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Homebase - Broadstairs Avis 

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Magasin de rénovation
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Westwood Gateway Retail Park,, CT10 2PU Broadstairs, Kent, GB

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Noté 5 sur 5 étoiles

I ordered a new kitchen from the Broadstairs branch. Liam was very helpful and knowledgeable (and patience) in helping me design my new kitchen. He also came up with a brilliant idea regarding my wor... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Good selection of product. Store clean, tidy, inviting. Checkout assistant (Claire, 236021) was very rude. For the entire time she was 'serving' me, she talked over my head to a colleague saying som... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Professional and friendly. We didn't know where to start with a new kitchen design, but the designer in store helped us make the best choice for us. He took some time getting to know us and listene... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ordered online houseplant compost. When I picked it up. Wasnt the correct version, a cheaper version. If I hadnt had checked the online price, wouldve lost £5 in difference. The staff should really ch... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

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Coordonnées de contact

  • Westwood Gateway Retail Park,, CT10 2PU, Broadstairs, Kent, Royaume-Uni

  • 0345 640 7828

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

95 avis

5 étoiles
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Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 47 % de ses avis négatifs

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(95)

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Noté 1 sur 5 étoiles

Unfortunately I was given two sun…

Unfortunately I was given two sun loungers instead of the chairs I’d ordered online which mean a trip back to the store to swap them over. Staff member when returned very apologetic and helpful.

25 août 2024
Avis spontané
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Réponse de Homebase - Broadstairs

Hi Monica​, 

Thanks for your feedback. We’re sorry for any disappointment caused. We've shared this with the instore team to review further. 

Thanks,
Team Homebase

Noté 3 sur 5 étoiles

Lack of staff Purchase itself fine

Purchase itself fine, issue was staffing of collection check out. Till signed not working, hung around for a while before joining the single check out queue, to be told to go back to the collection point. The person final turned up to supply my paint.

25 août 2024
Avis spontané
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Réponse de Homebase - Broadstairs

Hello Dale,

Thank you for your review, we're sorry that you couldn't find the staff at the time. We will pass your feedback on.

Kind Regards

Team Homebase

Noté 5 sur 5 étoiles

Great service

I bought 12 stepping stones online for click and collect. I received a text within the hour to confirm I could collect them. They were ready on a trolley for collection when we got there. It was perfect as I was able to pick the stepping stones up and complete my garden project that day. The women serving me were cheerful and helpful. Great service and will definitely be back.

9 juillet 2024
Avis spontané

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