Homebase - Oxford Avis 

92
TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Horspath Driftway, Cowley, OX3 7JN Oxford, Oxfordshire, GB


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Noté 4 sur 5 étoiles

Nathan Chilcott was clear in his communication, he sent a quote and plan and design, like he said he would, and it was detailed and clear. Before making the purchase he was happy to answer our questio... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Very poor service in Homebase Cowley Oxford branch. TwicecI ordered some stuff for click and collect, first time they called me its out of stock, ( it wasnt, I was in store and made online order wit... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

I would really like to say how much help , good advise, and experience we received from Nathan Chilcott at Homebase in Oxford. The kitchen he designed for us was exactly what we needed and went abo... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ordered 17 packs of flooring, staff member put in my car. Then had 3 packs to return today, same staff member took packs for my car, another member processed my credit in no time. Excellent service.


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de rénovation
  2. Magasin d'articles de salle de bains
  3. Magasin de bricolage
  4. Magasin de meubles
  5. Jardinerie
  6. Magasin de meubles de cuisine

À propos de Homebase - Oxford

Écrit par l'entreprise

Homebase

Écrit par l'entreprise

All your home needs
We know what it takes to make a home. From the fixing, making, chopping, handy things. To the cosy, gorgeous, show-stopping, homely things. We’ve got the lot, all under one roof. Since we opened our freshly painted doors in 1979, we have been making homes and gardens that little bit brighter. Our helpful teams are on hand to help you with your next project in over 145 stores across the UK and Ireland. Whether you’re looking for inspiration on your next transformation or you’re on the hunt for the latest products and trends we have everything you need. Plus, we’ve got all the leading brands like Bathstore, Dulux, Farrow and Ball, Karcher, Powerbase and exclusive ranges from Country Living and House Beautiful. For more inspiration and ideas for your home and garden, follow us on: • Facebook • Instagram • LinkedIn • Pinterest

Coordonnées de contact

  • Horspath Driftway, Cowley, OX3 7JN, Oxford, Oxfordshire, Royaume-Uni

  • 0345 640 7091

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

92 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 50 % de ses avis négatifs

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4,3

Tous les avis

(92)

763 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 3 sur 5 étoiles

didn't have any peanuts for feeding the…

didn't have any peanuts for feeding the birds

30 décembre 2023
Avis spontané
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Réponse de Homebase - Oxford

Hi,

We’re sorry you’ve had a disappointing experience. We appreciate you bringing this to our attention and will share your review with the store.

Thanks,
Team Homebase

Noté 3 sur 5 étoiles

I purchased a black 80l dustbin

I purchased a black 80l dustbin. I had to get it from a shelf outside. The bin ha alot of rain water inside which came all over me. I was soaking wet, after the checkout I had to go home and change.

24 décembre 2023
Avis spontané
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Réponse de Homebase - Oxford

Hi Peter,

Thank you for your review, we're sorry that you got wet whilst purchasing an item from us.

Team Homebase

Noté 5 sur 5 étoiles

Customer satisfaction

Customer focused experience.

20 décembre 2023
Avis spontané
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Réponse de Homebase - Oxford

Hi alan​,

Thanks for the great feedback, we hope to see you shopping with us again soon ![](https://statics.teams.cdn.office.net/evergreen-assets/personal-expressions/v2/assets/emoticons/1f603_grinningfacewithbigeyes/default/30_f.png?v=v5)

Team Homebase

Noté 3 sur 5 étoiles

Rusty incinerator…

Click and collect worked very well but the galvanized incinerator was rusty in places and the screws so rusty they were unusable. It had obviously been left outside in the store for a considerable time.

19 décembre 2023
Avis spontané
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Réponse de Homebase - Oxford

Hi Christine,
We’re sorry you’ve had a disappointing experience. We appreciate you bringing this to our attention and will share your review with the store.
Thanks,
Team Homebase

Noté 5 sur 5 étoiles

Lovely & great quality Christmas lights.

I purchased a lovely Christmas lights set, reindeer and sleigh, at Homebase recently. Due to limited stock it couldn't be delivered, it could only be Click & Collect. I ordered & paid for the set online. The order was ready shortly, I was notified via sms and email about it. I went to the store and collected the lights. While in the shop, I bought a nice & funny money box for one of grandsons. Overall, it was a shopping great experience. And my husband and I love the deer! We created a great outdoor Christmas scene! As we loved the reindeer very much, we also bought gift boxes lights from the same range to add to our collection and the Christmas scene.

6 décembre 2023
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Réponse de Homebase - Oxford

Hi Satisfied​,

Thanks for the great feedback, we hope to see you shopping with us again soon!

Team Homebase

Noté 2 sur 5 étoiles

When my partner rushed in to pick up…

When my partner rushed in to pick up our already ordered and paid-for Click and Collect Roller Blinds product, one of the three blinds ready to be collected was actually the wrong shade of white, but being tired at the end of a working day my partner didn't notice so the next day he had to return the blind to the store and was even asked by the assistant to go and find the correct shade himself with which to replace the wrong one!

6 décembre 2023
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Réponse de Homebase - Oxford

Hi A​, 

Thanks for your feedback. We’re sorry for any disappointment your recent click and collect experience has caused to you! We have shared this with the instore management team.

Thanks,
Team Homebase

Noté 5 sur 5 étoiles

Easy process.

Easy to order online and collect in store.

5 décembre 2023
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Réponse de Homebase - Oxford

Hi DJ​,

Thanks for the great feedback, we hope to see you shopping with us again soon!

Team Homebase

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