We called into HMV today at the Xscape near Wakefield. The young lad who served us was unusual in this day & age in that he was extremely helpful & friendly. Other stores we went into the shop assista... Voir plus
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Unit C2 - C3, Junction 32,, Outlet Village, Tomahawk Trail, WF10 4FR Castleford, GB
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The vinyl I wanted was not on stock the guy behind the counter was very helpful and ordered the what I wanted I told him I was not local so he helped me arrange for home delivery. Two days after I a... Voir plus
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The gentleman (Marcus according to the receipt)who served me made sure I understood the whole process (never ordered in shop for a home delivery before , im old school and like to buy there and then i... Voir plus
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The album l ordered online was a bad pressing, a manufacturing fault. Rather then have the hassle of mailing it back, I could take it to my local HMV store. This was hassle free and not a problem at a... Voir plus
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Really good service and nice and helpful staff in the Chelmsford branch

Réponse de hmv (UK) - Castleford

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Very happy with ordering to being notified my order was in store to pick up.

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*Website easy to navigate
*Ordering was easy
*Communication re expected delivery date to chosen store was excellent
*Arrived in store earlier than expected
*Excellent customer service in store (Junction 32, Castleford)
* Dogs allowed in store - excellent!

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It was the friendliness and efficiency of the staff which made it a good shopping experience. I would definitely use them again and recommend them to family and friends.

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The staff in this outlet are always happy to assist in any of the inquiries made to them, they display a robust knowledge of the stock availability, including obscure titles being searched for, their manner and demeaner is very warm and engaging, leading to a very pleasant shopping experience all round.

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