Homebase - Maidstone Avis 

99
TrustScore 3.5 sur 5

3,7

South Aylesford Retail Park, Quarry Wood, ME20 7TP Aylesford, Kent, GB


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Noté 5 sur 5 étoiles

We recently purchased a kitchen from the Aylesford branch of Homebase. All delivery`s came at the specified day and time slot. These were all well packaged. We are very happy with the end result despi... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

I went to homebase in Aylesford today with a budget in mind for a garden parasol and stand. I was met by George who was happy, engaging, helpful and proactive. George managed to save me nearly £100... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

When I reviewed stock levels on line said 5 remaining. When I got to store I couldn’t locate. Had great assistance from lady on checkout who confirmed there were 5 in stock. However she was alone on t... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

So annoyed by my purchase -bought today click and collect. When I picked up the product, the box was open. The assistant, said ‘yeh, they’re like that sometimes’. No surprise to now find one of... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de rénovation
  2. Magasin d'articles de salle de bains
  3. Magasin de bricolage
  4. Magasin de meubles
  5. Jardinerie
  6. Magasin de meubles de cuisine

À propos de Homebase - Maidstone

Écrit par l'entreprise

Homebase

Écrit par l'entreprise

All your home needs
We know what it takes to make a home. From the fixing, making, chopping, handy things. To the cosy, gorgeous, show-stopping, homely things. We’ve got the lot, all under one roof. Since we opened our freshly painted doors in 1979, we have been making homes and gardens that little bit brighter. Our helpful teams are on hand to help you with your next project in over 145 stores across the UK and Ireland. Whether you’re looking for inspiration on your next transformation or you’re on the hunt for the latest products and trends we have everything you need. Plus, we’ve got all the leading brands like Bathstore, Dulux, Farrow and Ball, Karcher, Powerbase and exclusive ranges from Country Living and House Beautiful. For more inspiration and ideas for your home and garden, follow us on: • Facebook • Instagram • LinkedIn • Pinterest

Coordonnées de contact

  • South Aylesford Retail Park, Quarry Wood, ME20 7TP, Aylesford, Kent, Royaume-Uni

  • 0345 640 7072

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

99 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 50 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

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3,7

Tous les avis

(99)

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Noté 2 sur 5 étoiles

Unfortunately not all my order was…

Unfortunately not all my order was available even though it was confirmed available on online, was given a instore refund for the missing item.

8 janvier 2024
Avis spontané
Logo de Homebase - Maidstone

Réponse de Homebase - Maidstone

Hi There,
We’re sorry you’ve had a disappointing experience. We appreciate you bringing this to our attention and will share your review with the store.
Thanks,
Team Homebase

Noté 5 sur 5 étoiles

Dan the man

Dan
What a legend
We was chasing a discontinued line but found one in the Maidstone store (not our local one)
He reserved it for us it was the last on
We arrived at the store
We paid and he helped us with it (sofa) to our vehicle
Very polite and helpful The lady at the till (Linda)was nice to
Thanks Dan

7 janvier 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Great online shopping experience!

Website was easy to navigate and the click and collect ordering process was so user-friendly. Collected my paint today and really looking forward to having my living room painted for the New Year 😊

30 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Long wait at a vacant collection point

Left waiting longer than reasonable at the collection desk, which was unmanned. When someone did arrive they didn’t check my order number and just asked what I was collecting and my name (which they then got wrong)

30 décembre 2023
Avis spontané
Logo de Homebase - Maidstone

Réponse de Homebase - Maidstone

Hi David,

We’re sorry you’ve had a disappointing experience. We appreciate you bringing this to our attention and will share your review with the store.

Thanks,
Team Homebase

Noté 5 sur 5 étoiles

Quick and easy

Quick and easy, staff polite, always a pleasant experience!

15 décembre 2023
Avis spontané
Logo de Homebase - Maidstone

Réponse de Homebase - Maidstone

Hi Mrs​,

Thanks for the great feedback, we hope to see you shopping with us again soon ![](https://statics.teams.cdn.office.net/evergreen-assets/personal-expressions/v2/assets/emoticons/1f603_grinningfacewithbigeyes/default/30_f.png?v=v5)

Team Homebase

Noté 5 sur 5 étoiles

Easy to order online using click and…

Easy to order online using click and collect. Good customer service too.

6 décembre 2023
Logo de Homebase - Maidstone

Réponse de Homebase - Maidstone

Hi Nichola​,

Thanks for the great feedback, we hope to see you shopping with us again soon ![](https://statics.teams.cdn.office.net/evergreen-assets/personal-expressions/v2/assets/emoticons/1f603_grinningfacewithbigeyes/default/30_f.png?v=v5)

Team Homebase

Noté 5 sur 5 étoiles

Click and collect

When I reviewed stock levels on line said 5 remaining. When I got to store I couldn’t locate. Had great assistance from lady on checkout who confirmed there were 5 in stock. However she was alone on the tills so couldnt help me find them. I still couldn’t find so click and collected (had other things to do locally) and the order was ready well before the hour was up. Everyone was helpful and friendly despite being obviously short staffed.

8 décembre 2023
Avis spontané
Logo de Homebase - Maidstone

Réponse de Homebase - Maidstone

Hi Carly​,

Thanks for the great feedback, we hope to see you shopping with us again soon!

Team Homebase

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent customer service

Excellent customer service, extremely friendly and helpful staff who helped out and answered our queries. It’s refreshing to visit a store where staff go out of their way to help (especially Joanne) and have a friendly chat and a laugh at the same time.

8 décembre 2023
Avis spontané
Logo de Homebase - Maidstone

Réponse de Homebase - Maidstone

Hi Jo​,

Thanks for the great feedback, we hope to see you shopping with us again soon!

Team Homebase

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