Rideaux magnifiques exactement ce que je voulais, qualité au top vraiment et prix totalement raisonnable. Juste petit bémol les rideaux ne sentaient vraiment pas bon mais un petit coup en machine et... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Aucun souci. Livraison sans problème. Mais trouver le produit recherché n'est pas facile, surtout quand le délai d'approvisionnement indiqué ne diminue pas au fil des jours...
L'entreprise a répondu
Les rideaux reçus sont parfaitement conformes à la description, rapport qualité prix excellent. La préparation du colis a été un peu longue mais tout est arrivé en bon état c’est le principal.
L'entreprise a répondu
un tres large choix concernant rideaux et voilages peu égalé. Sans probléme pour la livraison. Visuel difficile à rapprocher du produit réel pour les voilages en matière transparente...
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de rideaux et stores
- Magasin de décorations de Noël
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin d'ameublement d'extérieur
À propos de Home Maison
Écrit par l'entreprise
HomeMaison.com votre boutique en ligne 100% dédiée au confort de la Maison et de la Famille .
Spécialiste du Rideau et Voilage prêt-à-poser ou sur mesure, vous trouverez aussi du Linge de Maison, tout l'équipement de la Salle de Bain, de la Décoration, du Petit-Mobilier, des Luminaires ou encore du Mobilier de Jardin.
Une expédition soignée, une confection made in France de vos commandes sur-mesure et un Service Clients à votre écoute.
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Service Clients Réactif
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- Vous avez une question ?
- Nous sommes à votre écoute ♡ Nous vous répondons par email à info@homemaison.com, par téléphone au 04 77 66 06 06, mais aussi par chat direct ou sur nos réseaux sociaux du lundi au vendredi de 9h à 17h.
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Chez HomeMaison.com, nous mettons la satisfaction Clients au cœur de nos préoccupations. Un grand choix de modes de paiements 100% sécurisés, différentes prestations de livraison et des retours gratuits si vous choisissez un avoir. Plus globalement, nous écoutons vos remarques et avons à cœur de nous améliorer chaque jour pour vous proposer une expérience agréable et une navigation facile.
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4,2
Bien
13 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 97 % de ses avis négatifs
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Commande facile de ces tringles pour…
Commande facile de ces tringles pour petits voilages de cuisine, tringles facile à poser sans vissage ou perçage une fois que l'on a compris le mécanisme. Elles semblent solides et de bonne qualité. Colis bien fait, solide et reçu sans problème assez rapidement. Merci!
Je commanderai certainement en septembre des voilages.
22 juillet 2026
Réponse de Home Maison
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et vos encouragements. Votre satisfaction est une véritable motivation pour toute l’équipe et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets de décoration.
Belle journée de la part de toute l'équipe HomeMaison.com
Réponse de Home Maison
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et vos encouragements. Votre satisfaction est une véritable motivation pour toute l’équipe et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets de décoration.
Belle journée de la part de toute l'équipe HomeMaison.com
Réponse de Home Maison
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et vos encouragements. Votre satisfaction est une véritable motivation pour toute l’équipe et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets de décoration.
Belle journée de la part de toute l'équipe HomeMaison.com
Caillebotis de bain en bambou
Caillebotis de bain en bambou = camelote inutilisable. De plus, étrangement livré dans un carton pouvant contenir 15 fois l'article donc irrécupérable au locker relais prévu. Et la cerise sur le gâteau : service client inexistant et incompétent malgré plusieurs relances... Enseigne blacklistée via le marketplace Cdiscount.
260720162636JW5
Suite à la réponse de homemaison :
C'est bien vous qui proposez la livraison en locker, non? C'est bien vous encore qui avez emballé l'article de 3cm d'épaisseur dans un carton de 60cm d'épaisseur, non? Etc etc alors arrêtez d'argumenter à vide et prenez vos responsabilités. Par ailleurs votre caillebotis est effectivement conforme à l'image certes mais pas à la description : le bambou est en partie des morceaux de bambou agglomérés et n'ayant pas de caoutchouc de contact au centre, les lattes (juste agrafées) se tordent de rire sous les pieds, etc ... Essayez-le et l'on en cause après, n'est-ce-pas... ✋😂
20 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Home Maison
Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre avis et avons relu l'ensemble des échanges avec notre service client.
Contrairement à ce que vous indiquez, notre service client a répondu à chacune de vos sollicitations en moins de 24 heures.
Par ailleurs, l'article que vous avez reçu est bien conforme à celui que vous avez commandé.
Nous regrettons le ton employé dans vos messages dès le début de nos échanges, alors même que notre équipe s'est attachée à vous apporter les informations demandées.
Enfin, au regard des nombreux avis très négatifs que vous publiez à l'encontre de différentes enseignes, il semble que vos attentes soient particulièrement difficiles à satisfaire...
Cordialement,
Réponse de Home Maison
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et vos encouragements. Votre satisfaction est une véritable motivation pour toute l’équipe et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets de décoration.
Belle journée de la part de toute l'équipe HomeMaison.com
Que dire
Que dire ? La commande est arrivée rapidement. Le produit est joli et de bonne qualité. J ai déjà commandé 3 fous, je commanderai encore.
13 juillet 2026
Réponse de Home Maison
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et vos encouragements. Votre satisfaction est une véritable motivation pour toute l’équipe et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets de décoration.
Belle journée de la part de toute l'équipe HomeMaison.com
Réponse de Home Maison
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et vos encouragements. Votre satisfaction est une véritable motivation pour toute l’équipe et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets de décoration.
Belle journée de la part de toute l'équipe HomeMaison.com
Réponse de Home Maison
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et vos encouragements. Votre satisfaction est une véritable motivation pour toute l’équipe et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets de décoration.
Belle journée de la part de toute l'équipe HomeMaison.com
Simple et efficace
Un site facile d'utilisation, une variété de meubles qu'on ne trouve pas partout, une livraison rapide et ultra soignée, merci 👍
13 juillet 2026
Réponse de Home Maison
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et vos encouragements. Votre satisfaction est une véritable motivation pour toute l’équipe et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets de décoration.
Belle journée de la part de toute l'équipe HomeMaison.com
Réponse de Home Maison
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Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et vos encouragements. Votre satisfaction est une véritable motivation pour toute l’équipe et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets de décoration.
Belle journée de la part de toute l'équipe HomeMaison.com
Je suis extrement déçue de vos…
Je suis extrement déçue de vos conditions de retour. Je veux retourner un article et j’ai pour moitié prix de l article en frais de retour. C’est inadmissible. En plus je veux essayer de changer mon choix de retour avec mondial relais pour voir si ce n est pas moins cher et je ne peux pas .
23 juillet 2026
Réponse de Home Maison
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que les conditions de retour aient suscité votre déception.
Dans le cadre d'un changement d'avis sur un produit conforme, les frais de retour restent à la charge du client, comme cela est généralement pratiqué sur les sites spécialisés dans la décoration. Nous proposons de prendre intégralement en charge le retour lorsque vous choisissez un avoir, celui-ci vous permet ensuite de sélectionner librement un autre produit parmi plus de 25000 articles disponibles sur notre boutique.
Concernant votre souhait de changer de transporteur, cette possibilité n'est malheureusement pas disponible pour votre commande car elle comprend deux articles volumineux. Leur gabarit impose un mode de transport adapté et ne permet pas un retour classique via mondial relay.
Nous regrettons que cette contrainte logistique ait altéré votre expérience et espérons que la solution de l'avoir pourra vous permettre de trouver des articles davantage adaptés à vos attentes.
Belle journée de la part de toute l'équipe HomeMaison.com
un des rideaux est arrivé abimé et la…
un des rideaux est arrivé abimé et la qualité est de mauvaise qualité très décue
21 juillet 2026
Réponse de Home Maison
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'un de vos rideaux est arrivé abîmé et que la qualité des articles n'a pas répondu à vos attentes.
Lorsqu'un produit présente un défaut à la réception, nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions examiner la situation et vous proposer une solution adaptée.
Si vous souhaitez finalement retourner vos articles, cela est bien entendu possible. Nous prenons en charge les frais de retour lorsque vous optez pour un avoir, qui vous permet ensuite de choisir un autre article sur notre boutique. Si vous préférez un remboursement, nous pouvons également vous faire bénéficier de nos tarifs transporteurs préférentiels pour réduire le coût de votre retour.
Nous vous invitons donc à nous contacter afin que nous puissions vous accompagner et trouver ensemble la solution qui vous conviendra le mieux.
Belle journée de la part de toute l'équipe HomeMaison.com
Très satisfaite des voilages commandés
Très satisfaite des voilages commandés. J'en recommanderai pour mes autres fenêtres.
22 juillet 2026
Réponse de Home Maison
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et vos encouragements. Votre satisfaction est une véritable motivation pour toute l’équipe et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets de décoration.
Belle journée de la part de toute l'équipe HomeMaison.com
Superbes rideaux
Superbes rideaux, coupés à la mesure demandée, rendu encore mieux que sur la photo
22 juillet 2026
Réponse de Home Maison
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et vos encouragements. Votre satisfaction est une véritable motivation pour toute l’équipe et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets de décoration.
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Réponse de Home Maison
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et vos encouragements. Votre satisfaction est une véritable motivation pour toute l’équipe et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets de décoration.
Belle journée de la part de toute l'équipe HomeMaison.com
rapidité et la commande correspond à…
rapidité et la commande correspond à ce que je souhaitais
21 juillet 2026
Réponse de Home Maison
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et vos encouragements. Votre satisfaction est une véritable motivation pour toute l’équipe et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets de décoration.
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Commande de voilages.
Commande de voilages.
Bien reçus.Jolis voilages mais
en revanche ,un peu trop transparents donc ne protègent pas beaucoup des regards extérieurs
22 juillet 2026
Réponse de Home Maison
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et vos encouragements. Votre satisfaction est une véritable motivation pour toute l’équipe et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets de décoration.
Belle journée de la part de toute l'équipe HomeMaison.com
Beau rendu.Livraison rapide et rideaux qui…
Livraison rapide et rideaux qui paraissent de bonne qualité. A confirmer dans le temps. Dommage que je n'ai pas trouvé de rideaux qui correspondaient à mes hauteurs, je vais devoir les raccourcir
10 juillet 2026
Réponse de Home Maison
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et vos encouragements. Sachez que nous proposons une option recoupe disponible directement sur les fiches descriptives des rideaux, mais également la possibilité de faire du 100% sur mesure dans notre atelier de confection basée dans la Loire.
Votre satisfaction est une véritable motivation pour toute l’équipe et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets de décoration.
Belle journée de la part de toute l'équipe HomeMaison.com
Réponse de Home Maison
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et vos encouragements. Votre satisfaction est une véritable motivation pour toute l’équipe et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets de décoration.
Belle journée de la part de toute l'équipe HomeMaison.com
J'ai commandé 4 rideaux de couleur…
J'ai commandé 4 rideaux de couleur bordeaux. Les rideaux sont arrivés couleur rose rouge. Aucun rapport avec la couleur bordeaux. Très déçue.
J'ai payé frais de livraison et frais de retour alors que l'erreur vient de chez eux. J'espère avoir un remboursement de mon achat assez rapidement ainsi que les frais de commande et de retour.
31 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Home Maison
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que le coloris de vos rideaux n'ait pas correspondu à vos attentes et comprenons votre déception.
Nous apportons une attention particulière à la fidélité de nos visuels. Les photographies de ce modèle ont été calibrées afin que les couleurs présentées soient les plus représentatives possible de la teinte réelle du tissu. Une variation de perception peut néanmoins apparaître selon la luminosité de la pièce et les réglages de chaque écran, notamment sur des nuances profondes comme le bordeaux.
Nous restons à votre écoute afin que votre demande soit traitée dans les meilleures conditions.
Belle journée de la part de toute l'équipe HomeMaison.com
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