Dankeschön

Wir haben leider sehr schlechte Erfahrungen mit der Fertighecke gemacht. Hier ist leider gar nichts fertig. Die Hecke hat große Löcher und ist daher kaum ein Sichtschutz. Verkauft wurde uns das ganz anders !
Außerdem kam die Lieferung ungefragt einen Tag zu früh, wir waren total unvorbereitet.
Die Pflanzen waren ansonsten in meinem guten Zustand. Sie waren von oben bis unten voll mit Spinnen und Schnecken. Die Blätter sind teilweise gelb und haben Löcher.

Auf einen Preisnachlass hoff man hier vergebens. Uns wurde vorgeschlagen die Hecke zu kürzen, damit das Loch zu wächst. Wofür kaufe ich dann eine fertige 2 m hohe Hecke ?!

Die Lieferung kam schnell.Nach Anpflanzen der Hecke stellte sich heraus das ein Teil (10%) der Pflanzen nicht angingen, da sie offensichtlich vertrocknet waren. Zur Reklamation habe ich aufwendig Bilder geschickt um dann zu erfahren, daß man an einer kulanten Regelung nicht interessiert ist. Kundenservice- /zufriedenheit erreicht man anders !

Pünktliche Lieferung und super Qualität. Jederzeit wieder

Super gesunde Pflanzen, sind alle angegangen.Schnelle Lieferung.Kann ich nur empfehlen

94 Eiben Heckenpflanzen bestellt, bei Lieferung sehr viele braun und es werden immer mehr, nach Reklamation und Bilder senden sollte ich bei nächster Bestellung 50% Rabatt erhalten aber die Lieferung alleine kostet fast 500.-- CHF
Die Qualität lässt sehr zu wünschen übrig!
Gut überlegen ob bestellen oder nicht!!!!

Für 1500€ Pflanzen bestellt, Lieferdatum ausgewählt. Am gewählten Datum kam leider kein Spediteur. Auf Nachfrage keine Antwort. Ein paar Tage später nochmal nachgefragt, keine Antwort. Den Spediteur direkt angerufen, Pflanzen waren bereits eine Woche unterwegs und standen in einem Lager in Gütersloh. Wann diese von dort weitertransportiert werden, wüssten sie nicht. Am nächsten Tag stand der Spediteur unangemeldet vor der Tür. Man konnte sich leider weder auf deutsch noch auf englisch verständigen. Pflanzen waren teilweise in einem schlechten Zustand, also habe ich sie direkt eingepflanzt und regelmäßig gewässert. Einen Monat später sind einige der Pflanzen leider immer noch in schlechtem Zustand. Alles in allem schlechter Service und nicht angemessene Qualität für das Geld, das man investiert hat.

Sehr schnell verschickt und Pflanzen wachsen gut an. Danke

Pflanzen kamen kommentarlos 4 Tage zu spät, man hängt in der Wartezeit in der Luft und wird nicht mit Updates versorgt. Bei der Bestellung heißt es die Pflanzen kommen immer bis Freitag 17 Uhr. Erst später hieß es, dass irgendwo im Kleingedruckten versteckt auf Abweichungen verwiesen wird. Die Pflanzen standen für 4 Tage in einem Logistikzentrum und wurden nicht mit Wasser versorgt. Sie wirkten auf den ersten Blick noch ok - nach einiger Zeit nahmen die ersten Pflanzen trotz richtiger Versorgung eine Verfärbung an. Kundenservice ist eher weniger zufriedenstellend, auch nach mehrmaligem Zusenden von Fotos der betroffenen Pflanzen. Es gab zwar einen unverhältnismäßigen kleinen Rabatt für die verzögerte Lieferung, allerdings erfolgt kein Entgegenkommen für die Pflanzen, die sich sofort verfärbt haben und von uns nun vermutlich auf eigene Kosten ausgetauscht werden müssen. Ich würde hier in Summe nicht noch einmal bestellen.

Die Pflanzen wurden pünktlich geliefert und haben die bestellte Höhe, einige sind sogar etwas größer.
Bisher kommen bei etwa 2/3 frische Blätter.

Schnell und zuverlässig geliefert worden und in guter Qualität alles ist angegangen

Letztes Jahr habe ich dort 25 Eiben Heckenpflanzen bestellt. Bei Lieferung waren diese leider schon sehr dürftig und bestanden lediglich aus einem einzigen Ast und waren nicht der Lieferangabe entsprechend groß. Nach meiner Beschwerde wurde mir lediglich ein Preisnachlass von 10% angeboten. Wären die Pflanzen angewachsen wäre das ja noch ok gewesen aber jetzt ein Jahr später ist noch keine einzige der Pflanzen angewachsen und das trotz idealer Bedingungen wie Sonne, gute Erde und ausreichend Bewässerung. Mir wurde leider wieder nur ein 10% in Form eines Gutscheins angeboten, was mehr als lächerlich im Vergleich zum Schaden ist. Eine örtliche Gärtnerei hat nun die Hecke entsorgt und Qualitätsware geliefert. Ich kann jedem nur dringend von dem Lieferanten abraten! Die Qualität lässt sehr zu wünschen übrig!

Eine Pflanze tot bei der Ankunft, sie lieferten nicht das, was auf ihrer Website beschrieben wurde. Sie übernahmen keine Verantwortung und ich verlor mein Geld. Nicht empfehlen!

Wir haben beschädigte Pflanzen erhalten, haben diese eingepflanzt und versucht diese noch zu reklamieren. Von dem Händler wurde eingestanden, dass die Pflanzen einen Schaden haben, diesen aber komplett runter gespielt. Wir haben unsere Pflanzen fast um die Hälfte gekürzt. Kaum ein Entgegenkommen, Ausnutzen der Unwissenheit, nur 3% Preisnachlass, was nicht mal eine Pflanze ersetzt. Absolute Frechheit, ich kann jedem nur von diesem Unternehmen abraten.

50 Kirschlorbeeren "Herbergii 175cm-200cm bestellt. Kamen innerhalb von 1 Woche pünktlich bei uns an.
Die Wurzelballen waren sogar noch recht feucht. Die Pflanzen waren in einem 1a Zustand. Schön saftig grün und hatten auch die gewünschte Größe. Kann bis jetzt nur positives berichten und absolut weiterzuempfehlen. Hoffe sie wachsen jetzt gut an und keine Pflanze geht kaputt.

Pflanzen waren
- nich annähernd wie bechrieben,
- deutlich kleiner als beschrieben,
- sehr schmächtig,
- in einem schlechten Zustand.
Kulanz und Serviceorientierung Fehlanzeige.
Wir wollten die Pflanzen nicht verkommen lassen und haben sie - nachdem sie geliefert wurden und schon sehr schlapp aussahen - eingegraben.
Uns wurde gesagt, dass wir damit unser Recht auf Widerruf verwirkt hätte. Es gab eine kleine Teilerstattung. Die war aber eher lächerlich.
ich würde nie mehr da kaufen und jedem empfehlen, wenn die Ware kommt, gleich ansehen und ggf. dem Lieferanten gleich wieder mitgeben.

Seit einer Woche warte ich auf die Lieferung der Pflanzen. Kundendienst eine Katastrophe. Tracking stimmt mit der Realität nicht überein.
Normalerweise keinen Stern, da hier der Kunde nur verarscht wird.

Man kann (theoretisch) einen Wunschliefertermin bei der Bestellung angeben. Dieser wurde bei meiner Bestellung im Frühjahr nicht eingehalten. Die Pflanzen (mit Wurzelballen) waren mehr als eine Woche unterwegs, sie wurden auch nicht von der Spedition gegossen, wie mir der Versender zwischenzeitlich versichert hatte. Die Pflanzen kamen (wie aufgrund der Verspätung leider erwartet) vertrocknet an. Im Vorfeld wurde genau dieses Thema von mir angesprochen, der Versender sagte ich solle die Pflanzen dennoch einpflanzen, zurückschneiden und gießen, sollten sie nicht angehen, werden "man eine Lösung" finden.
In der Tat gingen einige Pflanzen überhaupt nicht an, andere wiederum nur sehr spärlich, obwohl sie herunter geschnitten -und viel gegossen wurden. Theoretisch hätte ich die Pflanzen (gekaufte Höhe 175 - 200 cm) auf wahrscheinlich maximal 20 cm runter schneiden müssen, ob sie dann angegangen wären ist aber auch nicht erwiesen. Nur wären 20 cm von 175 cm + weit einfernt gewesen. Eine zufriedenstellende Lösung wurde mir nicht angeboten. Erst nachdem ich eine Anwältin eingeschaltet habe, kam etwas "Bewegung" in die Angelegenheit. Für eine Ersatzlieferung, welche in KW 42 erfolgen sollte, sollte ich nur die Frachtkosten bezahlen. Soweit so gut, aber nach der negativen Erfahrung werde ich bestimmt nicht wieder in Vorleistung gehen. Zudem habe ich in KW 43 die Info bekommen, dass nach Zahlungseingang die Ware in KW 44 (=Ende Oktober, bei uns Gefahr von Bodenfrost) geliefert würde. Ob die Pflanzen bei Bodenfrost angehen ist fraglich.
Aufgrund dieser Erfahrung kann ich nur von einem Kauf bei diesem Anbieter abraten.

Thuja (16 hohe Stück zum Preis von über 2000 CHF) kamen vollkommen vertrocknet mit abgebrochenen Spitzen an. Furchtbare Qualität. Wurden offenbar maschinell ausgegraben, standen vermutlich tagelang herum ohne Wasser. Habe reklamiert mit Fotos. Kundendienst wollte nur noch mehr Fotos. Pflanzen sind auch nach 1 Jahr professioneller Pflege unbrauchbar. Nie wieder!