Har handlet hos Homecare.dk igennem rigtig mange år, og oplever gang på gang hvor omhyggelige og omsorgsfulde de er, når det drejer sig om support, både på ting jeg har købt tidligere, men ogs... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Selvom det gik galt med leverancen, var firmaet hurtig til at afgive informationer om hvor pakken strandede hos firmaet der omdeler pakkerne. Pakkerne herfra leveres retur til forretningen der her... Voir plus
Bestilte varer kl. ca. 15, og havde dem dagen efter - ganske imponerende. Emballering knap så imponerende, da varerne lå i en papæske uden fyld, og derfor raslede rundt. En smule "chips" ville have gj... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg har ikke tidligere benyttet mig af "European Homecare ApS" - Ingen misforståelser eller problemer af nogen art. God vejledning. Lever op til de givne informationer. Vil helt klart beny... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Homecare.dk - Sikker nethandel Nethandlen begyndte for mere end 20 år siden - Vi var med fra starten!
Coordonnées de contact
Viadukt alle 16, 2900, Hellerup, Danemark
- 29739360
- info@homecare.dk
- www.homecare.dk
4,5
Excellent
403 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Rigtig god kundeservice, både på telefon og mail. Holder hvad det lover.
Har handlet hos Homecare.dk igennem rigtig mange år, og oplever gang på gang hvor omhyggelige og omsorgsfulde de er, når det drejer sig om support, både på ting jeg har købt tidligere, men også ved rådgivning om nyanskaffelse.
Jeg har altid følt mig i gode hænder, og vidst, at dem kunne jeg stole på.
Har lige handlet hos dem igen, alkometer, hvor jeg fik en rigtig god rådgivning omkring køb at nyt.
Varen kom, som lovet, den efterfølgende hverdag.
Alt forløb perfekt, og jeg kan varmt anbefale Homecare.dk.
1 avril 2026
Avis spontané
Réponse de European Homecare ApS
Mange tak for din meget fine og positive anmeldelse. Vi prøver blot at yde vores bedste, og så er det rart når det bliver annerkendt.
Bestilte en alco/keto måler.
Bestilte en alco/keto måler.
Desværre var der 2 Keto målere i pakken. - Ny måler til alcohol blev sendt da fejlen blev opdaget.
Når fejl rettes uden bøvl og resten er super fint kan man kun være glad for servicen.
31 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de European Homecare ApS
Mange tak for din fine anmeldelse, det er rart når ens indsat bliver værdsat
GODT DANSK ONLINE FIRMA
Har handlet hos European Homecare ApS som privat tre gange i 2025. Har i et tilfælde fået omhyggelige professionel vejledning om valg og det rette produkt for mig. Mine ordre er i alle tre tilfælde kommet den efterfølgende hverdag. Kan derfor varmt anbefale firmaet til online handel.
30 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de European Homecare ApS
Mange tak for din flotte anmeldelse. Det hjælper i hverdagen, når vores indsats bliver påskønnet.
Hurtig og kompetent
Super fin service, der var sket en misforståelse med forsendelsen; dette blev løst hurtigt og gnidningsfrit. Kan kun give beste anbefaling for hurtig og et yderst højt og kompetent serviceniveau.
13 août 2025
Avis spontané
Réponse de European Homecare ApS
Hej Klaus
Mange tak for din anmeldelse, og for din forståelse da vi løb ind i problem med forsendelsen. Det er bestemt ikke alle kunder der værdsætter vores indsats i hverdagen.
Ubehøvlet opringning/kundeservice
Fejl levering ved begge ordre. Dårlig afhjælpning.
12 août 2025
Avis spontané
Réponse de European Homecare ApS
Tak for din anmeldelse. Det er korrekt at der skete en fejl da vi sendte produktet til dig. Da du gjorde opmærksom på fejlen, fandt vi dit produkt med det samme.
Det blev aftalt at vi skulle sende en forsendelsesslip til den anden modtager, således at vedkommende kunne sende dig den rigtige pakke, samt at du kunne returnere den "forkerte" pakke. Det var vores agt at ingen af de 2 modtagere skulle betale for kalibreringen når pakkerne var nået frem til de respektive kunder.
Vi har ikke talt sammen med dig telefonisk, så jeg ved ikke hvilken ubehøvlet samtale du henviser til.
Det kan ikke undgås at der sker fejl, og vi prøvede at rette fejlen øjeblikkeligt.
Vi kan kun beklage at fejlen opstod.
Med venlig hilsen
Homecare
Super go service
Vil gerne give 6 stejner hvis jeg kunne.
Der opstod en fejl i forbidelse med leveringen, og Preben Arnfjord fikset fejlen på en meget professonel måde. Der er længe imellem disse opblevelser. Så 👍 derfra
27 juin 2025
Avis spontané
Réponse de European Homecare ApS
Mange tak for din meget flotte anmeldelse. Vi prøver blot at gøre det bedste, med de evner vi er født med :-)
Hurtig levering
Dag til dag levering endda lige op til jul. Servicemindede.
19 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de European Homecare ApS
Mange tak for din anmeldelse. Vi prøver blot at yde en passende service til vores kunder. Godt og Fredfyldt 2025
Super service
Super service, Preben ordnede tingene, da PostNord svigtede. Fik en ny pakke inden for en dag!!
6 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de European Homecare ApS
Mange tak for din anmeldelse. Håber at alt nu er på plads.
Rigtig god kundeservice
Rigtig god kundeservice
Købte en maskine der ikke virkede. Fik en ny straks, med returseddel til den “gamle”
Ingen debat. Kun smil i telefonen.
Super service
Carsten Nissen
4 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de European Homecare ApS
Kære Carsten Nissen. Mange tak for din meget fine anmeldelse.
Der skal jo ikke være problemer med de produkter vi leverer, og når det sker, så er der kun tilbage at yde den service man selv forventer af andre.
Godt Nytår
Ualmindelig sjælden oplevelse.....
Har købt en hjertestarter og et varmeskab til samme.
Fik en enestående objektiv forklaring på tingene, således jeg på et oplyst grundlag kunne træffe et fornuftigt valg.
Intet forsøg på at lede kunden i en bestemt retning.
Kan på det varmeste anbefale firmaet, der bedst kan betegnes som seriøst og kompetent fra første kontakt til sågar efter levering.
29 août 2023
Avis spontané
Réponse de European Homecare ApS
Mange tak for at du har brugt tid på at bedømme vores indsats, det sætter vi meget stor pris på!
Super langsom levering
Super langsom levering, og ingen mail til at spore levering..
Bestille mandag kl 17, og har torsdag aften stadig ikke modtage min vare eller besked om hvornår den bliver levet..
Super dårlig service..
OPDATERING..
Jeg har oplyst den rigtige mail adresse for jeg har modtaget en kvittering fra jer, så det er lidt lavt at påstå at jeg har oplyst forkert mail.. men så ved man hvordan i ser på kunderne..
HÅBER SNAT JEG SER MIN VARE ELLERS MÅ JEG IGNG MED AT SØGE MINE PENGE RETUR..
5 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de European Homecare ApS
Hvis du ikke har hørt noget, kan det skyldes at den indtastede e-mail adresse ikke er korrekt.
Din bestilling blev pakket tirsdag morgen kl. 08.00, og afleveret til DAO. DAO er til tider ikke lige så hurtige som de andre transportører som vi også tilbyder på hjemmesiden.
Hvis du havde rettet henvendelse direkte til os, så kunne vi oplyse sporingsnummer med mere.
Med venlig hilsen,
Homecare.dk
Jeg påstår ikke noget, jeg sagde blot at det kunne skyldes! Track & trace mails afsendes fra DAO, ikke fra leverandørernes system.
Kunderne har vores fulde opmærksomhed, og hvis du blot havde ringet eller sendt en mail, så havde sagen været belyst meget hurtigt.
https://track.shipmondo.com/dao/00057151272192841694
Med venlig hilsen
Homecare.dk
Homecare.dk sender 75% af de bestilte…
Homecare.dk sender 75% af de bestilte produkter, opdager fejlen dagen efter og sender det resterende, INDEN jeg når at få ringet og brokket mig- topservice hele vejen, fem ud af fem mulige er vel fortjent her!
7 mars 2023
Avis spontané
Réponse de European Homecare ApS
Mange tak for din flotte anmeldelse. Vi prøver blot at yde den service vi selv forventer at modtage.
Virkelig fin og hurtig kundeservice
Virkelig fin og hurtig kundeservice! Handler her helt sikkert igen!
3 juin 2022
Avis spontané
Jeg modtog en forkert vare
Jeg modtog en forkert vare, men fik prompte pengene tilbage, da den rigtige vare ikke kunne leveres.
27 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de European Homecare ApS
Mange tak for din positive anmeldelse, og kan kun beklage at fejlen ikke blev konstateret inden afsendelse
Fint forløb af handel.
Fik stillet 2-3 ugers leveringstid i udsigt, hvilket holdt stik. Fik leveret til døren selvom der kun var bestilt til selvhentning på lageret. Fint forløb.
13 novembre 2021
Avis spontané
Réponse de European Homecare ApS
Mange tak for den fornemme anmeldelse. Vi prøver blot at gøre det bedste vi har lært.
Forfærdeligt kundeservice
Forfærdeligt kundeservice. Jeg har haft virkelig dårlig oplevelse med at snakker en af medarbejder.
11 septembre 2021
Avis spontané
Réponse de European Homecare ApS
Jeg er ked af at du mener at vi har ydet en forfærdelig kundeservice. Du har ringet nu til morgen, og til trods for at kontoret er lukket, besvarede vi alligevel din henvendelse.
Vi kan forstå at det leverede produkt ikke passer til dit eget produkt, det kan vi desværre ikke rigtig gøre noget ved, og vi bad dig blot returnere det leverede produkt til vor adresse.
Med venlig hilsen
Super ærlig guidning og service
10 septembre 2021
Avis spontané
Réponse de European Homecare ApS
Mange tak for din positive anmeldelse.
Vi bestræber os altid på at yde en kompetent service
Jeg har købt flere gange her og det…
Jeg har købt flere gange her og det samme gentager sig: Rigtig god service og hurtig levering
23 août 2021
Avis spontané
Réponse de European Homecare ApS
Mange tak for din fine anmeldelse. Det er altid rart når kunderne sætter pris på vor indsats.
God service og leveringstid
God service og leveringstid.
Min promillemåler virkede ikke og de sendte mig prompte en ny sensor gratis, og det fiksede problemet.
9 juin 2021
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.