J'ai reçu le bon produit, parfaitement emballé. Toutefois, c'est l'expérience Colis Privé qui n'est pas à refaire. Colis avec du retard et aucune possibilité de contacter autrement que par mail Colis... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
idélai de livraison trop long merci pour la réponse apporté par homme privé site sérieux en attendant une faveur commerciale de leur part pour un prochain achat chez eux.
L'entreprise a répondu
Frais de retour à notre charge, aucun geste commercial offert pour un client qui achète régulièrement, prix au-dessus du marché exemple tee shirt casa 129 en moyenne sur tik tok 90 eur. En tout cas... Voir plus
Bonjour, après plusieurs commandes je suis bien embêté et mon avis reste mitigé.Je n'ai aucune nouvelle de ma dernière commande passée il y'a 2 semaines, et je ne peut actuellement plus accéder au s... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Le site des ventes privées exclusivement réservées aux hommes. Mode, accessoires, high-tech, bien-être et lifestyle en ventes privées.
Coordonnées de contact
BP 60280, 13667, SALON DE PROVENCE, France
- 04 84 99 50 88
- info@hommeprive.com
- www.hommeprive.com
3,6
Moyen
3 k avis
A répondu à 85 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
bon suivi depuis le rachat
29 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Homme Privé
Bonjour,
Votre satisfaction, notre plus belle récompense !
A très vite :)
Commande arrivée rapidement
Commande arrivée rapidement, produit de qualité et moins cher qu'ailleurs.
4 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Homme Privé
Bonjour,
On adore lire ce genre d’avis, merci !
A très bientôt :)
Rapidité de livraison et des articles commandés
Très satisfait des commandes réceptionnées rapidement.
Articles conformes. Bonne taille. Merci beaucoup.
25 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Homme Privé
Bonjour,
Vous êtes au top, merci 😊
A très vite !
Réponse de Homme Privé
Ravie que votre expérience ait été à la hauteur,
à très bientôt !
Entreprise sérieuse et marchandises
Entreprise sérieuse et marchandises, de bonne qualité
25 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Homme Privé
Votre confiance est notre plus beau cadeau, merci :)
Article exactement conforme à la…
Article exactement conforme à la commande bon suivi livraison rapide site très fiable. Je recommanderai sans problème.
18 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Homme Privé
On ne pouvait pas rêver mieux comme retour, merci !
De très bons tarifs pour une bonne…
De très bons tarifs pour une bonne qualité.
Par contre adresse de livraison peu précise,ce qui m’a valu de faire déposer mon colis ailleurs et un peu de tracas.
23 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Homme Privé
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis que la qualité et nos tarifs vous aient satisfait.
Concernant la livraison, nous expédions toujours à l’adresse fournie par le client. En cas de souci, n’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider ! :)
attente un peu long mais très satisfait
4 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Homme Privé
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.
Tous nos délais sont indiqués sur le site, et nous tenons à préciser que de nombreuses commandes sont expédiées sous 48h pour plus de rapidité si vous le souhaitez ! :)
Tout est conforme et dans les délais.
22 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Homme Privé
Bonjour,
Merci pour votre avis !
A très bientôt sur notre site :)
Réponse de Homme Privé
Bonjour,
Super, merci pour votre commentaire !
A très bientôt :)
Bonne montre fonctionne parfaitement
Bonne montre fonctionne parfaitement
3 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Homme Privé
Bonjour,
Heureux de vous avoir satisfait !
A très vite :)
Produit conforme et livraison rapide
17 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Homme Privé
Bonjour,
Merci pour votre retour !
A très vite sur notre site :)
Produit cher vu la qualité
J'ai acheté une mini console de jeux autour de 45€, mais vu la qualité une fois reçue, elle ne vaut pas plus de 25€. Conclusion : prix de vente surévalué
15 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Homme Privé
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous rappelons que nous sommes revendeurs et que nous sélectionnons nos produits en fonction de leur qualité. Pour les articles jugés de moindre qualité, nous ne les recommandons pas systématiquement.
Pour votre commande déjà expédiée, vous avez la possibilité d’effectuer un retour librement, sans problème, conformément à notre politique de retour. N’hésitez pas à contacter notre service client pour organiser ce retour si vous le souhaitez.
L’équipe Homme Privé
Réponse de Homme Privé
Bonjour,
Merci beaucoup :)
J’ai bien reçu le colis mais un article…
J’ai bien reçu le colis mais un article manquant alors je peux pas être satisfait.
12 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Homme Privé
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre remarque, mais souhaitons apporter quelques précisions concernant votre commande.
Elle comportait des articles avec des délais d’expédition différents, ce qui implique deux envois distincts. Cela nous permet de vous offrir la possibilité de commander plusieurs articles provenant de ventes différentes tout en respectant les délais annoncés.
Votre premier article a été expédié le 08/09, soit sous 24h ouvrées, et le second, dont l’expédition était prévue entre le 19/09/2025 et le 03/10/2025, a été expédié le 18/09, donc avant le délai indiqué.
Tous nos délais sont clairement affichés avant l’achat dans la bannière en haut de chaque vente afin que nos clients soient parfaitement informés.
Nous trouvons donc dommageable de laisser un avis négatif alors que votre commande a été livrée complète et dans les délais annoncés.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question ou clarification supplémentaire.
Des prix très attractifs
Des prix très attractifs, avec un service de livraison très rapide.j’aime beaucoup ce site .
13 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Homme Privé
Bonjour,
Merci pour cette belle énergie que vous nous envoyez ✨
A très bientôt sur hommeprivé.com :)
J’ai acheté deux T-shirts Ralph Lauren…
J’ai acheté deux T-shirts Ralph Lauren sur Homme Privé et je déconseille fortement ce site. Certes, la livraison a été respectée, mais la qualité des produits est inacceptable. Le tissu est médiocre, les finitions bâclées, et tout laisse penser qu’il s’agit d’articles défectueux ou écoulés à prix cassés. De plus, en comparant les logos, l’un est plus petit que la normale et l’autre ne ressemble même pas au logo habituel de la marque. J’ai aussitôt renvoyé les T-shirts et j’espère que les frais de retour ne me seront pas imputés. C’est une véritable déception et une tromperie vis-à-vis du client. Je n’achèterai plus jamais sur cette plateforme.
8 septembre 2025
Avis spontané
A fuir !
Dommage qu'on ne puisse pas mettre moins d'une étoile. Commande jamais reçue, service client inexistant. Téléphone ne réponds jamais, formulaire de contact ne fonctionne pas.
À fuir ! je déconseille
27 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Homme Privé
Bonjour,
Nous prenons note de votre commentaire et souhaitons apporter quelques précisions concernant votre situation.
Vous nous avez contactés le 09 septembre. Concernant la ligne téléphonique, nous n’avons pas de plateforme multi-conseillers, mais une seule ligne qui se trouve être rapidement saturée. S’y ajoutent également les congés d’été. Néanmoins, nous répondons à chaque client par mail sous 24h, et communiquons à ce sujet sur notre boîte vocale ou encore via réponse automatique à nos mails.
Votre demande concernait une commande passée en juillet. Celle-ci a bien été envoyée de notre côté et le transporteur a indiqué la mention livrée. Vous n’aviez cependant jamais pris contact avec nous auparavant et avez ouvert une réclamation directement auprès du transporteur. L’enquête menée n’a rien conclu, le client confirmant ne pas avoir reçu le colis, ce qui exclut toute indemnisation de la part du transporteur.
Malgré cette situation, et conformément à notre procédure en cas de doute, nous avons procédé le jour même de votre mail à un remboursement sous forme d’avoir afin de clore votre dossier de manière équitable.
Nous espérons que ces informations clarifient la situation et restons à votre disposition pour toute question complémentaire.
Cordialement,
Patienté pour rien avoir et pas être rembourser ?
j'ai passé commande le 31 juillet 2025 j'ai pas reçu un article il ne veut pas me rembourser il font un avoir mais je m'en fiche de leur avoir 5 euros non cumulable sur la somme dues nous sommes le 08 septembre 2025
6 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Homme Privé
Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement et souhaitons apporter quelques précisions concernant votre commande.
La procédure d’émission d’un avoir est mise en place afin d’informer rapidement le client de l’indisponibilité d’un produit et de l’indemniser immédiatement. Cette méthode plait à notre clientèle en général, c’est pourquoi nous continuons à l’appliquer. Dans le mail automatisé que vous recevez, nous précisons que cet avoir n’est pas obligatoire et peut être remboursé sans majoration sur simple demande au service client.
Après vérification, nous ne retrouvons aucune demande de votre part via le formulaire ou par mail. Nous n’avons jamais refusé un remboursement pour un article manquant.
Nous vous invitons donc à nous adresser ce mail à info@hommeprive.com
, afin que nous procédions au remboursement de votre article dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions de bien vouloir revoir votre avis à la lumière de ces précisions.
Nul!
Nul!
Quasiment a chaque commande il y a un problème!
Soit c'est en retard, soit c’est annulé quelques jours avant la date de livraison...alors on vous offre 5€. Ridicule!!!
et la dernière : je commande 2 articles, je n’en reçois qu’un seul, j’alerte aussitôt, on me répond que ça va arriver car il s’agit de 2 vendeurs différents....et puis plus rien !
REPONSE AU RETOUR D’HOMME PRIVE:
Je préfère prévenir les potentiels clients! Et dois-je renvoyer TOUS LES MAILS ENVOYES!!!!???
Étonnamment vous avez des contraintes commerciales mais pas pour encaisser, laisser traîner, ne pas prévenir des retards et attendre le mécontentement pour annuler des ventes car incapable de maîtriser vos prestataires...
4 août 2025
Avis spontané
Réponse de Homme Privé
Bonjour,
Nous constatons que vous laissez régulièrement des avis négatifs malgré votre connaissance du fonctionnement de nos ventes privées. Ce système implique des contraintes particulières, et nous faisons tout notre possible pour respecter les délais et informer nos clients.
Nous regrettons que vous dénigrez notre entreprise et le travail de toute notre équipe sans jamais nous contacter. Si ce modèle ne vous convient pas, nous vous invitons à ne plus commander afin d’éviter de continuer à laisser des avis négatifs.
Merci de votre compréhension.
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