Homebase - Frome Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

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Wessex Fields, BA11 4DH Frome, Somerset, GB


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Noté 2 sur 5 étoiles

I had to bring a faulty product back. Rebecca’s customer service attitude was poor. I tried to explain that it was inconvenient to have to bring it back. She refused to apologise saying she doesn’t pa... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

After getting a new Intergrated fridge/freezer fitted, we needed some new doors as we had been advised incorrectly by a previous company on sizes etc. I can’t tell you how helpful Kayleigh and Neil we... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Popped into Homebase Frome yesterday for another pot of Heritage paint as we’d run out. Peter was as helpful as ever and quickly mixed a pot up for me as there was none in stock. He’s always ready w... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Linda at HomeBase in Frome Somerset is a happy friendly and efficient member of staff. I bought numerous items but later had to return some unused as they were unsuitable. Linda is consistantly pleasa... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de rénovation
  2. Magasin d'articles de salle de bains
  3. Magasin de bricolage
  4. Magasin de meubles
  5. Jardinerie
  6. Magasin de meubles de cuisine

À propos de Homebase - Frome

Écrit par l'entreprise

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Coordonnées de contact

  • Wessex Fields, BA11 4DH, Frome, Somerset, Royaume-Uni

  • 0345 640 7591

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

246 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
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A répondu à 47 % de ses avis négatifs

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(246)

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Noté 5 sur 5 étoiles

Peter was brilliant

Peter was brilliant, nothing was too much trouble! He mixed some paint for me when the one I wanted was out of stock and he didn’t complain at all :) would definitely get my paint from him again. Thank you Peter!

27 mars 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

I was returning an unwanted gift and…

I was returning an unwanted gift and managed to speak to Ian about it and he was very understanding and excellent with his customer service in effecting the refund as well as then giving me lots of information and insight into the other product I ended up buying. Ian was amazing!

25 mars 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Exceptional customer service

Ian made my day! His customer service, understanding and helpfulness were beyond compare. He helped me sort the problem, had good advice, did not rush me and gave me his full attention. Outstanding.

25 mars 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Peter helped me when selecting paints…

Peter helped me when selecting paints and mixing them. He went above and beyond with his customer service and was very knowledgeable. He made my shopping experience easy and enjoyable. Thanks again, Peter. The store are lucky to have you.

16 mars 2024
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

I got what I needed but it took a long…

I got what I needed but it took a long time. Couldn’t find staff to help. I was carrying a newborn baby and needed to lift compost bags, a fellow customer kindly helped me and put it on my trolley and my car but no staff available. I had hoped that there would be the offer/option when I got to the till but that did t happen.

9 mars 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Frome Homebase

Pete on the paint mixing department in Frome is brilliant, really helpful and friendly and saves me some money!!

6 mars 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

The service I received from Peter who…

The service I received from Peter who mixed some paint for me. He couldn’t have been more helpful or charming - good old fashioned service. Peter even took my large tin of paint to the till which enabled me to leave promptly. Please employ more Peters!

3 mars 2024
Avis spontané

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