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Home Maison Avis 

12 581
TrustScore 4 sur 5

4,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 1 361 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les nombreux consommateurs apprécient grandement la superbe qualité des articles reçus, qui correspondent parfaitement aux descriptions détaillées proposées en ligne par la marque. De plus, les acheteurs soulignent régulièrement la rapidité remarquable de la livraison ainsi que le grand soin méticuleux apporté aux emballages de transport. Cependant, certains clients ont également souligné des retards notables dans l'acheminement ou des soucis ennuyeux avec le suivi de leurs colis. D'autres acheteurs ont rencontré des difficultés persistantes auprès du service client pour obtenir des réponses satisfaisantes ou traiter efficacement leurs réclamations.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients partagent des opinions positives sur le produit, soulignant sa belle qualité et sa conformité aux... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours positifs sur qualité, soulignant que les produits reçus sont conformes... Voir plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences positives avec le service de livraison. Les clients apprécient... Voir plus

Order

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus concernant le processus de commande. D'un côté,... Voir plus

Website

Les utilisateurs décrivent des interactions mitigées avec le site web. D'un côté, de nombreux consommateurs... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Rideaux magnifiques exactement ce que je voulais, qualité au top vraiment et prix totalement raisonnable. Juste petit bémol les rideaux ne sentaient vraiment pas bon mais un petit coup en machine et... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Aucun souci. Livraison sans problème. Mais trouver le produit recherché n'est pas facile, surtout quand le délai d'approvisionnement indiqué ne diminue pas au fil des jours...

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Les rideaux reçus sont parfaitement conformes à la description, rapport qualité prix excellent. La préparation du colis a été un peu longue mais tout est arrivé en bon état c’est le principal.

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

un tres large choix concernant rideaux et voilages peu égalé. Sans probléme pour la livraison. Visuel difficile à rapprocher du produit réel pour les voilages en matière transparente...

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de rideaux et stores
  2. Magasin de décorations de Noël
  3. Magasin d'ameublement et de décoration
  4. Magasin d'ameublement d'extérieur

À propos de Home Maison

Écrit par l'entreprise

HomeMaison.com votre boutique en ligne 100% dédiée au confort de la Maison et de la Famille .

Spécialiste du Rideau et Voilage prêt-à-poser ou sur mesure, vous trouverez aussi du Linge de Maison, tout l'équipement de la Salle de Bain, de la Décoration, du Petit-Mobilier, des Luminaires ou encore du Mobilier de Jardin.

Une expédition soignée, une confection made in France de vos commandes sur-mesure et un Service Clients à votre écoute.

Service Clients Réactif

Écrit par l'entreprise

Vous avez une question ?
Nous sommes à votre écoute ♡ Nous vous répondons par email à info@homemaison.com, par téléphone au 04 77 66 06 06, mais aussi par chat direct ou sur nos réseaux sociaux du lundi au vendredi de 9h à 17h.

Livraison Rapide & Retour Facile

Retour gratuit si vous optez pour un avoir !

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Chez HomeMaison.com, nous mettons la satisfaction Clients au cœur de nos préoccupations. Un grand choix de modes de paiements 100% sécurisés, différentes prestations de livraison et des retours gratuits si vous choisissez un avoir. Plus globalement, nous écoutons vos remarques et avons à cœur de nous améliorer chaque jour pour vous proposer une expérience agréable et une navigation facile.

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4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

13 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 97 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,2

Tous les avis

(12 581)

1 349 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 4 sur 5 étoiles

Produits conformes

Les produits sont conformes à ce que j'avais commandé, d'une qualité moyenne sans être excellente. Livraison rapide.

30 septembre 2025
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Réponse de Home Maison

Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. Nous sommes la boutique en ligne proposant le plus de choix de rideaux en France et nous essayons de proposer tous les niveaux de prix afin que chaque client puisse trouver son bonheur :)

Votre satisfaction est une véritable motivation pour toute l’équipe et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets de décoration.

Belle journée de la part de toute l'équipe HomeMaison.com

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai recu 4 colis sur 5

J'ai recu 4 colis sur 5, le 5ème je l'attend encore, je nai pas recu de numéro de suivi et toujours rien recu non plus. J'ai retourné les 4 colis qui pesaient 20kg au total car il est écrit nul part que ce sont des matelas gonflables. Je n'ai toujours pas de nouvelle du retour et toujours pas remboursé non plus.

20 juillet 2026
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Réponse de Home Maison

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés que cette commande ait été source de déception et de confusion.

La nature gonflable de ces matelas est bien précisée dans la description du produit. Il est également indiqué que la pompe nécessaire au gonflage est fournie avec l'article. Nous comprenons néanmoins que cette information n'ait pas été suffisamment évidente au moment de votre achat.

Afin d'éviter toute ambiguïté, nous venons d'ailleurs d'ajouter directement cette précision dans le titre du produit. Nous vous remercions donc pour votre remarque, qui nous a permis d'améliorer immédiatement la clarté de notre fiche.

Concernant votre retour et votre remboursement, nous restons bien entendu attentifs au bon traitement de votre dossier dès réception et enregistrement des colis retournés.

Belle journée de la part de toute l'équipe HomeMaison.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Voilage tamisant en étamine fleurie

Très bonne expérience Beau Voilage coloris en étamine fleurie je suis très satisfaite Livraison rapide Tout est parfait je recommande ce site

20 juillet 2026
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Réponse de Home Maison

Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et vos encouragements. Votre satisfaction est une véritable motivation pour toute l’équipe et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets de décoration.

Belle journée de la part de toute l'équipe HomeMaison.com

Noté 3 sur 5 étoiles

Le rideau semble de belle qualité.

Le rideau semble de belle qualité.
Toutefois, sa coupe et l'ourlet commandés et payés n'ont pas été réalisés.

20 juillet 2026
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Réponse de Home Maison

Bonjour,

Nous sommes sincèrement navrés pour cette erreur et vous remercions d'avoir malgré tout souligné la qualité de votre rideau.

Notre atelier reçoit actuellement un grand nombre de demandes de confection et de retouches sur mesure. Dans ce contexte, votre commande a malheureusement été expédiée par erreur avant que la recoupe et l'ourlet demandés ne soient réalisés. Cette situation ne correspond évidemment pas au niveau d'exigence que nous souhaitons offrir pour nos prestations de personnalisation.

Puisque cette prestation a été commandée et réglée mais n'a pas été effectuée, nous procédons immédiatement à son remboursement.

Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette erreur et vous remercions de nous l'avoir signalée afin que nous puissions la corriger sans délai.

Belle journée de la part de toute l'équipe HomeMaison.com

Noté 3 sur 5 étoiles

Le tissus paraît fin mais est bien…

Le tissus paraît fin mais est bien opaque. Je n’ai pas encore pu tester l’efficacité thermique. Par contre je déconseille de prendre la doublure thermique, elle est très mal cousue, en deux morceaux, ça ne vaut pas du tout les 40€ de supplément demandé.

13 juillet 2026
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Réponse de Home Maison

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour et sommes désolés que la finition de la doublure thermique n'ait pas répondu à vos attentes.

Nous souhaitons apporter quelques précisions sur cette option. Lorsque la doublure est ajoutée à un rideau déjà prêt à poser, elle est cousue uniquement sur la partie haute et fixée par des bandes auto-agrippantes sur les côtés. Cette conception est volontaire, car les ourlets du rideau sont déjà réalisés. Pour des raisons esthétiques, nous faisons le choix de ne pas ajouter de coutures visibles sur la face avant du rideau.

En revanche, dans le cadre d'un projet entièrement sur mesure, réalisé selon les dimensions du client, notre atelier de confection français intègre la doublure directement sur les quatre côtés du rideau pour un rendu parfaitement homogène.

Concernant le supplément de 40 €, il comprend non seulement le coût d'un tissu technique, qui représente souvent plus de 4 m² de matière selon les dimensions du rideau, mais également le travail de confection réalisé dans notre atelier français.

Nous espérons que vous pourrez également apprécier les performances thermiques de cette doublure, conçue pour améliorer le confort de votre intérieur tout en préservant l'esthétique du rideau.

Belle journée de la part de toute l'équipe HomeMaison.com

Noté 5 sur 5 étoiles

👍parfait

👍parfait👍👍

10 juillet 2026
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Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et vos encouragements. Votre satisfaction est une véritable motivation pour toute l’équipe et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets de décoration.

Belle journée de la part de toute l'équipe HomeMaison.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Rideaux de super qualité et de différentes tailles

J'ai commandé des rideaux (occultant, thermique, phonique) en soldes, posé ce jour. Ils sont de super qualité, très bon rapport qualité-prix avec la réduction liée aux soldes. Envoi relativement rapide, gros carton pour l'emballage. Je retournerai faire des achats sur ce site avec plaisir, pas de mauvaises surprises, au contraire !

29 juillet 2026
Avis spontané
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Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et vos encouragements. Votre satisfaction est une véritable motivation pour toute l’équipe et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets de décoration.

Belle journée de la part de toute l'équipe HomeMaison.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Je choisis exclusivement des sites où…

Je choisis exclusivement des sites où je bénificie de la livraison gratuite pour la Corse car souvent les sites nous facturent des prix exhorbitants! Mais surtout la livraison a été hyper rapide! Top! Les coussins reçus me conviennent également.( bon rapport qualité prix)

16 juillet 2026
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Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et vos encouragements. Votre satisfaction est une véritable motivation pour toute l’équipe et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets de décoration.

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite de ma commande.

Très satisfaite de ma commande.
La livraison a pris un peu plus de temps que prévu (période de soldes) mais tout en restant dans un délai plus que raisonnable.
Le sav est très réactif, les personnes qui gèrent le site sont d’une extrême gentillesse.
Très sérieux.
Je recommande à 100%

7 juillet 2026
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Bonjour,

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Noté 4 sur 5 étoiles

Respect des délais et produit conforme…

Respect des délais et produit conforme à la description.
Il serait bon de pouvoir choisir la taille des anneaux de tringle

7 juillet 2026
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Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et vos suggestions d'améliorations que nous retenons ! Votre satisfaction est une véritable motivation pour toute l’équipe et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets de décoration.

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Noté 5 sur 5 étoiles

Choix, qualité-prix, qualité et livraison rapide

Choix, qualité-prix, qualité et livraison rapide. J'aime particulièrement la hauteur des rideaux personnalisable, grâce au service de recoupe

17 juillet 2026
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Noté 5 sur 5 étoiles

Rideau conforme au descriptif

Rideau conforme au descriptif, livraison rapide

7 juillet 2026
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Noté 5 sur 5 étoiles

Produit conforme

Produit conforme, délais respectés.

7 juillet 2026
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Noté 4 sur 5 étoiles

Le produit livré ne correspondait pas à…

Le produit livré ne correspondait pas à la commande, j'ai retourné le produit puis reçu le produit conforme rapidement.

17 juillet 2026
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Réponse de Home Maison

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation.

Après vérification de votre dossier, nous vous avons adressé un bon de retour prépayé jeudi. Vous nous avez ensuite confirmé hier, lundi, que votre colis retour avait bien été expédié. Nous allons naturellement vous répondre dans la journée afin de vous tenir informée de la suite du traitement de votre dossier.

Dès réception et validation de votre retour, votre nouveau colis sera bien expédié conformément à notre échange.

Nous vous prions de nous excuser pour ce délai de traitement et vous remercions pour votre patience.

Belle journée de la part de toute l'équipe HomeMaison.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Rideau occultant

Très contente de mon achat, belle qualité, satisfaite

17 juillet 2026
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Très bon produit.

Très bon produit.

7 juillet 2026
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Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Livraison rapide produits conformes

16 juillet 2026
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Bons rideaux, mais problème de longueur.

Les rideaux sont conformes à nos attentes, à l'exception du fait qu'ils sont de longueurs différentes. La livraison a été rapide et efficace.

13 juillet 2026
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Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vos stores déroulants répondent à vos attentes, tant par leur qualité que par la rapidité de la livraison.

Nous sommes en revanche désolés d'apprendre que vous constatez une différence de hauteur entre les deux stores. Cela ne correspond pas au niveau de qualité que nous souhaitons offrir.

Vous pouvez bien entendu nous contacter afin que nous puissions vérifier votre dossier et organiser la prise en charge du retour. Nous vous proposerons ensuite la solution la plus adaptée pour corriger cette anomalie dans les meilleurs délais.

Belle journée de la part de toute l'équipe HomeMaison.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon produit

Bon produit

17 juillet 2026
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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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