Immobilelba - Case vacanza Avis 

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Noté 1 sur 5 étoiles

Beh, acqua fredda della doccia (problema risolto a metà vacanza dopo varie telefonate all' agenzia) e la tazza del wc nel piatto doccia sono inammissibili. Sorvolo su pulizia e altre mancanze... Anche... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Appartamento molto carino, cucina e bagno nuovi. Presenza aria condizionata e zanzariere. Posizione ottima, vicino al mare, al centro e al supermercato. Terrazza dover poter mangiare all'aperto. Solo... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

la permanenza nell'appartamento Fanny a Fetovaia è stata ottima, chiarezza e tempestività in fase di prenotazione, appartamento in posizione bellissima nel verde e vicino alla spiaggia, ben organizz... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottima esperienza. Personale più che professionale ed efficiente, abbiamo avuto un piccolo problema con la lavatrice della casa presa in affitto ( pienamente in linea con le nostre aspettative) ed è... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Location de vacances
  2. Maison de vacances

Écrit par l'entreprise

Agenzia turistica specializzata in vacanze sulle isole.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

621 avis

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Noté 5 sur 5 étoiles

Già prenotato appartamento lo scorso…

Già prenotato appartamento lo scorso anno a Marciana Marina, il personale è sempre stato disponibile ed esauriente, anche per la prenotazione del traghetto con lo sconto, prenotato pure questo anno... ma a Marina di Campo

9 novembre 2021
Noté 5 sur 5 étoiles

Professionali

Sono anni che mi affido alla professionalità e gentilezza di quest agenzia Consiglio a tutti di rivolgersi a loro se interessati a trascorrere un periodo nella meravigliosa isola d Elba Sicuramente ne rimarrete ben impressionati

11 septembre 2021
Noté 5 sur 5 étoiles

Ottima esperienza

Ottima esperienza. Personale più che professionale ed efficiente, abbiamo avuto un piccolo problema con la lavatrice della casa presa in affitto ( pienamente in linea con le nostre aspettative) ed è stato risolto direttamente dall’agenzia senza aver minimamente interferito con la nostra vacanza !!
Grazie e all’anno prossimo !
Chiara

6 août 2021
Noté 1 sur 5 étoiles

Appartamento gelsomino, Marina di campo: bello solamente il nome

Personale dell’agenzia scortese, non puntuale e indisponibile (dopo il pagamento).
Casa, che definire essenziale, è esageratamente ottimistico.
- salone buio
- letti scomodissimi: nonostante siano “nuovi” i materassi cigolano
- sprovvista di un numero adeguato di prese elettriche
- inospitale: mai è avvenuto di non trovare, in casa, almeno una carta igienica o una bottiglia d’acqua. Qui ovviamente sì.
- assenza di asciugacapelli (!!!)
- assenza di Wi-Fi
- assenza di lavastoviglie (in tempo di COVID la definirei grave)
- grande fornitura di pentole: non antiaderenti e scomode
- assenza di detersivi
Purtroppo la casa avrebbe un buon potenziale, vista la posizione strategica per raggiungere il mare (attaccata alla ztl di Marina di campo) e vista la presenza del parcheggio (che tuttavia risulta estremamente piccolo e scomodo, ma forse è il male minore).

Personale dell’agenzia:
- disorganizzati alla consegna: ci era stato indicato un accompagnatore che risultava indisponibile all’ora di arrivo (che è stata anticipata di un’ora rispetto a quella prestabilita, pur essendo arrivati un giorno in ritardo rispetto all’affitto dell’appartamento—domenica mattina e non sabato mattina).
- scortesi nel disporre di buttare TUTTA la spazzatura prima di lasciare l’appartamento (cosa che sarebbe stata molto fattibile con dei bidoni vicini!) e di lasciare la casa perfettamente pulita: sono indubbiamente norme di buona condotta che sono state rispettate nei limiti del possibile ma, avendo pagato €50 di pulizia (che equivale a 5 h di pulizie!), siamo rimasti colpiti da questa raccomandazione.

17 juillet 2021
Avis spontané
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Réponse de Immobilelba - Case vacanza


Ci dispiace leggere quanto da lei scritto con particolare riguardo alla scortesia attribuita al nostro personale, cosa mai accaduta, anche nei momenti di massima tensione lavorativa; evidentemente il suo pensiero non tiene conto dell’arroganza con la quale si è rivolta al nostro personale.

Che l’alloggio non è dotato di Wi-Fi, lavastoviglie e quant’altro da lei evidenziato era ben evidente e specificato nella scheda dell’alloggio, che avrebbe dovuto leggere ancor prima di prenotare.

Nel paese dove Lei ha soggiornato la raccolta dei rifiuti avviene tramite “porta a porta”, non sta al nostro personale raccoglierla, come le è stato detto. Avrebbe dovuto conferirla giornalmente oppure portarla nei punti di raccolta a lei segnalati. Comunque per ovviare alla sua mancanza questa mattina ha provveduto il nostro personale.

Infine, la nostra agenzia è attenta alle persone che prestano la propria opera nelle pulizie e certamente non le sottopaga alla misera cifra da lei indicata, le chiediamo rispetto per queste persone!

L’amministratore




Alessandro Di Pede
alessandro@immobilelba.it

Noté 5 sur 5 étoiles

Precisione e disponibilità

Prenotazione veloce. Descrizione chiara e precisa dell'immobile, della posizione e del tragitto. Sempre disponibili per rispondere a ogni dubbio e a tutte le domande. Ottima

16 juillet 2021
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Disponibilità

Per il momento, devo ancora definire e alloggiare, il personale è stato molto gentile e disponibile.
Mi hanno risposto in tempi molto brevi sia via mail che telefonicamente.

14 juillet 2021
Noté 5 sur 5 étoiles

Immobilelba

Personale cortese preparato e disponibile , gli appartamenti proposti rispecchiano pienamente la realtà .
Premetto che è la mia seconda esperienza con immobilelba la prima a porto azzurro in un bilocale enorme con piscina in pieno centro, quest’anno a ottobre ho prenotato un appuntamento a fetovaia vedremo come andrà ma non ho dubbi sul risultato .
Consigliatissimi

13 juillet 2021

L’expérience Trustpilot

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