Hello Hossy® Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

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Noté 5 sur 5 étoiles

Cliente fidèle de Hello Hossy depuis plusieurs années, je n'avais jamais rencontré le moindre souci jusqu'à présent. Lors de ma dernière commande de lunettes de soleil, l'une des paires s'est dété... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits jolis et de bonne qualité. Super SAV : j'ai eu un petit souci avec le cartable de mon fils (boucle d'attache perdue). La réactivité et la solution apportées ont dépassé mes espérances : un... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande Hello Hossy à 100% , c’est une très belle marques la qualité et la y’a rien à dire , en plus de cela à la livraison on m’a sûrement volé mon sac commandée pour ma fille à l’école , le S... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Les articles chez Hello Hossy sont tous très mignons ! Les livraisons sont rapides et le service client est a l’écoute et très réactif. Ils sont adorables. Je recommande, vous pouvez y aller les yeux... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Boutique d'accessoires de mode

Écrit par l'entreprise

Chez Hello Hossy®, on bosse avec panache et passion pour dessiner des casquettes et accessoires originaux, de caractère, inédits, décalés, colorés, iconiques, pour tous nos enfants. Derrière Hello Hossy® se cachent Murielle, Ludo et leurs crapules Timéo et Jimmy. Nos produits sont inspirés par nos vies à la fois en Amérique, en France, en Angleterre, et aussi dans des univers urbains et naturels - dont Hossegor, notre camp de base ! Notre mission est de créer des accessoires pour bébés et enfants d’un autre genre, avec ce grain de folie, qui vont ravir vos kids, les rendre fiers et les accompagner dans leur quotidien.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

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279 avis

5 étoiles
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Noté 5 sur 5 étoiles

Un service client au top !

Les produits sont super ! En plus d'être jolis, ils sont de bonne qualité. J'ai eu un souci sur des cartables commandés pour mes enfants et le service client a vraiment été top ! Je recommande !

9 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Marque au top

Marque au top
Le service client très efficace, lunettes de ma fille cassées, et solution trouvée sous 48h.
Je recommande vraiment cette marque

26 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai acheté 3 sacs pour mes 3 fils.

J'ai acheté 3 sacs pour mes 3 fils.
Ils sont très jolis.
J'ai eu un souci au bout de 10 mois avec l'un des sacs, le support a été très réactif. En moins de 24h, ils avaient résolu le problème. Je recommande la marque.

22 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Hello Hossy®

Merci pour le commentaire.

Noté 5 sur 5 étoiles

Ravis de notre achat

Ravis de notre achat. Nous avons eu un petit soucis de livraison initialement, mais l'équipe a été très réactive et à l'écoute.
Les lunettes sont de très bonne qualité avec un style unique.

15 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Hello Hossy®

Merci pour le partage d'expérience.

Noté 5 sur 5 étoiles

SAV efficace

Une vis de la charnière des lunettes enfant achetées en 2024 s’est détachée. J’ai contacté le service client qui a procédé au remplacement immédiat du produit, le colis a été préparé le jour même.
En complément, aucun soucis n’a été relevé sur les 2 casquettes achetées au même moment et utilisées depuis 1 an. Elles ne se sont pas déformées et le motif est très joli.

12 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Hello Hossy®

Merci pour le partage.

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top !

Des produits de qualité, un service après vente réactif, disponible et agréable ! Une expérience de vente parfaite !

9 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Hello Hossy®

Un grand merci :-)

Noté 5 sur 5 étoiles

Super marque/entreprise

J’aime beaucoup cette marque qui est une entreprise familiale. Produits de qualité et originaux. Toujours de belles et nouvelles idées. Les produits ont une bonne longévité, gage de qualité. Nous avons achetés chez eux des sac à dos, gourde et des casquettes.
J'ai rencontré un petit soucis lors de ma dernière commande, une casquette n’était pas à la taille commandé (taille bébé au lieu de celle pour femme). Le service client a été extrêmement rapide et chaleureux. Le jour même de ma requête cela a été géré avec l’envoi d'une casquette à la bonne taille et bonne surprise ils m’ont offert la casquette en taille bébé que je peux garder (servira dans quelques mois pour mon bébé qui vient de naitre).
Au top, je recommande vraiment Hello Hossy.

7 mai 2025
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Réponse de Hello Hossy®

Merci pour le partage.

Noté 5 sur 5 étoiles

Une jolie marque pleine de couleurs…

Une jolie marque pleine de couleurs pour enjoliver les journées ensoleillées de nos enfants.
Beaucoup de choix, et de styles.
Et même pour les adultes, il y a de jolies choses dans l'air du temps.
Le SAV est au top, si vous avez un souci, ils répondent présents.
En soit une marque de qualité.

6 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Hello Hossy®

Merci Merci :-)

Noté 5 sur 5 étoiles

Super produits et service client efficace

Un super univers de marque, des produits cool et bien pensés pour les kids, je suis fan !
Et bonus non négligeable : j'ai eu un petit problème sur une des casquettes que j'avais commandé et le service client a été super réactif et efficace pour trouver une solution.

5 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Hello Hossy®

Merci pour le partage.

Noté 2 sur 5 étoiles

Service client à fuir

Satisfaite de la qualité mais tellement déçu du service client. Je passe une commande de casquettes pour les enfants. N’étant pas satisfaite du modèle et étant dans l’urgence je repasse une commande pour un autre modèle.
Je demande les conditions de retour. On m’explique que les échanges sont gratuits mais pas les retours.
J’explique ma situation que je veux un retour mais que j’ai déjà commandé… aucun geste commercial n’a été fait et j’ai perdu les frais de port alors que j’avais racheté la même chose… une honte

24 avril 2025
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Réponse de Hello Hossy®

Bonjour Laetitia,

Merci pour votre message et pour votre retour sur la qualité de nos produits.

Nous comprenons votre déception concernant les retours. Toutefois, notre politique est clairement indiquée sur notre site, notamment dans nos CGV et notre FAQ, et a été validée par la DGCCRF pour la protection des consommateurs en France.

Par souci d’équité, nous l’appliquons à l’ensemble de nos clients, sans exception.

Très belle journée,

Murielle

Noté 5 sur 5 étoiles

Top !

Très satisfaite des produits et de la livraison ! Valeur sûre

24 avril 2025
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Réponse de Hello Hossy®

Merci d'avoir pris le temps de mettre un commentaire.

Noté 1 sur 5 étoiles

Déçue

J’ai passé commande avant de partir en vacances, avec une livraison prévue pour le jeudi. Le colis n’est finalement arrivé que le mardi suivant, soit bien après mon départ. J’ai contacté le service client, qui m’a simplement proposé un retour… avec 5,90 € de frais à ma charge. Aucun geste commercial, aucune prise en compte du retard. Vraiment déçue par cette expérience.

15 avril 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Service Après Vente

J'ai acheté une paire de lunette il y an dans une boutique revendant la marque Hello-Hossy, cette paire a été cassé la semaine qui suit. Un an après la marque a accepté de m'en renvoyer une nouvelle en justifiant de l'achat effectué en magasin. Merci beaucoup pour ce service après-vente au top avec une demande aussi tardive.

21 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Hello Hossy®

Avec plaisir. Et merci pour le message.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle marque

Très belle marque, produits de qualité et service client au top ! Suite à un petit souci dans ma livraison j’ai contacté l’équipe qui a été très aimable et réactive. Chose suffisamment rare pour être mise en avant comme il se doit. Bravo et merci !

19 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Hello Hossy®

Merci pour votre message.

Noté 5 sur 5 étoiles

Service clients au top

Produits différenciants, adorés par mon fils.
Service clients au top: De la réactivité à la résolution.

9 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Hello Hossy®

Merci d'avoir pris le temps de mettre un commentaire.

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous adorons le design unique et la…

Nous adorons le design unique et la qualité de ces produits. Nous avons bonnets, casquettes, gpurdes, sacs, chaussettes. Recemment j'ai sollicité le service client sur un produit, la réponse a été rapide et la proposition de remplacement extrêmement gentille. Je recommande sans hésiter, il faut soutenir ces entreprises!

19 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de Hello Hossy®

Merci pour votre commentaire :-)

Noté 5 sur 5 étoiles

Super marque

Nous sommes fan de cette marque. Lunettes, casquettes ,bonnets, sacs, chaussettes… nos p’tits loups on toute la panoplie et l’adore.
Nous avons eu à faire une seule fois au SAV qui est irréprochable. Nous continuerons d’acheter hello Hossy

19 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de Hello Hossy®

Merciiiiiiii C'est très appréciable ce commentaire. Bisous aux loulous

Noté 5 sur 5 étoiles

Hello Hossy bravo👌 Super SAV

Hello Hossy bravo👌 Super SAV ! Je suis impressionnée par votre gentillesse, la réactivité. C'est bien pour cela que je vais continuer de faire mes achats chez vous car vous donnez vraiment envie de poursuivre l'aventure avec vous.
Une cliente conquise 😍

17 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de Hello Hossy®

Un grand merci. Je le dis à Sara qui s'occupe de notre service client.

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