BEST WESTERN Hotel des Nordens Avis 

Et dejligt hotel. Vi kommer gerne igen en 4.gang. Et godt og smilende personale, mad og poolområde. Nu bliver der skrevet noget om kedeligt morgenmad, og her forstår jeg intet. Der var alt, hvad hjertet kunne begære af brød, pålæg, juice, scramble egg, bacon, pølser mm. Vi glæder os til at komme igen

Der var buffet til både morgen- og aftensmad de 2 dage, vi var på hotellet. Den var god og varieret med mulighed for børnevenlige valg og også mulighed for at spise sig mæt som vegetar.
Værelserne er fine med god plads. Der var nogle pletter og små huller i gardinet samt lidt spindelvæv i loftet men bortset fra det var der gjort pænt rent og manglede ikke noget. Skønt med vand/kaffe på værelset og mulighed for at gå i receptionen eller Fleggaard lige ved siden af og købe mere.
Poolområdet var lidt lille men fint. Vandet var med lidt sand og blade, men det er kun forventeligt med et samlet indendørs- og udendørs poolområde.
Personalet kunne godt smile lidt mere.
Vi vil helt sikkert tage en weekend der igen engang.

Har før været på Hotel Des Norden hvor jeg husker det som en god oplevelse. Men denne gang blev jeg virkelig skuffet.

3 retters menu hvor det eneste der var godt var desserten. Cæsar salat til forret var nærmest uspiselig og med brune pletter på salaten. Hovedretten var virkelig heller ikke noget at råbe hurra for hverken på udseendet eller smagen. Morgenbuffeten var heller ikke særlig god. Smagsløs og deres juice smagte forfærdelig. Personalet i restauranten om aftenen lignede ikke nogle som egentlig gad at være der. De stod og snakkede samt grinte højlydt med hinanden ved baren i restauranten, så man blev forstyrret hele tiden.

Poolen var iskold så man slet ikke kunne holde ud og være i den.

Heldigvis havde jeg godt selskab med og i baren lavede bartenderen gode drinks - deraf 2 stjerner ⭐️

Det bliver ikke hos jer vi kommer igen, desværre.

Jeg havde booket to værelser, som jeg ved ankomst ændrede til ét, da vi var en gæst mindre end forventet og dermed sagtens kunne være på et værelse. Alt vel og vi fik lov til at vælge, hvilket værelse vi ville have. I henhold til afbestillingsreglerne, kan man afbestille eller ændre gratis indtil kl. 18.00 på ankomstdagen. Vores ændring blev foretaget ved 15.00 tiden og var dermed gratis. Ved udtjekning dagen efter betalte vi for overnatningen for det anvendte værelse og mad etc. i restauranten. Et par dage efter blev der dog trukket EUR 153,60 fra mit kort, som jeg havde brugt til at reservere opholdet med på Booking.com. Beløbet skulle være for ændring af booking, hvilket er i strid med deres egne afbestillingsregler. Ligeledes nævnte receptionisten heller intet herom. Vi betalte som nævnt ved udtjekning. Jeg har reklameret over for såvel Booking.com og Hotel des Nordens, men har intet hørt udover de har sendt mig et betalingslink, hvortil jeg kan få lov at betale endnu et afbestillingsbeløb. Jeg har desuden fremsendt dem vores kvittering for afregningen og et copy paste af deres egne afbestillingsregler. Vanvittig oplevelse. Fuldstændig færdig med Hotel des Nordens og Booking.com

Havde booket opholdet for min datter på 7 år og jeg i håb om dejlig pool, hygge og afslapning.

Der var fest og ekstremt højt musik og larm frem til midnat. Og selvom vi var booket i en anden bygning, så er hotellet så lydt, at det ikke var til at sove eller blot slappe af!

Poolen var meget kold og flere af gæsterne gik op af vandet, fordi det simpelhent ikke var afslappende.
Faciliteterne er nedslidte og trænger til en gevaldig opgradering.

Vi havde booket opholdet for at slappe af og komme ned i gear. Det blev bestemt ikke udfaldet.

At hotellet vil markedsføre sig under “Luksus og velvære” det er mig en gåde. Og det er endda taget den relative lave pris med i beregningen.

Personalet virker i øvrigt direkte ligeglade overfor den både skriftlige og mundtlige feedback.

Som sædvanligt havde vi en dejlig overnatning hos jer fra den 9. Til 10 april.
Blev modtaget i receptionen af en utrolig sød og kundevenlig ung mandlig receptionist, der fik os til, at føle os mega velkommen.
Generelt en dejlig overnatning og rigtig god morgenmads buffet.
Måske man kunne overveje, at fjerne gulvtæpperne ellers ganske tilfreds

Vi har været på familietur til hotellet fra 24.3.-26.3.2023
Opholdet har været dejligt, skøn morgenmad og buffet.
Fantastisk venlig og effektiv personale.
Superior værelser var rene og pæne, med rigtig gode senge. Familieværelser var også rigtig fine og rene.
Wellness området var indbydende og rent. Dejligt med gratis håndklædeservice.
Alt i alt en god oplevelse.

Sidste besøg på Des Norden
Forfærdelig overnatning på hotel Des Norden, som andre skriver det ligner et motel fra Østtyskland , buffet som jeg ikke engang ville servere for min hund, kolde klamme værelser og bakterie befængte lodne gulvtæpper på værelserne , 1680kr for en overnatning i standard værelse, først ud til parkeringspladsen i anekset(som efter min mening skulle være revet ned for 30 år siden,) så derefter et værelse ovenpå receptionen, med to vinduer ud til taget, hvor der var en larm fra udluftningskanaler, vi sov ikke, vi fik 20 % rabat på værelset, men vi kommer aldrig igen, og vi vil fortælle alle vi kender hvor forfærdelig hotel des Norden er blevet.

Vi tog en overnatning på hotellet fra 12-12 til 13-12 2022.
Super venlig personale og rene værelser.
Wellness området var ligeledes super rent.
Dejlig morgenmad, med et rigt udvalg.
Prisen var yderst rimelig *****
Vi kommer helt sikkert igen :-)

Hotel Des Nordens (BLIV VÆK)
Hotel Des Nordens (BLIV VÆK). Min lille familie og vores naboer, skulle have haft nogle dejlige dage ved grænsen, men det blev et sandt mareridt.
Vi havde bestilt en familie suite med separat soveværelse, det separate værelse er vigtigt da vores datter er lyd følsom og ingen af os ville få noget søvn hvis vi skulle sove i samme rum.
Vi tjekker ind og vi går på værelset, for at opdage at det er et rum, med en opredning.
Her starter helvedet så, vi henvender os i receptionen hvor der er 2 meget unge mennesker, som hverken kan eller vil hjælpe, men vi kunne skrive en mail så vil den blive besvaret i løbet af opholdet, og beder os om at kontakte Risskov bilferie da vi har booket igennem dem. Den ene time efter den anden går med at ringe og tale med hotellet, og hotellet vil tilbyde at vi kan leje et ekstra værelse med flotte 20% rabat dvs 3000,- i merpris for vores allerede 6000,- som er betalt. Risskov kan ikke få fat i hotellet på tlf så det er min tlf jeg må løbe frem og tilbage med i receptionen så de kunne tale sammen, ingen kunne tage et ansvar eller beslutning, da jeg på ingen måde ville betale de ekstra 3000,- da jeg med sikkerhed ved jeg ikke har lavet fejlen, og Hotellet skriver noget på deres hjemmeside, som de ikke kan leve op til. I dette tilfælde var det hotellet, som havde lavet fejlen. Det måtte ligge mellem Risskov og Des Nordens. Først kl 17.00 på dag 2 for jeg en opringning efter at have ringet flere gange til Risskov for at få et svar, hvor der bliver fortalt jeg selvfølgelig ikke skulle betale de 3000,- for det ekstra værelse, men der var ferien stort set ødelagt, da det har påvirket alle også dem vi var sammen med, da der skulle gå 26 timer for at finde en løsning, det er under alt kritik, ingen vil tage ansvar eller kunne tage en beslutning, kommer der aldrig mere og kunne jeg have givet nul stjerne var det givet her, skal lige sige hotellet vil have opkrævet 9000,- for 2 overnatninger for os 3

En meget skuffende oplevelse. Og kommer aldrig tilbage.
Sengen var beskidt og den ekstra seng var sten hård og ikke til at ligge i.
Der var afføring på trappen ned til spa området samt inde i damernes brusebad. Virkelig ulækkkert.
Maden på buffeten var uspiseligt.

Virkelig dårlig oplevelse
Maden er det klameste og personalet så uhøflige og spa området kan ikke klades for spa der var afføring på trappen og i baderummet og poolen var iskold

Værelserne var beskidte der var beskidt i sengene og generelt klamt

Sengene var så dårlige og føltes som en træ plade med lan over

Vi kommer aldrig tilbage

En jævn kedelig oplevelse.

Værelset er slidt, malingen skaller af dørene, spindelvæv hænger ned fra loftet og bag håndvasken er der et tykt lag skidt. Døren til badeværelset kan ikke lukkes og flere fliser på badeværelsesgulvet er revnede.
I dørkarmen er der et søm, der stikker ud, hvilket resulterede i en flænge i en hæl.
Der er utrolig lydt, og der lugter konstant af cigaretrøg.
Spa’en er der, men det er en pool + et boblebad med plads til 6 personer. Derudover to saunaer og et dampbad, der er ude af drift.

Personalet er venlige, sengene er gode.

Morgenmaden er kedelig.

I det hele taget er vi dybt skuffede og det er langt fra pengene værd.

Vi har haft to overnatninger på Hotel Des Norden. Det levede mere end op til forventningerne. Virkelig lækker morgenmad med alt man kunne ønske sig. Poolen er opvarmet til 28 grader og er rigtig fin. Vi bookede et familieværelse, hvor den ene seng var lidt hård. Vi spurgte til en topmadras og indenfor en time kom de med en. Personalet er venligt og smilende. Vi har snakket med flere på hotellet som også mener at man får et utrolig dejligt ophold til pengene. Vi er meget tilfredse og kommer gerne igen. :-)

Virkelig øv oplevelse
Vi tog til hotel-des-Nordens med håbet om et afslappet ophold med en god wellness oplevelse.
Wellness området kunne ikke kaldes for wellness, da der intet andet var end en kold pool og et lille boblebad.
Maden var intet at råbe hura for og den tre-retters menu man blev lovet var ikke eksisterende. Virkelig øv oplevelse som egenligt bare var spild af penge.
Vi valgte at forlade hotellet da det simpelthen bare ikke levede op til forventningerne.

Jeg har aldrig oplevet noget ligende. Jeg blev total skuffede. På deres hjemmeside, ser det luksus ud til prisen og der står at de har en opvarmede pool inde og udendørs, den var bare isende kold og ikke til at være i. Det eneste wellness over det spa var der boblebad, men også virkelig koldt.
Efter skulle vi spise aftensmad og på hjemmesiden står der man kan vælge tre retters menu og det så vi meget frem til. Da vi kommer derhen er der kun en kold buffet at tage af. Maden var smagsløs og ikke noget at skrive hjem af.
Jeg pakkede mine ting og tog hjem om aften! Da jeg simpelhen føler mig snydt.

Wellness tur for 3 piger. Super oplevelse med dejligt spa, poolområde, Beauty osv. Der manglede absolut intet.
Dejligt værelse, rent og pænt og i rolige omgivelser. Man mærker ikke hovedvejen der ligger forneden af hotellet.
Søde, venlige og imødekommende personaler på alle områder.
Maden var i top og kan absolut anbefales.

Vi kommer gerne igen til hygge og afslapning.

2 nætter ophold til billigepenge, booket igennem Risskov bilferie.

Hotellet:
Da vi ankom kunne vi godt se at hotellet var af ældre dato og lidt slidt, men ellers fint hotel. Værelset var dejligt stort og højt til loftet og med altan, så der var ikke noget at sætte fingre på ang. værelserne de var pæne og rene.

Spaen: vi havde hørt at der er en lækker spa område, men det var lidt skuffede med hensyn til boblebadet, det ene boblebad der var, vi havde forventet lidt mere lækkert spa område. Men spaen afspejleder sig selvfølgelig også efter prisen. Der var stor pool med indendørs og udendørs område.

Maden/buffet:
Vi kunne havde bestilt med 3 retters eller buffet. Vi kunne desværre ikke vælge 3 retters nogle af dagene…
Vi fik buffet første dag, der var 2 slags kød. Begge tørt og smagsløs og koldt efter udskæringen. Tilbehøret der var 5 forskellige slags kartofler. Kartoflerne var ikke ordentlig kogte og hårde inden i og pommefriterne var bløde og lidt seje at bide over, suppen var smagsløs. Det levede slet ikke op til vores forventninger i forhold til de billeder vi har set på hjemmesiden hvor det ligner “Gourmet” mad de servere. Meget af buffen består af “nemt” lavet mad som kommer direkte fra Frost og bare lige skal opvarmes hurtigt. Det er synd for stedet fordi restauranten ser pæn og indbydende ud, vi valgte at køre på McD på anden dagen, da vi fik af vide det var samme buffet på anden dagen!! Morgenmaden var lidt bedre end aftensmaden, men kunne også være plads til forbedringer…

PERSONALET:
Personalet var de sødeste mennesker jeg havde mødt på et hotel, de var hjælpsomme og service orienteret og smilene. Både i restauranten og receptionen og de andre områder. Bare ærgerligt at maden på hotellet trækker resten af hotellet meget ned, når det er inkluderet i opholdet og prisen.

Ellers et fint hotel til billige penge. Jeg kunne godt komme igen, hvis de bare ville stramme op på mad situationen.

MEGET SKUFFENDE
Vi oplevede desværre også at restaurant personalet var ubehøvlede.
Aftensmaden var den største skuffelse !!!!
Så kedeligt - virkelig elendig mad.
Vi har været her for 5 - 6 år siden og syntes det havde været et dejligt ophold og ville prøve det igen, men vi var så skuffet og kommer aldrig igen
Book ikke hertil - vi hørte alle omkring os , snakke om det samme. Flere spiste ude i byen …… da maden var så dårlig.

Har lige haft 2 overnatninger på hotellet
Ingen glæde at se hos receptionisterne gider dårligt at sige hej eller kigge op fra deres skrivebord.
Maden er kønsløs hvis man har bind for øjnene aner man ikke hvad man spiser.
Morgenmad heller ikke noget at råbe hurra for.
Bygningerne er slidte ikke som på billederne, langt fra.

Lidt rengøring og ukrudtsfjerner på parkeringspladsen ville også gøre underværker, så det kom til at se lidt indbydende ud.

Uhøflig betjening i restauranten, hvor man kunne se tjenerne ryste på hovedet af kunderne .