Der geliehene Kinderhochstuhl inkl. Neugeborenenaufsatz war im super Zustand wie beschrieben und wurde pünktlich angeliefert. Der Zusammenbau war unproblematisch und fix gemacht. Unser Enkel hat sich... Voir plus
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Der geliehene Kinderhochstuhl inkl. Neugeborenenaufsatz war im super Zustand wie beschrieben und wurde pünktlich angeliefert. Der Zusammenbau war unproblematisch und fix gemacht. Unser Enkel hat sich... Voir plus
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Super Kundenservice! DHL hat meine Lieferung verloren. Hey Little hat sofort reagiert und sich direkt darum gekümmert. Die Kommunikation war schnell, freundlich und lösungsorientiert. Besonders posit... Voir plus
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Schneller Versand - ja! Problem mit Rücksendung weil wegen Witterung. Direkt Mahnkosten und zusätzlichen Monat bezahlen müssen. So jetzt für 1 Monat und 2 Tage zusammen 62 Euro bezahlt. Hätte ich mi... Voir plus
Habe bei instagram einen Gutschein gewonnen und bin begeistert. Super freundlicher Kunden-Service und Blitzversand der Ware. Die Sachen waren am nächsten Tag da. So schnell ging es woanders selten ✨ D... Voir plus
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Bei hey little findet ihr eure flexible und nachhaltige Lösung für hochwertige Baby- und Kinderausstattung. Ihr könnt bei uns Produkte einfach mieten – schon ab einem Monat, wahlweise neu oder top-gepflegt gebraucht – oder direkt kaufen. So entscheidet ihr flexibel, was am besten zu eurem Familienalltag passt. Dabei garantieren wir immer Top-Qualität, denn alle Artikel werden professionell geprüft, gewartet und gereinigt. Dank maximaler Flexibilität könnt ihr Mietverträge jederzeit in Käufe umwandeln und zwischen neuwertigen und gebrauchten Artikeln wählen. Das schont nicht nur euren Geldbeutel im Vergleich zum ständigen Neukauf, sondern wir schonen auch gemeinsam wertvolle Ressourcen für eine bessere Umwelt. Hey Little steht für Flexibilität, Qualität und Nachhaltigkeit im Familienalltag.
Erlanger Str. 9, 91083, Baiersdorf, Allemagne
A répondu à 70 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
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Die Lieferung war super unkompliziert und schnell! Bis jetzt sind wir sehr zufrieden!
Es hat alles einwandfrei geklappt! Kann ich nur empfehlen!
Sehr schnelle und problemlose Lieferung
Ihr Hauptaugenmerk scheint auf der Umsatzgenerierung zu liegen, wohl wissend, dass die Beschwerdemechanismen in diesem Land ineffektiv sind. Dies führt zu einer Missachtung der Anliegen der Kunden.
Die schlimmste Firma überhaupt. Die wollen nur dein Geld. Man erreicht niemanden telefonisch oder per E-Mail. Kauf oder miete bloß nichts!
Es hat alles super geklappt, die Lieferung kam super schnell. Bei Fragen kann man sich super an den Support wenden. Jederzeit wieder :)
Wir haben uns einen Reisebuggy gemietet für 1.Monat. Die kurze Mietdauer hat uns überzeugt und auch sonst waren wir sehr zufrieden mit Kundenservice und auch dem Produkt. Würden jederzeit wieder über Hey Little mieten
Es kam wie beschrieben. Es war alles vorhanden . Schnelle Lieferung alles perfekt
Schnelle Lieferung und gute Qualität des Produkts. Problemloser Kauf 🙂
Schneller Versand - ja!
Problem mit Rücksendung weil wegen Witterung. Direkt Mahnkosten und zusätzlichen Monat bezahlen müssen. So jetzt für 1 Monat und 2 Tage zusammen 62 Euro bezahlt. Hätte ich mir sparen können.
Wir haben hier einen Reise Buggy gemietet. Obwohl jeden Monat die Rechnung beglichen wurde bekommen wir von der INKASSO ein Schreiben, dass zwei Monate nicht bezahlt wurden. Auch nachdem wir die Überweisungen nachgewiesen haben konnte man die Zahlung nicht finden !!! In meiner Onlinebanking brauch ich nur den Namen der Firma oder Person angeben und sehe wann das Geld Eingegangen ist. So schwer ist es nicht. Warum muss man sofort die INKASSO einschalten? Eine kurze Mail um das Problem zu klären hätte auch gereicht !!!
Der Kontakt ist auch unmöglich. Es ist eine tolle Sache etwas zu Mieten was man nicht unbedingt kaufen möchte aber nicht mehr bei Hey Little !

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Wir haben wiederholt einen Reisebuggy ausgeliehen und waren wieder zufrieden. Schnelle zuverlässige Lieferung. Einzig der Karton in welchem der Artikel geliefert wurde lässt zu wünschen übrig.

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Habe bei instagram einen Gutschein gewonnen und bin begeistert. Super freundlicher Kunden-Service und Blitzversand der Ware. Die Sachen waren am nächsten Tag da. So schnell ging es woanders selten ✨ Da wir viel im Ausland unterwegs sind, habe ich gekauft statt zu mieten. Würde heylittle aber auf jeden Fall weiterempfehlen!

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Ich hatte den My Junior Vigo im Zustand „sehr gut“ gekauft und wurde nicht enttäuscht. Der Kinderwagen kam nach wenigen Tagen mit DHL an. Bis auf einen etwas größeren Kratzer am Logo und 2-3 minimalen Gebrauchsspuren, die man nur sehen kann, wenn man wirklich sehr nah rangeht, ist mir absolut nichts schlimmes aufgefallen. Die Reifen sahen sogar aus wie neu. Entspricht also voll und ganz meinen Erwartungen. Bin vollkommen zufrieden und freue mich schon sehr darauf, wenn die kleine Maus und ich den ersten Spaziergang mit dem Kinderwagen machen können.

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Trotz erster Missverständnisse, lief der Rest reibungslos.
Schnelle Rückmeldung und Lösungsvorschlag des Kundendienstes und schnelle Lieferung.

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Sehr gute Geschäftsidee mit Win-Win für beide Partner. Der Bestellvorgang war übersichtlich und gut strukturiert, die gesuchte Ware (Auto-Kindersitz) war -für unsere Bedürfnisse passend- schnell zu finden. Die Preise und Bedingungen werden für Nutzer transparent und eindeutig dargestellt.
Die Lieferung erfolgte via DHL schnell und unbeschädigt.
Die Ware war sicher verpackt und sogar neu.
Die Rücksendung wurde von "hey little" mit einem bereits ausgefüllten Retourenschein unterstützt und zu einem reduzierten (DHL) - Preis angeboten.
Der komplette Vorgang war völlig unkompliziert und ist zu unserer vollsten Zufriedenheit abgelaufen.
Das "hey little" -Team hat den gesamten Ablauf bedienfreundlich, durchdacht und sehr effizient organisiert.
Der mehrfache Mailkontakt war immer sehr freundlich und hilfreich.
Wir empfehlen das Familienunternehmen unbedingt weiter und werden es bei Bedarf selbst sehr gerne wieder nutzen.

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Super Kundenservice!
DHL hat meine Lieferung verloren. Hey Little hat sofort reagiert und sich direkt darum gekümmert. Die Kommunikation war schnell, freundlich und lösungsorientiert. Besonders positiv: Ich habe sogar ein Upgrade als Ersatz erhalten. So wünscht man sich Kundenservice – vielen Dank!

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Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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