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Home Maison Avis 

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TrustScore 4 sur 5

4,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 1 361 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les nombreux consommateurs apprécient grandement la superbe qualité des articles reçus, qui correspondent parfaitement aux descriptions détaillées proposées en ligne par la marque. De plus, les acheteurs soulignent régulièrement la rapidité remarquable de la livraison ainsi que le grand soin méticuleux apporté aux emballages de transport. Cependant, certains clients ont également souligné des retards notables dans l'acheminement ou des soucis ennuyeux avec le suivi de leurs colis. D'autres acheteurs ont rencontré des difficultés persistantes auprès du service client pour obtenir des réponses satisfaisantes ou traiter efficacement leurs réclamations.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients partagent des opinions positives sur le produit, soulignant sa belle qualité et sa conformité aux... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours positifs sur qualité, soulignant que les produits reçus sont conformes... Voir plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences positives avec le service de livraison. Les clients apprécient... Voir plus

Order

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus concernant le processus de commande. D'un côté,... Voir plus

Website

Les utilisateurs décrivent des interactions mitigées avec le site web. D'un côté, de nombreux consommateurs... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Rideaux magnifiques exactement ce que je voulais, qualité au top vraiment et prix totalement raisonnable. Juste petit bémol les rideaux ne sentaient vraiment pas bon mais un petit coup en machine et... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Aucun souci. Livraison sans problème. Mais trouver le produit recherché n'est pas facile, surtout quand le délai d'approvisionnement indiqué ne diminue pas au fil des jours...

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Les rideaux reçus sont parfaitement conformes à la description, rapport qualité prix excellent. La préparation du colis a été un peu longue mais tout est arrivé en bon état c’est le principal.

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

un tres large choix concernant rideaux et voilages peu égalé. Sans probléme pour la livraison. Visuel difficile à rapprocher du produit réel pour les voilages en matière transparente...

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de rideaux et stores
  2. Magasin de décorations de Noël
  3. Magasin d'ameublement et de décoration
  4. Magasin d'ameublement d'extérieur

À propos de Home Maison

Écrit par l'entreprise

HomeMaison.com votre boutique en ligne 100% dédiée au confort de la Maison et de la Famille .

Spécialiste du Rideau et Voilage prêt-à-poser ou sur mesure, vous trouverez aussi du Linge de Maison, tout l'équipement de la Salle de Bain, de la Décoration, du Petit-Mobilier, des Luminaires ou encore du Mobilier de Jardin.

Une expédition soignée, une confection made in France de vos commandes sur-mesure et un Service Clients à votre écoute.

Service Clients Réactif

Écrit par l'entreprise

Vous avez une question ?
Nous sommes à votre écoute ♡ Nous vous répondons par email à info@homemaison.com, par téléphone au 04 77 66 06 06, mais aussi par chat direct ou sur nos réseaux sociaux du lundi au vendredi de 9h à 17h.

Livraison Rapide & Retour Facile

Retour gratuit si vous optez pour un avoir !

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Chez HomeMaison.com, nous mettons la satisfaction Clients au cœur de nos préoccupations. Un grand choix de modes de paiements 100% sécurisés, différentes prestations de livraison et des retours gratuits si vous choisissez un avoir. Plus globalement, nous écoutons vos remarques et avons à cœur de nous améliorer chaque jour pour vous proposer une expérience agréable et une navigation facile.

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4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

13 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 97 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,2

Tous les avis

(12 581)

1 349 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Produit au top

Produit au top, livraison dans les délais.

29 juillet 2026
Logo de Home Maison

Réponse de Home Maison

Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et vos encouragements. Votre satisfaction est une véritable motivation pour toute l’équipe et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets de décoration.

Belle journée de la part de toute l'équipe HomeMaison.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon produit

28 juillet 2026
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Réponse de Home Maison

Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et vos encouragements. Votre satisfaction est une véritable motivation pour toute l’équipe et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets de décoration.

Belle journée de la part de toute l'équipe HomeMaison.com

Noté 4 sur 5 étoiles

Les rideaux reçus sont parfaitement…

Les rideaux reçus sont parfaitement conformes à la description, rapport qualité prix excellent. La préparation du colis a été un peu longue mais tout est arrivé en bon état c’est le principal.

28 juillet 2026
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Réponse de Home Maison

Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et vos encouragements malgré un petit retard lié à un nombre de commande passé plus grand que ce que nous avions anticipé :)

Votre satisfaction est une véritable motivation pour toute l’équipe et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets de décoration.

Belle journée de la part de toute l'équipe HomeMaison.com

Noté 3 sur 5 étoiles

Commandé le 25 juillet des rideaux…

Commandé le 25 juillet des rideaux reçus le 6 Août mais avec une tringle standard pour le poser .La tringle manque on devait me rappeller le 7 août pour me dire où était le deuxième mais aucune nouvelle à ce jour
C est dommage de traiter ses clients comme cela alors que les produits semblent de bonne qualité

25 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Home Maison

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de cette commande et vous remercions d'avoir souligné la qualité de nos produits malgré cette expérience.

Nous sommes aujourd'hui heureux de savoir que vous avez bien reçu votre tringle, comme vous nous l'avez confirmé par email. Nous vous présentons néanmoins une nouvelle fois toutes nos excuses pour ce retard de livraison et pour le manque de visibilité qui a pu accompagner son acheminement.

Nous regrettons également l'absence de la doublure prévue dans votre commande. Celle-ci vous a bien été remboursée afin de régulariser la situation.

Nous espérons désormais que vos rideaux installés vous apporteront entière satisfaction et vous remercions pour votre patience tout au long du traitement de votre dossier.

Belle journée de la part de toute l'équipe HomeMaison.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide.

Livraison rapide.
Article conforme à la description.
Très joli effet lin.

28 juillet 2026
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Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et vos encouragements. Votre satisfaction est une véritable motivation pour toute l’équipe et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets de décoration.

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Noté 3 sur 5 étoiles

Colis bien arrive les dimensions du…

Colis bien arrive les dimensions du rideau sont exactes
Le negatif: beaucoup de traces de pliures difficile à recuperer vu la matiere du tissu

28 juillet 2026
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Réponse de Home Maison

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux de savoir que votre colis est bien arrivé et que les dimensions de votre rideau correspondent parfaitement à votre commande.

Nous comprenons néanmoins votre remarque concernant les marques de pliage. Celles-ci peuvent naturellement apparaître lorsqu'un textile reste plié durant son stockage et son transport, mais elles ont généralement tendance à s'atténuer une fois le rideau suspendu.

Si certaines pliures persistent, vous pouvez vous aider d'un défroisseur vapeur, utilisé avec précaution et conformément aux recommandations d'entretien du tissu. La vapeur permet de détendre progressivement les fibres sans marquer le textile et facilite ainsi la disparition des plis liés au conditionnement.

Nous espérons que cette méthode vous permettra de profiter pleinement du tombé et du rendu de votre rideau.

Belle journée de la part de toute l'équipe HomeMaison.com

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commandé des rideaux sur mesure et…

J'ai commandé des rideaux sur mesure et les dimensions étaient exactes, les finitions parfaites.
J'ai commandé des rideaux avec une recoupe et idem.
Les délais de livraison sont respectés.
Je recommande cette enseigne.

28 juillet 2026
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Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et vos encouragements. Votre satisfaction est une véritable motivation pour toute l’équipe et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets de décoration.

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Noté 5 sur 5 étoiles

La commande à été vite expédiée

La commande à été vite expédiée, merci, je suis satisfaite de mes rideaux

28 juillet 2026
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Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et vos encouragements. Votre satisfaction est une véritable motivation pour toute l’équipe et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets de décoration.

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Noté 4 sur 5 étoiles

choix voilages

un tres large choix concernant rideaux et voilages peu égalé.
Sans probléme pour la livraison.
Visuel difficile à rapprocher du produit réel pour les voilages en matière transparente...

23 juillet 2026
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Réponse de Home Maison

Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et vos encouragements. Nous sommes en effet la boutique en ligne proposant le plus large choix de rideaux en France. Nous sommes aussi conscients de l'importance de connaitre le niveau d'opacité d'un rideau et nous travaillons tous les jours à compléter les description avec des photos et des informations écrites.

Votre satisfaction est une véritable motivation pour toute l’équipe et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets de décoration.

Belle journée de la part de toute l'équipe HomeMaison.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Tres bien

Commande conforme a mes attentes.
Livraison rapide bien qu’en periode estivale.
Je n’hésiterai pas à recommander si besoin.

27 juillet 2026
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Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et vos encouragements. Votre satisfaction est une véritable motivation pour toute l’équipe et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets de décoration.

Belle journée de la part de toute l'équipe HomeMaison.com

Noté 5 sur 5 étoiles
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Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et vos encouragements. Votre satisfaction est une véritable motivation pour toute l’équipe et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets de décoration.

Belle journée de la part de toute l'équipe HomeMaison.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande livrée rapidement

Commande livrée rapidement, j'aime bien les rideaux. Ils sont épais tels que décrits.
La couleur lin est proche de la photo.

27 juillet 2026
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Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et vos encouragements. Votre satisfaction est une véritable motivation pour toute l’équipe et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets de décoration.

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien très esthétique

Très bien très esthétique

17 juillet 2026
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Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et vos encouragements. Votre satisfaction est une véritable motivation pour toute l’équipe et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets de décoration.

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Noté 5 sur 5 étoiles

Expédition et livraison rapide

Expédition et livraison rapide, commande conforme.

27 juillet 2026
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Noté 3 sur 5 étoiles
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Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés que l'article reçu ne vous ait pas apporté entière satisfaction et que son rapport qualité prix ne corresponde pas à vos attentes.

Nous proposons une très large gamme d'articles, des produits les plus accessibles aux références plus haut de gamme, afin de répondre à différents besoins et budgets. Nous restons particulièrement attentifs au positionnement de chaque référence et contrôlons toujours son rapport qualité prix avant de l'intégrer à notre sélection.

La perception d'un produit restant naturellement propre à chacun, si cet article ne vous convient pas, vous pouvez bien entendu nous le retourner. Nous prenons même en charge les frais de retour si vous optez pour un avoir, afin de vous permettre de choisir une autre référence davantage adaptée à vos attentes.

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Noté 3 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour. le rideau est de bonne qualité et correspond à la description.
Par contre, le délai de livraison a été de 3 semaines. J'ai envoyé un message au service client au bout de 2 semaines demandant (très poliment!) des infos : aucune réponse!

Par contre , le rideau est de bonne qualité et correspond bien à la description.

17 juillet 2026
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Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux de savoir que la qualité de votre rideau ainsi que sa conformité à la description vous apportent satisfaction.

Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour le délai de livraison rencontré et pour l'impression d'être resté sans réponse.

Après vérification, nous ne retrouvons malheureusement aucun email récent de votre part dans notre service clients, nos derniers échanges associés à vos coordonnées datant de 2023. Il est donc possible que votre message ne nous soit pas parvenu ou qu'il ait été envoyé par un autre biais.

Nous répondons avec attention à chaque demande et regrettons de ne pas avoir pu vous renseigner pendant l'acheminement de votre commande. Nous espérons néanmoins que votre satisfaction concernant le rideau saura désormais prendre le relais sur cette attente.

Belle journée de la part de toute l'équipe HomeMaison.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Je cherchais des rideaux à la fois…

Je cherchais des rideaux à la fois occultants et thermiques et qui puissent aller (taille assez grande) avec mon intérieur c'est parfait tout va très bien avec mon décor et la couleur se marie bien avec le reste. Et c'est vrai que cela donne quelques degrés en moins chez moi en renvoyant la chaleur à l'exterieur

6 août 2026
Avis spontané
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Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et vos encouragements. Votre satisfaction est une véritable motivation pour toute l’équipe et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets de décoration.

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Noté 5 sur 5 étoiles

merci pour ces beaux rideaux

c'est tout simplement en cherchant que j'ai trouvé des superbes rideaux alors que dans le commerce physique rien ne me convenait

27 juillet 2026
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Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et vos encouragements. Votre satisfaction est une véritable motivation pour toute l’équipe et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets de décoration.

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dommage que les rideaux achetés…

dommage que les rideaux achetés présente des accrocs (fils tirés)

24 juillet 2026
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Réponse de Home Maison

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que les rideaux sont arrivées avec un défaut. Cette situation ne correspond évidemment pas au niveau de qualité que nous souhaitons garantir à nos clients.

Lorsqu'un article présente un défaut ou a été endommagé pendant le transport, nous proposons bien entendu différentes solutions, notamment un échange ou un remboursement selon la situation. Il est toutefois indispensable de nous contacter afin que notre service clients puisse prendre connaissance du problème et organiser rapidement la prise en charge adaptée.

Nous vous invitons donc à nous signaler les dommages constatés afin que nous puissions examiner votre dossier et trouver avec vous la solution la plus satisfaisante.

Belle journée de la part de toute l'équipe HomeMaison.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait, conforme aux photos

15 juillet 2026
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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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