Heide Park Avis 

Wir waren mit einer Übernachtung im Holiday Camp zwei Tage im Park. Es ging schon damit los, dass es nur einen Eingang für die Übernachtungsgäste gab. Dementsprechend war die Schlange. Die Rezeption ist von 10 - 18 Uhr besetzt. Toll, denn genau zu dieser Zeit ist der Park auf. Etwas mehr Kundenfreundlichkeit und eine Besetzung der Rezeption bis 19 Uhr wäre schön. An beiden Tagen waren zwei große Attraktionen (Wasserbahn und eine Achterbahn) ganz geschlossen. Eine dritte (Krake) immer wieder mal. Teilweise für Stunden. Dementsprechend waren die Wartezeiten an den anderen Attraktionen. Auch hier könnte man sich etwas einfallen lassen, wenn man an den Kunden interessiert ist. Viele Attraktionen sind in die Jahre gekommen und der Park lebt noch von seinen, ehemals, guten Ruf

Wir waren pünktlich im Park - bis dahin Ticketservice und Parken super geklappt. Im Park angekommen waren viele Attraktionen ganz oder teilweise geschlossen (Krake, Wildwasserbahn, Grottenblitz, Toxic Garden, Ghostbuster...) Mitarbeiter motiviert aber viele Probleme mit der Technik die den Betrieb immer wieder unterbrechen. Zu Ostern mit vollem Park ein No Go! Man verteilt sich auf das was übrig bleibt - mit dann eben noch längeren Wartezeiten. Die Wartezeiten in der App haben nie gestimmt - kann man sein lassen. Die Fahrt in der Bobbahn grenzte an Körperverletzung. Die enormen Vibrationen haben jeglichen Spass verdorben. Die Fahrt war hier schon immer ruppig aber diesmal dachte man es schlägt einem die Zähne aus (Zug 3 vorletzter Wagen) Die Betreiber sollten sich da selber rein setzen und paar Runden drehen! Viel Spass! Wir geben unser Geld in Zukunft in besser gewarteten Parks aus.

Wir hatten für 2 Tage mit Übernachtung und Parkplatz gebucht. Ticketübersendung nur per mail. Angeblich aus Umweltschutzgründen kein Papier. Aber als Kunde soll ich doch selbst ausdrucken, damit ich dem Automaten beim Parkplatzeingang den Barcode zeigen kann. Auch beim Einchecken zum Hotel und zum Eintritt in den Freizeitpark, wo ich ja unsere Buchung nachweisen muss. Wer keinen Drucker hat (z.B. aus denselben „Umweltgründen“) und sich nicht nur auf sein Handy verlassen will, wo die Buchung tlw. schwer zu finden ist, könnte in der Schlange am Parkeingang Schwierigkeiten bekommen. Diese Befürchtung teilte ich vorab mit, wurde aber billig abgespeist. Darum meine nochmalige Nachfrage, dass die vielen eigenen Ausdruck ja auch Papier und viel Tinte kosten würden, weil großflächige Fotos drauf, und dass dieses Verfahren unlogisch und zeitaufwändig sei. Darauf wurde mir mitgeteilt, dass dieses das Standardverfahren sei und man drohte mir sogleich (wörtlich) „mein Hinweis sei unangemessen und respektlos“, man könne „meine Buchung stornieren“ und mir sogar „ein Hausverbot erteilen“. Das erfolgte in einer gewaltigen Überreaktion ohne entsprechenden Anlass, alles schriftlich per mail, somit in der Abfolge beweisbar! Was ist hier wirklich unangemessen? Der Tonfall der Parkverwaltung!

Wir waren für 2 Tage im Heidepark. Alles lief zur Besten Zufriedenheit. Untrebringung war im Abenteuerhotel mit Abendbuffet und Früshstückbuffet. Abendbuffet und Frühstückbuffet waren reichhaltig und es war für jeden etwas dabei. Freundliches und nettes Personal.

Es waren 2 wunderschöne und interessante Tage im Heidepark. Übernachtung im Abenteuerhotel incl. Abendbuffet und Frühstück.

Wir waren am.31.10. zum Halloween Special dort.. Haben die Tickets am Abend zuvor online bestellt. Morgens sollten die Tickets regulär 42€ kosten, am Abend dann schon 59€ regulär. Unsere 12 Jährigen laufen schon als Erwachsene...also das schon mal vorab, überteuert!
Dann war der Park total überfüllt.. Wartezeiten zum Teil von 120 Minuten. Das ist wirklich eine Frechheit und Abzocke gleichzeitig. Die Kinder waren mega enttäuscht, da sie insgesamt nur in vier Attraktionen mitfahren konnten. Lohnt sich definitiv an solchen Tagen nicht und wir werden nicht wiederkommen.

Alles in allem waren wir zufrieden. Montag bis Mittwoch mit Übernachtung im Hotel. Check-in dank Online Option super easy. Zimmerkarte bekommt man am Automaten. Zimmer war sauber, gemütlich und sehr detailverliebt dekoriert. Frühstücks - und Abendbuffet waren sehr gut mit großer Auswahl und guter Qualität.
Gestört haben uns hier nur 2 Dinge: die permanent über den Gang rennenden Kinder - bei den hellhörigen Zimmern könnte man ja Schilder aufhängen, die auf den extra dafür eingerichteten Spielbereich verweisen und um Rücksichtnahme im Zimmerbereich bitten.
Und die Außenmusik, die es unmöglich macht, mit offenem Fenster zu schlafen - hier könnte man ja einfach die Uhrzeit verändern, wann sie spielt.

Der Park war wundervoll und mit viel Liebe zum Detail für Halloween dekoriert und großteils auch sauber. Wartezeiten an den großen Bahnen waren maximal 20 Minuten, allerdings passten die angezeigten Zeiten und auch dir Zeiten in der App selten zur tatsächlichen Wartezeit.

Wirklich schade war, dass wir extra 2 Express Tickets gekauft haben, aber der Expressbereich nur an einer Bahn offen war. Da man den Silberpass nur 1x pro Bahn nutzen kann, war das Geld sinnlos investiert - das geht besser! Wenn nicht überall die Bereiche offen sind, sollte man den Pass auch mehrfach pro Bahn nutzen können. Oder ermöglichen, pro Bahn direkt vor Ort ein Express Einzelticket kaufen zu können. Sonst ist es schade ums Geld.

Wir haben einmal im Park Mittag gegessen. Im Peppa Pig Land gibt es super leckere und sehr große Bowls ab 10€ - normale Preise für Freizeitparks. Es muss also nicht Currywurst oder Pommes sein, sondern geht auch gesund, was man in solchen Parks eher selten findet.

Wenn für Hotelgäste der Park ab 10:00 Uhr geöffnet ist, sollten auch die Fahrgeschäfte ab 10:00 Uhr auf sein. Ab 12:00 Uhr ist für alle auf, aber selbst um 12:00 wurden die Fahrgeschäfte nicht geöffnet! Wir mussten weitere 3 Minuten warten. Der Besuch im Park heute am 26.10.2024 hatte mehr mit Warten zu tun als mit Fahrvergnügen. Diesen Park meiden wir ab sofort. Ausdrücklich keinen Dank. Achso, und die kulinarischen Angebote sind auch ausbaufähig. Grüße von der Insel Rügen.

Wir waren nach Ende der Herbstferien im Park. Es war überschaubar und die Wartezeiten hielten sich in Grenzen. Allerdings passten die angezeigten Warteminuten nicht zur tatsächlichen Anstehzeit. Planen konnte man seinen Besuch so nicht!

Zudem wurden die Fahrgeschäfte bereits um 17 Uhr geschlossen obwohl kein großer Ansturm war. Wir hätten das ein oder andere gern noch mal gemacht. Schade☹️

Ein weiterer Minuspunkt geht an die Preise für Essen und Trinken.
Das war uns aber vorher bewusst, also dann den guten alten Rucksack gepackt. 5 € fürs Schließfach dazu, recht happig!

Und ganz wichtig: bucht vorher online, an der Kasse wird’s sonst echt teuer!

Fazit: alle paar Jahre einen Besuch wert!

Mit der Merlinkarte hat sich das gelohnt, weil wir zudem auch nur einen kurzen Umweg machen mussten auf dem Weg zum Ferienziel. Toll waren vor allem die Shows!!! Für 5 Sterne hätte der Park sauber sein müssen und das Essen preislich etwas familienfreundlicher. Bei Legoland gibt es kostenlos Trinkwasser, auffühlbare Getränkeflaschen und saubere Toiletten und das gehört auch zu Merlin.

Es werden viel mehr Besucher in den Park gelassen, als er eigentlich verträgt. Schade bei einem Event (Halloween Special), wo es nochmal besonders um den Spaß geht, den hat man hier aber nicht. Es ist voll auf den Wegen, auf den Toiletten - alle Bahnen, die einigermaßen Nervenkitzel verursachen sind so überflutet, dass man fast eine Stunde ansteht. Die angezeigten Wartezeiten stimmen hinten und vorne nicht. Haben in einer Bahn fast eine Stunde gewartet (angegegeben waren 35min beim Flug der Dämonen) um dann aufgrund einer spontanen Schließung der Bahn (wegen Personalmangel) unfreundlich rauskomplementiert zu werden...Waren schon eine Stunde nach Parköffnung da, konnten aber nur 2 "gute und größere" Bahnen fahren. Das ist für die Zeit und das Geld viel zu wenig!

Verbesserungsvorschläge:
-ordentliches Personalmanagement (gerade bei Ferienzeiten / Events)
- bessere Kommunikation der Wartezeiten (vernünftige Zeiterfassung)
Wichtigster Punkt: Begrenzung der Besucherzahl (geht einfach über die Online-Tickets, die ohnehin den Großteil der Tickets ausmachen), um ein schönes Erlebnis zu garantieren, damit man auch Spaß haben kann und nicht nur in Warteschlangen steht und auf überforderte und überarbeitetes Personal trifft!

Solange sich daran nichts ändert, werden wir den Park nicht mehr besuchen und ihn auch absolut nicht weiterempfehlen im Freundes- und Familienkreis.

Wir waren jahrelang über mehrere Generationen immer wieder Besucher des Parkes, hat sich leider sehr zum Negativen verändert, schade...

Normal bin ich nicht allzu kleinlich. Die Leute sind nett, das Fahrangebot ist super. Aber nachdem ich an meinem Hochzeitstag mit meiner Jahreskarte nicht reinkam, weil mal wieder irgendein Ausschlusstag ist, ist das Thema Heidepark durch. Zumal wir für den blöden Goldpass ein Schweinegeld bezahlt haben, und ich nicht finde, dass es bei dem Preis Ausschlusstage geben dürfte. Ach ja, wenn man nicht übernachtet, kann man bis hinterposemuckel fahren um einen Parkplatz zu bekommen, obwohl vorne reihenweise frei ist. Nächstes Jahr wird's entweder Serengetipark oder Hansapark, aber mit euch bin ich vorerst durch. Danke für den versauten Hochzeitstag.

Først var vi sådan lidt over alle de dårlige anmeldelser, men vi oplevede på ingen måder kø - beskidt park eller surt personale som eller skrevet i de andre anmeldelser. Til gengæld var vi lidt forvirret om vi måtte overnatte i vores camper på deres parkeringsplads, som vi havde betalt for. Vi endte med at køre, men tror næste gang at vi overnatter der, da vi ikke skulle bruge parkerings billetten til at komme ud alligevel. Det troede vi.

Der er oplevelser både for store og små 👌🏼

Alt i alt var vi godt tilfreds og havde en skøn dag, hvor vi i flere af forlystelserne kunne blive siddende igen og igen.

Nuja, wir sind das erste mal hier im Park und finden es ganz gut. Bis auf die Preise hier die sind schon echt Grenzwertig. Zu mal kann ich ihr fast nicht fahren mit einen Körpergröße vom 199cm. Das ist schon nervig und keine 64€ Eintritt gerechtfertigt! Ich habe anfangs nicht gelesen das es hier solche Einschränkungen gibt. Das war unser letzter Besuch.

Wir sind am Freitag 27.09.2024 aus 500 km Entfernung angereist und im Heidepark Campe übernachtet. Die Unterkünfte waren sehr gut und der Check in gut organisiert. Am Samstag durften die Übernachtungsgäste bereits um 10.00 Uhr, also 2 Stunden vor den Tagesgästen, in den Park. Leider waren keine Achterbahnen geöffnet. Was soll das ...? Wenigstens eine oder zwei Achterbahnen hätten offen sein können. Wir haben uns sehr geärgert, weil wir uns genau auf das gefreut hatten und den weiten Weg auf uns genommen haben.

So, wie der Heide Park einmal war, ist er keineswegs mehr. Ich bin regelmäßiger Gast gewesen bis auf die letzten 7 Jahre.
Natürlich gibt es ausreichend Attraktionen für groß und klein, so ist es nicht. Aber die Maya-Ecke hat seinen Charme nun entgültig verloren, denn es gibt dort nur noch 3 von früher insgesamt 7 Fahrgeschäften, der Rest vergammelt hinter einer gezogenen Wand. Das finde ich echt schade, denn die Fahrgeschäfte wurden immer gut angenommen und es war immer voll dort. Auch die Restaurants in der Mitte der Maya Ecke gibt es nicht mehr. Ebenso gibt es keine von den zwei Schiffsschaukeln mehr, was ich sehr bedauere, denn auch die kommen doch heutzutage immernoch super an! Das Kaffeetassenkarussel gibt es leider ebenfalls nicht mehr. Die Wildwasserbahn II gibt es schon seit 2011 nicht mehr und dennoch war sie ein absolutes Highlight in dem Park. Die vielen Stationen die man durchfahren hat und auch der Eingangsbereich, der so schön vor sich hingemüffelt hat, alles verschwunden. Die verschiedenen Bereiche sind nun Themenbereiche, die Bobbahn steht unter dem Drachenzähmenbereich, was ich ebenfalls sehr schade finde. Die ganzen Heide Park Fahrgeschäfte mit Wumbo gibt's ebenfalls nicht mehr. Mir ist bewusst, dass man mit der Zeit gehen muss, aber es hätte dem Park sicher nicht geschadet, ein bisschen Nostalgie beizubehalten. Schade ist auch, dass es den Mississippi-Dampfer nicht mehr gibt, ebenso die Freiheitsstatue und das anliegende Restaurant ist nun nur noch eine Toilette und ein Bereich, wo kleine Kinder einer Nickelodeon Figur nachtanzen können. Sehr bedauerlich ist, dass es den Wasserspielplatz nicht mehr gibt, egal in welcher Zeit wir leben, das kommt doch immer gut bei Kindern an... Natürlich bin ich bei meinem Besuch gestern dort auf meine Kosten gekommen aber Charme hat dieser Park bedauerlicherweise nicht mehr.

Ich war letzten Dienstag da , war soweit perfekt kaum Wartezeiten. Und in der App konnte man sehen wie lange die Wartezeiten sind . Mich wunderte allerdings das bei manchen Fahrgeschäfte leer liefen Lehre Wagons Weg Geschickt worden sind . Damit die Leute wenigstens etwas warten . Sehr unlogisch finde ich das . Es heißt der Park ist bis 18 Uhr geöffnet. Da gehe ich davon aus das ich bis 17:45 Uhr fahren kann . Um 17 Uhr konnte man nichts mehr fahren, das kann ich nicht verstehen, das geht gar nicht . Ich habe das in noch in keinem Park erlebt. Die Getränke Preise sind zu hoch , da viele Familien mit Kindern da sind . Mir kann das egal sein , aber ist schon sehr viel Geld das man braucht , als Familie. Was ich sagen will ich fahre 500‘km zum Park muss in Soltau übernachten und kann um 17 Uhr nichts mehr fahren . Ist eine Frechheit 💁‍♂️

Gruß Michael Schiltz

Immer super aber die Wartezeiten sind leider super lang

War gestern mit 2 Jungen (14) da. Durch das Festival leider Chaos im Quadrat... Am Parkplatz gab es keine Info, wo Festival Besucher ihren Einlaß haben und wo "normale". Polizei und Security an jeder Ecke. Wir wollten nicht zum Festival und standen dann inmitten einer großen Menge an Menschen. Als erstes bekamen wir von der Polizei die Info, dass Taschen und Rucksäcke über DIN A4 Format verboten sind und dass wir "bis zum nächsten Mülleimer" alle Flaschen leer sein müssen.
Danach gab es eine Art Leibesvisitation und Taschenkontrolle. Als wir dann kurz nach 11 Uhr endlich am Eingang waren, könnten unsere Tickets nicht gescannt werden. Nach etwas hin und her stellte sich heraus, dass wir unter die Festivalbesucher geraten waren und wir würden dann zum "normalen" Eingang geschickt, wo dann Familien mit Bollerwagen und massenhaft Getränken warteten. Wir erfuhren dann, dass Einlass erst um 12 Uhr ist (stand angeblich auf der Website, aber als ich die Tickets gebucht habe, war das nicht drauf bzw nicht so prominent, dass es ins Auge gefallen wäre).
Gnädigerweise war dann um 11:45 Einlass. Da die Fahrgeschäfte erst um 12 aufmachen, war alles voll mit Festivalbesuchern, also ewige Wartezeiten. Wir haben dann erstmal was gegessen, wobei ich dann gleich Bekanntschaft mit den Preisen gemacht habe. Pizza für über 27 Euro, Getränke nicht unter 4 Euro und Refill gibt's nicht.
Für die Jungens war der Tag am Ende toll, aber nicht so toll, dass wir nochmal hinfahren werden. Das ist Geldschneiderei und das teure Sicherheitskonzept wo auf zweierlei Arten kontrolliert wird, um dann doch wieder alles zu vermischen (man könnte auf dem Gelände noch auf Festivalbesucher upgraden) ist dann auch für den Allerwertesten. Fazit: in Summe hat der Spaß für 3 Leute knapp 200 Euro gekostet, das ist es definitiv nicht wert.

En god park for handicappede. Der er taget hensyn til at man som handicappet kan komme rundt og prøve forlystelserne og personalet er flinke.