HomeExchange Avis 

J'ai un beau chalet en rondins mais pas de piscine, alors je prête mon chalet à des familles qui y passent des vacances inoubliables, en été pour visiter l'Auvergne ou à Noël au coin du feu, ou comme étape dans un trajet, et moi je pars visiter de beaux coins de France (avec piscine...) ou à l'étranger. Et dès qu'il y a un petit souci, HomeExchange réagit immédiatement. Merci HomeExchange. Henri

On se sent comme chez soi, chez d’autres personnes, avec lesquelles la communication est facilitée. Il n’est pas question de paiement, ce qui rend l’échange réellement convivial.

Toutes les maisons Trente et Turin étaient confortables et bien situées pour les activités que nous voulions réalisées. Accueil sympathique, très propre et fonctionnel

Je suis toujours très heureuse de rencontrer et d accueillir des vacanciers de tout horizon chez nous. De beaux échanges, de belles rencontres, de bonnes découvertes...

site trèsbien fait et nous n'avons eu aucun désagrément pour l'instant

Échange fluide avec les invités pour faciliter la traduction des échanges.
Logement retrouvé aussi propre qu'à l'arrivée
Fiabilité des réponses de la plateforme

Nous sommes reçus de façon conviviale. Même si nous allons souvent dans des logements de location, j'apprécie être reçu dans les logements de résidence principale plus 'vivants'.
Je confie ma résidence principale avec ma vie et mes provisions. J'ai eu très peu de mauvaise surprises ( j'ai corrigé mon cahier d'accueil en conséquence). Et souvent de bonnes surprises, quand un invité répare un petit truc ou surveille l'état de la maison et de la piscine.
Je n'ai pas de ' conciergerie' ou de personne de ménage. Les invités laissent la maison propre pour le suivant, y compris pour le lavage du linge de maison.

De façon générale, je déplore que les membres de HomeExchange qui proposent un échange contre guestpoints et que l'on accepte cet échange, ne répondent pas au message lorsqu'ils ont trouvé un échange qui leur convient mieux. Ce serait à la fois plus clair et plus courtois!

Petit appartement parfait dans le centre de Florence, proche de tout. Propre, arrivée facile, hôte très sympathique. Parfait pour une famille de 4 ou moins!

Super séjour d'une semaine en bord de mer, grâce à des Guest Points (que nous aimerions un peu plus généreux lors du renouvellement de l'adhésion)

Nous avons fait de merveilleux voyages dans le monde grâce à HomeExchange.
Des rencontres inoubliables.
Une prise en charge à 100% lors d'un problème avec notre piscine, alors merci HomeExchange et j'espère encore de ne nombreuses années de partenariat avec HomeExchange.

Nous sommes très satisfait de HomeExchange, du fonctionnement en général et des échanges que nous avons pu avoir avec le site.
Nous regrettons juste notre dernière expérience où une famille a quitté notre logement le lendemain de leur arrivée et où les GP leurs ont été redonner alors que leur justification n’était pas acceptable. Cela a occasionné un stress pour trouver une solution pour nos animaux car nous étions nous mêmes sur un échange en Bretagne. À cette occasion, personne d’HE ne nous a contacté de quoi que ce soit et il nous a fallu attendre plus d’une semaine pour avoir un interlocuteur, qui par ailleurs a été très efficace et a répondu à nos attentes et nos questions.

Le lieu correspondait à mes attentes. Les commentaires sur le lieux m'ont permis de faire une juste évaluation. Tout était fluide.
Les messages sur l'appli permettent une bonne préparation.

Échanges cordiaux, les hôtes sont respectueux et prennent soin de la maison en notre absence.

Vraiment un super accueil , c’est un très bon moyen pour découvrir de nouvelles région et voyager à prix réduit grâce au logement echangé et au système de points

Toujours agréable de pouvoir passer de bons moments chez des personnes qu’on ne connaît pas, comme s’ils étaient des amis .
La confiance, le respect et la générosité sont les maîtres mots.

Nous avons pu partir en vacances avc notre famille et profiter d'une belle maison avec piscine. Je n'aurai pas pu avoir une telle prestation sans home exchange.
Je recommande home exchange à 100 %

J'adore HomeExchange ! Sans ce système, je ne partirais plus, ou alors très rarement, car la vie est devenue trop chère. Grâce à HomeExchange, je peux continuer à voyager tout en maîtrisant mon budget. J'apprécie aussi de pouvoir laisser ma maison, mon jardin et mes animaux en toute confiance. Les personnes qui viennent chez moi sont toujours respectueuses et prennent soin de tout, ce qui me facilite énormément les choses. Pour moi, c'est une formidable façon de voyager, basée sur la confiance, le partage et le respect. Je recommande.

Super Plateforme !
La plateforme est très facile à utiliser et le service client est vraiment top

Je viens d’avoir deux expériences de prêt de mon appartement à la mer avec HomeExange sur deux semaines consécutives. N’étant pas sur place nous avons beaucoup échangé par mail pour organiser l’arrivée et le départ de chaque famille. Cela n’a pas posé de problème. J’avais fait un book pour expliquant tout le fonctionnement de l’appartement et le règlement à respecter dans la copropriétés. Une partie était consacrée aux visites et activités à découvrir dans la région. Données aussi; Les coordonnées des personnes à contacter sur place en cas de besoin ( gardien, femme de manage) . Un petit cadeau d’arrivée pour chacun était prévu aussi.
Les hôtes ont apprécié cette organisation et m’en ont remercié.

La deuxième semaine, j’ai été prévenue que deux objets avaient été cassés et à défaut de pouvoir les remplacer j’ai eu 10€ en compensation. J’ai apprécié ce geste mais aurait préféré ne pas avoir ce désagrément…
Par contre il y a eu des petites libertés prises, comme inverser des ampoules sur des lampes, dénouer des protections sur des fauteuils, salir un plaid de canapé sans le nettoyer…
La première semaine la femme de ménage a dû se changer de le porter à la laverie.
( la famille m’a proposé de régler le nettoyage mais je n’ai rien demandé de plus)
La deuxième semaine il a été à nouveau sali , mal lavé et j’ai dû le nettoyer moi même puisque c’est moi qui leur succédait.
J’ai constaté qu’il manquait deux couverts (une grande cuillère et une grande fourchette en métal argenté usées, de peu de valeur mais bien utiles pour éviter de relaver des couverts entre deux repas)
Je peux donc faire la différence avec une location ou on demande une caution à l’arrivée et ou le gardien rémunéré pour cela, assure l’entrée et la sortie. Il vérifie que tout soit en ordre, et je n’ai jamais eu aucun problème en plus de 10 ans.
Je pense que tout baser sur la confiance est plus difficile. Il faudrait pouvoir être là pour faire l’entrée et la sortie des hôtes.