H.W.Larsen A/S Avis 6 593

Jeg har købt en Wally væghængt køkkenvægt ved H.W.Larsen. Efter ca. 1/2 års brug, ophører vægt-sensoren med at fungere fra den ene dag til den anden. Jeg får at vide fra kundeservice at jeg tabt vægten eller givet den kraftigt stød ved rengøring. Den er dog hverken blev tabt på noget tidspunkt (den hænger på væggen!) eller aftørret op til den ophører med at fungere. Jeg ved ikke hvordan man gør rent ved H.W.Larsen. Men det må være voldsomt, hvis de forestiller sig at man kommer til at ødelægge køkkenredskaber i processen. Jeg fik tilbudt reparation for egenbetaling. Nej tak at spilde flere penge på den virksomhed.
Jeg kan desværre hverken anbefale Wally eller H.W.Larsen

Super hurtig levering.
Lidt spændt på om alle 10 tallerkene var hele ved levering. Det var de.
Godt indpakket.

Det er en gaveønske, og den var hurtigt fremme👍

Super spændende produkter til meget fine priser. Hurtig leverance til meget god pakkeshop

Gryden og lågen afgiver en metal hunde i maden. Føj

Vi kan desværre kun bakke op om de mange negative anmeldelser af H.W. Larsen.

Vi har været kunder i mange år og har tidligere lagt flere større private ordrer uden problemer. Derfor valgte vi også at gå tilbage til dem i midten af februar, da vi – som nybagte forældre – ønskede at investere i nyt køkkengrej uden teflonbelægning.

I butikken fik vi hurtigt styr på nogle pander, hvoraf to dog var i restordre. Under besøget endte vi med at købe en del ekstra: håndmikser, røremaskine og flere glassæt til 12 personer. Det blev lidt en “løbende” bestilling, hvor vi hele tiden fandt nye ting – men vi fik at vide, at der blev lavet en god samlet pris.

Vi gik derfra med en rigtig god mavefornemmelse. Da vi ikke havde plads i bilen, aftalte vi at vente med at betale for to varer (røremaskine og et glassæt), som også var i restordre. Vi blev flere gange forsikret om, at det kun var disse to ting, der manglede betaling.

Den 3. marts modtog jeg en mail om, at panderne stadig var i restordre. Det er i den forbindelse bemærkelsesværdigt, at der samme dag – tilsyneladende “magisk” – i butikschefens system er oprettet en note om, at vi mangler at betale for netop disse pander.

Denne note fremgår ikke af min profil. Her kan jeg til gengæld se tre versioner af den samme ordre, hvor panderne konsekvent fremgår til 0 kr. som en del af den aftalte rabat.

Da vi i slutningen af marts kom for at hente panderne, blev vi derfor bedt om at betale for dem igen. Vi fremviste vores faktura, men det blev ikke anerkendt.

Butikschefen påstod desuden, at vi skulle have været i butikken den 3. marts og ændret ordren – hvilket ikke er korrekt. Vi kunne i stedet fremvise mailen fra samme dag og samtidig se på min profil, at der var blevet oprettet en ny ordre i systemet uden vores accept.

Som ekstra salt i såret kan vi nu se, at røremaskinen – som vi ellers købte med rabat – i dag står billigere på deres hjemmeside end den pris, vi fik.

Resultatet blev, at vi måtte betale for panderne endnu en gang og samtidig trak os fra købet af røremaskinen – den eneste vare, vi endnu ikke havde taget i brug.

Alt i alt en mudret og meget frustrerende oplevelse, som står i skarp kontrast til den service, vi tidligere har oplevet.

Hvis du overvejer at handle her, vil vi klart anbefale at finde et andet sted – især ved større køb.

Alle vare bestilt leveret til tiden.
God oplevelse.

Rigtig fine produkter og altid en fornøjelse at handle hos H.W.Larsen

Alt fint !
Alt som lovet - gode varer - god kvalitet - god købsoplevelse !

Knivskarp oplevelse, meget venlig betjening som også forstod sig på humor

Rigtig god oplevelse👍
Købte om lørdagen, det blev afsendt tirsdag og kunne hente onsdag. Købte forskellige glas til surdej og låg. Og alt var pakket så godt ind.
De kan klart anbefales⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Alt helt OK 👍🏼

Leveringstid er kort. Kvalitet i top.

jeg bestilte nye tallerkener frokost middag s tallerkner og suppetallerkner og skåle . Det er bare så flot og leveringen var hurtigt og sikkert der var intet der var gået i stykker så tak til jer for en god handel 😊 mvh kirsten Edelskjold

Processen var god, men det tog lang tid at få dem leveret, da de ikke kunne finde min betaling

Jeg havde bemærkninger til varen, og den blev byttet, indtil jeg var tilfreds. :-)

Har handlet i Brøndby 3 gange, både i butikken og on-line.
Jeg er meget tilfreds med både varesortimentet og den hjælpsomme betjening og har heller ikke noget at udsætte på kurerleveringen til pakkeshop.

Super service