Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 49 avis, la plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. Les consommateurs expriment une forte insatisfaction concernant les offres de remboursement, beaucoup affirmant que l'entreprise ne les honore jamais malgré le respect des conditions. Ils rencontrent des difficultés à obtenir leurs remboursements, même après avoir fourni tous les justificatifs demandés, et les demandes sont souvent invalidées sans motif clair. Les délais de traitement des dossiers sont jugés excessivement longs, et les clients se plaignent de ne pas recevoir de réponse ou de devoir relancer à plusieurs reprises. De plus, il est presque impossible de contacter l'entreprise, que ce soit par téléphone ou via les formulaires en ligne, ce qui ajoute à la frustration des utilisateurs. Certains signalent que les codes d'offre deviennent invalides, empêchant toute réclamation, et que les réponses reçues sont souvent génériques ou automatiques. Les clients expriment une forte insatisfaction concernant ces pratiques.

Ce dont les gens parlent le plus

Refund

Les critiques mentionnent une insatisfaction générale concernant les remboursements, les clients signalant... Voir plus

Product

Les clients notent constamment des expériences négatives avec les offres de remboursement (ODR). De nombreux... Voir plus

Customer communications

Les critiques mettent en évidence une insatisfaction concernant la difficulté à contacter l'entreprise. Les... Voir plus

Response time

Les clients ont eu des expériences négatives avec le temps de réponse, signalant un manque de réactivité et... Voir plus

Claim

Les utilisateurs décrivent une insatisfaction concernant le processus de réclamation, beaucoup signalant... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 1 sur 5 étoiles

A FUIR! Propose des offres de remboursements sans jamais les honorer !! Pourtant tout les justificatifs demandés sont envoyés en bon éduforme. !!! Ne prévient même pas le client , c’est lorsque... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Entreprise peu sérieuse qui demande une multitude de papiers privés afin de dissuader les clients pour un remboursement . Je n’aime pas du tout ce genre de pratiques abusives surtout quand on ne rembo... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Nous avons acheté un appareil électroménager de la marque Siemens qui proposait une offre de remboursement en différé géré par la société Highco Data, seulement ma demande à été invalidée sans aucun m... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Offre de remboursement de 50€ sur l´achat d'une machine à laver. Dossier complet avec preuve par mail qui indique un remboursement sous 12 semaines maximum. Cela fait 18 semaines, malgré plusieurs rel... Voir plus


1,1

Mauvais

TrustScore 1 sur 5

461 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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1,1

Tous les avis

(461)

48 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Jamais remboursé

Jamais remboursé, j'envoi ma carte identité ,rib ect suite à leur demande et ils me disent qu'ils refusent quand meme le remboursement. Utilisateur depuis 10 ans de highco data c'est fini avec eux je vais privilegier sogec qui pose aucun probleme contrairement à eux. Ilya une vendetta actuellement contre les utilisateurs en les blacklistant sous motifs fallacieux

27 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Annule et invalide les remboursements

HighCo invalide les participations alors que les conditions de remboursement ont été remplis et ne prévient pas. Quand on leur demande, ils nous demandent d'envoyer des pièces comme la CI, le RIB... et nous n'avons aucun retour.

25 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Offre ODR CANDY jamais reçu alors que…

Offre ODR CANDY jamais reçu alors que tout était ok, je les ai relancé 4 mois après ils m'ont dit de patienter et aujourd'hui 6 mois après toujours rien et je ne peux plus les contacter sur leur formulaire car le code de l'offre n'est plus valide... une honte

30 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Entreprise peu sérieuse qui demande une…

Entreprise peu sérieuse qui demande une multitude de papiers privés afin de dissuader les clients pour un remboursement . Je n’aime pas du tout ce genre de pratiques abusives surtout quand on ne rembourse pas les clients qui respectent les conditions générales . Bref une entreprise peu professionnel avec un réel manque de respect pour ces utilisateurs

9 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je n’ai jamais été remboursé malgré la…

Je n’ai jamais été remboursé malgré la conformité de ma participation à une offre pour un sèche linge Candy. Une honte de travailler avec une société pareille. Leur numéro fixe est clôturé , impossible de les joindre, idem par formulaire car si votre offre est terminée cela mettra un message d’erreur sur le numéro de dossier ou autre. Publicité mensongère sur un remboursement de 30 à 50 euros sur un article de la gamme Candy qui est pourtant une marque reconnue …

19 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Promo plancha pour des naïfs

Nous avons acheté plancha et accessoires Krampouz en mai dernier intéressés aussi par une promesse de remboursement jusqu’à 100 euros.
Nous avons envoyé le ticket de caisse, les photos des codes barres. Nous avons reçu une confirmation le 12 mai indiquant qu’il nous sera remboursé une somme dans les 8 prochaines semaines.
Étonnes de ne rien voir venir nous relançons et apprenons que les codes barres n’étaient pas bien photographiés. Nous insistons car fort de leur premier mail, nous n’avons rien gardé. Et bien non. Voilà une promesse pour des naïfs dont nous sommes.

12 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Demande de remboursement d'une prime…

Demande de remboursement d'une prime pour l'achat d'un appareil ménager rejetée 3 fois sous des prétextes fallacieux. Opération supprimée avant la date limite ! Impossible de joindre cette entreprise. C'est de l'arnaque !

22 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir absolument

A fuir absolument ! Attire les consommateurs avec des promotions pour des produits de grandes marques et font tout ce qui est possible pour ne pas versé le montant promis en usant le consommateur : formulaires remplis n fois, mails de relance appels, jusqu'à vous décourager...

2 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Honteux !!!

Honteux. J'ai acheté une machine à laver Candy chez but, avec une offre 30euros remboursé.
Mon dossier a été réceptionné et validé (car complet) le 8 mars 2025, avec un remboursement prévu sous 12 semaines. Nous sommes en juillet, aucun remboursement malgré mes nombreux mails. Le service client me répond à chaque fois que le virement va arriver, toujours rien à ce jour ! DES ARNAQUEURS et VOLEURS. C'est une honte de ne pas rembourser les clients !
Comment des grands groupes peuvent leur faire confiance ???

8 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

ODR de 8€ reçu

Bonjour, remboursement de 8€ sur une ODR pour huile Total avec dossier fait sur internet reçu.
C'est une petite somme, mais c'est OK pour moi.

12 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Où est mon remboursement ?

J'ai acheté une Smartbox en décembre 2024 à la FNAC avec une ODR et j'attends toujours mon remboursement. J'ai fait une première demande où on m'a redemandé des pièces, j'ai renvoyé les documents et reçu un mail indiquant que mon dossier était validé et serait traité.
J'attends toujours le remboursement et je ne peux plus les contacter sur leur formulaire car le numéro d'opération n'existe plus pour eux...
Bref, ça ressemble bien à une arnaque !

7 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Comment des marques comme

Comment des marques comme : LG, Bosh, Krampouz peuvent continuer à faire confiance à Highco data au vue des avis laisser !! J'ai jamais vu ça. Cela discrédite les magasins où l'on achète ses marques ainsi que les marques elles même ! Si un collectif se créer je suis partant. Faut qu'il soit juger !!

7 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

À fuir toute ODR avec ce prestataire d’une malhonnêteté rarement vue

Service catastrophique qui valide dans un premier temps le remboursement pour finalement n’y procéder que partiellement. Se cache ensuite derrière la clôture de l’offre alors même que la demande a été effectuée à temps et VALIDÉE par leurs services.
N’avance aucun motif de refus mais se permet de refuser néanmoins. Signalement effectué ce jour sur signal Conso.

3 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Highco Data malhonnête

Bonjour,

Je vois passer de nombreuses offres de remboursement (ODR) de grandes marques comme Bosch, LG, etc., qui sont gérées par le prestataire HighCo Data

Je voudrais vous alerter car malheureusement, mon expérience avec eux a été très décevante.

Après plusieurs semaines sans nouvelle, j’ai découvert en me connectant sur leur site que ma participation était déclarée "Invalide" alors que j’ai suivi scrupuleusement toutes les étapes de l’offre et envoyé toutes les pièces justificatives

J’ai dû les appeler pour comprendre ce qui s’est passé. L’interlocuteur s’est montré aggressive et désagréable.

On me demande maintenant d’envoyer par courrier postal une copie de ma carte d’identité, un justificatif de domicile, et puis quoi encore… sachant qu'ils ont déjà mon RIB.

Ce qui m’inquiète le plus, c’est pourquoi cette société demande autant d’informations après avoir déclaré mon dossier invalide ? En voyant les nombreux avis négatifs sur HighCo Data, je me demande ce qu’ils comptent faire de ces documents…

Si vous comptiez profiter des ODR de cette société, méfiez-vous ! Il semble y avoir beaucoup de refus injustifiés et un service client qui ne cherche absolument pas à résoudre les problèmes.

Les grandes marques devraient faire attention à ce genre de prestataire qui ne montre pas une bonne image de leurs marques.

Qui plus est, il y a bien d'autres prestataires plus honnête que highco-data qui nous font perdre notre temps pour au final ne rien avoir.

Et sachez que même si vous adresser par voie postale les éléments demandées, au final il vous diront ne rien avoir reçu, à moins de leur envoyer en recommandé ce qui est bien sur irrationnelle sur une demande de remboursement.

24 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Enorme arnaque

Enorme arnaque : le prestataire refuse de rembourser avec un motif bidon : la photo de l'étiquette ne leur convient pas.
Fuyez ce type de promotion.
Honte à Darty et à LG de cautionner ces agissements.

12 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

LG devrait arrêter de faire leurs…

LG devrait arrêter de faire leurs offres de remboursements avec cette société plus que douteuse.
On répond aux conditions de l'offre de remboursement et Highco Data, cherche par tous les moyens des excuses bidons pour ne pas honorer les engagements des marques. Les marques sont ils complice de cette société???

29 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

catastrophique

catastrophique ! engagements non respectés, les avis sont extrêmement négatifs et je le comprends aisément, site à éviter il sert tout juste à attirer le chaland et ne respecte pas du tout ses promesses !

17 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE !!

ARNAQUE !!! ODR de 50€ pour l'achat d'une machine lavante sechante en novembre. Confirmation de validation de l'offre en décembre mais aucun remboursement. Je vais écrire à la répression des fraudes !

7 avril 2025
Avis spontané

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