IDI Avis 

Il giorno 24 settembre u.s. mi sono recata presso il reparto di preospedalizzazione in quanto ho ricevuto telefonata per esami per essere nuovamente operata, dopo visita dal chirurgo plastico che già mi aveva operata il 6 giugno 2024(reparto solventi) e che mi aveva inserita in lista di attesa. Non sono mai stata chiamata per intervento. Ho telefonato per informazioni e mi è stato detto che sarei stata chiamata nei 3 mesi successivi. Mai chiamata e comunico che ogni volta partivo da Lucca per Roma. Un disagio incredibile ed ancora non respiro. Dichiaro che il precedente intervento lo ho pagato. Mi spiace essere italiana e ricevere un tale trattamento. Mi auguro che tale recensione la legga un responsabile superiore. Io mi chiamo Maria Luisa D'Alicandro nata a Pozzuoli il 27 aprile 1956 e dichiaro che ciò che ho scritto risponde al vero.
Te. 3402947564

Sono giorni che chiamo il cup per prendere un appuntamento a pagamento e sto ore ed ore in attesa.
Siccome dovevo sapere giorno e orari del mio medico dovevo parlare con operatore. Il massimo ieri sera quasi 2 ore in attesa, alla fine mi sono arresa!!!! Se non siete in grado chiudete il cup telefonico.

Per chi è la.prima volta che accede alla struttura e non sa come funzionano; Non danno spiegazioni esaustive,il personale che è all'accettazione sembra che ti faccia un favore a dire dove w come fare. Per non parlare dello sportello,lenti lentissimi

Gli anni 80 e 90 sono solo un ricordo.
In caduta libera con la speranza che un giorno si rimetta in piedi.
Nonostante i pagamenti profumati attese bibliche a dispetto dell’appuntamento fissato.Referti istologici dopo 50 giorni lavorativi: SI FA PRIMA A MORIRE!!

Praticamente le visite chirurgiche con attesa folle vengono pagate come se fossero fatte con appuntamento e privatamente .300 euro per togliere una piccola massa di grasso tipo foruncolo a differenza di 400 se fatta in intramenia, qual'e' la differenza con il servizio sanitario nazionale... devi pure fare una lunga attesa..non ci sono parole 🙈🙉🙊

Ambulatorio di Ortopedia, se ero un cane e andavo dal veterinario ero più considerato, tutta la mattina aspettando un consulto ho pensato di essere invisibile, non ho ottenuto nessuna risposta, dopo un attesa dalle ore 9 alle 13 ho rinunciato perché non affido la mia speranza di guarigione a tali professionisti della medicina

Asportato nei sospetti. 2 ore di anticamera per l’intervento a pagamento! 30 gg lavorativi per l’esame istologico (e intanto l’ansia sale, ovviamente). Personale all’accettazione sgarbato, 1 sola cassa funzionante su 3 ogni volta che sono andata (non è un caso quindi)…
Esperienza da incubo

Pessima esperienza 2 volte andato tra ticket e medicine 100 euro di spesa. Hanno scambiato una ulcera per un melanoma, poi sono andato da 1 farmacista mi ha dato la cura giusta. Evitate questa struttura poi è un girone dantesco pieno di gente che sta li in attesa . Un vero incubo si dovrebbe poter dare un giudizio ufficiale col codice fiscale che influisca sui fondi che lo stato da a queste strutture in mano a incompetenti

Dal reparto medicina generale. Esperienza molto positiva sia per quanto riguarda la struttura in se ma soprattutto per i medici e infermieri per la professionalità e gentilezza dimostratami, spettacolare come la vista dal letto 30!!!

Organizzativamente parlando pessimo. Telefonicamente ci dicono di recarci presso la struttura prima delle 9 per la rimozione di un carcinoma della pelle sul viso salvo dirci una volta arrivati che andava fatta prima la visita di chirurgia plastica con impegnativa....ma dirlo prima di farmi partire e andare a vuoto no? Se il buongiorno si vede dal mattino meglio stare alla larga

Sono stato in visita dermatologica dal dott. D'Ari Alberto prenotato dal vs. contatto per assicurati.
Desidero esprimere la mia massima soddisfazione per la professionalità, precisione e cortesia del Vs. Medico. (Visita dermatologica per pregresso Melanoma in situ). Complimenti anche alla Struttura.
Roberto Paolo Bombelli

Personale e medici molto gentile e professionali
Peccato la brutta esperienza stamattina con l'ascensore:
Cercavo di far entrare mia madre cin la sedia a rotelle e il suo piede è rimasto incastrato tra le porte chiuse
Temendo per lei mi sono messa a gridare aiuto qualcuno mi aiuti e l'ufficio informazione alla mia sinistra mi ha appena guardata
Ho gridato aiuto e l'impiegata e la persona con cui parlava si sono arrabbiate dicendo che io ero una maleducata perché loro stavano parlando e le ho interrotte urlando Che io non avevo nessun diritto di interrompere con questi modi.
Sono rimasta allibita. Invece di precipitarsi ad aiutarmi mi hanno criticata per i miei modi non politicamente corretti
Scusate se ero in una situazione di pericolo poco educato.
E nonostante le mie scuse legittime hanno insistito con fare alterato a criticarmi.
Sono rimasta veramente male ed hanno rovinato la mia esperienza all'istituto IDI

Vergognosi. Non rispondono alle telefonate nemmeno se li ammazzi. Un vero schifo non si riesce ad avere un'informazione.

Accettazione ridicola . Personale sgorbutico e per niente collaborativo. Trovi addetti con il telefonico costantemente in mano che a malapena ti indirizzano .
Imbarazzante

Mah..dovrei dividere la visita o prestazione per meglio dire in due o 3 momenti, il primo a livello d'informazioni poco chiare sul posto dove recarmi(ho avuto una diversità di vedute con la sig.ra che dava i numeri),poi altro problema su quale servizio dovessi fare la prestazione, ed infine un impiegato scrupoloso mi ha assegnato la sala dove attendere, l'esame poi è stato eseguito tranquillamente da una dott.ssa abbastanza serena.

Vorrei ringraziare i ragazze / i delle prenotazioni telefoniche,Antonella,alberto per la sua pazienza e premura!e nella giornata di oggi aggiungo l operatore roberta dolcezza e disponibilità infinita,grazie veramente!senza di loro non so so come farebbe l utenza per prendere appuntamento,complimenti davvero!un po meno gli impiegati..delle casse,poca pazienza nello spiegare ma ricordo che non tutti stanno bene..e non tutti sono giovani...e spero che consegnate sia dischetto che referto perché ritirarla è un vero disagio!

Insoddisfazione totale.Risultato della visita negativo.Intervento di crioterapia eseguito dal dr.D'Ari per asportazione di cheratosi seborroiche su viso e nuca.Visita sbrigativa con risultato pressoché nullo.Le cheratosi sono quasi tutte rimaste.
Mai più IDI

Se fai esami, il servizio online è buono per il referto, ma per le immagini, la politica aziendale è poco pulita. Se vai a ritirare di persona il dischetto, paghi ulteriori 10 euro perdendo tempo e permessi al lavoro, se attendi le stesse immagini che vengano caricate e messe a disposizione, dicono 10 gg lavorativi esclusi sabato e domenica, di fatto 14 - 15 gg. Di fatto se fai una radiografia e ti serve urgente, ti obbligano a pagare di più.

"Ho avuto un'ottima esperienza all'IDI per una mappatura dei nei. Il Dott. Ciccone è stato estremamente professionale e attento. Ha risposto a tutte le mie domande con chiarezza e mi ha fatto sentire a mio agio durante tutta la visita. Lo consiglio vivamente per la sua competenza e la sua disponibilità."

Meno di zero
Biopsia fatta il 24 luglio non vi è modo di averne l’esito