Cliente fidèle de Hello Hossy depuis plusieurs années, je n'avais jamais rencontré le moindre souci jusqu'à présent. Lors de ma dernière commande de lunettes de soleil, l'une des paires s'est dété... Voir plus
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Produits jolis et de bonne qualité. Super SAV : j'ai eu un petit souci avec le cartable de mon fils (boucle d'attache perdue). La réactivité et la solution apportées ont dépassé mes espérances : un... Voir plus
Je recommande Hello Hossy à 100% , c’est une très belle marques la qualité et la y’a rien à dire , en plus de cela à la livraison on m’a sûrement volé mon sac commandée pour ma fille à l’école , le S... Voir plus
Les articles chez Hello Hossy sont tous très mignons ! Les livraisons sont rapides et le service client est a l’écoute et très réactif. Ils sont adorables. Je recommande, vous pouvez y aller les yeux... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Chez Hello Hossy®, on bosse avec panache et passion pour dessiner des casquettes et accessoires originaux, de caractère, inédits, décalés, colorés, iconiques, pour tous nos enfants. Derrière Hello Hossy® se cachent Murielle, Ludo et leurs crapules Timéo et Jimmy. Nos produits sont inspirés par nos vies à la fois en Amérique, en France, en Angleterre, et aussi dans des univers urbains et naturels - dont Hossegor, notre camp de base ! Notre mission est de créer des accessoires pour bébés et enfants d’un autre genre, avec ce grain de folie, qui vont ravir vos kids, les rendre fiers et les accompagner dans leur quotidien.
Coordonnées de contact
261 avenue des rémouleurs, 40150, Hossegor, France
- hello@hello-hossy.com
- www.hello-hossy.com
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Un service client au top !
Les produits sont super ! En plus d'être jolis, ils sont de bonne qualité. J'ai eu un souci sur des cartables commandés pour mes enfants et le service client a vraiment été top ! Je recommande !
Marque au top
Marque au top
Le service client très efficace, lunettes de ma fille cassées, et solution trouvée sous 48h.
Je recommande vraiment cette marque
J'ai acheté 3 sacs pour mes 3 fils.
J'ai acheté 3 sacs pour mes 3 fils.
Ils sont très jolis.
J'ai eu un souci au bout de 10 mois avec l'un des sacs, le support a été très réactif. En moins de 24h, ils avaient résolu le problème. Je recommande la marque.

Réponse de Hello Hossy®
Ravis de notre achat
Ravis de notre achat. Nous avons eu un petit soucis de livraison initialement, mais l'équipe a été très réactive et à l'écoute.
Les lunettes sont de très bonne qualité avec un style unique.

Réponse de Hello Hossy®
SAV efficace
Une vis de la charnière des lunettes enfant achetées en 2024 s’est détachée. J’ai contacté le service client qui a procédé au remplacement immédiat du produit, le colis a été préparé le jour même.
En complément, aucun soucis n’a été relevé sur les 2 casquettes achetées au même moment et utilisées depuis 1 an. Elles ne se sont pas déformées et le motif est très joli.

Réponse de Hello Hossy®
Au top !
Des produits de qualité, un service après vente réactif, disponible et agréable ! Une expérience de vente parfaite !

Réponse de Hello Hossy®
Lunette de soleil de très bonne qualité…
Lunette de soleil de très bonne qualité et le maintien est top

Réponse de Hello Hossy®
Super marque/entreprise
J’aime beaucoup cette marque qui est une entreprise familiale. Produits de qualité et originaux. Toujours de belles et nouvelles idées. Les produits ont une bonne longévité, gage de qualité. Nous avons achetés chez eux des sac à dos, gourde et des casquettes.
J'ai rencontré un petit soucis lors de ma dernière commande, une casquette n’était pas à la taille commandé (taille bébé au lieu de celle pour femme). Le service client a été extrêmement rapide et chaleureux. Le jour même de ma requête cela a été géré avec l’envoi d'une casquette à la bonne taille et bonne surprise ils m’ont offert la casquette en taille bébé que je peux garder (servira dans quelques mois pour mon bébé qui vient de naitre).
Au top, je recommande vraiment Hello Hossy.

Réponse de Hello Hossy®
Une jolie marque pleine de couleurs…
Une jolie marque pleine de couleurs pour enjoliver les journées ensoleillées de nos enfants.
Beaucoup de choix, et de styles.
Et même pour les adultes, il y a de jolies choses dans l'air du temps.
Le SAV est au top, si vous avez un souci, ils répondent présents.
En soit une marque de qualité.

Réponse de Hello Hossy®
Super produits et service client efficace
Un super univers de marque, des produits cool et bien pensés pour les kids, je suis fan !
Et bonus non négligeable : j'ai eu un petit problème sur une des casquettes que j'avais commandé et le service client a été super réactif et efficace pour trouver une solution.

Réponse de Hello Hossy®
Service client à fuir
Satisfaite de la qualité mais tellement déçu du service client. Je passe une commande de casquettes pour les enfants. N’étant pas satisfaite du modèle et étant dans l’urgence je repasse une commande pour un autre modèle.
Je demande les conditions de retour. On m’explique que les échanges sont gratuits mais pas les retours.
J’explique ma situation que je veux un retour mais que j’ai déjà commandé… aucun geste commercial n’a été fait et j’ai perdu les frais de port alors que j’avais racheté la même chose… une honte

Réponse de Hello Hossy®

Réponse de Hello Hossy®
Déçue
J’ai passé commande avant de partir en vacances, avec une livraison prévue pour le jeudi. Le colis n’est finalement arrivé que le mardi suivant, soit bien après mon départ. J’ai contacté le service client, qui m’a simplement proposé un retour… avec 5,90 € de frais à ma charge. Aucun geste commercial, aucune prise en compte du retard. Vraiment déçue par cette expérience.
Service Après Vente
J'ai acheté une paire de lunette il y an dans une boutique revendant la marque Hello-Hossy, cette paire a été cassé la semaine qui suit. Un an après la marque a accepté de m'en renvoyer une nouvelle en justifiant de l'achat effectué en magasin. Merci beaucoup pour ce service après-vente au top avec une demande aussi tardive.

Réponse de Hello Hossy®
Très belle marque
Très belle marque, produits de qualité et service client au top ! Suite à un petit souci dans ma livraison j’ai contacté l’équipe qui a été très aimable et réactive. Chose suffisamment rare pour être mise en avant comme il se doit. Bravo et merci !

Réponse de Hello Hossy®
Service clients au top
Produits différenciants, adorés par mon fils.
Service clients au top: De la réactivité à la résolution.

Réponse de Hello Hossy®
Nous adorons le design unique et la…
Nous adorons le design unique et la qualité de ces produits. Nous avons bonnets, casquettes, gpurdes, sacs, chaussettes. Recemment j'ai sollicité le service client sur un produit, la réponse a été rapide et la proposition de remplacement extrêmement gentille. Je recommande sans hésiter, il faut soutenir ces entreprises!

Réponse de Hello Hossy®
Super marque
Nous sommes fan de cette marque. Lunettes, casquettes ,bonnets, sacs, chaussettes… nos p’tits loups on toute la panoplie et l’adore.
Nous avons eu à faire une seule fois au SAV qui est irréprochable. Nous continuerons d’acheter hello Hossy

Réponse de Hello Hossy®
Hello Hossy bravo👌 Super SAV
Hello Hossy bravo👌 Super SAV ! Je suis impressionnée par votre gentillesse, la réactivité. C'est bien pour cela que je vais continuer de faire mes achats chez vous car vous donnez vraiment envie de poursuivre l'aventure avec vous.
Une cliente conquise 😍

Réponse de Hello Hossy®
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