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HomeExchange Avis 

31 634
TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 3 671 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement cette nouvelle façon de voyager, qui leur permet de découvrir des lieux magnifiques et de partir plus souvent, tout en réalisant des économies significatives sur le logement. La plateforme est jugée facile et intuitive à utiliser, offrant un vaste choix de propriétés et une grande liberté pour organiser les séjours. Les voyageurs soulignent le confort de se sentir comme chez soi dans une vraie maison, loin des hôtels impersonnels. Les personnes sont enchantées par les rencontres humaines, décrivant les échanges comme courtois, respectueux et souvent chaleureux, ce qui ajoute une dimension unique à leurs vacances. De nombreux utilisateurs mettent en avant la gentillesse des hôtes et la qualité du service, soulignant la confiance et l'entraide au sein de la communauté. Ils apprécient également les conseils personnalisés et la découverte de quartiers et de villes grâce à la connaissance locale des propriétaires.

Ce dont les gens parlent le plus

User experience

Les critiques mentionnent des retours positifs sur l'expérience utilisateur, soulignant que la plateforme... Voir plus

Staff

Les critiques mettent en évidence une grande satisfaction concernant le personnel, soulignant des échanges... Voir plus

Location

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec la location, appréciant les appartements et... Voir plus

Service

Les clients partagent des opinions positives sur le service, décrivant le concept comme une façon épatante de... Voir plus

Holidays

Les consommateurs expriment une grande satisfaction concernant leurs vacances, soulignant la liberté de... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Notre séjour chez Maëlle et Erwann a été enchanté. Dans leur grand appartement chaleureusement et joliment décoré, on s'est sentis rapidement "chez nous". Le quartier aussi nous a vite tendu ses... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

A l'occasion d'un week-end à Tours, j'ai repéré sur HomeExchange un certain nombre de maisons qui correspondaient à notre recherche 5 places dont une chambre avec toilettes au RdC Laure fut la p... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Le meilleur service d'échange de maisons ! J'ai effectué plusieurs échanges au cours de ces 2 dernières années, et je dois avouer que cela a changé mes vacances - et l'impact sur le porte-monnaie... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Un maître mot : la confiance ! Le plaisir de découvrir une région ou un pays auquel je n’avais pas pensé à l’occasion d’une demande ! Je n’aurais pas imaginé par exemple partir 10 jours à Londre... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Séjour chez l'habitant
  2. Service d'hébergement de vacances
  3. Maison de vacances
  4. Hébergement
  5. Logement meublé
  6. Attraction touristique

Écrit par l'entreprise

HomeExchange is the world’s #1 home exchange community, with over 200,000 members in the United States, Spain, France, India, and 150 other countries across the globe! For over 30 years, our mission has been to promote a more responsible and accessible way to vacation. We believe that home exchange is the most authentic, humane, and responsible way to explore new places, cultures, and people. With our community, we are building the future of travel together, sharing the belief that home exchange is the most authentic, humane, and responsible way to discover new places, cultures, and people. Moreover, know that 99.7% of our exchanges are incident-free, giving members the confidence to open their homes to one another. By reading home exchange reviews, you can see firsthand the positive impact of home exchanges, helping to build an international network of travelers united by respect, sharing, and generosity. Our members are committed to practicing generosity, hospitality, and trust, creating meaningful connections with people across the globe. HomeExchange offers an opportunity to experience the world in the most genuine and responsible way possible. See all home swapping reviews from our members and discover how our trusted community experiences the world through authentic, responsible exchanges!

Our values at HomeExchange

Écrit par l'entreprise

1. Welcoming
We are proud to play a part in expanding the concept of home swapping worldwide. Together, we’ve created the world’s leading community, constantly embracing new members and new ways to experience the world.
2. Sharing
The HomeExchange community brings together people from diverse backgrounds, united by trust, respect, and generosity. We believe home exchange is not just a way to travel, but a way of living. We share homes, stories, memories, and recommendations, all to help guests make the most of their experience.
3. Caring
Caring offers trust and strengthens relationships. In our community, we not only care for our own family and home, but also for the well-being and happiness of our Exchange Partners. At HomeExchange, we ensure you experience a safe home exchange built on trust, respect, and caring.
4. Discovering
What brings us together is curiosity; the drive to explore and discover. With real homes and genuine hospitality, we want to create authentic journeys that build a strong community so you understand why home exchange is worth it.

The HomeExchange Guarantees

With you before, during and after your home exchange

With you before, during and after your home exchange
Our HomeExchange guarantees ensure you a successful home exchange. Just finalize your exchange and pack your bags, we'll take care of the rest! You can rest assured that we will be with you through any unforeseen circumstances. We want all the members of our community to be able to enjoy safe and satisfying home exchanges. With a HomeExchange membership, you’re covered for 12 months of exchanges. Assistance is available 24/7, and if issues arise, HomeExchange acts as a mediator. As a guest, you are entitled to compensation of up to $840/week if your host cancels and no alternative accommodation can be provided. Property damage is covered up to $1 million. As a host, a deposit of up to $500 covers minor damages, and theft is also covered. All these protections apply to finalized exchanges.

Coordonnées de contact

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Unlimited house swaps with HomeExchange

Unlock unlimited travel opportunities thanks to authentic home swaps!

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

32 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,7

Tous les avis

(31 634)

11 982 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Bienveillance des hôtes pour que notre séjour soit agréable.

28 juillet 2026
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Bonjour,

Merci pour votre avis et merci de faire partie de notre communauté.
Bon HomeExchanging !

L'équipe
HomeExchange.

Noté 5 sur 5 étoiles

Génial

Un échange convivial pour pouvoir découvrir d’autres pays d’autres régions

14 juillet 2026
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Noté 5 sur 5 étoiles

1ere fois, famille conquise !

Cet été, 1ere expérience Home Exchange en tant qu'hôte mais aussi en tant qu'invité avec 2 familles sur 3 semaines.
Du stress, de l'appréhension...
Mari et enfants n'étaient vraiment pas emballés !
Retour des 3 semaines : toute la famille valide à 200%, on repart quand ? 😊
Home Exchange c'est notre découverte 2026, notre seul regret : ne pas l'avoir découvert plus tôt !

14 juillet 2026
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Noté 5 sur 5 étoiles

Les vacances inoubliables

Découvrir une région éloignée de chez soi dans un mode vacances est grâce à homeexchange une façon de changer de vie, de se mettre à la place des locaux en habitant et en discutant avec eux, de partager leurs quotidiens avec les meilleurs côtés. Les conseils des hôtes sont précieux car ils nous offrent les meilleurs paysages, les meilleurs mets gustatifs, les meilleurs moments festifs.

28 juillet 2026
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Noté 5 sur 5 étoiles

Une magnifique découverte

Correspond à l'esprit d'échange et de découverte que je recherchais, permet de faire de belles rencontres et de visiter des lieux uniques

14 juillet 2026
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Noté 5 sur 5 étoiles

Une superbe experience

Un super moyen de pouvoir voyager et de decouvrir differents lieux et pays, avec des logements de qualite.

14 juillet 2026
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Noté 5 sur 5 étoiles

C'est la première année que je fais…

C'est la première année que je fais Home Exchange et je dois dire que j'en suis très satisfait !

Grâce à ce site j'ai pu avoir un appartement à Londres pour aller visiter cette grande ville avec mes enfants et j'ai déjà réussi à louer ma maison 3 fois.

Et à chaque fois que j'ai loué ma maison je suis tombé sur des gens très sympas qui ont pris soins de ma maison voir même qui me l'ont rendu plus propre encore que ce que je leur avait prêté !

Maintenant je dispose d'une belle quagniote de point que je vais pouvoir utilier l'année prochaine pour visiter le Canada avec mes enfants en faisant une très belle économie sur toutes les nuits d'hôtel que j'aurais dû payer.

Je conseille fortement à tout le monde de se lancer dans Home Exchange si vous voulez un peu voyager à moindre frais.

Damien

13 juillet 2026
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HomeExchange.

Noté 5 sur 5 étoiles

Je commence

Je commence.
Ça se passe très bien
Peu de demande chez moi pour l’instant.

11 juillet 2026
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Noté 2 sur 5 étoiles

tres decu

Je suis adherent a home exchange depuis 2 ans. J ai recu une dizaine d invites et ca s est tres bien passe et nous avons aussi ete chez plusieurs hotes , em gros tres bien. La nous avons un souci avec une invitee qui a endommage un tapis de prix et home exchange se revele etre tres mauvais en gestion de la situation, pas d assurance , et ils me disent reglez ca entre vous. Ils me demandent des dizaines de documents pour ne pas payer . Je suis tres decu. Faites home exhange si vous n avez pas d objet de prix chez vous sinon, il y a un risque

23 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Support rapide et efficace de Home Exchange

Tout s'est bien passé avec notre échange. Il s'agissait d'une maison secondaire alors nous avions plein de place pour ranger nos affaires. Tout juste avant de partir, j'ai eu beaucoup de difficulté à obtenir des réponses de notre hôte (notament sur la clé pour entrer dans la maison). Je commençais à angoisser et à chercher des alternatives d'hébergement. J'ai écris à Home Exchange et notre hôte m'a recontacté presque aussitôt. Ils ont été très rapide à réagir. Il semble qu'elle ne recevait tout simplement pas mes messages. Mais tout fut régler juste avant le départ.

13 juillet 2026
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Noté 5 sur 5 étoiles

Home Exchange et rien d’autre 😍

Cela fait plus de 10 ans que nous voyageons avec Home Exchange et nous ne nous voyons pas voyager autrement désormais.
Nous avons été dans des pays dans lesquels nous n’aurions jamais pu aller autrement.
Nous adorons aussi conseiller ceux qui viennent chez nous.
Home Exchange et rien d’autre 😍

27 juillet 2026
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Noté 5 sur 5 étoiles

Chambre privée, une nouvelle expérience amicale.

J’utilisais pour la première fois une chambre privée. L’expérience a été une grande réussite: impression d’être reçue dans la famille, partage de repas et savoirs, souvenirs…et des recommandations précieuses de visites originales.

25 juillet 2026
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Noté 5 sur 5 étoiles

Organiser un séjour grâce à homeexchange c'est vivre l'humanité dans ce qu'il y a de meilleur

Organiser un séjour grâce à homeexchange est toujours positif, tout comme recevoir chez soi.
L'esprit de cette démarche est particulier, nous avons le sentiment de tirer le meilleur de l'humain basée sur la confiance. Cela fait vraiment du bien de vivre cet échange humain.

27 juillet 2026
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Noté 5 sur 5 étoiles

HomeExchange : experience unique à l’étranger 😀

HomeExchange permet grâce à leur plateforme performante de pouvoir être hébergé par un particulier qui prête sa maison et ainsivivre comme un habitant du pays visité. C’est plus enrichissant qu’un voyage classique avec des professionnels du tourisme.

27 juillet 2026
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Noté 5 sur 5 étoiles

Super plateforme pour des vacances…

Super plateforme pour des vacances basées sur l'échange.
Permet de réduire considérablement, voire totalement, le budget location.

27 juillet 2026
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Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle maison fidèle au descriptif

Très belle maison fidèle au descriptif, tb communication avec les hôtes. Ma 1ere expérience home exchange, ravi!

13 juillet 2026
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Noté 5 sur 5 étoiles

L'échange c'est de belles rencontress…

L'échange c'est de belles rencontres directes ou indirectes et des économies
Souvent des logements super sympas empreints de l'âme des propriétaires !

13 juillet 2026
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Noté 5 sur 5 étoiles

Voyager autrement

Voyager autrement, découvrir des nouvelles façons de vivre, que du bonheur d’utiliser cette application :)

13 juillet 2026
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L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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