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Noté 1 sur 5 étoiles

ATTENZIONE! VI RUBANO IN CAMERA! MAI PIÙ ELBA HOTELS!

Il secondo giorno siamo stati derubati mentre facevamo colazione, qualcuno è entrato in camera aspettando il momento propizio, sicuramente il personale di servizio, ci hanno rubato quasi 410 euro da 2 portafogli lasciati in borsa, aperti e richiusi con le cerniere, un lavoro da professionisti! Inoltre 2 magliette nuove da donna! Morti di fame! Cambiata subito camera dal piano terra perché all'interno c'erano 2 enormi scarafaggi e un geko, spostati al terzo piano ancora uno scarafaggio e molti piccoli insetti! Hanno detto che siamo in un oasi naturale, certo un oasi di zozzo e ladri! Abbiamo dovuto comprare un insetticida spray, loro non potevano pensarci prima?? Asciugamani MAI CAMBIATI in 9 giorni, ma a ripulire i soldi sono stati bravissimi! Fuori dalla struttura è una discarica lungo il marciapiede! La cucina riciclata e sempre in super economia di bassa qualità, non vogliono neanche che porti via cibo, i pidocchiosi! Solo una volta ho mangiato bene la capra a spezzatino. Esperienza orribile, sconsiglio chiunque, gestione non seria, Fernando de las Heras dovrebbe pensare a tenere degnamente quello che ha invece di continuare a aprire nuovi Hotels!!!

20 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Dont listen to the negative reviews!!

Dont listen to the negative reviews!!

We booked this hotel via TUI for our summer holiday and then began to find so much negative feedback about the hotel that we nearly didn’t go! We are so pleased we did go!! The hotel staff are amazing , our bungalow was fabulous and clean, so much different food on offer for breakfast, lunch and dinner, kids clubs and entertainment fab and the grounds of the hotel extremely tidy and clean.
Be warned …the pools are cold ! But the kids don’t care and jump straight in. We had an amazing 10 nights so the moto of the story is , don’t always listen to the moaning Mary’s !

17 juin 2024
Avis spontané

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