Bonjour ayant un petit problème sur mon appareil CG 703 une lampe latérale défectueuse. J'ai contacté le service Huepar et après explications et renseignements administratifs, ceux ci m'ont répondu qu... Voir plus
Huepar Official Laser Level
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possesseur d'un laser 16 lignes, je suis vraiment satisfait du produit. Bonne autonomie de la batterie, la puissance du laser est suffisante en intérieur . j'ai contacté le sav pour un problème de... Voir plus
Après une erreur d'email lors de l'achat de mon laser S04CG, le service client a été extrêmement efficace. Ils m'ont retrouvé immédiatement et ont tout régularisé en un clin d'œil. Fiable et pro, je r... Voir plus
Suite au dysfonctionnement rencontré sur le laser que j'ai acheté. j'ai pu contacter Huepar, qui s'est occupé du problème et a trouvé une solution. j'ai toujours reçu un mail pour m'informer, plusieu... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Huepar was established in 2013 and has been specializing in laser level for 10+ years. We sold in over 130 countries with 20+ warehouses around the world. We hope everything went well with the Huepar product and customer service. Like many of our customers, you may have found our customer reviews useful when making your choice of the laser level or tools. We invite you to add your voice to the mix. We would be grateful if you could leave a review, telling us what you thought of our service.
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- support@huepar.com
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Bonjour j’ai commandé deux trépieds le…
Bonjour j’ai commandé deux trépieds le 05/02/2025
J’ai choisi l’option à 12,42€ pour avoir une livraison en 1 jour ouvré
Voilà ce qu’il c’est passé bien évidement je n’ai pas était livré en 1 jour ouvré mais aujourd’hui le 12/02/2025
Donc je demande le remboursement de la livraison rapide ce qui est logique et ce qu’on me répond il ont un problème informatique 🤣
Le lendemain je relance toujours pareil en demandant le remboursement et voilà leur réponse c’est du service de livraison 🤣
Troisième je continue et j’insiste en demandant le remboursement de la livraison et voilà leur réponse: je vous ai déjà expliqué cela, on a eu un flux important de commande à préparer et à envoyé Et à expédier En fonction de l’ordre des commandes votre commande a été confiée hier à Cronopost
À quoi ça sert que je dépense 12,42 € pour une livraison rapide j’aurais mieux fait de me casser une jambe ce jour-là
Bravo et merci. Huepar Vous êtes des voleurs et des malhonnêtes
5 février 2025
Avis spontané
très content du SAV
très content du SAV, très rapide et très pro, qui m'ont de suite aider a me fournir sur les besoins que j'avais
1 janvier 2025
Avis spontané
SAV super compétant
J’avais un problème avec un laser qui n’étais pas de niveau, SAV super réactif et c’est bien la première que j’en vois un aussi compétent
Plusieurs personnes en ont autour de moi et je le recommande tout le temps
Niveau de qualité et surtout très visible rien à dire sur la qualité
16 décembre 2024
Avis spontané
Garantie traitée très rapidement
Garantie traité en a peine 2 jours malgré un échange intermédiaire. appareil LS04CG.
18 novembre 2024
Avis spontané
Excellent service a la clientele et…
Excellent service a la clientele et très rapide. Nous avons été bien accompagné dans le processus de remplacement!
3 novembre 2024
Avis spontané
Une entreprise au Top de la performance…
Une entreprise au Top de la performance avec le materiel de professionnel. Un service client qui est tout simplement parfait. Je recommande fortement car ils sont très sérieux et à l'écoute avec des produits de qualités et très performants. merci à vous!!!!! +++++++
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25 juin 2024
Avis spontané
Commande livrée dans les délais
Commande livrée dans les délais ,et en bon état...
Conforme au descriptif...Reste plus qu'a l'utiliser Excellent retour du service commercial, pour le remboursement de la remise que je n'avais pas mentionnée.
7 mai 2024
Avis spontané
Super support
21 mars 2024
Avis spontané
Réponse rapide du SAV
Réponse rapide du SAV et prise en charge sous garantie sans probleme. Merci
1 novembre 2023
Avis spontané
service apres vente efficasse
un service après vente très réactif et soucieux de mon problème.
14 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Huepar Official Laser Level
Cher Le Bois à L' Oeuvre,
Merci beaucoup pour votre soutien à notre entreprise.
Nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients et fournir un excellent service client.
Si vous avez des questions ou des suggestions, n'hésitez pas à nous contacter, nous les résoudrons activement et correctement pour vous.
E-mail d'assistance Huepar: support@huepar.com
Merci beaucoup! Passe une bonne journée!
Cordialement,
Joan 丨 Huepar Support Team
www.huepar.com
De ma part très satisfait produit de qualité et le service client rapide et efficace franchement je recommande
De ma part très satisfait produit de qualité et le ser
31 octobre 2023
Avis spontané
Produit efficace et bon service client
Un collègue m'avait prêté son niveau laser Huepar et je l'ai trouvé à la fois pratique et robuste. J'ai donc décidé d'en acheter un.
Juste après avoir passé ma commande, je me suis aperçu que j'avais fait une erreur sur le modèle. Le service client a été très réactif et très pro pour résoudre mon problème. La commande modifiée a été reçue rapidement et pas de problème à la livraison.
Je n'ai pas encore testé les deux accessoires "cible" et "accroche sur montant" fournis dans l'étui, ils me semblent un peu moins costauds que le laser, mais c'est du détail.
Bref, je recommande ! :-)
11 septembre 2023
Avis spontané
A conseiller
Matériels avec un excellent rapport qualité prix et une livraison au top. Une belle découverte !
8 septembre 2023
Avis spontané
très pro et bon matériel
31 août 2023
Avis spontané
Very Good JOB
18 août 2023
Avis spontané
Très bonne prestation de la part de…
Très bonne prestation de la part de huepar.com, un souci sur un appareil et ils sont de suite réactifs, ils posent les bonnes question et ils sont à l'écoute du client.
Merci à vous.
Je recommande fortement.
27 juillet 2023
Avis spontané
Very reactiv.
7 juillet 2023
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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