Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg får ikke mine vare, nu har jeg ventet side start maj. Jeg har skrevet og de svarer de sender dem igen ? Jeg er ærgerlig over at se alle de andre hvor det har taget mange måneder om levering.... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Very good service, amazing products, which helped me several times with body aches etc. Example: Love Traumeel, as it helps my backpain and aching feet, instantly :-). The Food Combining Chart is a fa... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk god købs og leverings oplevelse hos Helseudsalg Jeg bestilte mine varer torsdag Torsdag midnat får jeg en bekræftelse på at mine varer er ved at blive pakket og lørdag morgen står mi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bestilte kosttilskud hos Jala-Helsekost fredag aften. De pakkede ordren lørdag og søndag lagde DAO pakken på måtten ved min hoveddør. Prisen på ordren var i øvrigt langt billigere end tilsvarende hos... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Service de fitness et nutrition

Écrit par l'entreprise

Kvalitets-kosttilskud til lavpris. Køb vitaminer, mineraler, fiskeolie, Eye q, Fortodol, Omnimin, calmag, kolloid sølv, rosenrod, perikon, B-complex, D-vitamin, C-vitamin, E-vitamin og meget mere online til lavpris.


Coordonnées de contact

3,8

Bien

TrustScore 4 sur 5

81 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Bestilt varer mandag og i dag lørdag…

Bestilt varer mandag og i dag lørdag har jeg endnu ikke modtaget modtager information om at pakken er sendt. Øv når man skal have produkterne med på efterårsferie i morgen🤨

9 octobre 2023
Avis spontané
Logo de Helseudsalg

Réponse de Helseudsalg

Hej May, beklager at du havde sådan en langsom/forsinket vare den gang. Jeg ville blot lade dig vide at vi er kede af at det voldte dig problemer når du skulle på ferie - og vi har siden da omorganiseret i firmaet så varer kommer afsted hurtigere.

Noté 1 sur 5 étoiles

Ringe service

Ringe service, tag ikke telefonen eller svare retur på mails. Bestilt D.26/8 og intet andet end fået en bekræftelse mail.

5 septembre 2023
Avis spontané
Logo de Helseudsalg

Réponse de Helseudsalg

Hej Jesper, din mail fra i dag blev besvaret indenfor 4 minutter, og din ordre blev sendt afsted efter et par timer. Din ordre var blevet overset og det er selvfølgelig en fejl. Ved ikke om du har modtaget mine e-mails fra i dag, da du ikke har svaret, men nu er din pakke på vej.

Noté 2 sur 5 étoiles

Lang leveringstid

Bestilte varer d 13 august, Helse udsalg afsendte først d 18 august da jeg skrev, at jeg ville fortryde min bestilling. Har først modtaget mit køb i dag d 23 august. Bestiller ikke derfra igen.

23 août 2023
Avis spontané
Logo de Helseudsalg

Réponse de Helseudsalg

Hej Majbritt, beklager at det ikke var en god oplevelse dengang. Det kan jeg godt forstå. Vi har siden hen lavet nogle ændringer i firmaet sådan det kan være en bedre købsoplevelse for andre i fremtiden.

Noté 5 sur 5 étoiles

I am so grateful


I am so grateful , the only shop that could help me What i needed and so excellent and Quick service and delivery

I really recommend this company 👍👍👍👍👍

3 mars 2023
Avis spontané
Logo de Helseudsalg

Réponse de Helseudsalg

Thank you so much ☺️

Noté 2 sur 5 étoiles

Lang leveringstid og dårlig…

Lang leveringstid og dårlig kommunikation.

Bestilte min vare d 29/12 og endnu ikke modtaget. Har sendt mail vedr. ønske om annullering af ordre inden den endelig blev afsendt, men uden respons. Tager ikke tlf. når man ringer gentagne gange.

I det mindste ser det ud som om at jeg får min vare - derfor to stjerner.

9 janvier 2023
Avis spontané
Logo de Helseudsalg

Réponse de Helseudsalg

Tak for din anmeldelse. Vi har taget kritikken til efterretning så vi kan forbedre det. Vi har siden da arbejdet på kommunikationen så den er dagligt besvaret via e-mail.

Noté 1 sur 5 étoiles

Not sure if I even get my items

Ordered a week ago, received only confirmation email and then since then nothing. I sent a couple of emails asking about the status of my order, tried to reach via chat on their website- nothing. I am not sure am I getting my items?

5 décembre 2022
Avis spontané
Logo de Helseudsalg

Réponse de Helseudsalg

Hi Agne, om sorry it was a bad experience back then. I just wanted to let you know that we have made some changes so that the delivery Will be smoother in future for others buying from us. As well as restructured our communication with emails.

Noté 5 sur 5 étoiles

Gode priser og god service

Virkelig god service! Nemt at bestille og ingen problemer. Mine varer ankom hurtigt efter jeg havde bestilt.
De har konkurrencedygtige priser og et stort udvalg. Kan klart anbefales!!

21 septembre 2022
Avis spontané
Logo de Helseudsalg

Réponse de Helseudsalg

Tusind tak Liza ☺️ det er vi glade for at høre ☺️

Noté 2 sur 5 étoiles

Virkelig lang leveringstid. Venter stadig

Har bestilt varer d. 8.9 og endnu ikke modtaget noget. D.13.9 fik jeg mail om, at ordren var delvist afsendt. Det fremgår dog ikke, hvilke varer. Uanset har jeg ikke modtaget noget og har ikke hørt fra et fragtfirma endnu. De skriver dog nu, at de er undervejs. Det er utrygt med så lidt info og så lang leveringstid. Kan ikke anbefale siden desværre.

21 septembre 2022
Avis spontané
Logo de Helseudsalg

Réponse de Helseudsalg

Beklager meget den dårlige oplevelse. Din ordre blev sendt delvist afsted med notering af hvad der mangler på følgesedlen. Desværre har den været undervejs hos DAO siden den 13.9 og du har endnu ikke modtaget pakken. Det er meget påklageligt.

Noté 1 sur 5 étoiles

Bestilt varer nu for 1 uge siden

Bestilt varer nu for 1 uge siden. Har intet hørt siden trods jeg har skrevet en mail og lagt besked på telefonsvarer. Virkelig dårlig service og aner ikke om jeg vil modtage mine varer.

29 août 2022
Avis spontané
Logo de Helseudsalg

Réponse de Helseudsalg

Hej Samanda, beklager at det var lang tid og manglende svar. Vi har siden da gjort nogle ændringer i firmaet så service er forbedret.

Noté 1 sur 5 étoiles

Laaang leveringstid

Der skulle gå 14 dage før jeg modtog mine varer. Efter en uge, rykkede jeg og fik at vide, at varerne ville blive sendt samme dag, men der gik 5 dage før jeg fik meddelelse fra dao om, at de havde modtaget varen. Det er ikke godt nok.

11 août 2022
Avis spontané
Logo de Helseudsalg

Réponse de Helseudsalg

Kære Peder

Beklager meget den dårlige oplevelse du har haft. Leverings tiden er uacceptable og vi arbejder på at sikre dette ikke sker for vores kunder. Vi tager kontakt til dig privat for at se om vi kan gøre noget for at rette op på den dårlige oplevelse.

Mvh
William

Noté 1 sur 5 étoiles

Umuligt at komme i kontakt med med…

Umuligt at komme i kontakt med med deres kundeservice. Man må holder sig langt væk fra sådan en firma.

21 juillet 2022
Avis spontané
Logo de Helseudsalg

Réponse de Helseudsalg

Kære Amanda

Beklager meget du har haft en dårlig oplevelse. Jeg har ikke modtaget nogle e-mail eller telefon svarer besked og kan derfor ikke genkende den manglende kontakt til kundeservice som du har oplevet. Skriv venligst en mail med ordre nr og hvad du løber ind i og vi vender tilbage med det samme.

Mvh
William

Noté 1 sur 5 étoiles

Kan ikke anbefales

Kan ikke anbefales
Har endnu ikke modtaget min pakke 14 dage efter at betalingen er trukket, trods flere rykkere pr. mail og svar tilbage om snarlig levering. Ikke til at stole på!

24 juin 2022
Avis spontané
Logo de Helseudsalg

Réponse de Helseudsalg

Kære Ole

Jeg beklager meget den dårlige oplevelse du har haft. Jeg har endnu ikke hørt tilbage fra DAO hvorfor din pakke sidder fast i Erritsø og har været undervejs i 10 dage. De skulle oplyse mig omkring dette samt løse at du får din pakke.

Dette er dybt påklageligt og vi vil se hvordan vi kan undgå dette i fremtiden.

Mvh
William

Noté 2 sur 5 étoiles

DÅRLIG SERVICE

Bestilte noget olie d. 27/5-2022. Da jeg stadig ikke har fået mail om at den er afsendt, har jeg taget kontakt til Helseudsalg.dk på mail. Men endnu intet svar. Utrolig dårlig service at skulle vente 2-4 uger på at end varer bliver sendt. Og end videre at virksomheden skal rykkes og ikke svarer på henvendelser….

15 juin 2022
Avis spontané
Logo de Helseudsalg

Réponse de Helseudsalg

Hej Christoffer, beklager at det var sådan en mangelfuld kommunikation/svar. Vi har siden da lavet om på strukturen i firma, så der er hurtig svar og behandling af kunderne.

Noté 2 sur 5 étoiles

Trods forespørgsel om levering og…

Trods forespørgsel om levering og lovning på næste dags afsending, skulle der to emails samt yderligere 2 dage til før helseudsalg.dk sendte min ordre.
Man kan åbenbart ikke stole på dem.

Ikke flere bestillinger fra min side.

12 juin 2022
Avis spontané
Logo de Helseudsalg

Réponse de Helseudsalg

Hej Jan, vi beklager at der var mangel på svar og en sløj bestilling. Det er ikke sådan det burde være, og vi har siden da lavet om på ting så det er en bedre købsoplevelse.

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk god betjening

Bestilte kosttilskud hos Jala-Helsekost fredag aften. De pakkede ordren lørdag og søndag lagde DAO pakken på måtten ved min hoveddør. Prisen på ordren var i øvrigt langt billigere end tilsvarende hos andre leverandører. For at fuldende billedet, sendte Jala-Helsekost en mail efterfølgende med gode råd til hvordan jeg bedst kunne få glæde af produktet. Jeg kan slet ikke få armene ned. Tak for super service. Tænk hvis alle var så dygtige.

18 mai 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg har bestilt nogle tabletter…

Jeg har bestilt nogle tabletter d.1.1.22 og har ikke fået dem endnu.. har også sendt en mail til dem , men har ikke fået noget svar!? Og hvad hvis jeg evt vil have mine penge tilbage?? Rigtig dårlig oplevelse synes jeg

4 avril 2022
Avis spontané
Logo de Helseudsalg

Réponse de Helseudsalg

Kære Heino

Beklager meget den dårlige oplevelse du hsr haft. Produktet du har bestilt, Baby-me-now var i rest ordre da du bestilte hos os, det gjorde vi klart på vores hjemme side. Produktet er stadig i rest ordre, både hos os og alle andre helse forretninger i Danmark.

Da du ikke har modtaget din ordre er der heller ikke trukket nogle penge. Igen beklager jeg den manglende kommunikation og at produktet har været i rest ordre i så lang tid.

Mvh
William

Noté 5 sur 5 étoiles

Har været min stabile Helsekost online…

Har været min stabile Helsekost online i lang tid. Meget serviceminded og venlig. I udvalget af produkter altid gode kvalitets produkter 👍

15 août 2021
Avis spontané
Logo de Helseudsalg

Réponse de Helseudsalg

Skønt at høre - tak 😉

Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg har bestilt for over 2 uger siden…

Jeg har bestilt for over 2 uger siden hvor jeg har fået en ordre bekræftelse med det samme. Jeg har skrevet en mail efter en uge, men intet svar. Nu har jeg ringet og skrevet sms og stadig intet svar. tlf svare siger at de er meget hurtigere på mail end på telefon men W.T.F har stadig ikke fået svar fra min mail. Virkelig dårlig kundeservice. Jeg kommer aldrig nogensiden til at handle her igen!!

1 août 2021
Avis spontané
Logo de Helseudsalg

Réponse de Helseudsalg

Hej - vi beklager VIRKELIG meget at du havde sådan en dårlig oplevelse. Vi har siden da taget kritikken til efterretning og lavet ændringer i webshoppen og firmaet så der er bedre kommunikation/svar og levering.

Noté 1 sur 5 étoiles

Manglende varer

De sender en ordrebekræftelse og så sker der ikke mere. Jeg bestilte for over en måned siden, men har stadig ikke modtaget noget og der svares ikke på beskeder.

20 juin 2021
Avis spontané
Logo de Helseudsalg

Réponse de Helseudsalg

Hej Maria - beklager for denne dårlige oplevelse. Vi har absolut lavet nogen ændringer siden da fordi sådan sløv behandling er absolut ikke okay. Vi har ændret på kommunikation og levering og håber at det nu er en god oplevelse for kunder.

Noté 1 sur 5 étoiles

Har ikke styr på deres kundeinformationer

Jeg har formentlig købt hos Helseudsalg tidligere, men så er det adskillige år siden.

Alligevel modtager jeg mandag aften en ordrebekræftelse på nyt køb! Det er ikke noget jeg har initieret.

Opdager først mailen tirsdag morgen. What - er jeg nu blevet hacket, og overvejer at spærre mit betalingskort. Min bank kunne dog oplyse, at der ikke har været en transaktion på mit kort mandag aften, så mere rolig.

Tager kontakt til firmaet. Det var en misforståelse. Det skylle have været en anden kunde med samme for- og efternavn som mit. What... Har de ikke styr på deres kundekartotek?

Jeg har jvf. GDPR reglerne bedt om at få slettet mine kundeoplysninger, hvilket også er sket. Men jeg handler aldrig der igen.

Jeg kan kun opfordre til, at man beder om at få sine kundeoplysninger slettet, når man har foretaget et køb. Så undgår man da at komme i samme situation, som mig.

17 mars 2021
Avis spontané
Logo de Helseudsalg

Réponse de Helseudsalg

Beklager at dette skete. Vi har gjort ændringer så dette ikke gentages.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus