J'ai reçu le bon produit, parfaitement emballé. Toutefois, c'est l'expérience Colis Privé qui n'est pas à refaire. Colis avec du retard et aucune possibilité de contacter autrement que par mail Colis... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
idélai de livraison trop long merci pour la réponse apporté par homme privé site sérieux en attendant une faveur commerciale de leur part pour un prochain achat chez eux.
L'entreprise a répondu
Frais de retour à notre charge, aucun geste commercial offert pour un client qui achète régulièrement, prix au-dessus du marché exemple tee shirt casa 129 en moyenne sur tik tok 90 eur. En tout cas... Voir plus
Bonjour, après plusieurs commandes je suis bien embêté et mon avis reste mitigé.Je n'ai aucune nouvelle de ma dernière commande passée il y'a 2 semaines, et je ne peut actuellement plus accéder au s... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Le site des ventes privées exclusivement réservées aux hommes. Mode, accessoires, high-tech, bien-être et lifestyle en ventes privées.
Coordonnées de contact
BP 60280, 13667, SALON DE PROVENCE, France
- 04 84 99 50 88
- info@hommeprive.com
- www.hommeprive.com
3,6
Moyen
3 k avis
A répondu à 83 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
A FUIR
Première et dernière commande à homme privé, de 2 articles.
Délai prevu : 12 à 14 jours .
Première commande reçue 33 jours plus tard (parure de lit ) et vu l’épaisseur de la housse , quel regret à 60€ contre 120€ normalement….
Deuxième commande de chaussures….pas arrivé, courriel envoyé sans réponse , puis retard annoncé, puis finalement remboursement sous forme d’un « AVOIR ».
PAYPAL saisi et finalement remboursé par PAYPAL immédiatement et confirmé 2 jours plus tard.
Vous l’aurez compris : À fuir et fausses bonnes affaires..
21 novembre 2025
Avis spontané
Produits très complet
Choix des produits et coût très raisonnable. Rapidité du traitement de la commande. Expédition rapide. Réception très accessible dans un relais 24/24
10 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Homme Privé
Bonjour,
Merci pour ce retour très agréable :)
A très bientôt sur notre site :)
Commande rapidHomme privé pour homme satisfait !e
Commande rapide, livraison dans les temps, articles de qualité.
7 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Homme Privé
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis !
A très bientôt :)
Excellent rapport qualité prix !
7 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Homme Privé
Bonjour,
Merci pour votre retour !
A très vite sur notre site :)
Couleur non conforme
Sur Homme privé, le sweat était indiqué vert et la photo correspondait à un sweat vert clair. À la réception, je reçois un sweat kaki et c’est clairement précisé sur l’étiquette : military verde. De même, c’est marque semble taillé grand. Je prends habituellement du M, un S aurait suffit
Dommage de na pas pouvoir se fier au photo !!!
5 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Homme Privé
Bonjour,
Après nos échanges précédents, nous tenons à préciser que votre avis est dommageable, car il ne reflète pas exactement la situation. Nous transmettons les informations fournies par nos fournisseurs telles quelles, y compris la couleur et la référence des articles.
Concernant la taille, celle-ci peut varier selon les marques et les matières, ce qui rend parfois les achats en ligne délicats. La loi permet toutefois aux clients de retourner un article s’il ne correspond pas à leurs attentes.
Pour ce qui est de la couleur, l’article reçu correspond exactement à celui commandé :
SWEAT-SHIRT ZIPPÉ POUR HOMME GIAN MARCO VENTURI VERT – GIAN MARCO VENTURI Verde AU00794RODOLFO_5530D92_VERDEMILIT, soit verde militare, ce qui correspond à un kaki. La photo que vous nous avez envoyée correspond parfaitement à ce produit et n’est donc pas vert clair.
Ainsi, il n’y a pas de problème de conformité avec le produit livré.
Cordialement,
DOMICILE
JE N'AI ABSOLUMENT PLUS CONFIANCE EN CE SITE L'HOMME PRIVE....
IL Y A EU CERTAINEMENT UN CHANGEMENT DE DIRECTION ET LE SITE EST DEVENU DIFFICILE D'ACCES !!!! il ne livre que la moitié des produits, il font des remboursements dont on ne peux pas récupérer le montant , il livre la même commande en plusieurs fois ??? LE TELEPHONE EST SATURER VOUS NE POUVEZ AVOIR AUCUNE EXPLICATIONS MÊME PAR MAILS IL NE REPOND PAS....
JE NE COMMANDERAI PLUS C'EST TERMINE...
31 octobre 2025
Avis spontané
Commande passée le 31/08
Commande passée le 31/08. Délai de livraison annoncé (29/09 au plus tard).
J'ai été prévenu du retard sur le suivi de commande (retard de quelques jours, on en est à un mois).
J'ai envoyé 2 mails sur leur site sans réponse.
J'ai appelé plusieurs fois, sans réponse.
Je ne comprends pas le fonctionnement de cette entreprise ! Ce n'est pourtant pas ma première commande et j'espère que ce ne sera pas la dernière.
31 août 2025
Avis spontané
Réponse de Homme Privé
Bonjour,
Nous vous présentons nos sincères excuses pour le retard constaté sur votre commande. Après vérification, nous ne retrouvons toutefois aucun message envoyé via notre site à votre nom.
Pour toute difficulté ou question concernant une commande, nous invitons nos clients à nous contacter directement à l’adresse suivante : info@hommeprive.com
afin que nous puissions traiter chaque demande rapidement et efficacement.
Nous vous remercions pour votre fidélité et espérons que votre expérience avec cette commande pourra se terminer de manière satisfaisante.
Cordialement,
Commande non reçue et pas de remboursement ni de réponse.
Je n’ai jamais reçu la commande faite.
J’ai contacté par téléphone (pas de réponse), sms où il m’a été demandé d’envoyer un mail ce que j’ai fait. Sans réponse, j’ai relancé à plusieurs reprises.
Toujours sans réponse.
J’attends un remboursement comme il se doit.
Alors arnaque, incompétence ou absence intérêt pour ses clients ? Je n’ai pas la réponse.
Mais j’en ai assez…
29 août 2025
Avis spontané
Réponse de Homme Privé
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette situation. Après vérification, nous ne retrouvons aucun compte ou commande associé au pseudo “gule”. Nous tenons à préciser que chaque client ayant passé commande reçoit systématiquement une réponse de notre part.
Afin que nous puissions vous aider rapidement et résoudre ce problème, merci de nous contacter à l’adresse suivante : info@hommeprive.com
en nous indiquant votre numéro de commande. Nous vous invitons également à répondre à ce message sur Trustpilot afin que nous puissions faire le lien avec votre avis et traiter votre demande dans les meilleurs délais.
Cordialement,
choix et prix
11 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Homme Privé
Bonjour,
Merci pour votre retour !
A très bientôt sur notre site :)
produit qualité
Trés satisfait du site.produit de qualité conforme à la commande, livré rapidement
28 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Homme Privé
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour !
A très bientôt sur notre site :)
Site a fuire!!!!
Ma compagne a voulu passer une commande sur un site pour acheter deux t-shirts “AMI Paris”. Au moment du paiement, le site indiquait qu’il y avait un problème avec la transaction. Elle a donc réessayé à cinq reprises, mais à chaque fois le paiement semblait échouer. Finalement, elle a abandonné l’idée d’acheter les t-shirts.
Quelques heures plus tard, elle s’est rendu compte que PayPal avait tout de même débité cinq fois le même montant, alors qu’aucune commande n’avait été confirmée. Et lorsque nous avons tenté de contacter le site pour demander un remboursement, personne n’a répondu.
👉 Site a fuire absolument
25 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Homme Privé
Réponse :
Bonjour,
Nous sommes désolés pour la confusion rencontrée lors de votre commande. Après vérification, nous avons répondu à chacun de vos messages le 28/10, soit le jour même de votre avis, pour clarifier la situation.
Comme expliqué, PayPal peut arrondir certains montants, et par sécurité, notre site classe automatiquement certaines commandes comme “erreur de paiement”. En parallèle, un e-mail vous a été envoyé pour expliquer la situation et vous inviter à nous contacter, ce que vous avez fait par la suite.
Suite à vos messages, le remboursement des transactions en double a été effectué. La commande que vous souhaitiez conserver reste bien active et sera expédiée entre le 08/11/2025 et le 22/11/2025.
Nous restons à disposition pour toute question supplémentaire et pour assurer que vos prochaines commandes se déroulent parfaitement.
Cordialement,
Produit conforme à ma commande
Produit conforme à ma commande. Très bon produit. Par contre, délai très long de livraison. Dommage.
23 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Homme Privé
Bonjour,
Merci pour votre retour positif concernant la conformité et la qualité du produit. Nous comprenons toutefois votre remarque sur le délai de livraison.
Chaque vente possède son propre délai : certaines commandes peuvent être expédiées sous 48h, tandis que d’autres nécessitent 2 à 4 semaines. En effet, notre système de ventes privées implique que nous commandons les articles une fois la vente terminée, ce qui inclut le temps de préparation des articles par nos fournisseurs ainsi que le transport jusqu’à nos entrepôts. Ces étapes peuvent donc allonger légèrement le délai de livraison.
Toutes ces informations sont communiquées avant l’achat, afin que nos clients soient informés du délai estimé. Ce fonctionnement nous permet de ne pas avancer de frais, de commander uniquement les articles souhaités par nos clients et ainsi de proposer des prix plus avantageux.
Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons que vous profiterez pleinement de votre achat.
Cordialement,
T shirt beaucoup trop petit pourtant…
T shirt beaucoup trop petit pourtant j’ai commandé la taille que je porte habituellement dans cette marque .
15 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Homme Privé
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre article ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nous tenons toutefois à préciser que nous sommes revendeurs et non fabricants des produits. Les guides des tailles sont fournis par les marques elles-mêmes, et nous les mettons à disposition pour aider au mieux nos clients dans leur choix.
Il est vrai que certaines marques peuvent tailler plus ou moins petit, et nous améliorons continuellement nos fiches produits grâce aux retours clients, en y ajoutant des conseils précis lorsque cela s’avère nécessaire. Cela dit, ce point ne reflète en rien la qualité de nos services de revendeur et ne justifie pas, selon nous, deux avis négatifs pour une même commande.
Nous rappelons également que vous avez la possibilité de retourner tout article sous 14 jours sans difficulté. Notre service client reste à votre disposition par plusieurs canaux de communication pour en discuter, trouver une solution adaptée, ou envisager un geste commercial si le problème est avéré.
Cordialement,
Je n'ai jamais reçu la commande
21 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Homme Privé
Réponse :
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu votre commande. Après vérification, nous ne retrouvons malheureusement aucun compte ou commande à votre nom.
Afin que nous puissions vous venir en aide rapidement, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante : info@hommeprive.com
en précisant vos coordonnées et le numéro de commande si possible.
Notre équipe se fera un plaisir de vérifier la situation et de vous apporter une solution dans les plus brefs délais.
Cordialement,
Merci pour votre réponse
Merci pour votre réponse, mais vous m’informez que je ne vous ai pas contacté, mais un mail a été envoyé le jour même de la réception de ma commande et je suis toujours en attente de réponse au bout d’un mois , via l’application rubrique commande !
10 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Homme Privé
Bonjour,
Merci pour votre message. Après vérification, une réponse vous a bien été apportée le jour même de votre premier contact. Nous venons d’ailleurs de vous la retransmettre par e-mail afin que vous puissiez en prendre connaissance.
Pour information, l’ensemble des échanges effectués via le formulaire de contact sont accessibles directement dans le détail de votre commande depuis votre espace client Homme Privé.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez poursuivre l’échange ou obtenir une assistance complémentaire.
Cordialement,
Livraison prévue de 1 mois et en retard…
Livraison prévue de 1 mois et en retard de près de 2 semaines supplémentaires
Impossible d'avoir une date de livraison et/ou d'expédition
Un service client qui répond au début puis plus rien malgré des relances
Cependant 1 étoile car la qualité produit est là
Le 17/10/25
Je vous remercie pour votre retour mais mon énoncé reste factuel !
Je n'émets pas d'avis et reste dans le déroulement des faits : 2 semaines de retard de livraison et/ou expédition après 1 mois de délais annoncé, cela reste une réalité .......
Je vous remercie de la peine et du temps que vous prenez à me répondre en tout cas !
10 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Homme Privé
Bonjour,
Nous avons échangé avec vous plus d’une dizaine de mails, en répondant très rapidement et en vous expliquant la situation avec la plus grande sincérité. Nous vous avons même proposé un remboursement si vous ne souhaitiez plus attendre, mais cela ne vous convenait pas.
Votre commande a été expédiée 5 jours après la date prévue, comme indiqué, et un mail automatique avec le numéro de suivi vous a été envoyé pour vous prévenir. La livraison dépend ensuite du transporteur, qui contacte directement le client. Nous n’avons pas répondu à votre dernier mail car nous vous répétions depuis 10 échanges la même information, et à ce moment-là nous n’avions pas la date exacte de livraison. Nous ne voulions pas promettre une date que nous ne pourrions pas honorer, mais nous vous avions assuré que la commande serait expédiée sous 7 jours, ce qui a été fait. (Rappel : expédition ≠ livraison.) Votre commande a été livrée le 11/10, conformément au suivi.
Nous faisons toujours notre maximum pour aider nos clients, mais nous ne pouvons pas tolérer que notre engagement et nos explications détaillées soient ignorés pour publier un avis négatif injustifié.
L’équipe Homme Privé
Très bien. Rien à dire
Très bien
Livraison plus rapide que prévue.
Colis bien emballé, déposé dans la boite à lettres avec mail d’information de livraison.
Rien à dire
Parfait
10 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Homme Privé
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit parfaitement déroulé, de la livraison à l’emballage.
Au plaisir de vous retrouver bientôt sur Homme Privé !
L’équipe Homme Privé
Livraison en une semaine soit le 7 octobre.. Parfait..!!
Expédition rapide donc délai de livraison très court..
1 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Homme Privé
Bonjour,
Un vrai plaisir de vous lire !
A très vite :)
Bon contact par telephone avec le…
Bon contact par telephone avec le service client. Article reçu conforme à la commande; envoi plus tôt qu' annoncé. Parfait.
4 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Homme Privé
Bonjour,
Votre message nous fait chaud au cœur ❤️
A très bientôt :)
Livraison rapide et conforme
Livraison rapide et produit conforme à la description.
3 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Homme Privé
Bonjour,
Merci pour votre confiance !
A très vite sur notre site :)
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